LUMAS Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,7

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.593 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben durchweg die hervorragende Qualität der Kunstwerke, die detailreiche Ausarbeitung sowie die ansprechenden Rahmungen. Zusätzliches Lob gilt der kompetenten, freundlichen und engagierten Betreuung durch das Personal direkt vor Ort in den Galerien. Der gesamte Bestellprozess sowie die sichere Schutzverpackung tragen maßgeblich zu einem reibungslosen Gesamterlebnis bei. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit der Leistung und Organisation der beauftragten externen Kurierdienste und Speditionen bei der Paketzustellung. In diesen Fällen wurde kritisiert, dass vereinbarte Liefertermine nicht eingehalten wurden oder Zustellversuche mehrfach ohne vorherige Abstimmung fehlschlugen. Auch gelegentliche Unstimmigkeiten beim zentralen Service wurden vereinzelt erwähnt.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher beschreiben große Begeisterung für die wunderschönen, hochwertigen Bilder und die professionelle... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher empfinden das Personal als äußerst positiv, kompetent und freundlich in den Filialen. Kunden... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Lieferung, wobei Verbraucher vor allem die schnelle und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben positive Aspekte von Qualität hervor und loben die wunderschönen, professionell gerahmten... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu Dienstleistung, wobei Verbraucher den freundlichen und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles gut gelaufen. Top Bild, tolle Rahmung, schnelle Abwicklung. Alles bestens. (Eine Einschränkung: die beauftragte Kurierfirma GEL Express war nicht wirklich gut, das Paket wurde über irgendwelche... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Informationen zu den Kunstwerken sind gut aufgemacht, informativ und erlauben gut einzelne Recherchen. Durch die 'Art Week' konnte ich ein spezielles Kunstwerk erwerben, welches ich sonst vielleic... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Dank der überaus engagierten Unterstützung von Frau Schuckert in der LUMAS-Galerie Frankfurt konnte das wohl letzte zum Verkauf stehende Exemplar des doch außergewöhnlichen David-Bowie-Kunstobjektes... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer geliefert in bester Qualität. Wir haben dieses Mal online bestellt,das hat auch einwandfrei geklappt. Die Bestellungen im Geschäft in der Luisenstraße punkteten durch die fachliche Kompe... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Kunstgalerie
  2. auch in
  3. Kunsthändler

Über LUMAS

Vom Unternehmen geschrieben

Seit 2004 arbeiten wir daran, handsignierte Kunst und Fotografie in limitierter Auflage einem weltweiten Publikum zugänglich zu machen. Über unsere Website und 21 LUMAS-Galerien auf der ganzen Welt haben wir mehr als 300.000 zufriedenen Kunden geholfen, ihr neues Lieblingskunstwerk zu finden. Das LUMAS-Portfolio ist eine der weltweit vielfältigsten und umfassendsten Sammlungen zeitgenössischer Kunst. Es umfasst über 3.000 Kunstwerke, von klassischer Fotografie über Malerei und Skulptur bis hin zu digitaler Kunst, darunter Werke von aufstrebenden Talenten und etablierten Stars wie Takashi Murakami, Damien Hirst und Sarah Morris.

Wir helfen Ihnen, großartige zeitgenössische Kunst für Ihre Räume zu entdecken. Sprechen Sie mit uns in einer LUMAS-Galerie oder besuchen Sie unsere Website - wir freuen uns darauf, ein ausführliches Beratungsgespräch zu vereinbaren und Ihr perfektes Kunstwerk zu finden. Egal, ob Sie zum ersten Mal ein Kunstwerk kaufen oder ein lebenslanger Kunstsammler sind, unsere 30-Tage-Rückgabegarantie bedeutet, dass Sie LUMAS-Kunst in vollem Vertrauen kaufen können.

Kontaktinformationen

  • Ernst-Reuter-Platz 2, 10587, Berlin, Deutschland

  • lumas.de

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5927 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,7

Alle Bewertungen

(5 927)

1 781 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen
LUMAS-Logo

Antwort von LUMAS

Guten Tag Stefan Frey,

vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Beratung so zufrieden waren. Ihr positives Feedback geben wir sehr gerne weiter.

Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Kunstwerk und hoffen, Sie bald wieder bei LUMAS begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUMAS-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Empfehlung!

Nette Beratung, schnelle Lieferung, super verpackt, gute Qualität und ein wirklich ansprechendes Bild.
Die Entscheidung für die mattierte Oberfläche war absolut richtig. Nicht nur, dass sich nichts auf der Oberfläche spiegeln kann, die leuchtend barocken Blumenmotive von Isabelle Menin wirken dadurch fast wie ein Gemälde. Wir sind begeistert!

5. September 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service.

Ich habe bei Lumas ein Kunstwerk gekauft. Die Abwicklung (teilweise per E-Mail) und die Abholung war super freundlich, unbürokratisch und zugewandt.
Jederzeit wieder.

2. September 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Produkt ist immer noch nicht…

Das Produkt ist immer noch nicht angekommen.

3. September 2026
LUMAS-Logo

Antwort von LUMAS

Guten Tag Sabine Clausecker,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung weiterhin nicht bei Ihnen angekommen ist. Wir möchten die Lieferung schnellstmöglich für Sie klären und haben Sie hierzu bereits direkt kontaktiert, da uns noch einige Angaben für die weitere Prüfung fehlen.

Unser Customer Care Team wird sich erneut mit Ihnen in Verbindung setzen. Sobald uns die benötigten Informationen vorliegen, können wir die Lieferung gezielt weiter prüfen.

Wir hoffen, dass sich der Versand schnell klären lässt und Sie Ihr Kunstwerk schon bald in Empfang nehmen und genießen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUMAS Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bilder regen zum Träumen und Entspannen ein. Pure Freude

Ich freue mich jedes Mal auf mein neues Bild.
Ich habe bereits 4 Bilder von Lumas erstanden. Das erste habe ich in einer Galerie gekauft und die 3 Letzten über den Onlinevertrieb im Internet bestellt.
Die Bilder werden immer in super Qualität, nach Wunsch und sehr ordentlich und sicher verpackt geliefert.
Habe nur gute Erfahrungen gemacht. Danke!

2. September 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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