Schneller und unkomplizierter Service. Das Fahrzeug war sauber, die Abholung und Rückgabe verliefen perfekt und ohne Wartezeiten. Freundliches Personal und alles wie vereinbart. Gerne wieder! Perfe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Das sagen Bewerter
Wir waren sehr dankbar das Locauto uns den start in unseren urlaub gerettet hat. Wir hatten bei einem anderen Autoverleih unser Auto nicht bekommen da diese den schon weg gegeben haben. Wir sind sehr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir hatten den Mietwagen über Booking gebucht. Mitteilung geänderter Flugzeiten über Booking an Locauto hatte nicht funktioniert so dass wir 3 h auf Mietwagen warten mussten. Haben dann ein sehr gutes... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fahrzeug neuwertig. 2000 km nur drauf. Service war freundlich und schnell. Mir wurden zwar die Zusatzversicherung und Upgrades angeboten aber nicht aufdringlich. Ich hab erklärt, daß ich über Billig... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Locauto Group
Vom Unternehmen geschrieben
🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana
Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.
Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.
Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, per ritirare il veicolo direttamente in parcheggio, senza attese
- 🐾 BAU THE WAY, per viaggiare con il proprio amico a quattro zampe
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, pensato per chi ha appena conseguito la patente
In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.
Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.
🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian
For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.
We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports ✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.
We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, to pick up your vehicle directly in the parking lot, with no waiting
- 🐾 BAU THE WAY, to travel with your four-legged friend
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, designed for new drivers
Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.
Whether you’re a private individual 👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙
Kontaktinformationen
Unisciti a MyLocauto Friends
4,7
Hervorragend
206 485 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Everything was perfect!
31. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thanks a lot for your comment! It has been a pleasure to receive you! See you soon, Ginevra
Es war schön das alles unkompliziert…
Es war schön das alles unkompliziert und Reibungslos abgelaufen ist. Freundliches nettes Personal.
24. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thank you for your feedback! Fausto
Es hat alles bestens geklappt
Es hat alles bestens geklappt. Genau so wie man es erwartet hat. Kurze Wartezeit, nettes Personal und unkomplizierte Rückgabe. Gerne wieder
24. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
We appreciate your kind comment, thanks a lot. We are glad that you enjoyed your trip with us. See you soon, Lorenzo
Hat alles gut geklappt
Hat alles gut geklappt. Einzig der Mitarbeiter, welchem ich xmal erklärt habe, das ich keine extra Versicherung benötige, da ich die schon habe, war etwas nervig.
29. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Dear Kay,thank you for sharing your experience.We are glad that you enjoyed our service.
We apologize if you felt pressured to purchase extra coverage; that is certainly not our goal. Our staff is required to explain clearly what is and is not included in the rental agreement so that every customer can make an informed choice. The customer is always free to decide whether to add any extra services.
We have taken note of your feedback to improve our communication at the counter.
We hope to welome you back in the future.
Chiara
Theoretisch gute Erfahrung
Die Buchung im Vorfeld war unkompliziert, auch der Service war höflich.
ABER:Das von mir fest reservierte Auto war bei der Ankunft leider überhaupt nicht vorhanden. Zudem ist die Beschilderung der Station sowohl bei der Abholung als auch bei der Rückgabe extrem schlecht oder teilweise gar nicht vorhanden. Das führt zu unnötigem Suchstress. Hier besteht dringender Nachholbedarf beim der Organisation!
23. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Dear Jani,thank you for sharing your experience.
We are glad that you enjoyed our service.
We would like to clarify that the time specified in the reservation helps us manage the flow of cars and avoid any waiting time for our customers.
We apologize for the lack of sign in the terminal,we have taken note of your feedback to improve our communication and directions.
We hope to welcome you back in the future.
Chiara
Very professional
Very professional, friendly and easy !
Nice cars and fair prices, I’m looking forward to rent Locauto again.
23. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thank you for your feedback! Fausto
Antwort von Locauto Group
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
Verweigerung des Abnahmeprotokolls bei Mietwagenabgabe
Ich habe am 28.5.2026 einen Mietwagen bei Alamo zurückgegeben. Mir wurde versichert, dass kein Schaden am Wagen ist. Als ich eine Kopie des Abnahmeprotokolls verlangte, wurde sie mir verweigert. Auch beim Büro wurde mir versichert, es sei kein Schaden festgestellt worden, aber das Abnahmeprotokoll wurde mir nicht ausgehändigt, obwohl es auf dem Ipad gespeichert wurde. Ich bin dann zurück zum Mietwagen und habe begonnen, das Auto zu fotografieren. Dann kam ein Mitarbeiter, der mich unterbrach und den Wagen wegfuhr. Ich finde das Ganze reichlich seltsam.
28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Locauto Group
Hello Thomas, thank you for sharing your experience.
We are not sure you rented in Alghero, anyway the reason why you didn't receive any documentation could be a wrong email address, and we apologize in this case for the mistake.
We can confirm that everything went smooth with your rental and you can request the documentationt to our customer service at the link https://portale.locautorent.com/websitecs/cs-home.aspx
Sara
erfreulich unkompliziert
sehr unkomplizierter, rascher und von vertrauen geprägter service.
29. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thanks for us your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. Fabio
Antwort von Locauto Group
Dear Karl-Heinz,thank you for your feedback.
We are thrilled to hear that you appreciated our smooth procedures.
We hope to welcome you back in the future.
Elisa
Es war ein guter Kontakt
Es war ein guter Kontakt. Es hat alles gut geklappt. Außer die Versicherungsfragen am Schalter, war alles okay.
22. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Dear Herr Grass,thank you for sharing your experience.
We are glad that everything went well.
We apologize if you felt confused when our staff explained our extra services.
Your feedback is valuable to us as it helps us to improve the communication at the counter.
We look forward to welcoming you back.
Chiara
We did not get the car we booked
We did not get the car we booked. Nothing comparable available.
29. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Hello Ralf, thank you for sharing your experience with Locauto. We are sorry you didn't get the vehicle you were hoping for, we normally upgrade customers if the booked car group is not available. Your feedback helps us manage these situations more effectively moving forward.
Anna
Sehr professionell
Sehr professionell, sehr freundlich, flexibel und unkompliziert.
Super wie beim letzten Mal.
26. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Unkomplizierte Abwicklung.
28. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Dear Joachim,thank you for sharing your experience.
We are thrilled to hear that you appreciate our smooth procedures.We hope to welcome you back in the future with a 5-star experience.
Elisa
Alles top funktioniert
Alles top funktioniert. Abholung und Rückgabe komplett problemlos und seriös. Hatten ein prima neues Auto. Die Leute am Schalter in Florenz waren freundlich und sprachen gutes Englisch.
24. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Das Fahrzeug war sauber und in einem guten Zustand
Wir haben das erste Mal über Locauto Group ein Fahrzeug gemietet. Die Uebergabe war top. Das Fahrzeug in einem guten Zustand und sauber,^.
Wir waren sehr zufrieden.
26. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Hello Maria,thank you for your kind review.We are thrilled to hear that you were pleased with our service and the vehicle.
We hope to welcome you back in the future with a 5-star experience.
Elisa
Schon bei der Abholung hat alles…
Schon bei der Abholung hat alles schnell & informativ geklappt. Ich hatte mir ein kleines Auto für Neapel und Umgebung gemietet. Man merkte dem Auto an das es schon viel in Neapel gefahren wurde :) - Die Rücknahme war einfach, schnell und unkompliziert. Gerne wieder.
19. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Many thanks, see you soon! Erika
Alles wunderbar geklappt
Alles wunderbar geklappt, sehr freundliche Übergabe und unkomplizierter Ablauf...
21. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico
Gerne wieder!
Wir konnten den Leihwagen problemlos buchen, abholen und auch außerhalb der Bürozeiten wieder abgeben. Der Wagen war neu und gepflegt, das Personal sehr freundlich! Gerne wieder!
25. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thank you for your wonderful review, we're so happy you enjoyed the trip to Italy with us! See you at the next rental, Erika
Antwort von Locauto Group
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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