Migros Bewertungen 

Ich habe bei M-Budget ein gebrauchtes Handy gekauft. Ich wollte Nachhaltig handeln und dachte es muss nicht immer das Neuste sein. Falls Ihr den selben Gedanken habt, last es sein.
Ich habe ein Gerät wie Migros es nennt "Wie Neu" gekauft, was selbst nach einer Reklamation und eines zweites Gerätes nicht zutraf. Es gab deutliche Kratzer und Gebrauchsspuren.
Es gab keine Originalverpackung was mich nicht weiter störte. Was ich jedoch inakzeptabel finde, ist das mitgelieferte Zubehör. Bei einem neu gekauften iPhone 11 Pro wird das Apple eigene Fast-Charge 18w Ladegerät mitgeliefert. Migros liefert eine 5w Netzteil eines unbekannten Herstellers sowie alte, billige und schmutzige Kopfhörer, die ebenfalls nicht von Apple stammen. Apple sagt auch, dass willkürliches Zubehör das Gerät beschädigen können und in solchen fällen die Apple Garantie entfällt. Zudem hat das Original Apple Zubehör einen Wert von über 100.-. Wenn jedoch ein gebrauchtes Smartphone mit Kratzer und gebrauchten Aku und nur 12 Monaten Garantie gerade mal 140.- günstiger ist als ein Neues Gerät, stimmt das Verhältnis nicht. Ich hab also das Gerät von Migros zurück geschickt und verlangte die Rückerstattung des Kaufpreises, auf die ich immernoch warte. Migros besitz nun das Gerät und mein Geld was nicht in Ordnung ist.
Weiter ist der Service miserabel, eine Mail Antwort erhält man auf gut Glück aber nur Anonym und die Fragen werden auch nicht kompetent beantwortet. Auch eine Telefonnummer sucht man vergebens. Daher empfehle ich die Finger davon zu lassen.

funktioniert seit der ersten Sekunde, auch nach Wohnortswechsel!

Der Kundenservice ist wirklich alles andere als zeitgemäss und zuvorkommend. Ich habe mein bestehendes Internetabo gekündigt, weil es ganze 4-6 Wochen dauern sollte bis ein Techniker an der neuen Adresse vorbeikommen und die neue Leitung aufschalten kann! Das in Zeiten, in der ein Grossteil der Bevölkerung auf Internetzugang angewiesen ist. Unverständlich! Mein neuer Anbieter (Swisscom) hat dies innerhalb von wenigen Arbeitstagen hinbekommen und sich auch bereiterklärt, die bis zum Ablauf der Kündigungsfrist entstehenden Kosten zu übernehmen. Dafür benötigte ich eine Sammelrechnung mit sämtlichen noch anfallenden Kosten von mbudget. Auch das war aus "administrativen" Gründen nicht möglich. Ebenfalls unverständlich in der heutigen Zeit. Alles in allem eine gute Entscheidung, das Abo zu kündigen. Würde dieses auch nicht weiterempfehlen. Mbudget verwendet sowieso das Netz der Swisscom und sobald Probleme auftreten ist die Swisscom zuständig. Es ist mir bewusst, dass die Swisscom etwas teurer ist, lohnt sich aber allemal sobald Probleme auftauchen.

Ist gahr nicht gut. Wenn probleme mit Festnetzanschlus oder Internet oder TV, wenn brauchen sie helfe die miterbaeter/in lössen das problem aber in diessem zeit sie endern dein vertrag von gute im schlechte Internet ich habe vertrag abgeschlosen Internet max. 200 Mbps für 39.80 ich habe rechnun 49.90 Fr.
Ich habe angerufen sie haben einfach Vertrag geändert stat 200 Mbps für 50 Mdps.
Mitarbaiter/in machen einfach kauss deine Vertrag wenn sie für ein problem anrufen!
Ich empfele nicht M-Budget

Nicht mal in der Lage ein Paket mit allen benötigten Teile zu versenden, das sagt glaub ich alles über dieses Angebot von m-budget.

Macht ja kein Abo bei M-Budget!
Keine kompetente Leute an den Hotlinen, geben Infos nicht an die Kunden weiter, die der Kunde unbedingt braucht! Ausser Herr Jaicijvic, welcher der einzige war an der Hotline, der überhaupt die Sachlage angeschaut hat und gesehen hat, dass die Mitarbeiterin von M-Budget nicht korrekt ihren Job ausgeführt hat und uns nicht kompetent informiert hat. Weil sie uns gar nicht beraten haben, jetzt auch Handynummer sistiert. Reine Abzockerei!!!!!
Kündigung nicht richtig ausgeführt auf Lasten von uns und jetzt habe ich meine Nummer verloren. Wenn das Datenvolumen aufgebraucht ist, wird man abgezockt, ohne Meldung an Kunde. Pro 1 Mb wird 28 Rappen berechnet. Mit der Abzockerei der Datenvolumen, gibt man am Schluss mit dem Abo mehr als bei anderen Anbieter mit Europaweitem Netz aus. Also aufgepasst..... Diese Probleme hören wir von vielen Ex-Migros Budget Kunden. Leider zu spät für uns.