Luvinity Berlin Bewertungen 151

TrustScore 1.5 von 5

1,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 56 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußerten sich negativ über die Produktqualität, die oft als minderwertig beschrieben wird und nicht den Darstellungen auf der Webseite entspricht. Auch die Rückgaberichtlinien und der Rücksendeprozess werden stark kritisiert, da Retouren oft auf eigene Kosten nach China erfolgen müssen, was mit hohen Kosten und Schwierigkeiten verbunden ist. Darüber hinaus berichten viele Verbraucher von Problemen mit der Lieferung, die als sehr lang und unzuverlässig empfunden wird, wobei bestellte Artikel oft gar nicht oder mit erheblicher Verspätung ankommen. Die Größenangaben der Produkte werden ebenfalls als ungenau empfunden, und der Kundenservice wird als mangelhaft beschrieben, da Anfragen oft unbeantwortet bleiben.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern große Enttäuschung über die Produktqualität. Viele beschreiben die Ware als billig... Mehr ansehen

Return policy

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit der Rücksendepolitik. Viele Kunden äußern Frustration über... Mehr ansehen

Quality

Verbraucher äußern große Enttäuschung über die Produktqualität. Viele beschreiben die Ware als billig... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Lieferservice. Viele Kunden berichten von extrem langen... Mehr ansehen

Order

Benutzer äußern große Enttäuschung über ihre Bestellungen. Viele Kunden berichten, dass sie bestellte Ware,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wenn es möglich wäre, null Sterne zu vergeben, würde ich das gerne tun. Statt mir eine kundenorientierte Antwort darauf zu geben, wo meine Bestellung nach drei Monaten bleibt, bekomme ich stattde... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schöne Designs, aber die Sachen passen teilweise nicht und werden aus China geschickt. Der Versand dauert mehrere Wochen und beim Kundenservice meldet sich keiner. Der Name führt einfach in die Irre,... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht empfehlenswert! Mehrere Sets bestellt, weil angegeben wurde, dass diese auch tauschbar sind. Zwei von fünf wollte ich behalten. Bei zwei die Größe tauschen und 1 zurück schicken. In einer E-Mail... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe bei diesem Anbieter bestellt, ohne zu wissen, dass die Ware direkt aus China kommt - ohne klare Kennzeichnung. Die Qualität entsprach keineswegs der Beschreibung oder den Bildern im Shop.... Mehr ansehen



Kontaktinformationen

1,5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

151 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retour wird nicht gewährt

Passform der Ware sehr schlecht, nach Bitte um Rücksendung und Rückerstattung des Kaufpreises wird man nur darum gebeten Geduld zu haben, da momentan nach einer Lösung gesucht wird. Dann keine Meldung mehr.

3. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg, Betrug!

Finger weg! Das Geschäftsmodell ist auf Abzocke ausgerichtet. Mehr als die Hälfte der Ware ist nie angekommen. Die erhaltene Ware, direkt aus China, war nicht nur qualitativ Müll, sondern wurde in Größen geliefert, die nicht mal einer Kinderpuppe gepasst hätten. Rücksendung: ja, aber nur direkt nach China! Hätte 50,-€ gekostet. Für die "Unannehmlichkeiten" hat man uns 50,-€ angeboten, der Verlust betrug aber 235,-€! 11 Artikel bestellt, 6 wurden nie geliefert, 3 viel zu klein, 2 passen, sind aber, wie alles, qualitativ Müll. Da der Betrag für die nicht gelieferte Ware trotz mehrfacher Mahnung nicht erstattet wurde, kann man dieses Verhalten als Betrug bezeichnen!

5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlimmster Shop

Schlimmster Shop! Ware kam defekt an, keine Reaktion von dem Kundenservice. Bitte bestellt dort niemals !!

8. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam

Scam, Ware kam nie bei mir an, keine Reaktion auf meine Supportanfragen. Bin verärgert

6. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mangelhafte Dessous.

Mangelhafte Dessous.
Billige Verarbeitung direkt aus China bekommen und dort hätten wir die Ware dann auch zurücksenden sollen für 22€.

Firma sitzt in Holland und hat nichts mit Berlin zu tun.

80€ spitzenmüll daheim

23. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke und Täuschung!

Abzocke und Täuschung!

Die Größen sind ein Witz und ich versuche nun seit über 14-Tagen die Ware zu retournieren und mein Geld wieder zu bekommen.
Kein Service und ich erhalte auf meine Anfragen immer wieder die gleichen automatisierten Mails.

Dieser chinesische Onlineshop sollte gesperrt werden!

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe!

Katastrophe!
Wurde über Instagram auf die Seite geleitet und hatte mir vorher die Trustpilot nicht Bewertungen angeschaut.
Versand dauert ewig, Paketverfolgung war irreführend, es wurde nicht an die angegebene Adresse gesendet, sondern an eine Paketstation (jedoch ohne Zugangsdaten um das Postfach zu öffnen) Kundenservice antwortet sehr Zeitverzögert mit automatischen Schreiben.
Nach Monaten des Wartens und mehreren Anfragen, wo denn mein Paket abgekommen ist wurde mir schließlich mitgeteilt, dass es nun vernichtet wird, da es nicht rechtzeitig geholt wurde.

13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg..

Finger weg... Die Ware kam zwar nach 4 Wochen an, die Qualität war okay, aber dann fängt der Ärger an.
Mir passten die Sachen nicht, ich musste die Ware auf eigene Kosten nach China senden. Seit nun mehr als 8 Wochen steht, Ware ist unzustellbar.
Per Mail gibt es keine Reaktion mehr.
Das ende vom Lied. Ich habe keine Ware, bekomme mein Geld nicht zurück und musste auch noch überteuerten Rückversand bezahlen.

Absolute Frechheit.

9. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miese Qualität und noch schlechterer Kundenservice

Die Qualität ist sehr minderwertig. Ich hatte mir ein paar Stücke zur Auswahl bestellt und wollte mehr als die Hälfte aufgrund der Passform und der Qualität zurücksenden. Als ich meinen Rücksendewunsch per Mail angekündigt habe, wurden mir zwei mögliche Optionen gegeben.
1. Rücksendung auf eigene Kosten nach China
2. 20% extra auf die Teile, wenn ich sie behalte
Ich habe mich trotz der Kosten und des Aufwands für die Rücksendung entschieden und dies erneut per Mail mitgeteilt.
Daraufhin habe ich nichts mehr von dem Laden gehört. Ich kann nur davon abraten, dort zu bestellen.

11. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Wäsche ist nicht annähernd so…

Die Wäsche ist nicht annähernd so hochwertig wie angepriesen.
Zudem kam ein Set in der falschen Größe. Ich habe jetzt zum dritten Mal eine Mail bekommen das ich sagen soll wenn ich die richtige Größe möchte! Natürlich!
Drei Mal geantwortet....nix passiert...

8. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserabel- Vorsicht vor Abzocke

Miserabel, da keine Rücksendeadresse in Europa existiert, muss Ware wenn Die nicht gefällt zurück an das Veriebdzentrum in China gesendet werden und die Kosten trägt aufgrund des Kleingedruckten der Kunde!!! Qualitativ sind die Produkte mangelhaft (billigste Ausführung)

9. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückzahlung erhalten trotz wochenlanger Nachfrage

Ich wollte einen Teil meiner Bestellung zurücksenden, was mit hohen Versandkosten verbunden war. Daher wurde mir angeboten, dass ich die komplette Bestellung behalten kann und mir dafür 20% des Gesamtbetrages gutgeschrieben. Ich habe eingewilligt, aber seit 5 Wochen reagiert auf meine Nachricht keiner mehr und natürlich habe ich auch keine Rückzahlung erhalten!

20. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke

Abzocke! Nie wieder ! Luvinity wirbt fälschlicherweise mit kostenloser Rücksendung- dem ist nicht so. Ich bin auf dem Kaufpreis sitzen geblieben, obwohl die Ware nicht passte. Der Kundenservice ist abartig schlecht ! Nie nie wieder !

1. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung!!!!

Achtung!!!!

Unternehmen wirbt mit einfachem Retouren Prozess, bieten am Ende aber nur zu Selbstkosten und im eigenen Risiko eine Rücksendung nach China an.

Luvinity hat einen Sitz in der EU und sollten hier auch die Retoure anbieten.

Die Qualität der Ware ist mangelhaft und der Service nicht mehr erreichbar.

4. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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