LUMAS Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.593 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchweg die hervorragende Qualität der Kunstwerke, die detailreiche Ausarbeitung sowie die ansprechenden Rahmungen. Zusätzliches Lob gilt der kompetenten, freundlichen und engagierten Betreuung durch das Personal direkt vor Ort in den Galerien. Der gesamte Bestellprozess sowie die sichere Schutzverpackung tragen maßgeblich zu einem reibungslosen Gesamterlebnis bei. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der Leistung und Organisation der beauftragten externen Kurierdienste und Speditionen bei der Paketzustellung. In diesen Fällen wurde kritisiert, dass vereinbarte Liefertermine nicht eingehalten wurden oder Zustellversuche mehrfach ohne vorherige Abstimmung fehlschlugen. Auch gelegentliche Unstimmigkeiten beim zentralen Service wurden vereinzelt erwähnt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher beschreiben große Begeisterung für die wunderschönen, hochwertigen Bilder und die professionelle... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher empfinden das Personal als äußerst positiv, kompetent und freundlich in den Filialen. Kunden... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Lieferung, wobei Verbraucher vor allem die schnelle und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von Qualität hervor und loben die wunderschönen, professionell gerahmten... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Dienstleistung, wobei Verbraucher den freundlichen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut gelaufen. Top Bild, tolle Rahmung, schnelle Abwicklung. Alles bestens. (Eine Einschränkung: die beauftragte Kurierfirma GEL Express war nicht wirklich gut, das Paket wurde über irgendwelche... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Informationen zu den Kunstwerken sind gut aufgemacht, informativ und erlauben gut einzelne Recherchen. Durch die 'Art Week' konnte ich ein spezielles Kunstwerk erwerben, welches ich sonst vielleic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank der überaus engagierten Unterstützung von Frau Schuckert in der LUMAS-Galerie Frankfurt konnte das wohl letzte zum Verkauf stehende Exemplar des doch außergewöhnlichen David-Bowie-Kunstobjektes... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer geliefert in bester Qualität. Wir haben dieses Mal online bestellt,das hat auch einwandfrei geklappt. Die Bestellungen im Geschäft in der Luisenstraße punkteten durch die fachliche Kompe... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kunstgalerie
  2. auch in
  3. Kunsthändler

Über LUMAS

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 2004 arbeiten wir daran, handsignierte Kunst und Fotografie in limitierter Auflage einem weltweiten Publikum zugänglich zu machen. Über unsere Website und 21 LUMAS-Galerien auf der ganzen Welt haben wir mehr als 300.000 zufriedenen Kunden geholfen, ihr neues Lieblingskunstwerk zu finden. Das LUMAS-Portfolio ist eine der weltweit vielfältigsten und umfassendsten Sammlungen zeitgenössischer Kunst. Es umfasst über 3.000 Kunstwerke, von klassischer Fotografie über Malerei und Skulptur bis hin zu digitaler Kunst, darunter Werke von aufstrebenden Talenten und etablierten Stars wie Takashi Murakami, Damien Hirst und Sarah Morris.

Wir helfen Ihnen, großartige zeitgenössische Kunst für Ihre Räume zu entdecken. Sprechen Sie mit uns in einer LUMAS-Galerie oder besuchen Sie unsere Website - wir freuen uns darauf, ein ausführliches Beratungsgespräch zu vereinbaren und Ihr perfektes Kunstwerk zu finden. Egal, ob Sie zum ersten Mal ein Kunstwerk kaufen oder ein lebenslanger Kunstsammler sind, unsere 30-Tage-Rückgabegarantie bedeutet, dass Sie LUMAS-Kunst in vollem Vertrauen kaufen können.

Kontaktinformationen

  • Ernst-Reuter-Platz 2, 10587, Berlin, Deutschland

  • lumas.de

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5929 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(5 929)

1 781 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bilder regen zum Träumen und Entspannen ein. Pure Freude

Ich freue mich jedes Mal auf mein neues Bild.
Ich habe bereits 4 Bilder von Lumas erstanden. Das erste habe ich in einer Galerie gekauft und die 3 Letzten über den Onlinevertrieb im Internet bestellt.
Die Bilder werden immer in super Qualität, nach Wunsch und sehr ordentlich und sicher verpackt geliefert.
Habe nur gute Erfahrungen gemacht. Danke!

2. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Galerie Dortmund war sehr hilfreich

Galerie Dortmund war sehr hilfreich, das Bild durch Dritte abholen zu lassen, da ich wegen der gesperrten Autobahn es nicht mehr rechtzeitig schaffen konnte, um in der für Lieferverkehr zugelassenen Frist vor der Galerie zu parken.

23. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

LUMAS ist einfach TOP .... wie immer !

Dank der überaus engagierten Unterstützung von Frau Schuckert in der LUMAS-Galerie Frankfurt konnte das wohl letzte zum Verkauf stehende Exemplar des doch außergewöhnlichen David-Bowie-Kunstobjektes bei uns daheim Einzug erhalten ..... dafür ein wirklich grosses Lob!
Wir werden sehr viel Freude an diesem wirklich exzeptionellem Werk haben.
Nochmals vielen Dank an LUMAS!

29. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kompetente Beratung

Bisher wurden wir bei jedem Besuch in Lumas sehr gut beraten und wir konnten nicht nur alle Fragen stellen, sondern auch wurden uns von Beraterseite unaufgefordert Hinweise gegeben, wir wir z.B. die Pflege oder auch die Montage am besten machen können. Bei Bestellungen im Internet waren wir immer über den Status der Bestellung informatiert. Auch Rückgaben wurden problemlos und routiniert behandelt - von Warenannahme bis Rücküberweisung.

Ja - Kunst kostet. Aber wir wurden das Geld auf angenehme Art und Weise los ;-)

20. August 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles perfekt

Alles perfekt, zum Wunschtermin geliefert, einfach aufzuhängen, wäre schön gewesen, 2 passende Schraubhaken mitgeliefert zu bekommen. Die Wirkung wechselt mit dem Abstand, spannend.

27. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen
LUMAS-Logo

Antwort von LUMAS

Guten Tag Uschi Siebens,

vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie aktuell nicht zufrieden sind. Wir sehen, dass Sie bereits mit unserem Customer Care Team in Kontakt stehen und Ihr Anliegen dort weiter betreut wird.

Wir hoffen, dass wir die Situation schnell zu Ihrer Zufriedenheit klären können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUMAS-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Blumenbild

Nach Rücksprache mit Lumas Mannheim hat die Überweisung und Zusendung der Bilder hervorragend geklappt.
Herzlichen Dank an Frau Sommerfeld!

18. August 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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