Migros Bewertungen 

Anfrage telefonisch an Kundendienst nach mehreren Jahren Abos von 6! Familienmitgliedern, Rechnungen immer pünktlich bezahlt, null Kulanz, null Lösungsansatz, nur Ausreden. Dann lasst es doch bleiben, wir kündigen alle Abos.
Absolut nicht empfehlenswert!!!

Vom Service her funktioniert alles - man hat immer eine Verbindung (da Swisscom Netz) und kompetente & freundliche Migros Mitarbeiter, ABER mega teuer!
Teuer weil: Internet nicht unlimitiert. Die wenigen GB Internet hat man früh im Monat aufgebraucht. Somit zahlte ich mehrmals Rechnungen von >80.- CHF/Monat!
Andere Anbieter bieten unlimitiertes Telefonieren&Internet bereits ab 30.-/Monat an...
Never again

Sehr schlechte Erfahrungen gemacht,alle Sender stören,die Aufnahmen löschen sich eifach,die übrigen Aufnahmen kann man nicht schauen,springt immer wieder zurück. Die Mitarbeiter am Telefon sind sehr frech und haben nicht viel Ahnung von ihrem Job. Kann ich nicht empfehlen.

Unhöflicher Telefonempfang: In unserem Umgangsgebrauch wird der Kunde mind. mit : "Guten Tag ..." begrüsst. Erziehungsbedarf ist angesagt!
Promotion des Abos MEGA (gültig bis 25.4.22) ist angeblich nur für Neukunden MBudget gültig. Dafür gab es jedoch keinen Hinweis im Kleingedruckten. Die telefonische Intervention ergab eine Korrektur des MEGA- Abovertrages aus ""Kulanzgründen"". FALSCH: Korrekturen von Fehlern des Anbieters sind KEINE Kulanzgründe sondern MEA CULPA - Gründe und nichts mehr als Fehlerkorrekturen.

Unfreundliche Mitarbeiter, welche überhaupt nicht auf die Wünsche der Kunden eingehen. Das Abo ist auch für nichts zu gebrauchen. Auf der Webseite steht "jederzeit kündbar" aber das Abo muss man trotzdem noch ein Jahr weiterlaufen lassen. Ich kann dieses Abo wirklich niemandem empfehlen.

Dää sheiss wür vo mir nid emol 1 punkt kriege ha da seich nid mol zit 2 mönet nuu problem .. dä service au himmeltrurig hängends stinkfrech s telefon ab het doch nünt mit ahstand ztue was söll das? Sofort künde weni problem krieg gangi mit rechschutz dahinter geldvershwendig so öpis

M-Budget = Schrott. Nach 10 Tagen funktioniert das Internet immer noch nicht. Komplet inkompetentes Service-Team inkl. des Kundendienstes. Kann ich mit Garantie nicht weiter empfehlen.

Achtung bei der Handyabrechnung von der Migros: Die Migros versucht die MWST zusätzlich auf der Monatsabrechnung bei dem Abo. zu verrechnen. Eine Rückerstattung des Betrages wollen die Migros nicht erstatten. Auch die Antworten auf E-Mails ist bei der Migros nicht verwüst. Man soll immer den Support anrufen. Dan hat man keinen Beweis für einen Vertrag oder die Falschaussagen vom Support. Hier gibt es die Hilfe de.ombudscom.ch

Es ist nicht möglich den automatischen Kauf von Datenpaketen auszuschalten. Somit ist dieser Anbieter, für allem für Jugendliche, unbrauchbar. Im Gegenteil, es befeuert das Schulden machen. Sehr schlecht.

Solange alles funktioniert, ist es ein günstiges Abo. Aber wenn dann etwas nicht funktioniert, ist vom Kundendienst/Techniker keine grosse Hilfe zu erwarten. Sehr sehr schlechter Service. Die Mitarbeitenden sind extrem schlecht geschult, wissen nicht viel. Jeder Mitarbeitende erzählt etwas anderes und schiebt Schuld auf Swisscom. Swisscom gibt Schuld an Mbudget. Bis Techniker kommt, kann es 3 Tage dauern. Man kann nie mit der gleichen Person sprechen, sie dürfen nicht verbinden. Mehrmals wurde der falsche Router verschickt. Nach 3 Wochen warten wir immer noch auf das richtige Teil. So lange kein Internet.

Absoluter schrott, null service kein support nicht empfehlenswert

Also nur zur info wir sind eine familie vater mutter und sohn wir haben für unseren sohn ein m-budget abo gelöst, nun wollten ich als vater das abo ändern, könnte es aber nicht da meine frau der inhaber ist, nun ist es so schwierig in eurem system der vater nachträglich noch in das abo zu intergrieren, den meine frau arbeitet 100% auswärts! die antwort des supports sie muss die frau am tel. haben. also total familien unfreundlich der support der M-Budget! got grad gart nied in der heutigen zeit!

Auch ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit dem Kundendienst gemacht.

Habe drei Mal angerufen und bei jedem Anruf wurden Gründe gesucht, wieso nicht geholfen werden kann. Schlussendlich hätte ich mit der neuen Nummer von m-budget anrufen sollen, obwohl diese gar noch nicht im Betrieb ist.

Auf diesen Umstand wurde nicht eingegangen, sondern einfach wieder darauf hingewiesen, dass mir so nicht geholfen werden kann.

Echt mühsam und unverständlich... die Betreuer/innen reden immer sehr lange, hören aber gar nicht zu.

Ich kann die neuesten (negativen) Bewertungen nur bestätigen. Kundenservice ist absolut katastrophal - mein Voice Mail funktioniert seit über 3 Monaten nicht und eine Lösung ist nicht in Sicht. Ausser von meiner Seite her: Abo kündigen.
Mehr Kundenfeindlichkeit als die Migros hier zelebriert ist nicht mehr zu übertreffen.

Leider nicht zu empfehlen. Unfreundlicher, arroganter Kundenservice. Erfinden immer neue Ausreden, damit sie keine Lösung finden müssen. Einen so schlechten Kundendienst hatte ich schon lange nicht mehr (bzw. vermutlich noch nie). Ich lass in der Zukunft die Finger von Migros Budget und wo möglich auch Migros.

Absoluter Schrott. Unbrauchbar.

Miserable Verbindung. Viele Unterbrechungen. Immer wieder rebooten. Kundendienst nicht zu gebrauchen hinsichtlich unserer Probleme mit dem TV...

Bin sehr zufrieden da alles einwandfrei lief von anfang an.Bin Kundin seit 4Jahren.Habe heute den Kundendienst konntaktiert da mein Tv Schalt gerät wegen abnutzung nicht mehr reagiert.Wurde sehr Willkommen begrüsst,sehr freundlich behandelt und mir werden beide Geräte ersezt.
Also in allem volle Punktzahl
Weiter so🔝💯

Unser Notfalltelefon wurde nach einem Jahr einfach gekündigt, weil wir es nicht benutzt hatten.
Guthaben einfach auch weg. Kundendienst hatte kein Interesse an einer Lösung. Sei halt so.

Nie wieder.

Miserable Verbindung, Miserabler Kundenservice. Ganze Familie hat Schule/arbeitet von zuhause, M-Budget liefert eine Downloadgeschwindigkeit von 4Kb/s bei einem Abo von 200Mb/s, Ping ist konstant auf über 5 Sekunden. Ein Meeting mit so viel Wartezeit ist eine Zumutung, davon abzusehen, dass die Verbindung all Stunde wieder ausfällt. Kundenservice behauptet Sie hätten mich mehrmals versucht telefonisch zu erreichen, rufen das erste Mal Stunden später erst an. Wohl der schlechteste Anbieter den es zur Zeit gibt.