Luxreaders Bewertungen 

Extrem Schlechter Service. Keine Antwort auf Rückfrage. Zu wenig geliefert, keine Rückmeldung trotz Nachfrage. Habe die unvollständige Ware zurückgeschickt, noch nichts gehört. Finger weg!!!

Gute Brillen zu fairen Preisen, Versand von DK nach DE ging einfach und schnell - gerne wieder!

Meine bisherigen Erfahrungen sind sehr gut. Mit den Glasgläsern bin ich zufrieden, die Sichtbarkeit ist hervorragend. Leider gehen die Scharniere des Brillengestell sehr schwer, so dass die Gefahr besteht das es hier zu einem Abbruch kommt.

Die Brillen wurden sehr schnell geliefert und waren genau so, wie ich sie mir vorgestellt hatte und auch wie sie beschrieben waren. Besonders gefiel mir das solide Gestell, an dem sich keine Haare verhängen.

Richtig tolle Qualität vorallem für den Preis! Bin sehr zufrieden und die Ware kam super schnell an

Brille versehentlich in falscher Größe bestellt. Stornieren der Bestellung ging nicht. Bei der Rücksendung nur Probleme, weil kein Paketshop das Rücksendeetikett annehmen will. Kundenservice wenig bis gar nicht hilfreich. Letztlich Paket auf eigene Kosten zurück geschickt. Ob die Erstattung klappt bleibt abzuwarten. Nie wieder!

Schöne Brillenmodelle mit Blaufilter! Die erste Bestellung habe ich retourniert, weil die ausgewählten Modelle mir noch nicht hundertprozentig gefallen hatten, aber ich werde neu bestellen.
Abwicklung der Retoure einfach und schnell, bin bis jetzt sehr zufrieden!

Beste Materialqualität des Gestells mit toller und wertiger Haptik. Die Linsen für meine Lesebrille sind qualitativ sehr gut. Ich habe gleich drei verschiedene Lesebrillen gekauft. Bin sehr zufrieden. Meine nächsten und wohl stärkeren Lesebrillen gerne wieder von diesem Hersteller.

Rücksendung funktioniert nicht in Deutschland. Keiner nimmt das Paket an.
Soll es überall selbst bezahlen.

Ich habe 3 Lesebrillen bestellt, die mir leider trotz vorheriger "virtueller" Anprobe nicht passten und noch am gleichen Tag ein Rücksendelabel beantragt und die Ware komplett zurückgeschickt.

Gestern erhielt ich dann eine Mail, dass ich nur 46€ anstatt 69€ zurück erstattet bekommen soll. In der Mail hieß es,

"Falls du Fragen hast, antworte auf diese E-Mail oder kontaktiere uns unter hallo(at)luxreaders.de"

Natürlich hatte ich eine Nachfrage und diese an diese Mailadresse geschickt. Die Antwort hierzu lautete dann:

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.😊️
Diese E-Mail-Adresse nimmt keine direkten Nachrichten entgegen. Bitte besuchen Sie stattdessen unsere Website und nutzen Sie unseren Chatbot, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten oder unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Fazit: Ich soll also jetzt 23€ zahlen für die Anprobe von 3 leider nicht passenden Fertig Lesebrillen. Das mit der kostenfreien Rücksendungsmöglichkeit war wohl doch nicht so ernst gemeint. Das gibt keine Weiterempfehlung!

Ich wollte eine Bestellung zurückgeben, darauf hat der Kundenservice mir ein dänisches Rücksendelabel geschickt. Ich bin damit zu DPD, DHL und Hermes gelaufen, welche alle dieses Label nicht akzeptiert haben. Auch auf mehrfaches Nachfragen wollte Luxreaders mir kein anderes Label zur Verfügung stellen und haben sich dumm gestellt. Jetzt liegt die Bestellung weiterhin bei mir rum und Luxreaders' Kundenservice hat mir kein Stück weitergeholfen. Ich kann Luxreaders auf garkeinen Fall empfehlen, wenn ihr nicht auf Euren Sachen sitzenbleiben wollt falls sie Euch nicht gefallen.

Mittlerweile habe ich 5 Brillen von Luxreaders und möchte keine mehr von ihnen missen!
Für den moderaten Preis ist die Qualität überragend und der Versand geht innerhalb nur wenigen Tagen über die Bühne.
Ich wurde schon mehrfach auf die Brillen angesprochen, da sie vom Design her mal etwas anderes und nicht so alltäglich sind!
Auch möchte ich das Reinigungsmittel lobend erwähnen, mit dem man sehr schnell wieder den Durchblick hat! :0)
Weiter so! Freue mich auf neue Modelle!

Habe drei Lesebrillen in verschieden Farben bestellt. Die Lieferung kam schnell bei mir an. Ich war über die tolle Qualität der Brillen begeistert. Ich kann diesen Shop nur empfehlen. Sehr gerne wieder.

..unkompliziert im Prozess, hochwertiges Produkt

Lieferung sehr schnell. Preis Leistung super. Habe 3 Brillen zum Preis von 2 erworben und bin sehr zufrieden mit der Qualität und dem Design. Das waren nicht meine letzten Brillen von Luxreaders.

Perfekte Brillen sehr angenehm mit der leichten Tönung. Super schneller Lieferservice und ein tolles Preisleistungsverhältnis.

Sehr übersichtliche Präsentation der Brillen.
Schnelle Lieferung und sehr gute Qualität der Gestelle und Gläser.

Die Bügel gehen zu schwergängig. Die Firma sollte die passenden Mikroschrauber gleich mitsenden.

Leider wird die Rücksendung in keinem Paketshop angenommen!
Auf meine Mails erhalte ich ebenfalls keine Antwort!

Die Hauptpost hat das Paket angenommen,
allerdings erhält man keinen Einsendebeleg!
Dir Retoure ist angekommen, der Betrag wurde erstattet!