Luminova Home 

Oplichting diefstal totaal niet wat op de afbeelding staat allemaal troep ik kan niet begrijpen dat dit nog kan gebeuren en je totaaal geen reacties terug krijgt mensen niks kopen hier want de afbeeldingen zijn niet wat je ontvang

Na week nog niks ontvangen na mail met verzondan. Bestel en traceernr geven geen resultaten.. wrs opgelicht!

Ik wacht al een week op een lamp. Op hun site staat duidelijk verzending binnen een dag. Nou 10 dagen verder nog steeds niks ontvangen en ze zijn niet bereikbaar!!

Product besteld en uiteindelijk toch ontvangen (ook als is het de verkeerde kleur) De communicatie is echt slecht.
Nummer op de webshop niet bereikbaar. Geen antwoord op de mails. Maar ben al blij dat het product uiteindelijk binnen is gekomen.
Ik zou hier niet zo snel meer bestellen

Verschrikkelijke oplichters. Ik probeer al een maand mijn geld terug te krijgen. Was waarschijnlijk ook een slechte aankoop geweest gezien de omgang met klanten. Na diverse mails presteren zij het nog steeds om dezelfde antwoorden te herhalen. Pakket is niet aangekomen, volgens post nl wel. Zij trekken hun handen ervan af. Let wel, in NL is de verkoper ALTIJD verantwoordelijk.

Oplichters en dieven.
Wat een mooie glas decoratie had kunnen zijn: 'Vogeltjes van gebrand geschilderd glas met hoogwaardig staal' kwam echter niet helemaal aan als hoogwaardig staal en gebrand geschilderd glas, maar als een stukje van zacht plastic met een sticker erop (wat overigens incompleet was vanwege de niet geheel goede sticker kwaliteit). Het product kwam ook nog eens gebroken aan... Wat een grap.

niet bestellen hier dit bedrijf is een oplichter na 2 weken is mijn tas niet binnengekomen ik moest aseerst de review lezen.

1 ster is eigenlijk nog teveel voor dit bedrijf. Op 20 juli twee campingstoeltjes besteld voor kinderen. Zijn nooit bezorgd. Er wordt niet gereageerd op telefoon of mail.

Een douchekop besteld. Nog steeds aan t wachten. Oplichters. Ik raad het af hier je aankoop te doen. Je kan je bestelling niet eens volgen en ze beweren dat het wel kan. Geen bestelnr niks. Ik vraag me af of m'n bestelling überhaupt wel aankomt. Jammer dat ik nirt tijdig hier de andere reacties heb gelezen anders nooit gedaan!!!!

Koop hier niets!!!!
Wij hebben hier een ventilator besteld, hier moesten wij eerst heel lang op wachten voordat het binnen was. Vervolgens zit er helemaal geen goede stekker aan waardoor we het product ook niet eens kunnen gebruiken. Hierom een klacht ingediend en gevraagd hoe we het product kosteloos retour (hier moet je anders ook nog 20 a 30 euro voor betalen) kunnen sturen. Ik krijg dan het voorstel 15% korting te krijgen op het totaal bedrag. Vervolgens blijkt het apparaat nauwelijks lucht te blazen terwijl ze aangeven ik citeer "ervaar de krachtige luchtstroom van Zephyrblade, die ontworpen is om uitstenkende luchtcirculatie te bieden en verfrissende briesje naar elke hoek van de kamer te verdelen"Nou mooi niet dus, wederom aangegeven bij de klantenservice dat we het apparaat om beide redenen kosteloos retour willen sturen. Dan krijg ik als laatste oplossing een korting van 20%. Kortom slechte producten en een zeer slechte klantenservice.

DOE HET NIET! Maar als jij dit leest ben je al op de goede weg. Ja...ik sluit achteraan in de rij van slimmeriken die erin zijn getrapt. Hondenmand besteld. 3 weken en 7 mailtjes later nog niets ontvangen. Telefonisch zijn ze ” niet bereikbaar".

Mensen pas op, dit is een site waar ze Chinese rommel voor drie keer de prijs als bij Alibaba of TEMU.
In de advertentie staat dat de gemiddelde leverings tijd 3 tot 4 werkdagen is. Ga er maar van uit dat dit dus 5 to 6 weken is. ... kortom dom van niet eerst de review's gecheckt te hebben. (Leer moment)

Tja dom dom dom had eerst via trustpilot moeten checken. Maar door de overtuigingskracht van mijn dochter een tas besteld. Niet wat er op de site staat. Gemaild, niks geen reactie. Gebeld, nummer werkt niet. Kan zo’n site niet offline gehaald worden op de een of andere manier. Waar moet je zoiets melden?? Tja het is maar een tas, maar het is niet fair. Wat een *piep* bedrijf!

Ook ik ben erin gestonken. In m'n enthousiasme en haast om op tijd nog een cadeautje te bestellen, heb ik niet eerst dit "bedrijf" gecheckt. Ik heb een bureauornament van twee vogeltjes (leken van gekleurd glas) ontvangen dat een kleuter nog mooier in elkaar had kunnen knutselen. Wat een smerige oplichting is dit toch. Mooie foto's op de website en je krijgt een uitgeknipt plaatje op een stuk plastic geplakt. Wat denken ze wel niet?! Hoe kun je op deze manier nou ondernemen? Wat een lage manier om aan geld te komen, bah bah. Hoop echt dat er gauw een einde komt aan dit soort praktijken.

Heel slecht bedrijf en service.
Stond op hun website voor 23:00 bestellen volgende dag in huis! Mooie niet, ik wacht nu all 3 dagen nog niet ontvangen en als ik bel naar die nummer op hun website werkt niet.
Ik ben bang dat ik nooit mijn bestelling krijg.

Helaas niet eerst de reviews gelezen
Luminova Home Is een chinees dropshoppings bedrijf. De prijzen zijn veel hoger dan bij AliExpress.
Onze lamp is wel aangekomen na 14 dagen echter 3x zo duur als bij AliExpress.
Dus altijd checken of het een echt Nederlands bedrijf is. Helaas hebben veel mensen zo te lezen niets ontvangen of van een heel slechte kwaliteit. Dat is jammer. Eigenlijk zouden dit soort bedrijven verboden moeten worden.

Liever geef ik geen enkele ster!
Verschrikkelijk 😥…beloftes worden niet nagekomen. Ik ga hier nooit meer bestellen!

Een lampje besteld. Meestal check ik trustpilot wel. Helaas deze keer niet gedaan. Het lampje komt ten eerste gewoon bij aliexpress vandaan waar hij stukken goedkoper is. De foto komt niet overeen met het produkt. Ziet er stukken goedkoper en plastic uit. Daarnaast werkt hij niet naar behoren. Weggegooid geld. Gekeken voor optie retour. Allerlei onbelangrijke voorwaardes die nergens op slaan en kosten retour tussen 20-30 euro. Boeven zijn het. Ik hoop op karma en dat zij een grote onvoorziene kostenpost voor hun kiezen krijgen :)

Good:
- The TravelVault | Explorer's Haven Rugzak backpack quality turn out to be excellent: The workmanship is as good as other expensive brand, and with better designed compartments. I was expecting something much worse after not receiving my product on time and saw the review online.. I think I am lucky that this particular item they sourced from China is high quality.

Bad:
- Shipping from China. Instead of 3-5 working days as indicated on website, it took 3 + weeks!
- Phone number not working.
- Email replied very slow
- No real return option as you need to return it to China so cost a fortune

Will I buy from this site again? No.. since they are drop shipping.. that means they can't control the quality well so some products might be really good and some could be bad.. given there is no return possible, I would rather buy something more expensive locally and get it faster without worries.

zeer slecht bedrijf. helaas ingetrapt. Ik wacht al meer dan een maand op een bestelling die beloofd werd binnen 5 dagen geleverd te worden vanuit Nederland.
Nou niet dus!
Geen enkel contact mogelijk, ik krijg geen reacties terug. Eerst 2 x een mail met melding dat mijn pakket onderweg was, maar zonder track and trace code...vervolgens radiostilte en reageren niet op emails. waardeloos!
Geen idee of ik mijn pakje ooit nog krijg en ben bang dat het dan Chinese rommel is :(