Så bra att få hjälp av en personlig stylist till att få kläder som passar min kropp och stil. Har gjort det mycket lättare att få kläder som gör att jag känner mig både bekväm och snygg i. Inga fel... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Beställde en klänning som tog dem 7-8 veckor att leverera. Leveransen blev under min semester när jag var bortrest. Jag lyckades byta utlämningsställe och hämtade ut klänningen sista dagen. Klänninge... Mehr ansehen
Jättefina kläder som passade min kroppstyp perfekt! Vad chockad över hur alla fem plagg passade perfekt och var min stil. Kommer definitivt att fortsätta med denna service. Kommer även att rekommende... Mehr ansehen
Går inte att skicka tillbaka retur. Har haft LOOKIERO i nästan två år, men nu har något hänt. Går inte att skicka tillbaka retur, retursedel funkar inte och får inget svar från kundtjänst
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lookiero är din personliga online Personal Shopper-tjänst. Du får 5 noggrant utvalda plagg levererade i en box att prova hemma. Behåll det du gillar och betala bara för de plagg du vill ha!
Kontaktinformationen
Schweden
- lookiero.se
3,9
Gut
261 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 37 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
I think this is a great concept I am…
I think this is a great concept I am satisified with the clothes. Lookiero have made a perfekt match for me with the clothes that they have sent to me.
9. Juli 2024
Antwort von Lookiero
Hi Åsa,
Thanks for giving us a try!
We're thrilled to hear that you were pleasantly surprised and found some great pieces in your first box.
Can't wait to send you more fabulous choices in your next box!
Best regards,
Lookiero CS Team.
Bra kvalitet
Bra kvalitet och snygg kombination med blus o kofta tillsammans med blåjeans 👍🏻☺️
20. Juni 2024
Antwort von Lookiero
Hej Maria,
tack för din kommentar!
Vi är verkligen glada att du gillade Lookiero-upplevelsen och vi är glada att du var nöjd med kvaliteten på de varor som din Personal Shopper valde åt dig
Vi ser fram emot att överraska dig igen i din nästa låda!
Hälsningar
Lookieros kundtjänst
Över förväntan.
13. Juni 2024
Antwort von Lookiero
Hej Isabelle,
Tack för din feedback.
Så trevligt att vi kunde överraska dig.
Vi hoppas att få välkomna er igen snart.
Hälsningar
You won't be disappointed 🤩💃
My first experience with Lookiero was surprisingly good 👍🏻 😊 I wanted to keep everything 😅♥️
14. Juni 2024
Antwort von Lookiero
Hi Sarah,
Thank you so much for your review.
It is fantastic to read that your box was a success from the very beginning! Surely any upcoming boxes will be awesome too.
Best regards,
Lookiero CS Team
Fruktansvärt!!!!
Fruktansvärt! Jag fick min första box, skickade tillbaka alla plaggen då det va över min prisklass. Dom drog iaf pengar 😡 har mailat, skrivit i deras "formulär" om både att dom dragit pengar (över 1000kr) och att jag vill säga upp mitt medlemskap men helt utan förståelig respons! Det verkar verkligen inte gå att säga upp! Så
otroligt förbannad på det här!
1. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lookiero
Hej Linda,
Vad tråkigt att höra om din negativa upplevelse,
Vi är ledsna att höra om din negativa upplevelse och uppmanar dig att kontakta oss på hej@lookiero.se för att säkerställa en snabb och korrekt uppföljning av vårt kundtjänstteam.
Vi kommer att vara glada att lösa dina problem så snart som möjligt.
Ha en härlig dag
Det svarar inte på mejl när man inte…
Det svarar inte på mejl när man inte ens fått meddelande vart kläderna var har inga kläder fått skrivit mejl flera ggr utan svar de skriver enbart på mejl betalning kunde inte dras jag betalar inte för nåt man inte fått
27. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lookiero
Hej,
Vad tråkigt att höra om din negativa upplevelse,
Vi är ledsna att höra om din negativa upplevelse och uppmanar dig att kontakta oss på hej@lookiero.se för att säkerställa en snabb och korrekt uppföljning av vårt kundtjänstteam.
Vi kommer att vara glada att lösa dina problem så snart som möjligt.
Ha en härlig dag
Great selection !
Exactly the kind of clothes I wanted - ones I wouldn’t have picked myself but that fit me, my style and my budget perfectly! I only wish I had a few more days to make my decision - 5 days can be a little stressful depending on how busy I am.
7. Juni 2024
Antwort von Lookiero
Hi Josephine,
Thank you for your kind words.
How amazing that your Personal Shopper was able to suprise you with items that you might not have selected yourself.
If you ever find yourself in a position where the Checkout deadline is unable to be met, please contact our customer service so that they can provide you with a correct solution to your issue.
We wish you a lovely day
Enkelt att beställa
Enkelt att beställa, 5 dagar att prova kläderna och välja vilka man ska behålla o lätt att returnera då man får med en påse med retursedel. 4/5 plagg var min stil! Blir helt klart många fler boxar här🌸
11. Juni 2024
Antwort von Lookiero
Hej Sandra
Tack för dina snälla ord.
Vad roligt att höra att din Personal Shopper lyckades välja kläder som passar perfekt till din stil och dina preferenser.
Vi ser fram emot att välkomna dig tillbaka snart.
Med vänliga hälsningar
Antwort von Lookiero
Hej Alexandra,
Tack för dina snälla ord.
Vi är glada att höra att du har uppskattat urvalet gjort av din Personal Shopper och hoppas få välkomna dig tillbaka snart.
Med vänliga hälsningar
Anmäler företaget!
Har bett om en returpåse som inte fanns i kartongen. Ingen returpåse har kommit. Har skrivit till dem flertal ggr utan återkoppling. Får Mail om att jag ska returnera eller betala, svarar återigen om att få en returpåse men inget svar! Idag drog de över 2000kr från mitt konto. Har även bett om att få säga upp kontot och avsluta även där ingen respons! Uruselt företag och jag anmäler dom!
15. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lookiero
Hej,
Vad tråkigt att höra om din negativa upplevelse,
Vi är ledsna att höra om din negativa upplevelse och uppmanar dig att kontakta oss på hej@lookiero.se för att säkerställa en snabb och korrekt uppföljning av vårt kundtjänstteam.
Vi kommer att vara glada att lösa dina problem så snart som möjligt.
Ha en härlig dag
Antwort von Lookiero
Hi Maria,
Thank you for your feedback.
We appreciate your opinion and will be happy to assist you by selecting a new outfit on the next lazy day ;-)
Greetings
Antwort von Lookiero
Hej Sara,
Tack för ditt positiva feedback.
Vi är glada att höra att du är nöjd med passformen på de kläder som valts av din Personal Shopper.
Ha en underbar dag
Personal shopper for me!
Vilken tjänst! Så skönt att slippa näthandla, få kläder man var obekväm i , fick returnera,
Här får man hjälp med färg o form, några outfits kommer i posten, stil e redan klar, jippi! Kläderna är av bra kvalitet, längtar till nästa beställning!
12. Juni 2024
Antwort von Lookiero
Hej Marianne,
Tack för dina snälla ord.
Vi är glada att höra att du har uppskattat urvalet gjort av din Personal Shopper och hoppas få välkomna dig tillbaka snart.
Med vänliga hälsningar
Fina kläder i bra kvalité
Fina kläder i bra kvalité. Enkel retur av det jag inte ville.
Har inte förstått hur/om jag kan ändra i min profil vad gäller färg -er/ modeller/storlek.
21. Mai 2024
Antwort von Lookiero
Hej Annamaria,
Tack så mycket för din kommentar!
Vi är glada att du gillade Lookiero-upplevelsen och att du uppskattade kvaliteten på de plagg du fick!
För att uppdatera din stilprofil måste du logga in på ditt konto och klicka på Profil uppe till höger.
Vi ser fram emot att träffa dig igen för en helt ny box!
Med vänlig hälsning,
Lookieros kundtjänst
Stylist 👍 Check-out och betalning, retur 👎👎👎👎👎
Hej,
Så nöjd med Blusen, cardigan och jegging som jag behållit.
Så överraskad, skulle inte ens har tittat åt dessa färger! En ljusgrön cardigan och blusen i ceris/röd (!) inte alls mina färger men nu på sommaren blev det riktigt bra.
Jegging för stor i storlek (!) men behöll dem ändå, skulle förmodligen haft en storlek mindre, stora i storleken.
MEN DET ÄR SÅ KRÅNGLIGT MED CHECK-OUT OCH FRAMFÖR ALLT BETALNING,
Lika mkt krångel förra gången!
VARFÖR?
I övrigt väldigt nöjd med LOOKIERO kläder MEN RESTEN!
UNDER ALL KRITK
Samt svårigheter att komma i kontakt med LOOKIERO min man blev akut sjuk hos sin dotter etthundra mil från vårt hem,
Samma dag, den 24 maj som paketet från er kom flög jag ner till honom. Han har opererats tre gånger och han är fortfarande konvalescent, först den 5:e juni kan jag returnera samt gå till banken för att få hjälp att betala de tre plagg jag tänker behålla.
Hälsningar
Margareta Ekbäck
2. Juni 2024
Antwort von Lookiero
Hej Margareta,
Till att börja med hoppas vi att din man kan återhämta sig snabbt och återfå sin goda hälsa.
Det gläder oss att höra att du har behållit några plagg från din Lookiero-box.
Om du behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss på hej@lookiero.se
Ha en trevlig dag
Haft två toppenboxar hitills
Haft två boxar hitills. Behållt fyra av fem plagg båda gångerna. Så stor andel som jag behåller brukar det inte blir när jag själv beställer. De kläder jag fått har jag använt massor med gånger, men hade aldrig kommit på att beställa just detta själv. Gillar att det gått snabbt med leverans efter mailet med föreslagna kläder.
3. Mai 2024
Antwort von Lookiero
Hej Maria,
Tack för din positiva och konstruktiva feedback.
Vi hoppas kunna överraska dig igen i framtiden med ett fint urval från din Personal Shopper.
Ha en trevlig dag
Kläder som passade mig
Jag har bara fått en låda än så länge, men alla plaggen föll mig i smaken och passade även storleksmässigt, så än så länge är jag supernöjd!
Leveransen var snabb och problemfri.
14. Mai 2024
Antwort von Lookiero
Hej Emma,
Tack för att du tog dig tid att lämna en feedback till oss.
Så trevligt att du gillade urvalet.
Vi hoppas att få välkomna dig igen snart.
Ha en trevlig dag
Jättebra och rolig tjänst
Jättebra och rolig tjänst där man får välja olika kläder och stilar man gillar och sen får man hem en box med kläder experter har valt ut. Jag behöll 4 plagg av 5. Gratis att skicka tillbaka det man inte gillar och rabatt om man behåller minst ett plagg. Man kan även få skor och väskor. Det enda negativa är att man förlorar rabatt och bonus för medlemskap då det går via Lookiero istället för direkt med butiken.
13. Mai 2024
Antwort von Lookiero
Hej Annika,
Tack så mycket för din kommentar!
Vi är verkligen glada att du gillade Lookiero-upplevelsen och att du var nöjd med de varor som din Personal Shopper valde åt dig.
Vi ser fram emot att överraska dig igen i din nästa box!
Hälsningar
Lookieros kundtjänst
Detta var en super rolig och bra idé
Detta var en super rolig och bra idé. Gillade varenda klädesplagg och snabbt och smidigt gick det Oxå!
15. Mai 2024
Antwort von Lookiero
Hej Anna,
tack för din kommentar!
Vi är verkligen glada att du var nöjd med de varor som din Personal Shopper föreslog för dig.
Vi ser fram emot att förbereda en ny Lookiero-box åt dig!
Vi ses snart igen,
Lookieros kundtjänst
Fina kläder men inte så färgglada
Fina kläder men inte så färgglada . Skulle gärna ha mer färg
22. Mai 2024
Antwort von Lookiero
Hej Eva,
tack för din kommentar!
Vi är glada att du gillade förslaget som skickades av din Personal Shopper!
Glöm inte att alltid lämna kommentarer till din Personal Shopper så att hon kan uppfylla dina förväntningar mer och mer!
Vi ser fram emot att överraska dig med nästa låda!
Med vänlig hälsning,
Lookieros kundtjänst
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.