Habe mehrmals bestellt und war immer zufrieden. Kam schnell an, keine Komplikationen und top Quali. Ich persönlich habe noch nie negative Erfahrungen mit Lucid Club gemacht. :) shoutouts kian
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Das sagen Bewerter
Bin zufrieden mit Hosen sie sitzen und passen gut und haben einen sehr angenehmen fitt ich habe bereits 2 mal bestellt und kann’s nur weiter empfehlen.
Grottenschlecht. Ich würde 0 Sterne geben wenn ich könnte. Nachdem ich 2 Monate auf meine Bestellung gewartet habe und in diesem Zeitraum 4 Mails geschrieben habe was los ist, wurde mir endlich mitget... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bestelle schon seit Monaten bei Lucid Club. Die Produkte überzeugen durch ihre hervorragende Qualität, sehen äußerst Fresh aus und passen sogar noch besser als vergleichbare Streetwear-Marken. Der... Mehr ansehen
4,0
Gut
865 Bewertungen
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Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Good
Fast delivery time and I am Very happy with the product its fits very well and don’t had any damage
11. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die bestellung kam schnell an und die…
Die bestellung kam schnell an und die hose sitzt gut
8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Offensichtlicher Materialfehler – Lucid Club verweigert angemessene Lösung
Ich habe am 29.07.2025 zwei Hosen bei Lucid Club bestellt (Lieferung 1.8.2025) . Eine Hose ist super, bei der anderen aber hat das Hosenlable komplett abgefärbt und das nach 2 mal Waschen und beachtung der Pflegehinweise. Nun ist die Hose nur noch für Arbeitseinsätze oder für den Müll brauchbar.
Ich habe sofort den Support kontaktiert, aber als Lösung wurde mir nur ein 10 %-Rabatt angeboten. Für ein Kleidungsstück, das kaum getragen werden konnte und es sich offensichtlich um ein Materialfehler handelt, ist dies definitiv keine angebrachte Lösung.
Ich bin wirklich enttäuscht von der Mängelabwicklung und würde mir hier mehr Kulanz und echten Kundenservice wünschen.
Zum Glück habe ich mit PayPal bezahlt und hoffe das ich über den Käuferschutz das Geld wiederbekomme, da es offensichtlich nicht mein verschulden ist.
Falls ihr euch doch noch mal dazu in der Lage fühlt euch mein Fall anzuschauen und eine ernsthafte Lösung zu finden. Bestellnummer 57416 und ich hab euch eine Email mit Bildern am 21.8 geschickt.
21. August 2025
Antwort von Lucid Club
Hey,
danke für dein Feedback !
Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit uns & unserer Qualität bist.
Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir zusammen eine faire Lösung finden können!
Liebe Grüße!
Hab vor 2 Wochen bestellt und es kam…
Hab vor 2 Wochen bestellt und es kam immernoch nichts an weder sendungsnummer noch sonstiges würde garkeinem empfehlen dort zu bestellen ich denke die Sachen werden nie ankommen absoluter Betrug und werben auch noch mit 80% sale ich glaube das ist einfach nur Betrüger Masche
24. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucid Club
Hey,
danke für dein Feedback !
Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit uns & unserer Qualität bist.
Zur Zeit kommt es durch die hohe Nachfrage der Produkte leider zu Verzögerungen, jedoch wird dies auf unserer Website transparent kommuniziert.
Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir zusammen eine faire Lösung finden können!
Liebe Grüße!
Not so good m
2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucid Club
Hey,
thanks for the feedback.
We are very sorry that you aren't happy with us & our quality.
I would still like to ask you to contact the customer support so we can sort this out and find a fair solution.
Best regards!
Mein Paket wird seit 3 Woche nichtmal…
Mein Paket wird seit 3 Woche nichtmal losgeschickt
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucid Club
Hey,
danke für dein Feedback !
Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit uns & unserer Qualität bist.
Zur Zeit kommt es durch die hohe Nachfrage der Produkte leider zu Verzögerungen, jedoch wird dies auf unserer Website transparent kommuniziert.
Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir zusammen eine faire Lösung finden können!
Liebe Grüße!
Meine Bestellung (vor 2 Wochen…
Meine Bestellung (vor 2 Wochen bestellt) wurde noch immer nicht losgeschickt. Habe den Support schon angeschrieben, doch nur eine ernüchternde Antwort bekommen. Es hieß, dass ich aufgrund von vielen Bestellungen noch länger warten muss. Das Produkt an sich kann ich leider nicht bewerten, da ich Nix erhalten habe.
14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucid Club
Hey,
danke für dein Feedback !
Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit uns & unserer Qualität bist.
Zur Zeit kommt es durch die hohe Nachfrage der Produkte leider zu Verzögerungen, jedoch wird dies auf unserer Website transparent kommuniziert.
Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir zusammen eine faire Lösung finden können!
Liebe Grüße!
The ordering took way to long I waited…
The ordering took way to long I waited more than a month
11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucid Club
Hey,
thanks for the feedback.
We are very sorry that you aren't happy with us & our quality.
Whilst ordering the new items every customer gets information about the long shipping time, so they don't wonder if nothing happens for a long time.
I would still like to ask you to contact the customer support so we can sort this out and find a fair solution.
Best regards!
Retouren dauern sehr lange
Qualität der Jeans sind sehr gut, der fit ist crazy. Die Lieferzeit beträgt etwa 4 tage. Wenn man jedoch etwas zurückschickt wird die retoure erst nach 14 Tagen bearbeitet, das heisst das man frühstens nach 15 tagen das neue Produkt hat. Das Retouren Portal ist sehr praktisch und intuitive. Der Support ist relativ hilfreich, nichts besonders. Overall ganz ok wenn man nichts zurück schickt
18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucid Club
Hey,
vielen Dank für dein positives Feedback !
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren Produkten und deren Qualität bist!
Wir verstehen, dass es manchmal unangenehm sein kann, die 14 Werktage abwarten zu müssen, jedoch werden die Retouren von unserem Team genauestens überprüft etc., damit wir unseren Qualitätsstandards gerecht bleiben.
Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir:)
Liebe Grüße!
Sehr gute Qualität
Sehr gute Qualität! Allerdings die Erstattung des Betrages für zurück gesandte Ware zieht sich lange hin.
Wollte eigentlich noch mehr bestellen, aber auf das wochenlange Prozedere bei einer evtl. Retoure habe ich keine Lust. Schade.
23. Juli 2025
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Antwort von Lucid Club
Hey,
vielen Dank für dein positives Feedback !
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren Produkten und deren Qualität bist!
Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir:)
Liebe Grüße!
Keine Beschwerden, alles richtig gemacht
Hab einen Tracksuit für knapp unter 70€ bei einem Sale gekauft und die pieces sind qualitativ hochwertig. Der print hält sehr gut und der Stoff ist schön weich und dick. Die Lieferung ging auch echt schnell.
27. Juni 2025
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Antwort von Lucid Club
Hey,
vielen Dank für dein positives Feedback !
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren Produkten und deren Qualität bist!
Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir:)
Liebe Grüße!
Bin tatsächlich sehr happy mit meinem…
Bin tatsächlich sehr happy mit meinem T-Shirt. Super fit und gutes Material👍
18. Juli 2025
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Antwort von Lucid Club
Hey,
vielen Dank für dein positives Feedback !
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren Produkten und deren Qualität bist!
Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir:)
Liebe Grüße!
I ordered nearly one month ago ...
I ordered nearly one month ago and it isn't even shipped yet.
7. Juni 2025
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Antwort von Lucid Club
Hey,
thanks for the feedback.
We are very sorry that you aren't happy with us & our quality.
Whilst ordering the new items every customer gets information about the long shipping time, so they don't wonder if nothing happens for a long time.
I would still like to ask you to contact the customer support so we can sort this out and find a fair solution.
Best regards!
Der Schnitt vom Shirt ist Crazy !
Der Schnitt vom Shirt ist Crazy !! Genau so muss es sitzen unten nicht zu lang, oben net locker einfach geill
21. Juni 2025
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Antwort von Lucid Club
Hey,
vielen Dank für dein positives Feedback !
Es freut uns sehr, dass du so zufrieden mit unseren Produkten und deren Qualität bist!
Wir freuen uns auf weitere Bestellungen von dir:)
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Extrem lange Wartezeiten
Habe am 01.06. etwas bestellt. Leider habe ich bis heute (17.06.) nichts mehr von meiner Bestellung gehört.
17. Juni 2025
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Antwort von Lucid Club
Hey,
danke für dein Feedback !
Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit uns & unserer Qualität bist.
Zur Zeit kommt es durch die hohe Nachfrage der neuen Produkte leider zu Verzögerungen, jedoch wird dies auf unserer Website transparent kommuniziert.
Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir zusammen eine faire Lösung finden können!
Liebe Grüße!
Antwort von Lucid Club
Hey,
danke für dein Feedback !
Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit uns & unserer Qualität bist.
Zur Zeit kommt es durch die hohe Nachfrage der neuen Produkte leider zu Verzögerungen, jedoch wird dies auf unserer Website transparent kommuniziert.
Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir zusammen eine faire Lösung finden können!
Liebe Grüße!
products are fire
11. Juni 2025
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Antwort von Lucid Club
Hey,
Thank you very much for your positive feedback!
We are very pleased that you are so satisfied with our products and their quality!
We look forward to further orders from you:)
Best regards!
Still haven’t received my order
Still haven’t received my order
Order number 53084
9. Juni 2025
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Antwort von Lucid Club
thanks for the feedback.
We are very sorry that you aren't happy with us & our quality.
Whilst ordering the new items every customer gets information about the long shipping time, so they don't wonder if nothing happens for a long time.
I would still like to ask you to contact the customer support so we can sort this out and find a fair solution.
Best regards!
Warte seit drei Wochen auf meine Rückzahlung – sehr enttäuschenD
Ich habe vor mehr als drei Wochen eine Retoure zurückgeschickt, die laut Lucid Club am 16. Mai eingegangen ist. Seitdem warte ich vergeblich auf meine Rückzahlung. Auf Nachfragen bekomme ich nur vage Antworten oder werde hingehalten. Für eine Marke, die sich modern und kundenorientiert präsentiert, ist das wirklich enttäuschend – vor allem als Neukunde. So stelle ich mir guten Service nicht vor.
8. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucid Club
Hey,
danke für dein Feedback !
Es tut uns leid, dass du nicht zufrieden mit uns & unserer Qualität bist.
Bitte wende dich an unseren Kundenservice, damit wir zusammen eine faire Lösung finden können!
Liebe Grüße!
Support gibt es nicht?
Habe dort bestellt nach einem Tag sogar eine Mail bekommen in der Stande das mein Paket jetzt auf dem Weg ist.
Leider ohne sendungsverfolgung, ohne alles.
Ich habe mehrfach dem Support geschrieben aber keine Antwort erhalten.
Echt schade.
13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lucid Club
Hey,
danke für dein Feedback !
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Liebe Grüße!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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