Après plusieurs demande concernant une usure anormal de mes chaussures, nous n'avons aucun retour suite aux différents formulaires envoyés
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
J’ai bien reçut mes chaussures en une semaine, je suis satisfait, en revanche taille trop grand j’avais vu les précédents commentaires faisant cette remarque, je n’y ai pas tenu compte lors de ma comm... Mehr ansehen
Très beau rendu mais la semelle intérieure est plate donc obligée de mettre des semelles en plus heureusement que j'avais pris la taille au dessus, du coup mon pied frotte au niveau du dessus en mét... Mehr ansehen
Commande facile et rapide et réception du colis très rapidement. Les baskets de sécurité sont confortables taille correctement. Prendre sa taille habituelle on a même la place de mettre une semelle... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ma basket de sécurité est spécialisé dans la vente de chaussure de sécurité homme et femme, pour particulier et entreprise. Anti-perforation, anti-choc, anti dérapant et bien plus encore ! Une large gamme de choix, taille et coloris disponible. ATTENTION !!! Nous n'utilisons plus les services de Trustpilot. Faute d'une extension WordPress fiable et sécurisée de leur part, nous avons préféré y renoncer pour protéger nos utilisateurs. Aucune demande d'avis n'est envoyée via cette plateforme !
Kontaktinformationen
Chaussée Jules César, 95130, Franconville, Frankreich
- service-client@mabasketdesecurité.fr
- mabasketdesecurite.fr
3,2
Akzeptabel
181 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Antwort von Ma Basket De Sécurité
Bonjour Monsieur TIZON,
Nous sommes navrés d'entendre que la paire de chaussure reçue ne soit pas à votre taille.
Après vérification du modèle sélectionné, aucune anomalie sur la pointure n'a été constatée par notre équipe. Certains de nos clients trouvent le modèle trop grand, d'autres trop petits, cela dépend surtout de votre morphologie.
Nous avons également el regret de constaté que vous avez patienter 17 jours après réception de votre commande afin de nous faire part de ce problème. Pourquoi ne pas nous avoir contacté dans le délai de rétractation de 15 jours et ainsi procéder à un échange ?
Cordialement,
Ma Basket De Sécurité.
Bonjour,
Bonjour,
J’ai envoyé un message suite à un problème sur une paire de chaussures commandée, mais j’ai pas eu de réponse!!!! C’est pas pro, pas sérieux!!!
11. März 2024
Antwort von Ma Basket De Sécurité
Bonjour Monsieur Miranda,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec l'un de nos produits.
Cependant, après vérification effectuée ce jour par notre service client, une réponse vous a bien été apportée.
En effet, vous nous avez contacté en date du du 15 mars à 14h36 et notre service client vous a répondu seulement 3 minutes plus tard (14h39). Vous trouverez cette email dans votre boîte de réception ou SPAM. Vous avez également la possibilité dé consulter une capture d'écran de l'email envoyé à l'aide du lien ci-dessous:
https://mabasketdesecurite.fr/wp-content/uploads/2024/04/reponse-cmd-35379.jpg
Malheureusement, nous sommes démunis de toutes solutions en l'absence de réponse de votre part.
Cordialement,
Ma Basket De Sécurité.
Avis
Ce raye facilement je parle de la peinture sur la semelle mais très confortable a porter dans la vie de tout les jours , je suis magasinier cariste et je monte et je descend des centaines de fois dans la journée sans compter les pas que je fait dans le dépôt et me donne l impression d’avoir les jambes plus légères le soir très bonne chassures je recommande 🤗
16. Februar 2024
Trop petite !!
16. Februar 2024
Antwort von Ma Basket De Sécurité
Bonjour Monsieur LE BEUVANT,
Nous sommes navrés que l'article sélectionné soit trop petit.
Nous avons le regret de constater qu'aucune demande d'échange ou de retour n'a été formulée de votre part, pourquoi ne pas avoir demande à notre service client un échange ?
Un simple email et nous vous aurions informé de la procédure d'échange, cela aurait éviter de vous retrouver avec une chaussure trop petite et nous avec un avis négatif.
Cordialement,
Ma Basket De Sécurité.
Site mensongère qui laisse croire que le produit vient de france
Bonjour, je m'attendais à commander sur un site français et avoir un produit français et non c'est bien un produit chinois chose que je voulais pas. Commande reçu au bout un mois, et vous êtes très vague quand ont vous posé la question d'où vienne vos articles. Je vous recommanderais pas
20. Februar 2024
Tout est nickel rien à dire moi qui…
Tout est nickel rien à dire moi qui avait peur d'avoir mal au pied mes non
20. Februar 2024
Ressemble bien à des baskets confortable
27. Jänner 2024
Très bonne chaussures mais s'abîme un…
Très bonne chaussures mais s'abîme un peu vite.
15. Jänner 2024
Antwort von Ma Basket De Sécurité
Bonsoir Monsieur Martinez,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Celui-ci est important à nos yeux qu'il soit positif ou négatif.
Nous avons eu certains retour sur le modèle sélectionné et avons décidé de le remplacer par un modèle similaire bien plus résistant !
Nous remercions tout nos clients ainsi que vous pour vos retours d'information, cela nous aide à nous améliorer constamment.
Cordialement,
Ma Basket De Sécurité.
Basket reçu tres rapidement
12. Jänner 2024
Chaussures de bonne qualité légères et…
Chaussures de bonne qualité légères et agréable à porter. Je suis très satisfait de mon achat. Service après vente très réactif et efficace. En bref très bonne expérience je recommande
12. Jänner 2024
Super
Super, on dirait vraiment des baskets niveau poids je mes 4 étoiles car dans la durée je sais pas vu que je marche 20km par jour mais à essayer.
12. Jänner 2024
pied moins abimer et un bon confort
confort de vie plus agréable jambe moins lourde
surtout quand vous les portez 12 heure par jour
12. Jänner 2024
La taille demander 45 je rentre pas…
La taille demander 45 je rentre pas dedans et c ma taille pourtant je suis foy
29. Dezember 2023
Envoie très rapide produit au top
Envoie très rapide produit au top tout belles chaussures de sécurité pour homme en forme de basket merci au vendeur
11. Dezember 2023
Très confortable
11. Dezember 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.