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Meilen bei Lufthansa erwirtschaftet und niemand ist erreichbar

Mein Mann hat sehr viele Meilen erwirtschaftet. Nun wollte er diese für Flüge nutzen. Geht nicht. Telefonisch hat er nach ca. 45 Minuten Wartezeit einen sehr inkompetenten und arroganten Mitarbeiter erreicht, der ihm sagte er solle sich über die Webseite einloggen. Aber die Webseite akzeptiert das Login nicht obwohl es korrekt ist. Telefonisch ist jetzt auch nach 60 Minuten Wartezeit niemand mehr erreichbar. Der Service ist wirklich schlecht. Da erwirtschaftet man Meilen und wird dann so herablassend behandelt. Geht gar nicht. Da lobe ich mir doch andere Airlines, die da wesentlich besser aufgestellt sind.

9. April 2026
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