LUMIÈRE Design Bewertungen 5 815

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 2.332 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität der Produkte, die als hochwertig und langlebig beschrieben werden. Viele loben das ansprechende Design und die einfache Montage der Artikel. Die schnelle Lieferung und die sichere Verpackung werden ebenfalls häufig positiv hervorgehoben, was die Gesamtzufriedenheit der Käufer steigert. Einige Kunden äußerten sich jedoch kritisch bezüglich kleinerer Mängel wie Lufteinschlüssen im Glas oder einer wackeligen Fernbedienung. Gelegentlich gab es auch Schwierigkeiten bei der Montage bestimmter Komponenten oder bei der Lieferung, wenn der Zustelldienst nicht optimal war.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden äußern sich positiv über die Produkte und sind mit dem Design und der Qualität zufrieden. Viele loben... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern sich positiv über die Qualität der Produkte. Viele Kunden loben die sehr gute und... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

User experience

Rezensenten heben positive Aspekte der Benutzererfahrung hervor. Viele loben das schlichte, elegante Design... Mehr ansehen

Order

Verbraucher äußern sich positiv über den Bestellvorgang. Viele Kunden berichten, dass die Bestellung und... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgte zügig und die Qualität der Lampen ist sehr wertig. Die Installation gestaltete sich einfach. Alles gut durchdacht. Der Zugmechanismus funktioniert super. Was mir nicht so gefäll... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rundum eine tolle Erfahrung! Der Kundenservice war einfach per Email zu erreichen, sehr freundlich und wirklich bemüht, mit einem tollen Resultat. Meine Lampe wurde viel schneller geliefert als erwar... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Was soll ich sagen....? Meine Bogenlampe war der perfekte Kauf für meine Zwecke. Sehr schnelle Lieferung, absolut sichere Verpackung und ein tolles Produkt. Die Lampe sieht edel aus, hat verschiedene... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung war problemlos, gute Verpackung und es war alles gut beschrieben. Einfache Montage. Ich liebe meine neue Lampe.... wunderschön vom Design und die stufenlose Anpassung des Lichtes ist pe... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  2. Anbieter von Lampenschirmen
  3. Beleuchtungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Bei LUMIÈRE Design findest du moderne, elegante Designerlampen zu fairen Preisen. Unsere Lampen vereinen Mimimalismus & Komfort dank einzigartiger Designs & vielen Möglichkeiten zur Erschaffung eines optimalen Ambientes durch angenehme Beleuchtung.


Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5815 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Produkt

Tolles Produkt, schnelle Lieferung. Passte leider nicht zur unseren Einrichtung, deswegen ging es zurück.

28. April 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Stilvoll und elegant

Die Lieferung erfolgte zügig und die Qualität der Lampen ist sehr wertig. Die Installation gestaltete sich einfach. Alles gut durchdacht. Der Zugmechanismus funktioniert super. Was mir nicht so gefällt sind die Lufteinschlüsse im Glas und die im Gegensatz zur Lampe billig wirkende Fernbedienung. Alles in allem aber eine/drei tolle Lampen die das Wohnzimmer aufwerten.

15. Mai 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Qualität und Support

die Lieferung der Evanos Pendelleuchte erfolgte schnell und problemlos. Nach Montage stellte ich eine ungleiche Lichtverteilung fest die auf ein nicht richtig montiertes LED Cover der einen Leuchte zurückzuführen ist. Ich kontaktierte den Support per Mail (eine Telefonnummer gibt es nicht, anscheinend will man Telefonaten mit Endkunden aus dem Weg gehen) der mir am nächsten Tag mitteilte was ich versuchen sollte (LED Cover eindrücken und festschrauben). Dies funktionierte nicht, das Cover ist fest und lässt sich auch nicht weiter eindrücken. Auf zwei weitere Mails wie es denn nun weitergeht bekam ich keine Antwort mehr. Soviel zum Thema Kommunikation und Qualität von Produkt und Service. Keine Weiterempfehlung!

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Lieferung kam wie schon zuvor…

Die Lieferung kam wie schon zuvor schnell und zuverlässig.Die Qualität ist gut und entspricht meinen Erwartungen. Beim Design kann man verschiedener Meinung sein, aber man muss auch den Preis mit in Betracht ziehen, es ist halt keine Ingo Maurer oder ähnliches. Gutes Produkt

4. Mai 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schönes Produkt an und fuer sich

Sehr schönes Produkt an und fuer sich.
Jedoch ist die Kugel viel zu schwer oder der Einzug zu schwach.
Es bleibt immer Kabel sichtbar

Meine Anfrage ob das so sein soll (sichtbares Kabel) wurde wie folgt beantwortet “
Liebe zxxx,
wir können dir in diesem Fall nicht wirklich weiterhelfen.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung und antworten schnellstmöglich.”

Was ist mit retoure? Ersatz?Gehört das so??? Kannst du Bilder schicken?
Sorry???

Gar nichts davon.
Sehr sehr schwach

27. April 2026
LUMIÈRE Design-Logo

Antwort von LUMIÈRE Design

Hallo Climb,

freut uns, dass dir das Produkt grundsätzlich gefällt!

Zum sichtbaren Kabel: Bei Pendelleuchten mit Softlift-Mechanismus ist es konstruktionsbedingt so, dass die letzten Zentimeter des Kabels nicht vollständig eingefahren werden können – das Kabel muss schließlich sichtbar von der Decke hängen, das gehört zum Design einer Pendelleuchte dazu. Ein vollständig versenktes Kabel wäre physikalisch nicht möglich. Das ist kein Defekt, sondern das erwartbare Verhalten des Systems.

Was den Support betrifft: Laut unserer Kommunikation war die letzte Rückmeldung an dich eine Bitte um Fotos, damit wir die Situation besser einschätzen können. Diese Bilder haben uns leider nicht erreicht – hast du die Möglichkeit, uns welche zuzuschicken? Mit deiner Referenznummer #LD116520 können wir den Fall sofort zuordnen und uns direkt bei dir melden.

Liebe Grüße
Dein LUMIÈRE Design Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr schöne Lampe,Kaufempfehlung 😀

Paket kam schnell,Lampe war sehr gut verpackt und Aufbau war kein Problem .Ein Punkt Abzug gibt es von mir wegen:
-Batterien für die Fernbedienung wäre nice
-Fernbedienung lässt sich schwer öffnen,Verschluss schwierig
- Verpackung lässt sich schlecht entsorgen /trennen,da das Styropor nicht von der Pappe zu lösen geht
-3.Schraube notwendig?Oder habe ich eine dritte Verschraubung übersehen 😉Aber alles im allem,eine sehr schöne,qualitative Lampe,die perfekt ins Wohnzimmer passt.

27. April 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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