Schneller und unkomplizierter Service. Das Fahrzeug war sauber, die Abholung und Rückgabe verliefen perfekt und ohne Wartezeiten. Freundliches Personal und alles wie vereinbart. Gerne wieder! Perfe... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir waren sehr dankbar das Locauto uns den start in unseren urlaub gerettet hat. Wir hatten bei einem anderen Autoverleih unser Auto nicht bekommen da diese den schon weg gegeben haben. Wir sind sehr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir hatten den Mietwagen über Booking gebucht. Mitteilung geänderter Flugzeiten über Booking an Locauto hatte nicht funktioniert so dass wir 3 h auf Mietwagen warten mussten. Haben dann ein sehr gutes... Mehr ansehen
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Fahrzeug neuwertig. 2000 km nur drauf. Service war freundlich und schnell. Mir wurden zwar die Zusatzversicherung und Upgrades angeboten aber nicht aufdringlich. Ich hab erklärt, daß ich über Billig... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Locauto Group
Vom Unternehmen geschrieben
🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana
Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.
Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.
Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, per ritirare il veicolo direttamente in parcheggio, senza attese
- 🐾 BAU THE WAY, per viaggiare con il proprio amico a quattro zampe
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, pensato per chi ha appena conseguito la patente
In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.
Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.
🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian
For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.
We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports ✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.
We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, to pick up your vehicle directly in the parking lot, with no waiting
- 🐾 BAU THE WAY, to travel with your four-legged friend
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, designed for new drivers
Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.
Whether you’re a private individual 👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙
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4,7
Hervorragend
206 470 Bewertungen
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Sehr zu empfehlen
Schneller, freundlicher Check-in und Check-out
Sauberes, sehr gutes Auto
4. Juni 2026
Antwort von Locauto Group
Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico
Antwort von Locauto Group
Many thanks, see you soon! Erika
Das über Expedia gebuchte Fahrzeug war…
Das über Expedia gebuchte Fahrzeug war o.k. Eine angebliche 100% Zufriedenheit, wie auf Expedia angegeben, klingt sehr unwahrscheinlich, wollte man aber mit meiner Erfahrung nicht ändern. Mir wurden Optionen zur Reduzierung des Selbstbehalts angeboten (Smart Cover), die es aber wohl gar nicht gibt. Nur für insgesamt etwa 30 Euro inkl. Vers.Steuer und Mwst. Gewählt hatte ich aus den mündl. vorgetragenen Optionen nur die Optionf für Außenschäden (13 Euro). Im Nachhinein wird dies als "falsch ausgesprochen" deklariert. Der Rest der Buchung sei das Deposit (daß bei Expedia als Info genannt wird). Dokumente, was man man unterschreibt, erhält man bei Abholung nicht - weder digital noch sonst. Unterschriftsfeld wird so vergrößert, daß man den Rest des Formulars (überwiegend italienisch) nicht sieht, auch nicht bei der Rückgabe. Also Vorsicht vor solchen "Methoden", nur unterschreiben nach ausführlicher Begutachtung des Gesamtformulars. Diese habe ich erst nach Beschwerden bei Expedia und Locauto erhalten.
Man entschuldigt sich zwar, aber behauptet, alles sei richtig gelaufen. Von Expedia immerhin einen Gutschein bekommen. Danke an Expedia (5 Sterne), Methoden überprüfen vor Ort 1-2 Stern an Locauto). Macht 3 als gelbe Karte. Die nächsten Male buche ich nicht mehr Locauto in Florenz!
28. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Locauto Group
Dear WK,thank you for sharing your experience and giving us the chance to explain.
We are truly sorry to read about your experience and your dissatisfaction regarding your recent rental.
We would like to clarify that our staff is trained to present the various coverage options available to all our customers, who remain entirely free to decide whether to purchase them or not. Regarding your booking, please note that Expedia only allows the prepayment of the basic rental rate; any additional coverage packages can only be purchased directly at our desk upon arrival.
Furthermore, we confirm that our standard procedure requires all documentation to be reviewed together with the customer before asking for a signature, and the digital copy is then automatically sent via email. We are very sorry if something went wrong this time, which may have also been caused by temporary connection or system issues.
We sincerely hope you will give us another opportunity in the future to provide you with the transparency, clarity, and high-quality service that define us.
Chiara
Super schnelle Abwicklung
Super schnelle Abwicklung, sowohl bei der Abholung, als auch bei der Rückgabe. Sehr zu empfehlen! Auto war super.
4. Juni 2026
Antwort von Locauto Group
Many thanks, see you soon! Erika
Es hat alles super geklappt
Es hat alles super geklappt. Tolles Auto gehabt. keine Wartezeit.
Leider mussten wir nach 4 Tagen unseren Urlaub abbrechen, 10 Tage zuv ielo bezahlt - booking.com refundiert gar nichts. Nächstes Mal werde ich direkt über Locauto buchen.
28. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thank you for the great review! Stefania
Die Abwicklung war sehr unkompliziert
Die Abwicklung war sehr unkompliziert. Das Personal war sehr freundlich und kompetent.
3. Juni 2026
Antwort von Locauto Group
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Beim nächsten Mal wieder Locauto
Bei der Abholung kein anstellen auch kein Problem das wir etwas früher am Schalter waren. Im Gegensatz zu anderen Schaltern standen Schlangen. Über den Preis kann man auch nicht meckern und das Auto war sauber. Die Rücknahme ging auch sehr schnell und verlief Problemlos.
3. Juni 2026
Antwort von Locauto Group
Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico
Antwort von Locauto Group
Hey, thank you so much for your kind words. we hope to see you soon! Erika
Toller Service und reibungslose…
Toller Service und reibungslose Abwicklung.
Die Autovermietung ist sehr zu empfehlen.
23. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico
Top, freundliches Personal
Super Service, hab schon mehrmals bei Locauto gemietet und die Autos waren immer Top, Locauto kann ich nur empfehlen.
2. Juni 2026
Antwort von Locauto Group
The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
Antwort von Locauto Group
Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico
Very fast and let me took liquid that…
Very fast and let me took liquid that was more than 200 ml
26. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
Fast, friendly and effortless.
2. Juni 2026
Antwort von Locauto Group
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
Antwort von Locauto Group
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
Alles gut gelaufen.
Alles gut gelaufen.
Schlüssel konnten Wir Nachts in eine Schlüsselbox werfen, top.
1. Juni 2026
Antwort von Locauto Group
Dear Sandra,thank you for your kind review.
We are glad that you enjoyed our service and we hope to welcome you back in the future with a 5-star experience.
Chiara
Freundlich und hilfsbereit
Freundlich und hilfsbereit für ein guten preis, gerne wieder.
25. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Super feedback, thank you very much! See you soon onboard again with us. Fabio
Tolles Auto
Tolles Auto, neu, wendig und gut für die vielen Berge
Toller unkomplizierter Service und simple Rückgabe über Schlüsselbox ohne Aufpreis
31. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico
Antwort von Locauto Group
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Antwort von Locauto Group
Thank you for the great review! Stefania
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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