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3,1
11 Bewertungen
Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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S’Material vo de Lampe isch nöd ganz so schwär und robust wie uf de Website beschribe, und d’Farb isch es chli heller als ich erwartet ha. Luminas het sehr professionell reagiert und mir de Priisunterschied direkt als Gutschrift guetgschribe. Mit em Service bin ich zfride, einzig d’Produktbeschriebig dörft no e chli realistischer sii.
Die Qualität entspricht nicht dem Preis des Produktes. Schlechte Verarbeitung und sieht nicht so hochwertig wie auf den Bildern im Shop aus. Artikel kommt aus China, gleiche Lampe gibt es bei Temu für 10-14,45€, wird aber hier für 59€ verkauft (angeblicher Firmenadresse in der Schweiz). Nicht in Ordnung, Finger weg.
Ich find mini neui Tischlampe vo de Luminas richtig schön! Das Design isch toll und s Liecht warm, passt guet i d Stube. Bin sehr zufrieden, nur chönnt es chli günstiger si für de Preis.
Dropshipping-Website mit chinesischem Anbieter, obwohl der Firmensitz in der Schweiz angegeben ist. Die Lieferzeiten in den AGB sind völlig unrealistisch – ich habe meine Bestellung erst nach fast einem Monat erhalten. Kommunikation ist praktisch nicht vorhanden. Rückgabebedingungen wirken irreführend: Auf der Startseite wird ein 30-tägiges Rückgaberecht versprochen, das aber nicht eingehalten wird. Überhöhte Preise für gleiche Qualität wie Temu. Die Seite wird auch von der SKS (Stiftung für Konsumentenschutz) nicht empfohlen.
Antwort von Luminas
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Kenntnis.
Leider war die gelieferte Ware direkt aus China nicht das erwartete Produkt. Luminas hat den Betrag aber anstandslos zurückbezahlt! Darum 4 von 5 Sternen
Tipp an Betreiber. Kontrollieren Sie die Ware vor einstellen auf Homepage resp. vor Auslieferung. Gruss Martin
Antwort von Luminas
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind.
Bin leider auch drauf reingefallen und hoffe bekomme mein Geld zurück und kann die Ware zurückschicken. Ich kontaktiere mal mein Rechtsschutz.
Antwort von Luminas
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Billigware teuer verkauft,Paket kommt aus China. Produkt absoluter Schrott. Nichtmal beleuchtet.
Geld wurde anstandslos zurückgezahlt
Antwort von Luminas
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Achtung!! Finger weg!!
Dropshipping, ware trotz gewähltem Express Versand nach zwei Wochen nicht erhalten, Kundenservice nutzlos nur Ausreden und weichen allen Fragen aus
Laut Luminas haben sie viele Bestellumgen umd deshalb konnten Sie die Ware nicht versenden, laut tracking jedoch ist meine Ware in China am Hafen.....
Antwort von Luminas
Danke, dass Sie Ihre Meinung mit uns teilen. Wir nehmen jede Rückmeldung ernst und arbeiten stetig an Verbesserungen.
Ein weiterer Laden welcher billige China ware vertreibt. Nein Danke. Ich bleibe bei Galaxus und Lumimart. Dort weiss man, dass die Qualität stimmt und man keine lebensgefährlichen Schrott Waren bekommt.
Antwort von Luminas
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