Lizenzpate GmbH Bewertungen 

Ich habe im Oktober ein 1-jähriges PS-ABO abgeschlossen und seit dem kam es zu 3 Ausfällen. Zweimal für 2 Wochen und jetzt schon seit 4 Wochen (Ende noch unbekannt). Telefonisch erreicht man niemand und auf Emails antwortet keiner. Ich bin stinksauer! Wenn sich nicht bald jemand meldet, werde ich mir andere Wege überlegen.

Kauf einer Betriebssystem-ESD-Lizenz (Download).
Bezahlung per AmazonPay - also quasi sofort.
Außer Quatsch-Mails über Bestellstatus - kein
Download-Link, kein Lizenkey.
Telefonisch einfach nur Wartschlangenmusik.
Antworten des angemailten Supports - effektiv = NULL.
Ich fühle mich betrogen! Das ist absolut unseriös!
FINGER WEG!!!

Ich habe im Dezember 2025 eine Jahreslizenz für ein Adobe-Fotoabo über diesen Anbieter gekauft. Die Lizenz wurde zunächst aktiviert und funktionierte anfangs.

Nach einigen Wochen war die Lizenz plötzlich nicht mehr nutzbar. Adobe selbst hat mir bestätigt, dass meinem Account kein aktives Abo und keine gültige Lizenz mehr zugeordnet ist.

Der Anbieter ist telefonisch nicht erreichbar und reagiert nicht auf Supportanfragen. Erst nach weiterer Recherche habe ich gesehen, dass viele andere Kunden aktuell von exakt demselben Problem berichten.

Ich habe inzwischen rechtliche Schritte eingeleitet und einen Käuferschutzantrag gestellt.

Meine Bewertung dient dazu, andere Käufer zu warnen, da bezahlte Lizenzen offenbar nachträglich entzogen werden können und der Support nicht reagiert.

Spart euch den Ärger und das Geld! Ich habe hier am 09.03.2025 eine Adobe-Lizenz gekauft, die eigentlich bis zum 09.04.2026 laufen sollte. Die Realität sah leider anders aus. Am 06.01.2026, also Monate vor Vertragsende, wurde die Lizenz von Adobe plötzlich deaktiviert.

Das Schlimmste ist aber der Umgang damit. Auf meine Supportanfragen herrscht absolute Funkstille. Seit dem 20.01. wird einfach nicht mehr geantwortet. Man zahlt hier also für eine Leistung, die einfach abgeschaltet wird, und sobald es Probleme gibt, taucht der Laden ab. Definitiv keine Empfehlung!

Totalausfall, 1 Stern ist noch viel zu viel. Adobe Creative Cloud Foto-Abo (1-Jahres-Lizenz) wurde nach nach kurzer Zeit von Adobe entzogen.

Der Support ist faktisch nicht existent, telefonisch nicht erreichbar und Emails werden konsequent ignoriert.

Rückerstattungen erfolgen nicht, auch nicht für den Zeitraum, in dem die vertraglich geschuldete Leistung nicht erbracht wurde.

Adobe Lizenz gekauft. Nach ca. 6 Monaten fingen die Probleme mit dem Zugang an, da Adobe sein Lizenzmodell umgestellt hat.
Zunächst hat der Verkäufer immer wieder einen neuen Zugang generiert, jedoch seit Januar geht nichts mehr. Hat auch die Adobe Software von seiner Webseite entfernt, vertreibt diese nicht mehr, was auch ok ist.
Verkäufer bietet jedoch kleinerlei Support mehr, null Reaktionen auf Anfragen, wie mit der Restlaufzeit der Lizenz verfahren werden soll.
Bestandskunden haben offensichtlich Pech gehabt.

Einleitend ist zu sagen, dass ich bei der Bestellung einer Adobe Creative Cloud Lizenz einen Fehler gemacht und die falsche Lizenz bestellt habe. Dies habe ich sofort (innerhalb weniger Stunden) dem Support gemeldet. Es kam eine Bestätigungs-Email, dass man sich drum kümmert. Das war aber auch schon alles. Trotz inzwischen mehrmaligem Versuch, jemanden zu erreichen, erfolgt keine Rückmeldung.
Ich kann nur abraten, bei Lizenzpate etwas zu bestellen, außer man ist sich 100% sicher, dass man keinen Support in irgendeiner Form benötigt.
Eigentlich sollte ich dafür nur einen Stern geben. Da ich aber selbst für meine falsche Bestellung verantwortlich bin, gebe ich 2.

Anfangs lief alles wirklich super: Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, und sowohl Lightroom Classic als auch Adobe Photoshop ließen sich problemlos aktivieren. Insgesamt machte das Ganze zuerst einen sehr guten Eindruck.

Leider wurde mir nach einigen Monaten plötzlich der Zugang entzogen. Seitdem warte ich vergeblich auf eine Rückmeldung vom Support – bisher ohne Erfolg. Das ist besonders enttäuschend, da zuvor alles reibungslos funktioniert hat.

Schade, denn der Start war top, aber ohne erreichbaren Support bringt das am Ende leider wenig.

September Lizenz gekauft, seitdem 3 Mal schon keinen Zugang zu Lightroom gehabt, keinerlei Reaktionen jetzt mehr vom Kundenservice seit über einem Monat.

Wie ich hier sehe, haben viele Menschen das gleiche Problem wie ich. Ich habe im Oktober 2025 einen 1-Jahres-Plan für Adobe Creative Cloud Photography gekauft. Innerhalb der ersten drei Monate kam es aufgrund ihrer Lizenzverwaltung zu zwei Unterbrechungen des Dienstes, die jedoch immer behoben wurden. Nachdem dies zum dritten Mal passiert war, gaben sie auf ihrer Website bekannt, dass man sich mit ihnen in Verbindung setzen sollte, um 3-Monats-Zugangsschlüssel für den Zeitraum von einem Jahr zu erhalten, damit man den Dienst nutzen kann...

Bis jetzt habe ich keine Antwort von ihnen erhalten, obwohl ich drei E-Mails geschickt und höflich darum gebeten habe, den bezahlten Dienst nutzen zu können.

Das bedeutet, dass ich rechtliche Schritte einleiten muss, denn auch wenn der Preis nicht hoch war, klingt das nach einem großen Betrug.

Halten sie sich von ihnen fern.

Ich habe bereits letztes Jahr eine Volumenlizenz für After Effects gekauft, und anfangs lief auch alles problemlos. Ab November fing der Ärger an: Zuerst wurde mir die Lizenz ohne Erklärung entzogen, ein paar Tage später war sie wieder da. Dieses Hin und Her ging etwa einen Monat lang.

Seit mittlerweile über einem Monat funktioniert meine Volumenlizenz nun gar nicht mehr. Mehrere Anfragen beim Support blieben bis heute unbeantwortet. Kein Feedback, keine Lösung, nichts.

Für mich ganz klar nie wieder.

Adobe-Zugang funktioniert nicht – Absolut enttäuschend! Ich habe hier ein Jahresabo für Adobe Photoshop und Lightroom gekauft, konnte es aber insgesamt nur zwei Wochen nutzen. Das System ist eine Katastrophe: Der Zugang funktioniert sporadisch mal für zwei Tage, wenn das Team ihn kurzzeitig freischaltet, und danach ist er wieder für 2-3 Monate komplett tot.

Was mich am meisten ärgert: Der Kundenservice ist faktisch nicht existent. Meine E-Mails und Anrufe werden konsequent ignoriert. Man bezahlt für ein Jahr, erhält aber keine Leistung und wird mit seinen Problemen allein gelassen. Ich kann nur jedem davon abraten, hier zu kaufen! Absolute Geldverschwendung.

Null Sterne. Gekauft wurde Microsoft Home and Student 2019 Lizenz, geliefert wurde nachweislich Microsoft Office Standerd 2019 Volumenkey, der von einem Privatnutzer nicht im Microsoft Konto installiert werden kann.
Nach sofortiger Reklamation und trotz mehrfacher Aufforderung keinerlei Reaktion, Klärung oder sachliche Rückmeldung.Es gibt offensichtlich niemanden dort und „Fehlertickets“ sind Fake.
Charge Back eingeleitet, Meldung an Microsoft sowie Verbraucherzentrale u.a. über diese „Firma“.

Die Lizenz funktioniert nicht richtig. Ich hatte zwar sofort einen Zugang zugeschickt bekommen, aber konnte trotzdem die Progamme nicht nutzen bzw. kam immer die Meldung "Bitte mit einer gültigen Lizenz anmelden" (nicht der genaue wortlaut).
Der Kundenservice ist praktisch nicht vorhanden. Ich habe in den letzten 2 Monaten drei Anfragen geschickt und nie eine Antwort erhalten. Mittlerweile zahle ich wieder direkt an Adobe.
Wer Lizenzpate bezahlt, bezahlt doppelt. Miserables Geschäftsmodell ohne jeglichen Kundenservice. BITTE LASST EUCH AUF KEINEN FALL von den niedrigen Preisen locken. Absolute Katastrophe.

Im Herbst habe ich das CreativeCloud-Abo für ein Jahr erworben. Die Lizenz klappte wenn überhaupt für wenige Wochen, bevor es immer wieder zum Entzug der Lizenz kam, zuletzt beim dritten Entzug nach nur wenigen Tagen.

Der Kundenservice reagiert weder auf E-Mails, noch ist dieser telefonisch erreichbar.

Da nicht reagiert wird, bin ich gezwungen, meinen Anspruch gerichtlich geltend zu machen. Sehr schade.

FINGER WEG!

Die Adobe Lizenz hat nach wenigen Tagen nicht mehr Funktioniert.

Ich habe die Lizenz gekauft die nicht Funktioniert.

Auf meine E-Mails wurde nicht reagiert!
Die eingeräumte Frist zur Nachbesserung oder Rückerstattung oder Wiederherstellung der Lizenz wurde ignoriert.

Telefonisch nicht Erreichbar!

Das ganze geht seit 30.11.2025 und ist bis heute nicht gelöst ! Werde es jetzt meinem Anwalt übergeben.

Ich wurde leider über den Tisch gezogen, denn die bestellte Lizenz wurde mir kurz nach meiner Bestellung wieder entzogen.
Der Verbraucherschutz hat sich ebenfalls eingeschalten, doch das Geld ist weg, Support meldet sich nicht, ans Telefon traut sich keiner.
Ich rate von diesem Unternehmen ab - auf die sog. Geschäftsführer von Lizenzpate rollt nun ein Mahnverfahren zu.

Ein Stern ist bereits zu viel.
Seit Monaten wird mir immer wieder die Lizenz für Adobe entzogen. Anfangs wurde noch zeitnah reagiert und ein neuer Zugang bereit gestellt.
Seit Anfang des Jahres stehe ich wieder ohne Lizenz da. Seit 3 Wochen reagiert niemand mehr auf meine Mails, Servicehotline gibt es nicht. Somit war ich gezwungen mir eine neue Lizenz zu kaufen, obwohl mir noch ein halbes Jahr zustehen würde.
Deswegen Finger weg wenn ihr kein Geld verschwenden wollt.

Schlechteste Kauf-Entscheidung ever. Permanentes Abo Hin und Her. Finger weg.

Ich kann nur bestätigen dass Lizenzpate absolut unseriös ist
Keine Reaktion auf email oder Telefon
Geld ist weg!