clear & easy
This site has clear information and easy to book for us.
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUMA Travel Insurance
Thank you very much for your feedback, happy to have you with us :)
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
LUMA Travel is a leading provider of global travel insurance solutions, trusted by individuals and organizations worldwide. We make it possible for travelers to protect their journeys with coverage designed to handle the unexpected — from emergency medical care and evacuation to trip cancellations, baggage issues, and beyond. What sets us apart is our dedicated medical team, MediPro, composed of international doctors with extensive experience in Asia. Their guidance helps travelers make informed decisions when facing health concerns abroad, ensuring access to the right care when it matters most. With strong partnerships with reputable insurers and assistance companies, and a wide network of medical providers across Asia, LUMA Travel combines international standards with deep regional knowledge. This unique blend allows us to deliver comprehensive protection and dependable support wherever your journey takes you. Our mission is simple: to make travel safer, smoother, and stress-free. Whether you are embarking on a short holiday, a business trip, or an extended adventure, LUMA Travel gives you the confidence to focus on the experiences ahead, knowing that your trip is backed by expertise, service, and care.
Kontaktinformationen
43–45 rue d’Armagnac, 33800 , Bordeaux, Frankreich
- +66 2 494 3600
- hello@lumatravel.com
- lumatravel.com
Customer services are very satisfying…
Customer services are very satisfying and very easy to buy the policy.
6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUMA Travel Insurance
Hi Evelyne, thanks a lot for your review!
Great customer service team
I decided to go with LUMA as their website was easy to navigate, straight to the point and I could see my options for different coverage plans.
I had a minor medical issue on my recent trip and their customer service team was excellent. Will definitely be using them again for my future holidays.
4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUMA Travel Insurance
Thank you NPB for your review and glad all was sorted out! Looking forward to your next holidays ;)
easy to book- clear info
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUMA Travel Insurance
Thank you Frederique!
I used LUMA Travel insurance during the…
I used LUMA Travel insurance during the trip to Vietnam and it was easy to buy with just a few steps in the website.
30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Happy returning customer
I previously bought their insurance for my UK trip with my family, and recently just purchased for my upcoming trip to HK next month. Simple process online, and payment was straight forward - got the documents in my email within minutes from paying.
18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUMA Travel Insurance
Thanks a lot for your continued trust and taking us with you on all your trips!
Easy to apply online travel insurance
I bought it for my trip to Penang. Convenient and peace of mind to have.
1. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUMA Travel Insurance
Thank you Nina, glad we were part of your trip to Malaysia and hope to accompany you on your next one!
Fast and convenient online service
I bought LUMA Travel Insurance for my Asia Trip and it was so easy, everything was done online in just a few minutes, and I received my certificate right away. The process was clear, simple and hassle-free which gave me peace of mind before even starting my journey. I really appreciated how smooth it was.
1. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LUMA Travel Insurance
Thank you, May, for your feedback. We're glad everything went smoothly and look forward to accompanying you on your next trip!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.