Lucid Club Bewertungen 

Seit 4 Wochen warte ich auf mein Geld..nix passiert..werde immer wieder vertröstet...nie wieder!!!

Die Qualität ist toppp!!! Und dass Sie mir das Paket erneut zugeschickt haben obwohl ich meine Adresse falsch angegeben hatte ist crazyyy und das auch noch so unglaublich schnell war nach 2tagen schon da und wie gesagt die Adresse war falsch..! Leute bestellt ihr werdet es nicht bereuen!

Die Ware ist Klasse, die Abwicklung der Retoure eine Katastrophe. Retoure kam wieder zurück, alles korrekt beschriftet. Als Rückmeldung bekam ich, das ich es nochmal los schicken soll und darauf notieren soll, das es nicht Samstag angeliefert werden soll. Bin gespannt ob es klappt. Hab jetzt zwei mal Retourkosten deswegen und kein Entgegenkommen das mir die zweiten Retourkosten erstattet werden. Kann ja schließlich nichts dafür. … Schade, hätte gern 5 Sterne gegeben!

Die Qualität und das Tragegefühl sind super. Mein Sohn ist schwer begeistert. Wir haben auch schon mehrfach bestellt.
Der einzige Kritikpunkt ist die lange Lieferzeit. Das müsste direkt kommuniziert werden. Ich gehe mittlerweile immer von 4-6 Wochen Lieferzeit aus.
Bei anderen Anbietern würde ich das nicht akzeptieren, aber Blut ist dicker als Wasser.

Mit der Bestellung hat alles gut geklappt und das Produkt war schnell bei mir Zuhause. Für mich könnte die Hose ein bisschen länger geschnitten sein, damit sie bisschen mehr auf dem Schuh aufsitzt. Mit der Farbe bin ich aber sehr zufrieden (Smoked Mocha Star Denim).

In dieser Bewertung gehe ich auf den gesamten Prozess meiner Bestellung ein!

Ich habe am Black Friday, genauer gesagt am Denims Day bestellt, da ich auf TikTok mehrere Videos zu den Jeans gesehen habe und diese mir farblich und von der Form gut gefallen haben. Ich hatte 2 Jeans bestellt, (schwarz und eine hellere) pro Jeans habe ich 60,80€ bezahlt, was an sich ein guter Preis ist. Mithilfe des Größenguides habe ich meine Größe ermittelt.

Nach über einer Woche hatte ich immer noch keine Versandbestättigung. Auf dem offiziellen Instagram Account wurde auch nichts zu Verzögerungen, etc. gepostet, ich habe lediglich die Kommentare unter dem Post zum Black Friday beobachtet. Dort ist mir ziemlich schnell aufgefallen, dass Kommentare, welche sehr sachlich auf das Problem mit dem bisher fehlenden Versand eingegangen sind, gelöscht wurden. Jegliche Form von Nachfrage und Kritik wurde gelöscht. Ja hier waren Kommentare dabei, die sich nach einem Tag schon beschwert haben, aber bei einer nicht erfolgten Versandbestättigung nach knapp 2 Wochen ist ein sachlicher Hinweis definitiv gerechtfertigt.

Auf den Instagram und TikTok Accounts wurde nichts dazu öffentlich gemacht auch nicht im WhatsApp Chanel. Nach 2 Wochen hat man lediglich eine E-Mail erhalten mit einem 10% Code und mit den Worten, dass sich der Prozess verzögert und daran schnellst möglich gearbeitet wird.

In Woche 3 wurde mir auf TikTok von ihrem Account ein Video angezeigt, auf dem Werbung für die Produkte gemacht wurde für Weihnachten und dies indirekt impliziert, wenn man jetzt bestellt, erhält man die Artikel zu Weihnachten (nicht genau geschrieben aber wenn ICH Videos zu Weihnachten sehe als Geschenkidee, dann gehe ICH davon aus, das ich sie bis dahin erhalte). Dies hat mich natürlich auch etwas wütend gemacht, mit einer Wartezeit von 1-2 Wochen hatte ich gerechnet aber 3? Und noch immer keine Bestätigung oder Ähnliches? Ich hatte daraufhin auf TikTok einen Kommentsr verfasst (sachlich, in dem ich fragte, wie das sein kann, dass die Lieferung noch immer nicht erfolgt und trotzdem eine versandzeit von 3-4 Tagen angegeben wird, auch das mit der Werbung und löschen von Kommentaren auf Instagram habe ich bemängelt) und auch mein Kommentar wurde gelöscht. Eine Antwort erhielt ich schon aber mit den Worten, dass eine Versandzeit angegeben wäre. (Ja, die 3-4 Tage)

Ein paar Stunden später des selben Tages kam eine erneute Mail mit einem 20% Code. Die Nachricht klang für mich aber leider nach einer Ausrede, es hätte Probleme mit dem Import gegeben und dem Zoll etc, weswegen sich das alles verspätet. Warum kann so etwas nicht auf Instagram geteilt werden? Die Codes sind eine coole Sache macht aber den Eindruck nicht besser, wenn man seit über 3 Wochen auf eine Bestellung wartet.

Am 30. Dezember hab ich dann endlich mein Paket erhalten (fast 5 Wochen später!!!), es wurde am 24.12 verschickt, was definitiv erstaunlich war und mit dem nicht gerechnet hätte. Die Qualität war gut, hat mich definitiv an die Jeans von Trend Vision erinnert, leider war mir Größe 28 oben am Bund viel zu groß, trotz Ermittlung der Größe. Ein Umtausch war leider nicht möglich, da die Größe 26 ausverkauft war. Also musste ich eine Retoure anfordern.

Ich habe das Paket am 30.12 noch weggebracht, bis zum 26.01.26 hatte ich immernoch keine Rückerstattung. Ich hatte dann einen Fall bei Paypal eröffnet, da ich keine Lust hatte noch länger auf mein Geld zu warten und auch hier die Bewertungen sehr negativ ausfallen. Nach Eröffnung des Falls wurde mein Geld (fast 122€) zurückgezahlt.

(Der gratis Beanie, der an dem Tag bei Bestellungen von über 100€ dazu gegen wurde war auch in einer top Qualität, die Aktion Ansich war auch cool und an der habe ich auch nichts auszusetzen)

Zusammenfassend: Die Qualität ist gut, kann man bei dem Preis nicht meckern aber alles andere ist leider wirklich enttäuschend. Die Sachen mit dem fehlenden Support, löschen von Kommentaren und die allgemeine schlechte Kommunikation überwiegen dann doch zu stark, um hier nochmal einzukaufen. Für die Brand hoffe ich, dass sie daran was ändern. Die Aktion mit dem 100€ Gutschein bei einer Trust Pilot Bewertung finde ich auch fragwürdig, wahrscheinlich deswegen, weil es immer mehr schlechte Bewertungen gab, Vorallem durch Black Friday, was definitiv verständlich ist.

Ich habe meine Erfahrungen heute geteilt, weil ich heute mein Held zurück bekommen habe und der Kreislauf nun geschlossen ist!!!

Tolles Kleidungsstück, hat das Potenzial zur Lieblingsjeans

Good Clothes fast delivery

Zweite Bewertung.
Bestes Preis Leistung verhältnis auf dem Markt.
Qualität überzeugt halt. Unschlagbar.
Danke das ihr da seid.

Habe die Star Denim gekauft und bin sehr zufrieden. Fit wie erwartet super und Qualität ohne Mängel. Schneller Versand und freundlicher Service bei Fragen👍

Top Qualität, aber leider sehr teuer und darum Preis-Leistung nicht optimal, aber immer noch gut.

Gute Preise und schnelle Lieferung

Die Produkte sind gut verarbeitet, tolle Quali

Very nice quality and I‘m so happy with my Order.I dress it up every das

Es hat etwas gedauert, bis das Paket ankam. Die Produkte sind aber super cool. Sehr gute Qualität

pieces absolut geil, sehr sehr gute qualität egal ob hose t shirts oder trackie, einziger kritik punkt, print bei jogger nutzt sich print beim waschen leicht ab. sonst mega zufrieden und kaufe öfter, nur empfehlenswert !!

Quali ist gut und die sachen sehen gut aus, bin zufrieden