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Locauto Group Bewertungen 206 507

TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schneller und unkomplizierter Service. Das Fahrzeug war sauber, die Abholung und Rückgabe verliefen perfekt und ohne Wartezeiten. Freundliches Personal und alles wie vereinbart. Gerne wieder! Perfe... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren sehr dankbar das Locauto uns den start in unseren urlaub gerettet hat. Wir hatten bei einem anderen Autoverleih unser Auto nicht bekommen da diese den schon weg gegeben haben. Wir sind sehr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir hatten den Mietwagen über Booking gebucht. Mitteilung geänderter Flugzeiten über Booking an Locauto hatte nicht funktioniert so dass wir 3 h auf Mietwagen warten mussten. Haben dann ein sehr gutes... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fahrzeug neuwertig. 2000 km nur drauf. Service war freundlich und schnell. Mir wurden zwar die Zusatzversicherung und Upgrades angeboten aber nicht aufdringlich. Ich hab erklärt, daß ich über Billig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter
  2. Lieferwagenvermietung

Über Locauto Group

Vom Unternehmen geschrieben

Bandiera italiana

🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana

Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.

Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.

Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:

  • ⏱️ SMART CHECK-IN, per ritirare il veicolo direttamente in parcheggio, senza attese
  • 🐾 BAU THE WAY, per viaggiare con il proprio amico a quattro zampe
  • 🧑‍🎓 LOCAUTO YOUNG, pensato per chi ha appena conseguito la patente

In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.

Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.

 

UK Flag

🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian


For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.


We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports 
✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.

 

We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:

 

  • ⏱️ SMART CHECK-IN, to pick up your vehicle directly in the parking lot, with no waiting
  • 🐾 BAU THE WAY, to travel with your four-legged friend
  • 🧑‍🎓 LOCAUTO YOUNG, designed for new drivers


Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 
🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.


Whether you’re a private individual 
👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙


Kontaktinformationen

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4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

206 507 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auto von Locauto am Flughafen Palermo

Wir haben ein Fiat Punto von Locauto, am Palermo Flughafen, für 10 Tage gemietet. Durch einen Notfall mussten wir nach 5 Tagen abbrechen. Die Mitarbeiter von Locauto waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die frühere Rückgabe war gar kein Problem. Wir haben sogar die Hälfte des bezahlten Preises zurück bekommen. Jederzeit gerne wieder. Einfach top. 👍

12. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

That's great to hear! See you soon, Angelo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Insgesamt super

Insgesamt super. Schnelle Übernahme des Fahrzeugs. Der Wagen war ganz neu und toll ausgestattet. Unkomplizierte Rückgabe. Besser geht es nicht.

24. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Many thanks, see you soon! Erika

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis Leistung gut

Unkomplizierte Abholung, gutes Auto, wenn auch mit vielen Beulen und Kratzern. Leider kein Navi inklusive. Abgabe ebenfalls sehr unkompliziert, Auto wurde kurz gecheckt und dann sogar noch geholfen beim Überqueren der Straße (stark befahren und wir hatten 2 Kleinkinder und viel Gepäck dabei).

16. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Easy

Einfacher Ablauf. Neues Auto. Rückgabe einfach

24. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles super geklappt

Es hat alles super geklappt. Guter Service, jederzeit wieder!

17. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top!

Da hat von der Abholung in Lamezia Terme bis zur Rückgabe in Mailand Malpensa über Billiger-Mietwagen, aber auch alles gepasst!
Top Fahrzeug, top Service. Bravo.
Der Wagen war ein Teil eines grandiosen Urlaubs quer durch Italien.
Danke

11. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Locauto Group

Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlenswerte Vermietung

Wir haben genau den Wagen erhalten, den wir gebucht hatten.
Die Übernahme des Autos erfolgte in Anwesenheit eines Mitarbeiters anhand eines Protokolls, in dem die vorhandenen kleinen Schäden aufgeführt und gezeigt wurden.
Außerdem konnte man das Kfz selbst in Ruhe noch einmal begutachten.
Ebenso das Verfahren bei der Abgabe des Autos.
Insgesamt professionell und freundlich, wenn auch nicht auf deutsch, aber gut verständliches englisch.

23. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uncomplicated

Uncomplicated, quick handover and acceptance of the car.

23. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Ausleihe in Rom Fiumicino hat ca 1…

Die Ausleihe in Rom Fiumicino hat ca 1 Stunde gedauert, da gleichzeitig viele weitere Kunden ein reserviertes Auto abholen wollten. Zudem wollte man mir eine zusätzliche Versicherung im Schadensfall vermitteln, obwohl ich bereits eine abgeschlossen hatte. Das ließ sich hingegen problemlos klären. Wir erhielten ein Upgrade auf einen Skoda Kamiq mit wenig Kilometern, der uns zuverlässig in unserem Urlaub begleitet hat. Die Rückgabestelle in Malpensa war perfekt ausgeschildert und ging sehr zügig und problemlos vonstatten (5-10min).

23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Locauto Group

Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles iO

Alles iO. Platzverhältnisse sehr eng und chaotisch bei Rückgabe in Florenz

16. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Dear Peter,thank you for sharing your experience with Locauto.We are delighted to hear that you enjoyed our service.
Please note that due to their central location, offices near stations and downtown areas often have tighter parking restrictions and smaller spaces. We understand the inconvenience this may cause and thank you for your understanding.
We hope to welcome you back in the future.Chiara

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung…

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung am Schalter in Cagliari,nachem ich mein eigentlich gebuchtes Auto bei einer anderen Autovermietung aufgrund des vorgelegten Reisepasses nicht bekam!

Sehr freundlich und hilfsbereit war Manuela 👍😘

23. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Thanks for the feedback! We're very happy our agents were able to make this such a positive experience! We hope to see you again soon, Enrico

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alessio hat das super gemacht

Alessio hat das super gemacht . Keine Probleme bei der Rückgabe des Autos

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Locauto Group

The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Dame

Die Dame, die den Mietvertrag bei Abholung in Florenz ausgearbeitet hat, hatte erhebliche "Multitasking Fähigkeiten", und blieb trotz vollem Geschäft in der Dienstleistung freundlich und cool. Selten sowas!!

13. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo super freundliche Bedienung!

Hallo super freundliche Bedienung!
Tolles Fahrzeug 👏🏼👏🏼👏🏼😘

21. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Thanks for the excellent review! We work hard to meet expectations like yours, and we're happy to hear we hit the mark for you. Come back and see us soon, Matteo

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Office finden

Gut gelegen am Zentralbahnhof von Neapel. Aber dann dort das Office finden war nicht so einfach. Wegbeschreibung und Beschilderung sollten besser sein.

22. Mai 2026
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Antwort von Locauto Group

Dear Marco,thank you for your feedback.We are glad that everything went well a part from the lack of signage .
We will review with our relevant department to discuss and improve our service.
We hope to welcome you back in the future.
Elisa

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

difficult to find the office,

difficult to find the office,
waitingtime for contract

22. Mai 2026
Locauto Group-Logo

Antwort von Locauto Group

Dear Jan,thank you for sharing your experience with Locauto.
We apologize for the waiting time and the lack of informations for the car return area.
We have taken note of your feedback to review with the relevant department to improve our service.
We hope to welcome you better in the future.
Elisa

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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