Lsu Schaeberle Bewertungen 

Unglaublich schlechter Kundenservice. Ich habe bei Svea Solar online etwas bestellt, das mit dieser Spedition ausgeliefert werden sollte. Der vereinbarte Termin war 29.05.26 8-15 Uhr. Um 15:17 Uhr habe ich angerufen um nach dem Verbleib meiner Sendung zu fragen, denn ich hatte mit für diese Anlieferung extra Urlaub genommen. Die unfreundlichste Person eröffnete mir, man habe ein Computerupdate installiert und sei daran gescheitert. Deshalb käme die Lieferung "heute nicht mehr". Auf meine Frage, wer mir nun den Urlaubstag ersetzt und wann ich mit der Lieferung rechnen dürfe, wurde aufgelegt. Erneute Anrufversuche wurden einfach ignoriert. Das scheint also ein höchst professionelles Unternehmen zu sein!

Ein Stern ist noch Einer zuviel, hier funktioniert nicht mal Nichts. Dieser traurige Verein sollte eine Hülsta Wohnwand liefern.

Ohne Terminabsprache einfach mal so wurde von denen letzte Woche freitagmorgens unsere Lieferadresse angefahren. Man kann sein Glück ja mal versuchen. Da ruft man vorher vielleicht mal an, VORHER, nicht wenn man an der Lieferadresse steht, MORGENS. Digitalisierung der Logistik-Branche, Industrie 4.0, Künstliche Intelligenz, wozu ? wenns da nicht mal mit der Menschlichen klappt. Kleiner Tipp an die Logistik-Legastheniker dieser Camionage. Es soll in dieser Bananenrepublik auch noch Menschen geben, die den gesamten Dreckskarren dieses Landes mit Ihren Steuergeldern zwangsbeatmen und damit noch am Leben erhalten ....... und das nicht im Homeoffice.

Dort umgehend angerufen und nachgefragt wie es sein kann, dass man ohne Terminabsprache einfach mal so aufschlägt.

Antwort : „Wir können nicht jeden anrufen zwecks Terminvereinbarung“.

Glückwunsch, guter Service am Telefon macht glückliche Kunden. Vielleicht sollten Sie sich mal beim Kurs Telefontraining fürs Beschwerdemanagement anmelden.

Am darauffolgenden Dienstag wurde auf Initiative unserseits ein neuer Liefertermin für Donnerstag vereinbart, nachdem es niemand für nötig hielt uns irgendwie mal zu kontaktieren.

Donnerstag morgens, keine Lieferung, keine Absage kein Nichts. Am späten Nachmittag nochmals dort angerufen und nachgehakt was geht. Und da bekommt man dann gesagt, die Ware sei verladen und kommt definitiv noch heute. Langes Warten wird belohnt, bei LSU Schäberle mit noch längerem Warten. Kurzum, Donnerstag um, keine Lieferung.

Am Freitag morgens bestens gelaunt wieder bei Schäbicherle angerufen, dem Unmut Luft verschafft und im Geiste 5.- Euro ins „Tut uns leid“-Phrasenschwein eingeworfen. Da wurde doch dann glatt noch zügig für Samstag ein Sondertransport versprochen, noch großkotzig mit Zeitfenster, wohl ausgewürfelt die Zahlen und ......Dreimal darf man raten,...... Samstags, kein Sondertransport, keine Lieferung, kein Nichts, wieder der gesamte Tag im Eimer. Sonderverarsche der Sondertransport ins Nirwana. Disponent wohl frisch von der Sonderschule ? komplette Banane, wie erbärmlich.

Apropos Banane, zum Glück haben wir Klimawandel, im besten Deutschland aller Zeiten in dem wir jemals lebten, da wächst das Zeug dann demnächst auch bei uns. Passt auch irgendwie besser zu dieser Republik, einem anscheinend mittlerweile Logistik-DritteWelt-Land, nebst vielen anderen Bereichen.

Würde ich in meinem Job so arbeiten, dann gäbe es Tote. Solchen Firmen gehört das Handwerk gelegt, aber der Markt wirds wohl auch so richten. Inflation, Co2-Klimawahnbepreisungsabzocke, Fachkräftemangel, Absenkung der Qualitäts - und Qualifikationskriterien, marode Infrastruktur und die mangelnde Leistungsbereitschaft zusätzlich unfähiger Mitarbeiter geben so einer Bude auf Dauer so oder so den Rest.

Fazit: Finger weg von dieser Firma, unfähig bis ins Mark, das gesamte Verhalten dieses Saftladens zeigt die Wertschätzung gegenüber seiner Kunden.