Luxreaders Bewertungen 

Habe jetzt schon 5 Brillen. Ich bin zufrieden. Der Preis ist ok und die Lieferung ist superschnell! Die Qualität der Brillen ist sehr gut. Kann ich nur empfehlen! 👍

Schnelle Lieferung, gutes Design, geringe Empfindlichkeit der Gläser - Haltbarkeit der Gestelle, speziell der Gelenke, könnte besser sein.

Bei mir sind leider nie Brillen angekommen.
Das Unternehmen hat auf meine Kontaktaufnahme nicht reagiert.

Ich bin total zufrieden.
Mehr kann ich und brauch ich dazu nicht zu schreiben
Ach doch, Danke.

Keine Trackingnummer, 2 Wochen später nichts angekommen

Die Lieferung hat richtig gut funktioniert. Die Qualität der Brille hat mich überzeugt und werde bei Gelegenheit wieder bestellen

Die Qualität ist bestimmt gut und man kann die Brillen auch ein Stück weit anpassen, allerdings habe ich keine differenzierten Größen für Bildschirmbrillen/Blaufilterbrillen gefunden und keine der angeblich großen Brillen haben gepasst. Sie wirkten im Gesicht meines Mannes viel zu klein!

Leider enttäuschend – keine Qualität, wie erhofft

Ich hatte mich wirklich auf meine neue Brille von Luxreaders gefreut – das Design hat mich angesprochen, die Bestellung war unkompliziert, und die Lieferung kam schnell. Doch die Freude war leider nur von kurzer Dauer.

Nach wenigen Wochen haben sich die Schrauben gelöst – einfach so, beim normalen Tragen. Die Bügel sind außerdem so instabil, dass sie sich schon bei leichtem Druck verbiegen. Ich gehe wirklich pfleglich mit meinen Sachen um, aber diese Brille wirkt leider alles andere als hochwertig. Das ist nicht nur ärgerlich, sondern bei einem Alltagsgegenstand wie einer Brille schlicht unbrauchbar.

Ich hatte mir von Luxreaders deutlich mehr Qualität versprochen. So macht das keinen Spaß. Schade!

Nach dem Kauf der ersten drei Brillen war ich so zufrieden, dass ich nochmals drei gekauft habe. Die Brillen zeichnen sich m.E. durch sehr angenehmen Tragekomfort aus, wozu sicherlich auch das Material des Brillengestells beiträgt.

3 verschiedene Brillen gekauft. Sehr hochwertige Qualität. Bin begeistert 🤩 Es kommen bestimmt noch mehr dazu.

Ware in Ordnung! Kundenorientierung, Kundenservice extrem schlecht! Ich habe auf eine simple Frage per E-Mail bis heute noch keine Antwort erhalten. Nein Danke!!

Eine gute Website, eine breite Auswahl, faire Preise und eine schnelle Lieferung! Alles Bestens!

Ich habe seit 12 Tagen keine Lieferung bekommen … seit 4 Tagen keine Antwort vom Kundenservice … anrufen kann man nirgends. Brille bezahlt .. wohl bei der Post verloren gegangen. Aber keine Antwort. Kein Kontakt mit dem Kundenservice möglich

Es kommt seit zwei Wochen keine Antwort vom Kundenservice, auch über die Email Adresse des Impressums bekommt man nur eine automatische Antwort.
Ich möchte die Brille zurück senden, weil sie mir nicht gefällt. Sie kostete 40 €.
Ich habe mehrfach das Rücksendeformular ausgefüllt und bisher kein Etikett erhalten, obwohl mir das so angekündigt wurde.
Ich kontrolliere jeden Tag meine Spammails, auch dort keine Nachricht.
Ich finde, das ist ein sehr schlechter Kundenservice, wo man nur Kontakt zu einem Chatbot hat, der automatische Antworten gibt und ansonsten nicht die sofort versprochenen Mails erhält.

Ich will meine Bestellung zurückschicken und habe sämtliche Maßnahmen dafür ergriffen, bekomme trotz mehrmaliger Nachfrage weder ein Rücksendeetikett noch eine Antwort. Ich fühle mich betrogen.

Ich habe seit letztem Monat mehrmals um eine Rechnung gebeten, diese jedoch nie erhalten. Es ist eine grundlegende Sache. Es gibt keinen bestehenden Kundendienst.

Ich hatte 3 Brillen bestellt, wovon 1 defekt ist und 1 farblich mir nicht gefällt. Nach Ausfüllen des Online-Rücksendefragebogens sollte mir eigentlich ein Rücksende-Etikett per E-Mail zugesendet werden, welches aber bisher nie ankam - auch nicht im Spam-Ordner. Es gibt nur einen Chatbot, der mit seinen Standard-Antworten keine Lösung bietet, die E-Mail Adresse hallo at luxreaders.de wird nur für Newsletter verwendet und nicht gelesen. Ich versuche jetzt mal die Mailadressen, die auf der Brillenverpackung stehen: hi at luxreaders.com und mail at archtemple.com.

...zum einen finde ich es nicht gut, dass man keine Paketverfolgungsmöglichkeit hat.
Jetzt habe ich eine Karte im Briefkasten. Das es bei einer Paketstation abgegeben wurde. Die Karte lag am 20. (!) Im Briefkasten sollte aber schon am 15. Abholbereit sein. Dort ist aber nichts angekommen.
Keine schöne Erfahrung. Und nur Stress. Werde nicht mehr bestellen. Obwohl Ich sicherlich noch öfter bestellt hätte.

Super Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung. Perfekt!

Ich habe eine Rechnung zu meiner Bestellung beantragt. Seit letzter Woche warte ich auf die Rechnung und habe keine Rückmeldung erhalten.