MABI Sverige AB Bewertungen 

Värsta skitföretaget!! Helt oärliga och totalt urusla!

Ockerpåslag vid 3 timmars övertid: +70% av dygnshyran.

Bilen var ej fulltankad (är ni petiga med övertiden borde ni vara lika petiga med fulltankade bilar).

Svarar ej på mail (upprepade kontaktförsök).

Fruktansvärt!

Precis som så många blev jag idag anklagad för att ha skrapat en vinterfälg, något som inte stämmer för fem öre. Jag körde extremt försiktigt med den här bilen då jag visste att deras självrisk skulle svida om något uppstår.

Först fick jag ett mail om att full självrisk enligt avtal var det som gällde. Trots att jag betalt 99:- extra per dygn så ligger den i dagsläget påå 7.500:-

Otroligt lågt, lämnade bilen på Lexus i Täby, får sedan ett mail med bilder och ett konstaterande utan telefonnummer att kontakta dem på utan enbart en mail.

Mailade och berättade att det är något som inte stämmer med erbjudandet och att jag vill bli kontaktad. Jag blir uppringd av en visserligen väldigt trevlig man som förklarar att de inte använder plåtfälgar för då vägrar kunderna hyra bilarna. Lättmetall är så mjuk att jag troligtvis inte märkt att jag kört sönder den. Problemet är att jag inte har trottoarkanter hemma på min uppfart och den har inte körts i stan. Det stämmer Inte. Priset prutades ner ifrån 7500:- till 1000:- extra på fakturan. Känns väldigt tråkigt men ändå bättre än 7.500:- för det hade jag drivit till småmålstinget. Det stämmer ju inte det de påstår och det är oerhört frustrerande att bli beskylld.

Enda sättet denna påhittade skada tillkommit är när deras egen personal körde den tillbaka till depån. Annars blåser de mig på pengar, så enkelt är det tyvärr.

Hur kan man misslyckas 2 gånger i rad att inte leverera en förbeställd hyrbil?Uselt är ett snällt omdöme.

Jag råkade ut för ett motorhaveri och fick via Mabi hjälp med hyrbil. Problemet var att det var ingen envägsbil, vilket jag beklaga mig över för en i personalen på Mabi Falkenberg. Han blev riktigt förbannad och höjde rösten och sade ”nu ska du försöka tänka utanför din J***LA LILLA BOX”. (Trustpilot godkände inte ordet Mabi personal uttryckte, därav stjärnor). Jag tappade hakan. Han fortsatte att raljera om att alla deras bilar var minsann uthyrda och Volvo Assistans bara ersätter dem med 1000kr för envägsbil. Jag blev så paff att jag insåg att här var det lönlöst att prata med den här fruktansvärt oproffsiga människan som borde gå om lektionen SERVICE OCH KUNDBEMÖTANDE. Förmodligen har han aldrig gått den lektionen för så här bemöter man inte kunder oavsett. Om jag utnyttjar assistans så inbillar jag ju mig att man inte ska behöva köra över 40 mil t/r för att lämna tillbaka bilen. Då är det i mina ögon ingen assistans. Hyr aldrig av Mabi i alla fall inte i Falkenberg. Tror han hette Rasmus. En kvinna som hette Hanna lade sig också i, dock inte lika otrevlig. Hon fyllde i att, ”det är något man själv måste ta reda på vid hyrtillfället”.

Min fru fick ut en hyrbil från Mabi på Hedins i Helsingborg under reparation av plåtskada på Kia (påkörd av idiot på parkeringsplats). Efter återlämning av hyrbil gick personal från Mabi ut till bilen och kom sedan tillbaka och sedan var allt OK - inte ett ord om någon skada.

Några veckor senare fick vi en faktura från Mabi med posten ”Skadekostnad” 1200 SEK netto. Efter flertal samtal kom det fram att detta var kostnad för ett stenskott på motorhuven. Som procedur går personalen endast ut till bilen och läser av körda kilometer, dvs tittar ej på skador. Bilen tvättas först efter att kunden har lämnat in den och först därefter tittar man på skador.
Enligt Mabi har stenen även gått igenom plåten på motorhuven, vilket enligt mig är något man definitivt hör om man kör bilen.

Påstådda skador som ej har inträffat. Det ser ut som Mabi har satt det här i system.

Aldrig mera Mabi och en ren skam för Hedins i Helsingborg. Kundservice när den är som sämst

Hyrde en Mercedes van inför ett uppdrag för Monster Jam i Göteborg på City kontoret, vid ankomst beklagade killen i receptionen att jag behöver vänta lite då det blivit något fel i bokningarna (tog endast 5 min) sedan gjordes en genomgång av bilen med representant från Mabi varpå han märker att bilen inte var helt fulltankad (saknades några liter), vilket han ber så hemskt om ursäkt för och snabbt åker och fyller upp fullt, jag är helnöjd med bilen sånär som på att den inte var helt välstädad inuti på grund av missförståndet med bokningen gissar jag, påtalar detta vid återlämnande och efter ursäkt lovas det att åtgärdas vid fakturering, detta görs dessutom väl tilltaget! Så trotts mindre strul, vilket vägdes upp av trevligt bemötande och professionellt agerande, kan jag verkligen rekommendera Mabi City i Göteborg.

Lurendrejeri!
Både kontoret i Ängelholm och Helsingborg.
Påvisade skada som vi inte gjort, 5000 kr kostade det trots försäkring.
Misstänker att de återanvänder små skador på bilar för att tjäna extra pengar, någon borde utreda bedrägeri.
Ängelholmskontoret skickar räkning för en dag, min fru hämtade hämtade inte ens ut bilen trots det står det att vi åkt 2 mil med den och så tillkommer bensin plus upptankingsavgift, på en bil som inte hämtat ut eller körts av oss. Det hävdar jag är bedrägeri om något!

Jag hyrde bil av Mabi (Segeltorp) medan min egen bil var på service.
Efter att jag återlämnat bilen fick jag en faktura på +5000 kronor av Mabi som hävdade att bilen var skadad.
Eftersom det var fel datum på fakturan (de hade tagit betalt för 3 dagar för mkt) och körningen gått bra utan några skador tänkte jag att det var fel och bestred fakturan.

Mabi gav dock inte med sig, varken med de felaktiga datumen eller skadan. De skickade en bild på en mikroskopisk repa på ena hörnet av bilfälgen. Detta krävde de nu alltså +5000 kr för.

Eftersom datumen på fakturan var fel fortsatte jag att bestrida den men Mabi skickade vidare fakturan till inkasso. Inget svar på Mabis kundtjänst och flera olika personer som svarade på mail. Inte förrän jag krävde att få tala med personen som tagit emot bilnycklarna vid återlämnandet så backade Mabi och erkände att datumen var fel och därmed fakturan felaktig. Dock står det fast vid att jag ska betala de +5000 kronorna (trots att de uppenbarligen inte ens har koll på vilka dagar jag har nyttjat bilen).

Jag avråder alltså bestämt från att hyra bil av Mabi. De hittar godtyckliga småskador på bilen och kräver dig på hutlöst mkt skadestånd utan att du kan göra någonting. De kräver dessutom betalt för dagar du inte ens har hyrt bilen och tvekar inte att skicka inkasso på dig.

Hämtade ut en bil på Hedin bil Halmstad Mabi. Bilen var ren utanpå men väldigt dammig mm invändigt. Varningslampa om däcken lyste och gick ej att åtgärda sa dom.
När jag lämnade bilen var ingen där som kunde kontrollera den. Verkstakillen fick ta emot nyckeln.
Sen kom fakturan som var på en dag förmycket....
Mailade och bestred fakturan. Men på över 1 vecka har dom ännu inte äns svarat....
Får nu maila huvudkontoret

Lurade och rånade

Vi skulle hyra en bil, som jag bokade 1 månad innan. Vi ringde och bestämde allting. Jag kommer dit dagen innan bröllopet ( som vi skulle ha bilen till) och bilen var utan en inre dörr (lol?). Vi fick en annan bil, men jag var helt OK. Denna bilen hade PRECIS kommit in från en annan förare. Vi fick den rätt så omgående fast än vi fick vänta länge. Alltså den tvättades Riktigt dåligt och så fick vi den. Hur som helst, vi körde den och lämnade tillbaka. Den kördes mellan Malmö och Landskrona 4 gånger, samt en gång inne i Malmö. Vi fick höra att vi har kört som fram och tillbaka till Stockholm (för mycket) och att vi har orsakat två skador. Vi fick en faktura på 12 000 kr, även om vi hade självskadereducering!!!
Dom är så dåliga på mejl, (då jag bor utomlands) påstår en massa som är lögn. Jag mejlar någon som inte ens var där vid uthyrningen. Han skriver " Betala det ni anser vara rätt så tar vi det därifrån" Jag betalar, får kronofogden och inkasso krav på mig. Mejlar och är förbannad så säger hen, "Vi står fast vid vad vi har sagt och det återstår pengar att betala". WOW säger jag bara!
Mejl bevis finns det gott om.
HYR FRÅN ETT ANNAT FÖRETAG!

Oseriosa:
tar betalt från deposition utan att informerar inte kunder, skickar inte detaljerad faktura.
OBS! Kolla nogrant om bilen är skadat, lämna bilen till dem fultankad för att slippa kostnaden för tankningen.

Varning för MABI vi BMW skadeverkstad i Tyresö. Trots noggrann bokning fanns ingen bil när jag skulle hämta. En nyanställd som var mycket osäker lämnade till slut ut en smutsig bil, fågelbajs på flera ställen, uppenbarligen inte förberedd för lämning. Gick inte igenom skador och skick med mig. När jag lämnade den två veckor senare fanns en skada på undersidan i fronten som jag ömöjlgen kunnat vålla, ett så stort skadetillfälle hade jag märkt om det verkligen hade hänt. Trots det krävde MABI ersättning för skadan. Lyckligtvis hade jag tecknat självriskreducering så notan för det landade på 1200 istället flr 12000. Ett fullkomligt oseriöst agerande där till och med hederligheten kan ifrågasättas.

I samband med att jag lämnade in bilen till Mechanum skadeverkstad, deras lokaler ligger bara 1 min därifrån. Hyr inte bil från Mabi Malmö. Inga trevliga personer efter att jag lämnat tillbaka bilen fick vi en faktura på 7100 SEK där de påstod att vi skulle betala, plus vi fick ett stenskott som vi ytterligare skulle betala 7500 SEK så en total summa på 14600 SEK. Detta var inkluderad i vår försäkringsärende- det fick till och med skadenummer innan vi hyrde bilen. Förstår mig inte på folk som inte är trevliga. Välj en annan hyrbilsfirma även om Mechanum rekommenderar dem. Tråkig att de inte kan vara bra människor.

Var försiktig med Mabi hyrbilar AB Helsingborg
I samband med att min bil serverades av Hedin Helsingborg den 26-07-2017 hyrde jag en bil hos Mabi hyrbilar AB - samma adress / lokal som Hedin Biler - for att köra till mitt hem i Mariestaden i Helsingborg, ett avstånd på ca. 8 km. Jag returnerade hyrbilen efter 7 timmar, när min egen bil hade slutförts på Hedin. I samband med returnerade av hyrbilen och till min stora överraskning hävdade Mabi att bilen hade lidit mer skada. Skadan bestod av en liten mikroskopisk vit punkt i bildörren - en antydan om ett slag av slag från en bildørr, liksom en liten lackskada som sitter mycket låg vid höger front. Skadorna kunde bara ses genom en meget noggrann granskning av lacken och bilen.
Jag fick därmeden faktura på 575 kr for hyra + 5000 kr i självrisk för att köra ca 16 km i hyrbilen (Mabi hade bara registrerat 2 körda kilometer). Jag är övertygad om att hyrbilen inte har skadats under min hyra eftersom den parkerades i 7 timmar vid mitt hem utan möjlighet att komma i kontakt med andra bilar. Tyvärr menade detta, att jag felaktigt debiterades för ytterligare 5 000 kr eftersom jag inte ens kollade hyrbilen när jag fick den levererad. Jag har sedan mail till Hedin bilar, och Mabi hyrbilar AB Helsingborg, men de har inte besvarat mitt mail.
Om du skulle hyra en bil på Mabi hyrbilar AB, Helsingborg, kan jag bara rekommendera dig til att granska den levererade hyrbilen mycket noggrant, annars kan du riskera att få en obehaglig och dyr överraskning, när du returnerar hyrbilen.
Jørgen Jensen

I booked via the Arlanda location 9-7-2017. I mixed up the arrival date on my booking, since we arrived after midnight :-(

But they found me a different and nicer car. No hard feelings and quick shuttle to and from the airport.

We will book with them again.

Regards Stine Juhl-Hansen