MADE.COM Bewertung Bewertungen 25 068

Lieferung war top, die Lampe war schneller da als angekündigt. Super verpackt. Alles gut geklappt und wir sind sehr zufrieden mit unserer Lampe.

Wunderschöne Sachen, habe ein Regal, Lampen und ein Bett gekauft. Sehr schade wäre, wenn der Shop insolvent sein würde. Ich drücke die Daumen, dass es dafür eine andere Lösung gibt. Auf der Homepage stehen inzwischen auch mehr Infos.

Sehr gutes Service, selten so erlebt!

EDIT: 10.11.22
Es ist nicht mehr möglich, sich einzuloggen, um den Status der Bestellung zu prüfen (wenn man schon nicht stornieren kann). Kundenservice wurde scheinbar eingestellt, da nur das FAQ von der Website als automatische Antwort gesendet wird. Das wird leider immer nervenaufreibender.

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Mitte September Bett bestellt, dann Anfang November erfahren, dass made.com scheinbar insolvent gehen wird. Ich habe keine Info per Mail erhalten, sondern es nur zufällig auf der Webseite gesehen. Finde ich sehr, sehr unseriös.
Anfrage per Mail, ob mein Bett wie gehabt im Dezember kommt, wurde unpersönlich mit Standardtext beantwortet. Ergebnis nach Bitte um Eingehen auf mein Anliegen: Es sei nicht bekannt, ob das Bett überhaupt geliefert wird. Ich wollte nach dieser Antwort stornieren - dies sei zur Zeit aber auch nicht möglich, so wie Retouren auch nicht. Wenn das Bett kommen und beschädigt sein sollte, werde ich das wohl gleich an Anwalt abgeben, sollten Retouren dann weiterhin ausgesetzt sein.

Ich habe über 2000 euro Möbel von MADE bestellt. Leider habe ich bis jetzt nichts bekommen. Die Lieferfirma hat mir angerufen dass sie ab jetzt nichts von MADE liefern kann! Wenn ich Rückstattung von MADE anfrage, sagt MADE nur dass sie keine Stonierung und Rückstattung anbieten kann.

MADE darf doch nicht so einfach über 2000 euro von Kunden nehmen und nichts liefern!!! Unglaublich!

Made.com schuldet mir fast 700 Euro als Rückerstattung. Die Bestellung (ein defektes Bett) wurde von der Spedition abgeholt, das Geld gibts allerdings nicht zurück. Der Kundenservice sagt dazu: „Wir können derzeit keine Rückerstattungen vornehmen, hoffen aber, dies in Zukunft tun zu können.“
Kein Bett, kein Geld - das Unternehmen ist insolvent und zockt die Kund:innen noch schön ab. Danke für gar nichts.

FYI: Sogar IKEA hat bessere Qualität.

Achtung ⚠️ Abzocke ⚠️

Wir haben ein Bett bestellt, welches kaputt geliefert wurde.
Uns wurde eine Rückerstattung angeboten und ein kostenloser Rückversand!

Nun liegt das Bett seit mehr als 7 Tage hier und niemand meldet sich mehr. Support ist ausgeschaltet!

Wir werden nun rechtliche Schritte einleiten!!!

Schönes schlichtes Design, zeitlos und modern. Leider hatte das Bett zu Beginn schon eine kleine tiefere Macke, ebenso ließ sich eine Drehschraube nicht justieren, weil die Aussparung nicht optimal ist. Hoffe auf Kulanz des Kundendienstes. Im Gesamten würde ich das Bett jedoch empfehlen.

Keine Lieferung oder Rückerstattung aktuell.

Auf Nachfrage lediglich die folgende Antwort erhalten:

Wir sind derzeit nicht in der Lage, weitere Zeitangaben zu machen.

Wir sind derzeit nicht in der Lage, Rückgaben zu akzeptieren oder Bestellungen zu stornieren.

Super schön!

Wir haben die Blumentöpfe bestellt für unsere Wohnpflanzen. Leider war in der Beschreibung oder auf Fotos nicht ersichtlich das die Töpfe unten ein Loch haben. Daher mussten wir etwas improvisieren. Aber sie sehen unglaublich schön aus und passen gut in unsere Wohnung.

Besttellung unkompliziert,schnelle Lieferung,Produkt ohne Mangel und hat sehr gute Qualität. Ich habe bisher ein Spiegel, Kissen,Decke,Küchentücher,Fussmatte,Teppich und Schuhschrank von Made bestellt. Nur gute Erfahrungen bis jetzt.

Sehr guter Service, auf Anfragen wurde sehr schnell und zuvorkommend reagiert!

Die Qualität der Ware ist ausgezeichnet, die Lieferung zeitgerecht und zuverlässig.

Die Website ist vollkommen undurchsichtig. Man erhält keinerlei Informationen darüber, ob und wann Artikel wieder bestellbar sein werden. Der Kundenservice antwortet gänzlich schwammig, ohne die Fragen iergendwie zu klären oder nähere Informationen zu geben. Ebenso wurden zwei online Beratungstermine kurz vorher ohne jegliche Erklärung abgesagt. Kundenorientierter Service sieht anders aus.

Ich habe im Mai 2022 das Sofa Zita gekauft und bereits bezahlt (mehrere Tausend CHF)
Das Lieferdatum wird fortlaufend nach hinten verschoben. Jetzt haben wir fast November und ich habe immer noch kein fixes Lieferdatum.
Ich habe auch nie Logindaten erhalten für mein Kundenkonto. Hab somit gar keine Infos. Wenn man per Mail nachfragt bekommt man nur sinnlose Standardantworen, welche sich nicht auf meinen Fall beziehen.
Ich bin verzweifelt, das Geld ist weg und ich habe keine Ware bekommen.

Schnelle Lieferung, Ware in tadellosem Zustand, Produkt wie beschrieben und optisch einfach ein Hingucker.

Nie, nie, nie wieder made.com
Die Produkte und das Service sind unter aller Kritik. Auf den Bildern sehen die Möbel unglaublich schön und hochwertig verarbeitet aus, bei der Lieferung kommt einem das Grauen. Minderwertigste Qualität, teilweise zerkratzt, auch für Fachmänner nicht möglich diese Produkte zusammen zu bauen, weil Schienen Billigstware sind, schlecht verarbeitet, schief und und und. Auf den Wunsch die Produkte zurückzuschicken, heisst es seit heute bei Made, dass sie keine Retouren annehmen!!!! Obwohl dies auf der Homepage versprochen wird, innerhalb von 30 Tagen können Produkte retourniert werden. Und nun geht es nicht. Unfassbar, ich wünschte ich hätte mir vorher Bewertungen über made.com angesehen bevor ich dort bestellt habe. Jetzt habe ich zwei Kommoden um 1000,- und muss auf diesen sitzenbleiben. Sicher nicht!!!! Die kommoden kann man nur entsorgen, mehr kann man mit den Produkten nicht machen. Unglaublich. Finger weg von made.com

Ware die schon bei Hermes ist wird zurückgehalten.
Made.com Kundenservice meldet:

"Wir sind derzeit nicht in der Lage, unsere Kundenbestellungen auszuführen.
Wir können derzeit keinen weiteren Zeitpunkt angeben, wann wir möglicherweise unsere Kundenbestellungen auszuführen können."

und

"Wir können derzeit keine Rückerstattungen vornehmen, hoffen aber, dies in Zukunft tun zu können."

Ich hoffe made.com ist nicht insolvent!

Wow, diese Art von Kundenservice habe ich noch nicht erlebt. Ich wollte eine defekte Lampe innerhalb eines Monats der Lieferung reklamieren und bekam dies als Antwort:

"Es tut mir leid, dass Ihre Lampe nicht funktioniert.
Wir können derzeit keine Rücksendungen annehmen sowie keine Kompensation Ihnen anbieten.
Unsere Kunden sind uns sehr wichtig und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten."

Auch bei direkter Nachfrage nach einem Umtausch der 240€ teuren Lampe wurde mir mitgeteilt, dass dies nicht möglich sei. Gut, das war dann defintiv meine letzte Bestellung bei Made, schade.

Ich bestelle seit 4 Jahren regelmäßig bei Made.com. Ob Sofa, Sessel, Deko, Kommode, Spiegel oder auch was für meinen Hund. Die Qualität der Produkte überzeugt.

Die Lieferzeit konnte immer eingehalten werden, auch wenn diese teilweise über 3 Monate war.

Ich würde trotzdem immer wieder bei Made bestellen weil mich die Produkte in Design und Qualität einfach überzeugen