Schneller und unkomplizierter Service. Das Fahrzeug war sauber, die Abholung und Rückgabe verliefen perfekt und ohne Wartezeiten. Freundliches Personal und alles wie vereinbart. Gerne wieder! Perfe... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Wir waren sehr dankbar das Locauto uns den start in unseren urlaub gerettet hat. Wir hatten bei einem anderen Autoverleih unser Auto nicht bekommen da diese den schon weg gegeben haben. Wir sind sehr... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir hatten den Mietwagen über Booking gebucht. Mitteilung geänderter Flugzeiten über Booking an Locauto hatte nicht funktioniert so dass wir 3 h auf Mietwagen warten mussten. Haben dann ein sehr gutes... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fahrzeug neuwertig. 2000 km nur drauf. Service war freundlich und schnell. Mir wurden zwar die Zusatzversicherung und Upgrades angeboten aber nicht aufdringlich. Ich hab erklärt, daß ich über Billig... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Locauto Group
Vom Unternehmen geschrieben
🚙 Locauto Group: la mobilità su misura, 100% italiana
Da oltre 45 anni siamo un punto di riferimento in Italia per chi cerca soluzioni di noleggio auto e veicoli commerciali a breve, medio e lungo termine, flessibili e affidabili.
Siamo un gruppo 100% italiano, con una rete di circa 110 uffici di noleggio presenti nei principali aeroporti ✈️, stazioni ferroviarie 🚆 e città 🏙️; dal 2013 partner per l’Italia di Enterprise Mobility, leader mondiale nel noleggio auto 🌍.
Abbiamo rivoluzionato il noleggio tradizionale rendendolo più smart e digitale, grazie a servizi innovativi come:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, per ritirare il veicolo direttamente in parcheggio, senza attese
- 🐾 BAU THE WAY, per viaggiare con il proprio amico a quattro zampe
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, pensato per chi ha appena conseguito la patente
In più, con il nostro programma fedeltà MYLOCAUTO FRIENDS 🎁, premiamo la fiducia dei nostri clienti con sconti e vantaggi esclusivi.
Che tu sia un privato 👤, un’azienda 🏢 o un professionista 💼, siamo il partner ideale per muoverti in totale libertà 🚙.
🚙 Locauto Group: tailor-made mobility, 100% Italian
For over 45 years, we have been a point of reference in Italy for those seeking flexible and reliable car and commercial vehicle rental solutions for the short, medium, and long term.
We are a 100% Italian group, with a network of around 110 rental offices located in major airports ✈️, railway stations 🚆, and cities 🏙️; since 2013, we’ve been the official partner in Italy of Enterprise Mobility, the global leader in car rental 🌍.
We have revolutionized traditional car rental by making it smarter and more digital, thanks to innovative services such as:
- ⏱️ SMART CHECK-IN, to pick up your vehicle directly in the parking lot, with no waiting
- 🐾 BAU THE WAY, to travel with your four-legged friend
- 🧑🎓 LOCAUTO YOUNG, designed for new drivers
Plus, with our MYLOCAUTO FRIENDS 🎁 loyalty program, we reward our customers’ trust with exclusive discounts and benefits.
Whether you’re a private individual 👤, a company 🏢, or a professional 💼, we are the ideal partner to move with total freedom 🚙
Kontaktinformationen
Unisciti a MyLocauto Friends
4,7
Hervorragend
206 498 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Abholung und Abgabe reibungslos
Abholung und Abgabe reibungslos, allerdings sollten wir zu Beginn eine Zusatzversicherung abschließen, das war kurz etwas irritierend. Wir haben uns dagegen entschieden und alles lief dennoch problemlos.
25. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Dear Vera,thank you for your review.
We are glad that everything went well.
We would like to clarify that our staff is required to inform customers about the rental terms and any optional extra services available. Of course, the customer is always free to choose.
We hope to welcome you back in the future.
Elisa
Professioneller Service mit außergewöhnlicher Kundenbetreuung
Eine außergewöhnlich professionelle und vertrauensvolle Autovermietung. Der gesamte Ablauf – sowohl bei der Ankunft als auch bei der Rückgabe – war entspannt, höflich, respektvoll und zugleich unglaublich schnell und unkompliziert.
Besonders hervorzuheben ist der hervorragende Kundenservice: Während unseres Urlaubs hatten wir eine Frage zu einer technischen Funktion im Auto. Die Hotline war sofort erreichbar und hat uns direkt kompetent und hilfsbereit unterstützt. Dieses Gefühl von Unterstützung und Verlässlichkeit hat uns während der gesamten Reise begleitet.
Absolute Empfehlung für alle, die Wert auf Professionalität, Zuverlässigkeit und echten Kundenservice legen.
21. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
Antwort von Locauto Group
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Antwort von Locauto Group
Thank you for leaving us a positive review! See you soon, Enrico
Volle Zufriedenheit
Alles lief nach Plan.
Abholung: Konnten reibungslos das Auto abholen, sogar 30 Minuten früher als geplant.
Rückgabe: Kurze Wartezeit, Mitarbeiter professionell bei der Fahrzeugkontrolle. Alles im grünen Bereich.
Gerne wieder!
21. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thank you for taking the time to leave a 5-star review. See you soon, Fausto
Sehr nettes Team am Flughafen Rom
Sehr nettes Team am Flughafen Rom. Super schnelle und problemlose Rückgabe des Autos.
20. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Top Service und Auto
Buchung bei Locauto über Check24 einfach und unkompliziert. Sehr freundlicher Service in Trapani am Flughafen. Am Schalter bei der Abholung sowie auch bei der Rückgabe auf dem Parkplatz. Upgrade beim Auto auf Automatik. Alles bestens und empfehlenswert!
26. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thank you for taking the time to send your review of your rental experience. See you soon, Ginevra
Die Mitarbeiter sind freundlich und…
Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, auch in der Mängelbearbeitung. Abzug gibt es wegen Zustand des Fahrzeug (Polster schmutzig und nicht vollgetankt).
18. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Dear Sandra,thank you for sharing your experience.We are delighted to hear that you appreciated our friendly and helpful staff,as they are the heart of our service.We apologize if the car wasn't clean as per our standards.
We have taken note of your feedback and we will review to our relevant department to improve our cleaning procedure.
We look forward to welcoming you back in the future.Elisa
MACHEN SIE EIN VIDEO VOM AUTO BEI ABHOLUNG!!
Die Dame am Schalter war nicht sehr freundlich.
Bei der Rückgabe des Autos wurde und ein Schaden am Auto zu Lasten gelegt und gefragt, wie wir versichert sind. Zum Glück hatten wir ein Video bei Abholung gemacht, dass beweist das die Delle davor schon drin war und im Schadensprotokoll gefehlt hat. Dort sollte definitiv genauer gearbeitet werden!!!
26. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Hello Patrick, thank you for sharing your experience with Locauto .We apologize that we did not deliver the level of service you expected from Locauto. Your feedback will help us ensure we manage these situations more effectively next time.
Anna
Es ist alles fair abgelaufen.
Der Ablauf der Anmietung war unkompliziert und es ist alles fair abgelaufen. Gegenüber dem Kunden würde ich mir zum Komfort ein wenig mehr Verbindlichkeit und Freundlichkeit wünschen.
24. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Dear Christiane,thank you for sharing your experience.
We are very happy that you appreciated our rental procedures.
We apologize if the staff attitude didn't meet your expectations,we would review with our relevant department to improve our service.
We hope to welcome you back in the future.Chiara
Antwort von Locauto Group
Thank you for taking the time to leave us a positive review. See you soon, Enrico
Alles super
Alles super. Giorgia-A war nett bei der Rückgabe.
25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Locauto Group
Hi! thank you for your wonderful feedback! See you at the next rental, Gaia
Antwort von Locauto Group
The team is thrilled to hear such good feedback, and we're proud to be one of the most efficient rental car offices. We look forward to seeing you again soon, Davide
Antwort von Locauto Group
Dear Andreas,thank you for your feedback.
We are delighted that you appreciated our friendly staff, because they are the heart of our service.
We look forward to welcoming you back.
Elisa
Antwort von Locauto Group
Thank you for the great review! Stefania
Vor der Übernahme bis zur Rückgabe hat…
Vor der Übernahme bis zur Rückgabe hat alles sehr gut funktioniert.
23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Locauto Group
Many thanks, see you soon! Erika
Wir kamen zur Rückgabe etwas zu spät…
Wir kamen zur Rückgabe etwas zu spät und mussten einen Tagessatz nach bezahlen.
Personal bei der Rückgabe nicht besonders freundlich.
23. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Dear Thomas,thank you for sharing your experience and giving us the opportunity to explain.We apologize if our staff's attitude was not helpful. This was definitely not our intention, and we have taken note of your feedback to improve our service.
Regarding the charge for the extra day, we always advise our customers to respect the return time specified in the agreement to avoid additional fees. Please note that we offer a 59-minute grace period (https://portale.locautorent.com/doc/specialrentalconditions.pdf - page 3) to all customers to accommodate potential delays. Unfortunately, since the car was returned 4 hours late, an additional day was charged.
We hope this information clarifies the situation, and we look forward to welcoming you back.Elisa
Die Übergabe des Wagens klappte…
Die Übergabe des Wagens klappte reibungslos. Nette Damen keine aufdringlichen Versicherungsangebote. Bessere Kathegorie erhalten.Rückgabe des Wagens nach 23 Uhr. Die Schranke öffnet sich nur nach 2 x Anruf (Knopf). Den Wagen in der Locauto Reihe abgestellt. Rundum fotografiert. Keine Taxen zum Flugplatz dort. Wir sind zu Fuss(10min) an und über leere Schnellstraße zum Flugplatz gegangen. Nahe dran. Ansonsten bisher keine negative Rückmeldung erhalten. Empfehlenswert
17. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Hello, so glad you enjoyed the trip with us, Fabio
Die Hinweisschilder nach den Ausgang fehlten, zum Beispiel(Car Rent )Schild würde reichen .
Mit Kevin von Locauto war ein freundliche Person der uns uns empfangen hat nach den Auschecken. Mit dem Auto das uns Locauto geben hat waren wir sehr zufrieden. Preis Leistung hat bei Locauto gestimmt.
Würde das nächste mal wider Locauto bevorzugen.
24. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thanks for your positive feedback, we are glad you enjoyed your trip with Locauto. See you soon, Gaia
neuer VW T-Cross
wir hatten einen neuen VW T-Cross mit gerade 4100 km; sehr freundliche Mitarbeiter; die Übergabe und Rückgabe verlief reibungslos; der Buchungsprozess war einfach;
23. Mai 2026
Antwort von Locauto Group
Thank you so much for your positive feedback and for taking the time to post this review. Gaia
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.