Lizenzpate GmbH Bewertungen 

718
TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 634 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Kunden hatten häufig Probleme mit erworbenen Produkten, insbesondere Adobe-Lizenzen, die oft kurz nach dem Kauf nicht mehr funktionierten oder unzugänglich wurden. Zudem berichteten viele von erheblichen Schwierigkeiten, den Kundenservice zu erreichen, da Telefonleitungen oft unerreichbar waren und E-Mails lange unbeantwortet blieben. Oft wurde bemängelt, dass Lizenzen, besonders für Adobe-Produkte, bereits nach kurzer Zeit deaktiviert wurden oder der Zugang plötzlich entzogen war. Einige Kunden hatten Schwierigkeiten bei der Stornierung von Käufen oder der Beantragung von Rückerstattungen, da ihre Anfragen unbeantwortet blieben. Auch Lizenzmodell-Umstellungen von Adobe führten zu Nutzungseinschränkungen und weiteren Problemen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit dem Produkt, insbesondere mit Lizenzen, die nach kurzer Zeit... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten heben negative Aspekte von Abonnements hervor, da viele Kunden berichten, dass ihre erworbenen... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit der Reaktionszeit, da E-Mail-Anfragen oft nur sporadisch oder... Mehr ansehen

Customer service

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, da dieser oft nicht erreichbar ist und Anfragen... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher äußern große Frustration über die mangelnde Erreichbarkeit, da telefonische Kontaktaufnahme oft... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe über Lizenzpate eine Dauerlizenz für Acronis erworben. Nach langem Hin und Her habe ich den Lizenzschlüssel erhalten. Wie sich im Nachhnein herausstellte wurde mir nur eine Abolizenz zuteil. A... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe im April 2025 bei Lizenzpate Adobe Lightroom gekauft. Nach einigen zeitlich begrenzten Ausfällen der Software funktioniert diese seit dem 6. Januar 2026 gar nicht mehr. Unter der angegebenen... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Onlinestore - ganz klarer Fall von Betrug und sollte beim Verbraucherschutz gemeldet werden! Von Anfang an Probleme gehabt und alle 2 Wochen aus allen Adobe-Programmen geflo... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Adobe Lizenz gekauft. Nach ca. 6 Monaten fingen die Probleme mit dem Zugang an, da Adobe sein Lizenzmodell umgestellt hat. Zunächst hat der Verkäufer immer wieder einen neuen Zugang generiert, je... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

718 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,4

Alle Bewertungen

(718)

650 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

WARNUNG: Betrug

Vorwort: Ich fordere alle Geschädigten auf eine Beschwerde beim Verbraucherschutz einzureichen.

Eigentliche Review:
Am 22.11.2025 hatte ich hier eine Volumenlizenz für das "Adobe Creative Cloud Foto-Abo | 1 Jahr" gekauft - diese hat sporadisch immer mal wieder NICHT funktioniert, aber da es mich nicht beeinträchtigt oder behindert hat, hatte ich mir nicht weiter Gedanken darüber gemacht. Jetzt ist es jedoch so, dass seit einigen Tagen einfach gar nichts mehr funktioniert - es besteht allgemein kein Zugriff mehr auf die individuellen Adobe Anwendungen FÜR DIE ICH IM NOVEMBER gezahlt hatte.

Unzumutbar, anmaßend und einfach unprofessionell.

Update:
"Alan E." vom "Kundendienst" hat sich endlich dazu herabgelassen auf meine Support Anfrage zu antworten, jedoch auch hier: keinerlei Übernahme von Verantwortung für das Problem, keine Anerkennung der verursachten Probleme, kein Angebot auf Schadensersatz und viel schlimmer KEINE Reaktion auf meine Rückerstattungsforderung.

Außerdem fordert man geschädigte "Kunden" auf eine NEUE Support-Anfrage zu stellen, mit einem Keyword-Filter und verbietet zudem Kunden weitere Informationen hinzuzufügen .

Zusätzlich lügt man außerdem darüber, dass man "24/7" Support anbietet .. komisch, dass ich dann über 1 Woche auf Antworten warten muss, vor allem wenn man gerade Kunden regelrecht betrügt.

29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg, nach Kauf werden die Leistungen nicht erbracht

Anfang November habe ich eine Lizenz für Adobe Lightroom und Photoshop erworben, die mir ein paar Tage nach Kauf wieder entzogen wurde. Es gibt praktisch keinen Support um das Problem zu lösen. E-Mails werden nicht beantwortet und das Geld wurde bis heute nicht zurückerstattet. Seitdem lese ich leider nur ähnliche Erfahrungen anderer Käufer. Weniger als ein Stern kann man leider nicht geben.

3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im September ein Adobe Abo gekauft

Im September ein Adobe Abo gekauft, leider war es vielfach nicht nutzbar. Wirkte auch mich so, als wurde eigentlich für Unternehmen gedachte Volumenlizenzen für Privatpersonen eingesetzt. Ich weiß nicht ob das alles einwandfrei und mit den Adobe Lizenzbedingungen möglich ist, die vielen Änderungen und Neuzuweisungen lassen mich skeptisch sein. Wirkt daher leider etwas unseriös. Zuletzt wurde gar nicht mehr auf Kontaktversuche und Lösungsvorschläge reagiert.

29. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Katastrophe

Absolute Katastrophe. Habe für die Adobe-Suite für ein Jahr im Voraus gezahlt. Die Software war von Anfang an nicht komplett nutzbar, viel häufig aus und ist seit gut 4 Wochen gar nicht mehr lizenziert und nun überhaupt nicht mehr nutzbar. Der Support antwortet nicht!!! Wahrscheinlich wird das was für den Anwalt. Nicht zu empfehlen.

26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dachte die ganze Zeit ich wäre blöd

Dachte die ganze Zeit ich wäre blöd. Habe Prepaid Lizenz gekauft und nichts funktionierte und auf Emails wurde nur nicht wirklich geantwortet.
Benutze jetzt wieder meine alten Programme.
Finger weg sag ich nur.

28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

1 Stern ist schon zu viel

1 Stern ist schon zu viel: unzuverlässig, unseriös, Geldfänger.
Habe ein Programm gekauft, funktionierte nicht, Support war nicht erreichbar und meldete sich nicht zurück. 3 Wochen später ein freundlicher Anruf, der das Programm ans Laufen brachte.
Dann wurde die Lizenz (noch 1 Jahr Laufzeit) plötzlich gestoppt. Keine Reaktion auf Anrufe und Mail.
Rückerstattungsaufforderung blieben unbeantwortet.
Ich kann nur davor warnen.

27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

ACHTUNG BETRUG kaufen Sie hier nichts

ACHTUNG BETRUG kaufen Sie hier nichts. Nicht nur das Adobe Lizenzen verlorengehen und der Support nicht reagiert SONDERN AUCH Windows lizenzen werden verkauft die nicht nutzbar sind und schon aktiviert!!! Es handelt sich also nicht um ordentliche Volumen Lizenzen

28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lizenz gekauft für das Adobe-Foto Abo

Lizenz gekauft für das Adobe-Foto Abo. Nach einem Monat wurde die Lizenz gesperrt von Adobe. Mehrfach den Support kontaktiert und keine Rückmeldung erhalten seit über 3 Wochen. Finger weg!!!!

6. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist Betrug

Das ist Betrug. Adobe lizenz wird einmal freigeschaltet und dann eigentlich immer wieder gelöscht. Kundensupport Katastrophe. Geld gibts natürlich nichts zurück.

28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mein Adobe Zugang hat genau 2 Wochen…

Mein Adobe Zugang hat genau 2 Wochen funktioniert. Seitdem keine Antwort vom Support. Teuer bezahlt und eindeutig am falschen Ende gespart. Finger weg von diesem Anbieter.

Keine Reaktion vom Support seit Wochen

28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

War super bis heute....

Ich habe im Mai 2025 den Adobe Foto Zugang geholt und bis zum Herbst war auch wirklich alles super. Im herbst verlor ich zum ersten Mal die Lizenz durch einen fehler zwischen Lizenzpate und Adobe. Dieser wurde schnell und zuverlässig gelöst und ich bekam eine andere Lizenz. Ich bin hobbyfotografin und wollte geld sparen aber ich habe deutlich gemerkt geld sparen heißt nerven verlieren. Im Dezember hatte ich viele shootings die vor Weihnachten bearbeitet werden mussten. Ich verlor allerdings erneut meine Lizenz. Auch dann wurde mir schnell ein Ersatz geboten.
Allerdings habe ich am 18 Januar wieder bemerkt, dass ich meine Lizenz verloren habe. Ich habe direkt eine Email geschrieben aber keine Antwort bekommen. Ich habe heute erneut eine Email geschrieben und werde auch den support anrufen und nachfragen.

Wenn ihr eure nerven behalten wollt kauft nicht bei Lizenzpate.

28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hände weg - Nur Probleme

Adobe Creative Cloud Foto-Abo bei Lizenzpate gekauft und bezahlt. Einrichtung verlief recht umständlich bis es mal funktionierte. Dann immer mal wieder kein Zugriff mehr auf Adobe. Dies wurde dem "Support"gemeldet mit der Folge, dass auch 2 Wochen danach noch keine Antwort/Lösung vorliegt. Sehr unseriös!

27. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bloß nicht erwerben

Bloß nicht erwerben. Nach ca. 1 Monat funktionieren die Accounts von Photoshop nicht mehr. Absoluter betrug. Im Service meldet sich auch keiner zurück. Nicht empfehlenswert.

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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