Luminova Home 

Levertijd 4 weken geduurd na div. Mailtjes gestuurd, vandaag ontvangen nou komt allemaal uit China. Plastic rommel i.p.v. zoals zij omschrijven "brand geschilderd" Haha...wat een oplichters zijn dit. Niks bestellen bij deze website!!!
Wees gewaarschuwd!!!

Eigenlijk kan ik het niet eens 1 ster geven. Ik dacht dat het bedrijf in Nederland zat gevestigd, dit klopt ook maar ze hadden er niet bij vermeld dat deze producten uit China komen. Ik had een tas besteld die niet deed aan mijn volwachtingen. Ik wou graag de tas terugsturen, maar als je iets terug wilt sturen kost dit 30 euro. Vreselijk!!

Item is fairly low quality for the price, and so I requested a return. They tried to offer a strange deal whereby I can buy something additional for only 28 EUR as long as it's cheaper than the original light fixture (40 EUR). When I said I still wanted to return it, they stopped replying to my emails.

Het lijkt een Nederlands bedrijf. De zonnebril die ik besteld had, heb ik niet ontvangen. Ik kreeg een afwijkend model opgestuurd. Die uitvoering wilde ik absoluut niet. Op email wordt slecht gereageerd. Ik heb gemeld dat ik een verkeerde uitvoering had ontvangen maar ik moest daar toch foto's van opsturen. Het online vermelde telefoonnummer bestaat niet. Annuleren kan volgens hen alleen binnen 5 minuten.Ik kan in 5 minuten niet vaststellen dat ik de verkeerde zonnebril ga ontvangen. Ergens anders vermelden ze dat spullen geretourneerd kunnen worden mits de verpakking onbeschadigd is. Ik houd er maar over op. Één advies; niet bij deze oplichters bestellen.

Op zoek gegaan naar SSD schijf en bij Luminova Home tercht gekomen en besteld en betaald. Het 06 nummer werkt niet maar op de mail reageren ze wel. Als je besteld staat er dat je tussen de 5 of 10 dagen je bestelling kan verwachten. Mijn bestelling kwam uit China. Als ze dit van tevoren hadden aangegeven had ik wellicht even verder gaan rondkijken op internet. Mijn SSD bestelling was ook inderdaad wat ik heb ontvangen. Tussentijds wel wat mails gestuurd want de track en trace werkte niet, maar ik kreeg wel netjes antwoord. Nou ja, product is binnen. Ga je als klant iets gaat bestellen weet dat het wat langer duurt dan gebruikelijk.

Nog steeds onze beselling niet ontvangen voor 23.00 besteld volgende dag verzonden amehoela
Was kadootje beter na het zien van reviews bij ome alie kunnen bestellen
Voor mijn gevoel omt het daar gewoon vamdaan was ik ook nog goedkoper ook
Mijn vriend al 8 mails gehad al 2x verzonden
Nooit meer hier bestellen dat zo iets nog mag bestaan
Dom geweestbom niet eerst reviews te lezen
Vandaag 19 8 onze bestelling binnen vogeldecoratie op tak je denk glasbin lood te krijgen krijg je gewoon vogeltjes van karton op een houten schijfje wat misschien 2 euro waard is 27 euro voor betaald dit was een kadootje maar dit kun je niet aan iem geven schaam me er voor
Te belacheljk mensen KOOP HIER NIKS JE WORD
OPGELICHT...!!!!DT DEZE FIRMA MAG BESTAAN.....
.

De bestelde lamp bleek veel minder fraai dan op de prachtige website. Retourbeleid is terugsturen op eigen kosten. Blijkt naar China terug te moeten: ca. €30! Lamp was €60,-, en je weet niet of je wat terug krijgt. Gepubliceerde telefoonnummer is fake. Info over winkel en openingstijden ook onzin. E-mail geeft een automatische reactie. Kortom, nepwinkel. Je hebt geluk als je wel wat krijgt, maar aftersale is prut.

Wacht al twee weken op een bestelling
Het is niet te volgen en telefonisch niet te bereiken
En geen waar voor je geld.

Ik had zonder alles goed te checken een lamp besteld en ben me daarna kapot geschrokken van de reviews. Ik wist niet dat dit een dropshipper was, dus ik dacht mijn geld ben ik kwijt....

Maar gister is mijn lamp toch binnen gekomen na 2 weken. Ik kon hem volgen via de chinese yuntracking code, toen kwam ik er dus achter dat het uit China komt. Levertijd wel veel langer dan verwacht, omdat ze zich vermommen als Nederlands bedrijf. Ik heb ook twee keer gemaild met ze over de gang van zaken, ik kreeg hier wel antwoord op na een paar dagen. DHL heeft het pakket geleverd aan de deur.

Al met al ben ik blij met de lamp, die ziet er wel precies zo uit als ik verwachtte, al denk ik wel dat ik veel te veel betaald heb ervoor.

Vind het jammer dat er aan dit soort bedrijfsvoering wordt gedaan, wees gewoon eerlijk naar je klanten toe. Ik zou er niet nogmaals bestellen om deze reden, te veel risico.

Na meerdere mails nog steeds geen antwoord!! Bidet besteld komt 7 weken later ipv volgende dag en is ook nog eens kapot !!kapotte slang geleverd.
Oplichters zijn het ze reageren nergens op!!!!

Mooie website vlotte bestelling kunnen doen.
Daarna moeilijk contact kunnen krijgen.
Het trackingnmr was niet te volgen onduidelijk wanneer pakket zou komen .Vandaag pakket in goede orde ontvangen.
Product ziet er goed uit.
Het is een Chinees maatschappij wat niet bij luminova wordt vermeld

Firma List en Bedrog
(ook wel genaamd: Luminova-home).

1 ster is nog teveel.

Bestellen: WEL betalen en NIET leveren.
Bellen. niet bereikbaar!
Mailen: op een listige wijze worden er allerlei beloftes gedaan dat het goed komt.
Zijn twee maanden verder en nog niets ontvangen.
Je wordt gewoon bedrogen.

Gewaarschuwd mens telt hopelijk niet voor 2 maar voor honderden na mij!!

Zoon horloge besteld, maar is nog niet aangekomen. Track and trace-code werkt niet meer, inloggen om je bestelling te volgen werkte 1 week en daarna niet meer. Oplichters ben ik bang 😟

Verkeerde artikelen geleverd, retourneren is niet mogelijk.
Niets bestellen bij dit bedrijf, oplichters!

Wat een waardeloze oplichters. Eerst duurt het 2 weken voordat het product opgestuurd wordt. Vervolgens sturen ze beeldjes die totaal niet voldoen aan de beschrijving. Vele malen kleiner. Bij de afhandeling voor een retour wordt bijna niet gereageerd of worden iedere keer nieuwe foto's gevraagd. Geen zaken mee doen!

1 Ster is zelfs teveel voor dit bedrijf, telefonisch niet bereikbaar en op de mail wordt sporadisch gereageerd.
Heb de ventilator Zephyrblade Turbo besteld en deze na lange tijd wel gekregen. Maar wat een aanfluiting is dit produkt. Kan het produkt wel op eigen kosten retour zenden naar China moet met track & trace....de kosten zijn hoger dan het produkt gekost heeft. Luminova heeft een adres in Den Haag, zij zouden natuurlijk ook klantvriendelijk kunnen zijn en het produkt naar dit adres op te laten sturen zodat zij het zelf terug sturen naar China. Al met al ben ik de verliezer, ben niet van plan om zoveel te betalen voor retour verzending en uiteraard mijn geld kwijt voor het produkt. Schaam jullie Luminova.nl.

Doe het niet. Komt uit China. Track & Trace werkt niet dus het is de vraag of het aankomt.

Ze verkopen nep producten!!! Blijf weg van deze website!!! Op de website word beweert dat het echt is en dat ze rechtstreeks bestellen bij de fabrikant! Dit is een leugen!!! Je krijgt een product dat ze zo veel mogelijk gekopieerd hebben zelfs de product naam! Maar let op als je het gaat vergelijken dan zie je dat het nep is. Je betaald ook nog bijna de volle mep voor nep producten!! In mijn geval ging het om 3 nep seresto vlooienbanden voor een totaal prijs van 68,08!! Criminelen zijn het!

NIET HIER BESTELLEN!!! Ook ik ben ingetrapt in hun mooie website. (Bril) besteld op 8 juli, maar op 5 augustus nog niets ontvangen (na veel heen en weer gemail en gebeld; het nummer is niet in gebruik). Nog steeds geen antwoord. Bedrogen!!! Dag geld