Na mijn chemo heb ik hele korte, rechte, fijne wimpers terug gekregen. Daarom deze lash lift set gekocht. En wat ben ik BLIJ met het resultaat! Alles zit netjes verpakt in een chique doosje, wordt... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Oplichters komt uit China kost , nog geen 3,00 euro , hun vragen€ 34,95 verkeerde misleidende info op Instagram. Als je terug wilt sturen, kost meer geld met retourneren en Duane kosten, ga hier w... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ik ben altijd onzeker geweest over mijn rechte wimpers, ze deden nooit krullen. Eerst was ik er een beetje sceptisch over omdat niks bij mij werkte, maar ik zag onmiddellijk resultaat na alle stappen... Mehr ansehen
Love the luxe foundation , bought 2 previously when on offer and was prepared to be disappointed but was pleasantly surprised . Just order 2 more shade medium and like the look of the new packaging .... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Our mission is to create easy-care, no-fuss products that let you look confident day after day. That's why we produce high-quality cosmetics for eyelashes and eyebrows. Our products have won several awards and are laboratory tested. All our products are vegan and cruelty-free. Every day we strive to improve every aspect of our brand and our customer experience.
Kontaktinformationen
Deutschland
- luxecosmetics.nl
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Langere levertijd dan beloofd
Allereerst, iedere keer als je de website bezoekt zal de lopende actie binnen 2 uur eindigen. Dit is dus onzin.
Als je wil bestellen staat er bij dat als je vandaag besteld, je het morgen in huis hebt. Dit klopt niet!!!!
Ik heb gekozen voor Verzekerde Premium verzending, daar staat 1 werkdag bij, maar betaal je €3,95 extra voor. Het heeft 10 dagen geduurd voordat het er was!!! Niet geloven dus en kies dan voor de gratis levering.

Antwort von Luxe Cosmetics NL
I didn’t like the product and asked for…
I didn’t like the product and asked for a refund per their policy and they refused.
I did what they said in the reply and still heard nothing.
Edit: They blocked my email address. Don’t shop with this company. And if you do have issues, just report them to the authorities. I did.

Antwort von Luxe Cosmetics NL
Mijn 2e x dat ik product gekocht heb
Mijn 2e x dat ik dit product gekocht heb. Van de eerste set heb ik 5x mijn wimpers kunnen liften. Alles werkte goed...
Deze keer is het echt een ramp. De pads plakken niet. De lijm werkt niet. Is 1 grote slijmbal. Lijkt wel al opgedroogd. Erg jammer. Kan zo de prullenbak in

Antwort von Luxe Cosmetics NL
Surprise surprise, dry glue!
Surprise surprise, the glue was dry. Very disappointing. I was looking forward to use the product, it even arrived in fairly decent times! Reviews on their website are immaculate of course, so I wanted to trust the brand. I tried to reach out saying that I still wanted to try the out the kit, rather than ask for a refund right away, but nobody is answering. Now, to add insult to injury, I have two kits that probably were sitting there for ages and god knows how old they are and will have to spend more money to buy a new glue tube from amazon. Deplorable and unfair, one wants to support small brands buy is getting very difficult. Let’s see which of the five template answers I will get.

Antwort von Luxe Cosmetics NL
Ik heb eerder besteld en tevreden maar nu niet
Ik heb eerder besteld en tevreden, maar nu pakket wimper lift ontvangen met uitgedroogde lijm. Heb echt al denk ik 20 keer contact gezocht , maar geen enkele reactie. Ik wil alleen nieuwe lijm rest van pakket is top. Geen enkele reactie …
Update.
Inmiddels ook per mail eindelijk een reactie ontvangen. Tot nog toe tevreden met het gegeven antwoord.
Nogmaals product is goed, alleen de lijm is niet goed.

Antwort von Luxe Cosmetics NL
Wacht al 1,5 maand op mijn pakket en ze zijn onbereikbaar
Op 29-11 een bestelling geplaatst, waarvan op de website staat: volgende dag in huis. Inmiddels heb ik twee mailtjes naar support gestuurd (17-12 en 30-12) waar het pakket blijft, maar geen reactie, geen updates, niets. Mijn geld is wel afgeschreven. Onwijs slechte service

Antwort von Luxe Cosmetics NL
I would give 0 stars but it is not…
I would give 0 stars but it is not possible. I ordered almost 2 weeks ago and I got an email that my package was lost. I e-mailed customer service but no reply.I asked my money return. Definitely don't shop from this website as it is a scam! Almost everybody had similar problems and they donot publish these reviews on their social media and manipulate new customers.
My package finally arrived after several complaints. I did not get even contacted from customer service. When it comes to products, absolutely not satisfied. Eye pads donot stick at all and glue does not work. Donot waste your money.

Antwort von Luxe Cosmetics NL
Na 15 dan pas ontvangen. Harde lijm. Niet bruikbaar
14 december besteld, omdat er op de website wordt geadverteerd met: vandaag besteld, volgende werkdag in huis. Ik heb nog steeds niks ontvangen 8 dagen later. Slechte zaak. Update: na 15 dagen eindelijk lash lift ontvangen, is in beide doosjes de lijm hard en dus niet te gebruiken. Geld terug gevraagd. 10 januari weer een mail gestuurd, tot op heden geen reactie en geen terugbetaling. Vandaag 17 Jan weer een mail gestuurd en gevraagd om geld terug. Als het niet wordt teruggestort zal ik juridische stappen moeten nemen.

Antwort von Luxe Cosmetics NL
Een review over het product zal niet…
Een review over het product zal niet gaan. Want hiervoor moet ik het product daadwerkelijk in handen hebben.
Mijn bestelling zou ondertussen al bijna 2 weken onderweg zijn waarvan al bijna een week in Nederland. Maar ik hoor of zie helemaal niks verder. Er word niet gereageerd op mailtjes, en word niet gereageerd op Instagram. Als je een reactie plaatst met de vraag waar je pakketje is word de reactie verwijderd en krijg je nog steeds geen antwoord. Wat een ontzettend slecht bedrijf!

Antwort von Luxe Cosmetics NL
Top producten!
Top top top! De lash lift is echt prachtig geworden. Ja, het is even gepiel en je moet oppassen dat het product niet in je ogen komt (duhh). Maar het resultaat vind ik echt geweldig. De wimperverf is ook echt van goede kwaliteit. Ik verfde al langer mijn wimpers, maar dan met verf van de drogist. Dit spul is echt veel beter. De wimperserum werkt ook heel goed. Daar moet je wel heel consistent mee zijn (ik smeer het 's ochtends en 's avonds), anders werkt het niet. Verder is alles mooi verpakt met goede instructies.

Antwort von Luxe Cosmetics NL
wimperliftingset en wimperverf
Begin vt jaar wimperliftingset gekocht. En uitgevoerd..kostte even wat tijd (Lijm en de pads werken echter niet naar behoren) maar met t resultaat was ik erg tevreden! 2e keer gedaan met de wimperverf erbij en heb hierop dus enorme allergische reactie op gehad met zelfs beschadiging aan m'n oog waarop een bezoek aan de oogarts noodzakelijk was. Zou dus zeggen NIET DOEN!!!

Antwort von Luxe Cosmetics NL
I received my eye lash lift set
I received my eye lash lift set. It took a long time to arrive so delivery is a long wait. I looked through the instructions and knew wouldn’t be able to do it on myself as they say you can. It is very fiddly. I did my aunts and she did mine. I am very happy with the results my eyelashes look like I’m wearing fake lashes and never had my natural looking so long and curled.

Antwort von Luxe Cosmetics NL
Received Luxe and had first go on…
Received Luxe and had first go on daughter. All was very good and looks lovely after finishing product. Only issue I have is sticky eye pads that don’t stick properly so you have to add more adhesive.

Antwort von Luxe Cosmetics NL
Hair growth serum - works a little
After one bottle that seemed to help, I bought 2 more, however they didn't work. They also looked different, so I tasted them and it was like water. Difficult to contact them, but eventually someone did get back to me to offer a refund or other options. I'm still very dubious about this company but at least it's not a chinese scam !

Antwort von Luxe Cosmetics NL
Poor customer service
I followed instructions, did a patch test and left it over 24 hours to ensure no reaction, then did the lash lift and tint. My eyes swelled up and had what looked like blisters on my eye lids, lash line, and under my eyes. I contacted customer support who have been very hit and miss. I can’t get a refund and am stuck with £75 worth of useless stuff. Customer service don’t seem to care and I don’t believe that I am the only person to have had a reaction as it still says on their website that there have been no reported reactions. I had to get eye drops and a steroid cream and am still slightly swollen and itchy and sore now 10 days on!

Antwort von Luxe Cosmetics NL
I've not used the lash lift yet but…
I've not used the lash lift yet but I've used my eyebrow tint, my brows looked great and the tint lasted longer than brow tintinv sets ive used, and the lash serum have made my lashes grow without any irritating at all. I've just ordered my second lot of product. And when I emailed luxe to enquire about a missing product, the response was quick and my order was updated to include my free tinting set! A massive thanks to juuli at luxe, amazing customer service and support!

Antwort von Luxe Cosmetics NL
Amazing customer support, product works well
It was the best customer support for me. My shipment very late and I contacted with customer service Juuli helped me. They gave me a %15 refund as compensation. Then still didn't receive my shipment and they sent me with premium shipment to catch my holiday. I received it quickly (in the Netherlands) and applied the product. Only pads are difficult to stick but I handled it. Anyway for me it was wonderful because I have very straight lashes. I still enjoy my curly lashes. And I want to thank Juuli again. You can buy girls it is not a scam no worries.

Antwort von Luxe Cosmetics NL
Probeerde hun Luxe Tint Set
Probeerde hun Luxe Tint Set. Het is niet volledig veegvast, maar kleurt mijn wenkbrauwen perfect. Mijn wenkbrauwen zijn een beetje grijs, dus ik zocht naar een goede tint. Eindelijk heb ik er een gevonden. Dank aan de supportjongens voor het helpen bij het kiezen van de juiste. Ik ben er dol op.

Antwort von Luxe Cosmetics NL
long shipping time
Took 17 days to arrive as it’s shipped internationally. Haven’t yet had a chance to use it. It is unclear which customer service email you’re supposed to contact support@ luxe-cosmetics.uk or info@ luxe-cosmetics.com But I did get a response from the first email address after a couple of days. Had access to tracking info throughout. Looking forward to using it.
Ik was heel sceptisch… bestelling…
Ik was heel sceptisch… bestelling geplaatst en daarna pas gekeken op trustpilot. Dus al bang dat ik ‘n bestelling niet eens zou ontvangen. Maaar, een week na bestellen was het er (opluchting) en meteen aan de slag. Het is echt even moeilijk met de pads, ik had er weinig vertrouwen in tijdens het proces… alle stappen gevolgd en ook meteen geverfd en ik ben eigenlijk heel blij met het resultaat 🙈. Ik denk dat het wel veel makkelijker is als je het met iemand samen doet, dus dat ga ik volgende keer proberen.

Antwort von Luxe Cosmetics NL
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.






