Contactée par Luxéol sur TikTok pour tester leur box Best-Seller dans le cadre d'une collaboration (produits offerts). Échange sympa et formulaire simple à remplir. Je n'ai pas encore reçu les produit... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ce sont des produits efficaces dont je suis satisfaites sauf le produit pour redessiner les boucles. Je n'aime pas la sensation qu'il laisse sur les cheveux. Tous les autres produits comme le sérum é... Mehr ansehen
J’ai testé le shampoing Croissance de Luxéol et je suis satisfaite de mon expérience. Il nettoie bien les cheveux et les laisse doux et agréables au toucher. J’apprécie également son utilisation et so... Mehr ansehen
Ma commande 827261 vient d’arriver par l’intermédiaire de ma voisine qui n’habite pas dans la même rue que moi.l’erreur vient du livreur, celui ci aurait pu vérifier le nom ainsi que l’adresse exacte... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Luxéol – L’expertise au service de vos cheveux Luxéol est une marque française experte du soin capillaire, connue pour ses formules alliant efficacité, naturalité et innovation. Pousse, chute, densité, épaississant, boucles… Nous proposons des compléments alimentaires et des soins ciblés adaptés à chaque besoin. Notre mission : vous offrir des résultats visibles, validés par des études cliniques, et une satisfaction durable. Votre avis compte pour nous : partagez votre expérience, nous prenons le temps de vous répondre.
Kontaktinformationen
45 All. des Ormes, 06250, Mougins, Frankreich
- 0493384524
- contact@luxeol.com
- luxeol.com
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Je suis super contente de mon experience
les produits sont arrivés très rapidement et j'en suis entièrement satisfaite pour les problématiques rencontrées sur mes cheveux
Une gamme qui tient ses promesses
Une gamme qui tient ses promesses. Mes cheveux poussent enfin et c’est trop chouette ! Je teste maintenant la gamme épaisseur mais je compte tout tester vu l’efficacité de la gamme croissance
Ça ne marchera pas si vous n'avez pas…
Ça ne marchera pas si vous n'avez pas un minimum de carence c'est sur, pour ça que ça marche mieux sur certains. Personnellement je n'achète que les gélules pousse de cheveux qui les rendent quand même un peu plus résistants j'ai l'impression et qui marche surtout bien sur mes ongles.
Super produits
Très bon produits
Très bon produits, routine boucles complètes et bonne compo
Livraison ultra rapide
Très bon produit et très vite livré
Très bon produit et très vite livré
Je suis satisfaites de ce que j'ai commandée
Je suis satisfaites de ce que j'ai commander et hâte de recevoir les produits
Protocole épaississant Luxéol
Première commande, j'opte pour un protocole qui propose la gamme épaississante : 1 shampooing, 1 après-shampooing et 1 sérum épaississant + 1 sérum offert. J’ai les cheveux plutôt fins et raides coupés au carré. Je suis scrupuleusement le protocole, premier essai décevant, aucune épaisseur supplémentaire. Bon je persiste et malheureusement au bout d’un mois d'utilisation le résultat est toujours le même. J’ai jeté mon argent 💰 par les fenêtres. Finalement mon shampooing à l’aloe vera biotine me donnait plus de volume et coûtait bien moins cher. Au final produits inefficaces dans mon cas et bien trop chers.
Modification : J’ai contacté par mail Luxéol pour la garantie " satisfait ou remboursé ", ils m'ont dit de leur renvoyer les produits à mes frais et qu’ils me rembourseraient l'intégralité des produits. Ce matin j’ai perçu sur mon compte mon remboursement. Je tenais à le préciser sur mon commentaire et surtout le signaler.

Antwort von LUXEOL
Service clients au top
Service clients au top
Bon produits
Produits au top
Équipe très réactive
Équipe très réactive
Superbe service client
Excellents produits et livraison rapide…
Excellents produits et livraison rapide (max 1 semaine pour la BELGIQUE👍🏻)
Je valide complètement cette marque…
Je valide complètement cette marque c'est un réel coup de cœur depuis des années !
J’ai reçu le colis hyper rapidement
J’ai reçu le colis hyper rapidement ! Les produits sont top ! J’avais pris la gamme pour la pousse de cheveux et ça a trop bien poussé ! Mes cheveux ont poussé et ça les a solidifié !
Site sérieux, très bons produits
Les produits Luxeol sont de qualité et très efficaces. La commande a été reçue dans les temps, le service après vente est très réactif. Je recommande vivement.
Prodotti validi
Prodotti validi, spedizione veloce e servizio clienti impeccabile
J’ai rencontré un petit souci avec la…
J’ai rencontré un petit souci avec la livraison de mon colis, qui n’avait pas été livré dans le bon point relais. Marine de Luxéol a rapidement pris les choses en main afin de trouver une solution et a fait le nécessaire pour que mon colis me soit finalement livré directement à mon domicile, sans aucun frais supplémentaire pour moi. Un grand merci pour sa réactivité et son efficacité ! 😊
Commande passée sur le site luxeole et…
Commande passée sur le site luxeole et au bout de 4 jours pas de mail de confirmation le montant de la commande apparaissait sur mon relever bancaire donc je les et contacter par mail réponse dans les 30 minutes qui ont suivi suivi le premier mail me disant que il n’y avais pas de commande passer avec mon adresse mail je renvoie tous mes coordonner plus l’extrait de prélèvement sur mon relevé de compte et la réponse à etai très rapide en me disant que ma commande avait etai retrouver on m’a donner Le statut de la commande le numéro de commande et le numéro mondial relais et en regardant le descriptif de ma commande je me suis rendu compte que mon adresse mail etai mal orthographié donc pour une erreur que j’ai fait il on agit très rapidement sur le dernier mail c’était marine qui c’est occuper du traitement du mail je souhaite à les remercier pour leur réactivité et le suivi des mail.
Produit reçu mais qui a certainement un…
Produit reçu mais qui a certainement un problème . Il est inutilisable .
Et Luxeol qui ne répond à aucun de mes
Messages .
Ils disent ne pas recevoir mes mails pourtant j’ai la preuve qu’ils répondent à certains envoyés pour un autre sujet . Et les appels au : 0493384524 n’aboutissent pas . Après le message de l’hôtesse et la musique d’accueil pendant 2 minutes , ça raccroche automatiquement .

Antwort von LUXEOL
Produits de qualité avec une bonne…
Produits de qualité avec une bonne composition.
Livraison rapide.
Service après vente en cas de dommage des produits efficace.
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