Lieferung dauerte leider etwas und es kamen erst Infos auf Nachfrage. Das gekaufte Produkt hat aber eine sehr gute Qualität und war sehr günstig.
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
etwas lang dauernde Zustellung, sonst (v.a. telefonisch) gute Infos und insgesamt zufrieden
Unternehmen hat geantwortet
Das Produkt ist an sich gut. Die Mängelbewirtschaftung könnte besser sein. Kommunikation suboptimal.
Hallo Lieferung ok. Aber sehr lange Wartezeit
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Hallo liebe Freunde der smarten Mobilität. Wir, Mabea, sind ein junges Unternehmen im Bereich der urbanen Mobilität. Zusammen mit Euch können wir die Welt ein Stückchen besser machen. Nachhaltig, smart und mit FUN. Du suchst nach hochqualitativen Scootern, E-Bikes, Elektrorollern oder ähnlichem? Da bist du bei uns genau richtig. Schau doch mal vorbei - www.mabea-mobility.de Wir würden uns freuen! Beste Grüße, Dein Mabea-Team
Kontaktinformationen
Hageböcker Straße 106, 18273, Güstrow, Deutschland
- 01743069724
- support@mabea-mobility.de
- mabea-mobility.de
3,8
Gut
137 Bewertungen
Hat 72 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Angefangen hat es positiv
Angefangen hat es positiv. Telefonisch wurde mitgeteilt dass Ware am Lager ist. Habe sofort die Beträge überwiesen. Dann kam die Ware nicht. Nach mehrmaliger Aufforderung kamen dann die Räder mit Teillieferungen nach 3 Wochen mit Entschuldigungen dass falsch verpackt und Fahrradmesse war. Wir sind sehr mit den Rädern und der Technik ansonsten zufrieden. Die App ist nicht einfach zu installieren und es gibt bei einem Rad Probleme mit der Verbindung. Man sollte sehr EDV erfahren sein.
16. Juni 2025
Antwort von Mabea
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit den Rädern und der Technik zufrieden sind – gleichzeitig möchten wir uns für die Verzögerungen bei der Lieferung und die entstandenen Umstände aufrichtig entschuldigen.
Ihr Hinweis zur App-Installation und den Verbindungsproblemen ist für uns sehr wertvoll. Wir geben dieses Feedback an den Hersteller weiter und stehen Ihnen selbstverständlich gerne unterstützend zur Seite, falls Sie bei der Einrichtung Hilfe benötigen.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren E-Bikes! 🚲✨
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mabea Mobility Team
Leider enttäuschend und nicht empfehlenswert
Wir haben ein Himiway c5 Sport bestellt. Nach einigen Tagen haben wir bei Mabea angerufen, da wir noch keine Versandbestätigung bekommen hatten. Am Telefon hieß es, dass das Fahrrad von einer Spedition abgeholt wurde und wir sollten bis zum nächsten Tag eine Versandbestätigung erhalten. Zwei Tage später riefen wir erneut an, da wir immer noch keine Versandbestätigung bekommen haben. Daraufhin wurde uns mitgeteilt, dass der Shop kein schwarzes Himiway c5 mehr Vorrätig hat, obwohl uns per Telefon mitgeteilt wurde, dass unser E-Bike abgeholt wurde. Dann hieß es, das Himiway c5 in schwarz sei erst wieder Ende August lieferbar. Also stornierten wir die Bestellung. Dies hat dann reibungslos innerhalb von 5 Minuten geklappt.
7. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mabea
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung des Himiway C5 zu Unstimmigkeiten gekommen ist und Sie unzufrieden waren.
Der Grund für die Verzögerung war leider ein kurzfristiger Engpass beim Hersteller, wodurch das gewünschte Modell in Schwarz unerwartet nicht mehr verfügbar war. Dass es hier zu widersprüchlichen Informationen am Telefon gekommen ist, bedauern wir sehr – so etwas sollte selbstverständlich nicht passieren.
Wir freuen uns, dass die Stornierung Ihrer Bestellung schnell und unkompliziert erfolgen konnte, nehmen Ihr Feedback aber sehr ernst, um unsere Abläufe künftig noch transparenter und verlässlicher zu gestalten.
Vielleicht geben Sie uns in Zukunft noch einmal die Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mabea Mobility Team
Vertrauen,hält Kunden zusammen!Als DPD die letzten Tage das Paket in…
Als DPD die letzten Tage das Paket in den Händen hatte, war der Weg nach vollziehbar. Als Mabea versprach nach 3 Tagen zu liefern und nach 4 Wochen erst geliefert hat, geht gar nicht. Da ist das Vertrauen der Kundschaft weg.
23. Juni 2025
Antwort von Mabea
Hallo,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir verstehen Ihren Unmut sehr gut – vier Wochen auf eine Lieferung zu warten, obwohl ursprünglich wenige Tage angekündigt waren, ist frustrierend und enttäuschend. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Unser Anspruch ist es, transparent und zuverlässig zu arbeiten – und in diesem Fall haben wir dieses Versprechen nicht eingehalten. Die Ursache lag nicht allein beim Versanddienstleister, sondern auch an internen Verzögerungen, die wir so nicht rechtzeitig kommuniziert haben. Das war unser Fehler.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und arbeiten bereits daran, unsere Abläufe und die Kommunikation mit unseren Kundinnen und Kunden zu verbessern – damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert.
Wenn Sie noch offene Fragen haben oder wir etwas für Sie tun können, melden Sie sich gern direkt bei uns – wir möchten das Vertrauen wiederherstellen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mabea Mobility
Der Kunde wird im Unklaren gelassen
Leider habe ich bislang keine guten Erfahrungen gemacht. Vor knapp zwei Monaten habe ich Ware bestellt, die bis heute nicht angekommen ist. Fragen zum Bestellstatus wurden nur zögerlich beantwortet und ich wurde immer wieder, Woche um Woche, vertröstet. Online ist die Ware nun angeblich ausverkauft. Leider wenig transparent. Ich bin sehr enttäuscht und werde hier, wie meine Vorgänger, nur vorgefertigte Standard-Entschuldigungen erhalten. Copy, Paste, fertig. Guten Kundenservice stelle ich mir anders vor.
20. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mabea
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen – auch wenn sie leider negativ ausgefallen ist. Wir verstehen Ihre Enttäuschung vollkommen. Zwei Monate auf eine Bestellung zu warten, ohne klare Kommunikation zum Status, ist absolut nicht das, was Sie von einem verlässlichen Händler erwarten dürfen – und auch nicht das, wofür wir eigentlich stehen wollen.
Es tut uns leid, dass Ihre Anfragen nur zögerlich beantwortet wurden und Sie sich mit allgemeinen Floskeln abgespeist fühlten. Genau das möchten wir eigentlich vermeiden – jeder Kunde verdient eine individuelle und ehrliche Rückmeldung. Dass die bestellte Ware letztlich sogar als „ausverkauft“ im Shop erscheint, ohne dass Sie eine eindeutige Information erhalten haben, ist doppelt ärgerlich – und ein Zeichen dafür, dass wir hier dringend nachbessern müssen.
Wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Rückmeldung intern sehr ernst nehmen. Transparenz, Verbindlichkeit und Erreichbarkeit sollen keine leeren Versprechen bleiben.
Wenn Sie mögen, melden Sie sich bitte direkt per E-Mail an support@mabea-mobility.de oder telefonisch – wir klären Ihren Fall persönlich und suchen gemeinsam nach einer Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mabea Mobility
Tja. Bin zweigespalten
Tja, da bin ich zweigeteilt. Bestellung und Lieferung waren optimal. Leider war das Rücklicht defekt. Sofort wurde ein neues Rücklicht geliefert. Nach Austausch ging nichts mehr. Mehrfach per Mail geschrieben, um eine Werkstatt zu finden. Keine weitere Reaktion. Es hat sich herausgestellt, dass das Kabel vom Motor zum Rücklicht in den Gepäckträger geht und dort ohne Führung oder feste Verbindung steht. Daher ist ein Austausch des Rücklichtes geradezu unmöglich, da die Kabelenden nie das Rücklicht finden können.
Haben uns hilfesuchend an den Himiway Support gewandt, da uns die Firma als Vertriebspartner empfohlen wurde.
Von dort haben wir sofort Hilfe erhalten und jetzt habe ich ein neues Bike, mit funktionieren Licht. Das Alte wird noch abgeholt.
Kontakt zu Mabea war immer freundlich, wenn auch ohne Erfolg. Wirtschaftlich wäre es wohl sinnvoller, einen Monteur zu senden, als das große Rad der Suche nach einer Werkstatt oder Abholung, Reparatur und Neuversandt zu wählen.
Final bin ich jetzt zufrieden, da ich ein neues Bike habe, auch ohne Zutun von Mabea.
1. April 2025
Antwort von Mabea
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Rückmeldung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bestellung und Lieferung sowie dem ersten Austausch des Rücklichts zufrieden waren. Umso mehr bedauern wir, dass die anschließende Kommunikation und technische Unterstützung nicht Ihren Erwartungen entsprach – und auch nicht unserem Anspruch an guten Kundenservice.
Dass Sie mehrfach auf eine Rückmeldung gewartet haben und letztlich über den Hersteller direkt Hilfe erhalten mussten, tut uns aufrichtig leid.
Auch Ihr Gedanke zur Wirtschaftlichkeit einer direkten Vor-Ort-Hilfe ist nachvollziehbar – wir nehmen das als konstruktiven Impuls mit, um unsere Prozesse zu verbessern, gerade bei komplexeren Reklamationen.
Es freut uns, dass Sie am Ende mit einem funktionierenden Bike versorgt wurden – auch wenn der Weg dorthin nicht über uns geführt hat. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und die freundlichen Worte trotz allem und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem Rad!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mabea Mobility
Top online Service!
Obwohl ich aus dem Saarland komme und ich die Reifen meines eScooters aufgrund der Entfernung einschicken musste, hat alles super funktioniert. Auch die Umrüstung auf Vollgummireifen war kein Problem.
Das Preis Leistungs Verhältnis war top.
150 Euro kann man nicht meckern.
Jederzeit gerne wieder!
16. Juni 2025
Antwort von Mabea
Hallo,
vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen – auch über die Entfernung hinweg aus dem Saarland!
Es freut uns sehr, dass alles rund um die Einsendung und die Umrüstung auf Vollgummireifen reibungslos geklappt hat und Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Genau so soll es sein! 💪🚀
Wir freuen uns schon auf ein nächstes Mal und stehen jederzeit gern wieder zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Team von Mabea Mobility
ADO AIR 20 Pro E Bike in grau
Kaufte das E Bike ADO AIR 20 Pro online bei Mabea Mobility . Die Kommunikation mit dem Chef war sehr positiv. Das E Bike entspricht voll meinem Erwartungen. Vielen Dank. MfG. H-J Temp.
11. Juni 2025
Antwort von Mabea
Hallo,
herzlichen Dank, für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem ADO AIR 20 Pro in Grau rundum zufrieden sind und unsere Kommunikation positiv in Erinnerung behalten haben. Genau solche Rückmeldungen motivieren uns täglich aufs Neue!
Wir wünschen Ihnen viel Freude und viele angenehme Kilometer mit Ihrem neuen E-Bike – und sind jederzeit gern wieder für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mabea Mobility
Antwort von Mabea
Hallo,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der schnellen Reaktion und der zügigen Lieferung zufrieden sind. Genau so soll es sein! 😊
Gern sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da.
Viele Grüße
Ihr Team von Mabea Mobility
Zu lange Lieferzeit und schlechter Kundenservice!
Ich habe zwei Fahrräder über JobRad bestellt. Die angegebene Lieferzeit betrug zwei Wochen. Nach sechs Wochen erhielt ich jedoch die Mitteilung vom Fahrradhändler, dass die Lieferung weitere zwei bis vier Wochen dauern würde!
Daraufhin habe ich die Bestellung sofort storniert, da ich nicht noch mehr Zeit verschwenden wollte.
Zusätzlich wurden meine E-Mails nur sehr verzögert beantwortet. Insgesamt bin ich sehr enttäuscht vom Service und kann diese Firma nicht empfehlen – zumindest nicht, wenn Ihnen Ihre Zeit wichtig ist.
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mabea
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer Bestellung über JobRad zu einer deutlich längeren Lieferzeit und verzögerten E-Mail-Antworten gekommen ist. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Zuverlässigkeit.
Leider kam es in Ihrem Fall durch Lieferengpässe beim Hersteller zu unerwarteten Verzögerungen, die wir so nicht beeinflussen konnten. Dennoch hätten wir transparenter und schneller reagieren müssen – dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und arbeiten daran, unsere Kommunikation sowie die Lieferprozesse weiter zu verbessern. Vielleicht geben Sie uns in Zukunft noch einmal die Möglichkeit, Sie von unserem Service zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mabea Mobility Team
Antwort von Mabea
Vielen Dank für Ihr Feedback! 🙏
Es freut uns, dass die Lieferung in Ordnung war. Für die lange Wartezeit möchten wir uns entschuldigen und arbeiten daran, unsere Prozesse künftig schneller zu gestalten. 🚲✨
Ihr Mabea Mobility Team
Antwort von Mabea
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 🙏 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Viel Freude mit Ihrem Bike! 🚲✨
Ihr Mabea Mobility Team
etwas lang dauernde Zustellung
etwas lang dauernde Zustellung, sonst (v.a. telefonisch) gute Infos und insgesamt zufrieden
21. Mai 2025
Antwort von Mabea
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 🙏 Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Infos und dem Service zufrieden sind. Für die etwas längere Zustellung möchten wir uns entschuldigen – wir arbeiten daran, künftig noch schneller zu liefern. 🚲✨
Ihr Mabea Mobility Team
Antwort von Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem E-Bike.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Am 4.5 Cyrusher Kommoda 2.0 in Orange…
Am 4.5 Cyrusher Kommoda 2.0 in Orange bestellt und Bezahlt.
Am 5.5 Eine Mail bekommen Bike ist auf dem Weg zu Ihnen.
Am 7.5 eine Mail bekommen Bike in Orange nicht lieferbar, eine andere Farbe oder ein anderes Bike für 150€ Aufpreis nehmen oder bis Ende Mai warten dann ist das bestellte Bike lieferbar.
Ich habe mich für das warten entschieden und mitgeteilt das ich das Bike bis spätestens 4.6 brauche ja keine Probleme sie halten mich auf dem laufenden.
Am 28.5 habe ich dann bei Mabea angerufen einen Herrn Kevin dieser teilte mir freundlich mit das das Bike jetzt wieder lieferbar ist und ich am gleichen Tag noch eine Mail mit genauen Daten bekomme, dies ist dann auch wie zugesagt passiert mit dem Inhalt das ich die Sendungverfolgung Nummer bekomme sobald sie diese vom Spediteur bekommen das ist leider nicht geschehen.
Am 2.6 habe ich dann erneut bei Mabea angerufen und nachgefragt ein nicht besonders freundlicher Herr hat mir dann mitgeteilt das Bike wäre am 1.6 bei mir angeliefert worden und die Annahme wurde verweigert und das Bike sei nun wieder bei ihnen und eine erneute Lieferung bis zum 4.6 würde nicht klappen obwohl doch die Rücklieferung innerhalb von einem Tag geklappt hat.
Der freundlich Herr meinte dann was das den soll mit meinen Schuld Zuweisungen und er meinte dann noch das der Spediteur wahrscheinlich gar nicht bei mir war eine Sendungverfolgungs Nummer habe ich nie bekommen.
Das sind leider meine Erfahrungen wäre der Herr etwas freundlich gewesen hätte ich die Bestellung nicht Storniert und bei gefallen ein zweites Bike gekauft, jetzt hab hab wo anders gekauft und bin mit diesem Bike vollstens zufrieden und kaufe ein zweites.
Hätte besser laufen müssen an mir lag es nicht!
2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mabea
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben.
Wir bedauernd sehr, dass es zu solch erheblichen Verzögerungen und Unklarheiten gekommen ist.
Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Service und Kundenzufriedenheit.
Selbstverständlich verstehen wir Ihren Unmut und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, und wir werden unsere internen Prozesse und die Kommunikation mit unseren Kunden weiter verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Falls Sie noch Fragen haben oder wir etwas für Sie tun können, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback – es hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Marie von Mabea-Mobility
Deruiz Pridot Klappfahrrad
Nach längerer Suche für ein Klappbares E-bike, hat uns das Angebot von mabea-mobility überzeugt.Die freundliche Art und die geduldige Beantwortung aller Fragen im Vorfeld der Bestellung, aber auch nach Lieferung, einfach vorbildlich. Der von uns gewünschte Liefertag wurde ermöglicht und eingehalten auch für das Zubehör. Ein Service Punkt in unserer Stadt genannt . Das Produkt selbst, das Deruiz Peridot ist der Hammer, einfach super. Wir werden in jedem Fall immer wieder bei mabea- mobility bei weiterem Bedarf kaufen. Klein, aber fein, seriös und absolut zuverlässig. Vorbildlicher Service.
12. Mai 2025
Antwort von Mabea
Hallo Wolfgang,
vielen herzlichen Dank für dein tolles Feedback zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit dem E-Bike.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit für diese positive Bewertung genommen haben! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Alles super!
20. Mai 2025
Antwort von Mabea
Hallo Christina,
vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist. 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
Ich bat um Rückruf und dieser folgte…
Ich bat um Rückruf und dieser folgte umgehend !
Perfekt .
16. Mai 2025
Antwort von Mabea
Hallo,
vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und Telefonkontakt zufrieden bist. Dein Lob motiviert uns! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-M2obility
Ich habe mir ein E-Bike Himiway A7 pro…
Ich habe mir ein E-Bike Himiway A7 pro bestellt das auch pünktlich geliefert wurde, auch wurden meine Fragen stetz freundlich beantwortet.Meine bitte um eine deutsche Beschreibung wurde mir zugeschickt.
Ich kann die Firma mit gutem Gewissen empfehlen.
28. April 2025
Antwort von Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für deine positive Bewertung zu deiner Erfahrung mit uns!
Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude und allzeit Gute Fahrt mit deinem E-Bike! 😊
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
die lieferung ist bis heute
die lieferung ist bis heute, nach vier wochen immer noch nicht eingegangen
11. April 2025
Antwort von Mabea
Sehr geehrter Herr Schöpke,
vielen Dank für Ihr Feedback und dafür, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben.
Wir bedauernd sehr, dass es zu solch erheblichen Verzögerungen und Unklarheiten gekommen ist. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und setzen alles daran, dass Sie Ihre Ware so schnell, wie möglich erhalten!
Wir verstehen Ihren Unmut und möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, und wir werden unsere internen Prozesse und die Kommunikation mit unseren Kunden weiter verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Gern können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren um eine mögliche Entschädigung zu besprechen.
Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Domenique Menning
Mabea GmbH
Antwort von Mabea
Hallo,
vielen herzlichen Dank für deine positive Feedback zu deiner Erfahrung mit uns! Es bedeutet uns viel, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Dein Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Liebe Grüße
Marie von Mabea-Mobility
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.