Never ordering from this company again. Took 2 weeks for my oder to arrive when I was promised a sooner date to arrive. Poor customer service. Didn't get my tracking order days after i tried asking... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Lux Perfume is awesome! They’re always adding new scents, so there’s something new every time I visit. Their prices are way better than most big-name stores, and their customer service is super quic... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Very prompt shipment and seller reached out to ensure that I was informed as to when the shipment would go out. Product is genuine and sealed. Overall very good experience. I will definitely check wit... Mehr ansehen
Great experience! I've been shopping around for Oud Wood by TF and almost bought it at the store. Found Lux at a way better price for the same thing! Great customer service & communication the entire... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
4,4
Hervorragend
60 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 40 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Had one of the worst customer service…
Had one of the worst customer service with them I purchase a item on 12/24 they did a shipping label and on it said delivered by the 12/27 well that date come nothing so I figured you know what it’s the holidays so I’ll give them the benefit of the doubt well 1/2 came look up the tracking number still not sent so I call the number I speak to a gentleman that said something went wrong with the shipping we should of put it out that we had them but they should get here today or tomorrow I said oh ok . Now here we are 1/13 I call again same gentleman picks up I give him my order # and he said yes it should ship out today well today came and went and still tracking number shows not shipping UPS hasn’t receive the package again another lie but the best part it I have gotten like 5 email from them asking me to rate this experience so just want to say STAY AWAY FROM BEING FROM THEM AGAIN because they don’t care about the customer .
13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxina
Hi Ismael,
Please reach out to us! All of our holiday orders have been delivered, and we do not have any record of speaking to you in our system.
Please reach us at info@luxperfume.com with your order number and we will do everything we can to help you!
Quick shipping and low prices
Quick shipping and low prices. Would definitely recommend LUX
6. Jänner 2026
Antwort von Luxina
Thank you so much!
This is my second purchase from Lux Perfume
This is my second purchase from Lux Perfume and won’t be my last either. Between the fast shipping, great price, and my cologne arriving safely packed keeps me coming back.
6. Jänner 2026
Antwort von Luxina
Andrew, thank you so much for coming back!
It was easy to find the cologne I was…
It was easy to find the cologne I was looking for and easy to order. Thank you so much.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxina
Thank you very much Dawn!
Delighted experience
Delighted experience! Great shipping, packaging and authenticity.
30. Dezember 2025
Antwort von Luxina
Thank you so much!
I’m so happy with my purchase
I’m so happy with my purchase! My perfume and service was amazing❤️
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxina
Thank you for your review!
Antwort von Luxina
Thank you for your support Deborah!
Great fragrance at affordable price!!!
2. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxina
Thank you Anna!
Lux Perfume helped source favorite celebrity fragrances…
I was looking for celebrity fragrances and Lux Perfume was able to send me Henry Cavill's go-to fragrance in time for Christmas at a great price.
17. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxina
John, your support over the holiday season means a lot to us!
Excellent cologne
Excellent cologne! Fast shipping!!! Thanks much
24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxina
Thank you, Jamie!
Truly amazing!
Truly amazing!! The customer service is amazing! And you get 100% authentic items at a discounted rate! I love this website!
10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxina
Loren, you are truly the best!
Smooth transaction and great…
Smooth transaction and great communication
21. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxina
Thank you so much Igor!
No lies
No lies , the product you are looking for at a price we all love!! Thank you lux perfume
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxina
Thank you very much for your business!
Great Experience!
The perfume seems to be authentic and the price is so much less than at the store. Would definitely purchase again.
2. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Luxina
Thank you for your support!
Fast shipping
Fast shipping, and I love how they kept me updated of my product from the day I placed the order until delivery.
25. November 2025
Antwort von Luxina
Thank you Missenda!
Antwort von Luxina
Very happy you chose Lux, Monica!
Great customer service and so easy to…
Great customer service and so easy to order. Fast shipping (and free!). I got what I wanted at a fraction of the cost and that makes me super happy! Love the fragrance. Thank you Lux!
11. November 2025
Antwort von Luxina
Your support means everything Shelia!
Order came in and I’m very satisfied…
Order came in and I’m very satisfied with my purchase!
3. November 2025
Antwort von Luxina
Really appreciate your support, Alex!
Antwort von Luxina
Thank you so much, Rafi!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.