Lizenzpate GmbH Bewertungen 

715
TrustScore 1.5 von 5

1,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 633 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden hatten von Anfang an Probleme mit den erworbenen Produkten, insbesondere mit Adobe-Lizenzen, die oft nach kurzer Zeit nicht mehr funktionierten oder deaktiviert wurden. Der Kundenservice ist für viele eine große Enttäuschung, da er telefonisch kaum erreichbar ist und auf E-Mails oft gar nicht oder nur mit großer Verzögerung reagiert wird. Kunden berichten von Schwierigkeiten, Kontakt aufzunehmen, da Anrufe oft nach kurzer Zeit abgebrochen werden oder niemand abhebt. Die mangelnde Reaktion auf Anfragen bezüglich Lizenzproblemen oder Rückerstattungen führt zu großer Frustration. Einige wenige Kunden äußerten sich jedoch positiv über die schnelle Hilfe und die einwandfreie Funktion bestimmter Produkte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen negative Meinungen zu den erworbenen Produkten, insbesondere zu Softwarelizenzen, die oft nicht... Mehr ansehen

Subscription

Menschen berichten von großer Enttäuschung bezüglich ihrer Abonnements, insbesondere bei Adobe-Produkten.... Mehr ansehen

Response time

Verbraucher äußern große Frustration über die mangelnde Reaktionszeit, da viele berichten, dass E-Mails und... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte des Kundenservice hervor, wobei viele berichten, dass der Support weder... Mehr ansehen

Customer communications

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit der Kontaktaufnahme, da der Support weder per... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Onlinestore - ganz klarer Fall von Betrug und sollte beim Verbraucherschutz gemeldet werden! Von Anfang an Probleme gehabt und alle 2 Wochen aus allen Adobe-Programmen geflo... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Adobe Lizenz gekauft. Nach ca. 6 Monaten fingen die Probleme mit dem Zugang an, da Adobe sein Lizenzmodell umgestellt hat. Zunächst hat der Verkäufer immer wieder einen neuen Zugang generiert, je... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vor ca. einem halben Jahr ein Prepaid Photoshop und Lightroom-Abo 1 Jahr eingekauft. Den Startpunkt in die Zukunft verlegt, damit lückenlose Fortführung des bestehenden Abos erfolgt. Tipp durch Kolle... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe im April 2025 bei Lizenzpate Adobe Lightroom gekauft. Nach einigen zeitlich begrenzten Ausfällen der Software funktioniert diese seit dem 6. Januar 2026 gar nicht mehr. Unter der angegebenen... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

715 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,4

Alle Bewertungen

(715)

647 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Adobe-Lizenz

Ich habe ebenfalls, wie viele der bewertenden Personen hier, Mitte 2025 eine Adobe-Lizenz erworben. Zunächst hat sie funktioniert, dann wurde man immer wieder aus der Lizenz geworfen und musste sich mit Lizenzpate in Verbindung setzen. Dann irgendwann ging nichts mehr. Doch statt Kontakt zum Kunden aufzunehmen, habe ich erst über die Verbraucherschutzzentrale von den Problemen mit den Lizenzen erfahren. Seitdem (Dezember 2025) warte ich auf eine Antwort auf meine Reklamation. Keine Reaktion seitens Lizenzpate. Keine Reaktion. Keine Entschuldigung. Keine Lösung. Nichts. Man wird schlicht ignoriert. Kauft dort bloß nichts.

16. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Light Room Lizenzen deaktiviert

Habe im Oktober Lightroom Lizenzen gekauft, die dann nach kurzer Zeit deaktiviert wurden. Auf Anfrage sagte man mir, das man auf einen anderen Server umgezogen sei und man das Problem behoben hatte. Habe dann auch noch eine kostenlose Verlängerung bis 2028 erhalten. Das funktionierte dann auch erstmal. Heute am 15.4.2026 will ich das Programm (LR) nutzen und bekomme die Meldung, dass die Lizenz nicht mehr gültig sei. Absolut unseriöser Laden.

15. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug !! Lizenzpate Nein Nein

Adobe Abos für 2 Jahre erworben. Innerhalb 3 Monate 3 mal die Lizenz entzogen, nicht mal eine Mail, nur allgemeine Information auf der Webseite und dann war Schluss . Keine Antwort auf Anfragen oder Forderungen.
Selbst Amazon Pay ist keine Hilfe . Geld ist weg .
Absolute Betrug.

10. Februar 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe eine Lizens gekauft die nach…

Ich habe eine Lizens gekauft die nach einem Monat nicht mehr funktionierte. Ich sollte neue Aktivierung durchführen. Es war kein Kontakt zu Lizenspate möglich. weder Tel. oder per Mail. Mein Rat: Finger weg von Lizenspate

13. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Adobe-Lizenz hat nach kurzer Zeit…

Meine Adobe-Lizenz hat nach kurzer Zeit nicht mehr funktioniert.
Auf meine E-Mail-Anfrage wurde ich gebeten, noch einmal mit dem Betreff „Aurelion“ eine E-Mail mit den genauen Bestelldaten zu senden. Danach habe ich keine weitere Antwort erhalten.
Ich habe meine Erfahrungen der Verbraucherzentrale gemeldet.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lizenzpate - Abzocke und organisierter Betrug!

Habe ein Jahres-Abo Adobe Creative Cloud bei Lizenzpate für Euro 350,- erworben und 4 Lizenzkeys á 3 Monate erhalten. Der erste Lizenzkey funktionierte, danach war Schluss. Für meine freiberufliche Tätigkeit das Grauen. Geht diesen Betrügern nicht auf den Leim und zahlt zähneknirschend die Adobe-Preise. Immer noch besser, als seinen Job nicht ausführen zu können.

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie konnte ich nur darauf reinfallen

Wie konnte ich nur darauf reinfallen, Eine Schande das sowas überhaupt zugelassen wird . Geschweige kein Verbraucherschutz da mal mit eingreift!

Amazon bereichert sich mit der Bezahlfunktion!

Finger weg!

28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bis heute keine Lizenz

Ich habe bis heute keine funktionierende Lizenz bekommen, noch mein Geld zurück. Die Adobelizenz hat 7 Tage funktioniert, aber das sind die 7 Tage Probezeit. Auf Emails wir nur sporadisch geantwortet, wenn überhaupt und das Problem besteht immer noch und keine Hilfe in Sicht. Seriös ???

4. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Gezahlt und keine Ware erhalten

Wollte einen Download-Code für ein PS5 Spiel. Bezahlung erfolgte über AmazonPay. Habe nie einen Code erhalten. Unter der Telefonnummer geht keiner ran und ein Kontaktformular gibt es nicht. Bin bisher auf meinen Kosten sitzen geblieben.

4. April 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist einer zuviel.

Ein Stern ist einer zuviel.
Habe im Onlineshop eine Lizenz mit Updateoption erworben.
Bei der Registrierung der Lizenz erhielt ich die Meldung, dass die Lizenz für eine ältere Version, jedoch nicht für die Aktuelle gültig ist.
Dies teilte ich dem Verkäufer zwei mal mit. Promt schickt er den Zahlbetrag zurück und frecherweise noch einen Gutschein über 20%.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe dort im April 2025 ein Adobe Photo…

Habe dort im April 2025 ein Adobe Photo Abo gekauft.
Bis November schien alles ganz gut zu sein und ab dann kein Zugriff mehr.
Trotz mehrmaligem Kontakt, keine Rückmeldung oder Rückerstattung.
Absoluter Scam, bitte kauft dort nichts!

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Adobe Fotoabo für 1 Jahr…

Leider gehts nicht ohne Stern. Ich habe ein Adobe Fotoabo für 1 Jahr bestellt. Funktioniert hat es 1 Tag. Geld weg, keine Leistung. Immer wieder vertröstet vom Support. Wer enttäuscht werden will wende dich an den Verein. Ich verstehe nicht warum die noch Geschäfte machen dürfen.

3. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Leider sehr enttäuschende Erfahrung mit lizenzpate. Nach dem Kauf hat die Lizenz zunächst für kurze Zeit funktioniert, dann jedoch plötzlich nicht mehr. Seitdem ist eine Nutzung nicht mehr möglich. Besonders kritisch ist die fehlende Kommunikation: Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme blieb eine Rückmeldung auch nach über einer Woche vollständig aus. Für einen Anbieter in diesem Segment ist ein funktionierender Support essenziell. In meinem Fall fehlte es sowohl an Zuverlässigkeit als auch an Serviceorientierung. Zusammengefasst leider eine Erfahrung, die man nur als Inkompetenz auf hohem Niveau beschreiben kann. HINWEIS: Die Bewertung basiert auf persönlichen Erfahrungen und ist weder hasserfüllt noch dazu gedacht, ein Unternehmen schlecht zu machen. Sie soll auf wesentliche Probleme hinweisen, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Kritik am Verfasser führt automatisch zu einer schlechteren Bewertung.

31. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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