Magnetbuen Bewertungen 

Antwort von Magnetbuen

6. Feb. 2026

Hej Mathilde

Tak for din feedback 🌸

Jeg er virkelig ked af at høre om jeres oplevelse. Det er aldrig rart, når et produkt ikke lever op til forventningerne – og slet ikke, når det resulterer i mærker på malingen. Det gør mig oprigtigt ondt, at jeres forløb har været så besværligt.

Selvom jeg ikke har mulighed for at tilbyde økonomisk kompensation for skader på hjemmet, vil jeg utrolig gerne i dialog med dig, hvis du har lyst til at dele flere detaljer eller har brug for uddybning af vores guides.

Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, så jeg kan lytte til jeres oplevelse. Jeg har stor forståelse for, at det har været en frustrerende omgang 💛

De bedste hilsner
Sara, MagnetBuen 🌈

Antwort von Magnetbuen

28. Jan. 2026

Hej Ankica

Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord 🌸
Vi er meget glade for, at du har været tilfreds med vores hjælp. Du er altid meget velkommen til at kontakte os, så vi sammen kan få taget et kig på problemerne, med magneterne.

De bedste hilsner, Lasse,
Magnetbuen.dk

Antwort von Magnetbuen

26. Jan. 2026

Hej

Mange tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse med os. Det er vi rigtig kede af at høre, da det bestemt ikke er den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Vi beklager meget, at I har modtaget en forkert farve, og at tavlen desværre bobler og er gået i stykker, især når I har fulgt vores guide og anvendt en MDF-plade købt hos os. Det lyder bestemt ikke, som det skal, og det tager vi meget alvorligt 🙁

Vi vil meget gerne se på sagen og finde en løsning 🌈🙏
Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på mail, så vi kan tage et nærmere kig på det og hjælpe jer videre på bedst mulig vis.

Tak fordi du gjorde os opmærksomme på problemet – din feedback er vigtig for os og hjælper os med at blive bedre 🌸

De bedste hilsner
Rasmus, Magnetbuen

Antwort von Magnetbuen

22. Jan. 2026

Hej Cecilie

Mange tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse. Vi er utrolig glade for at høre, at du har oplevet vores kundeservice som god, hurtig og effektiv.

Det er præcis sådan, vi ønsker at hjælpe vores kunder, når tingene ikke går som planlagt.

Samtidig er vi naturligvis rigtig ærgerlige over, at jeres magnetbue ikke ville blive siddende på væggen. Vi må desværre erkende, at der i sjældne tilfælde kan opstå en produktionsfejl, som gør, at vedhæftningen ikke lever op til vores sædvanlige standard. Det beklager vi meget, da vi naturligvis ønsker, at vores produkter skal leve op til dine forventninger 🙁

Vi sætter stor pris på, at I gav os chancen for at rette op på det undervejs. Selvom det endte med en returnering, er jeres feedback guld værd🌸

Vi håber, at vi må få lov at byde jer velkommen igen en anden gang 🌈

De bedste hilsner
Andreas, Magnetbuen

Antwort von Magnetbuen

14. Jan. 2026

Hej Marikka

Tusind tak fordi du deler din oplevelse – og jeg er virkelig ked af at høre, hvor skuffende det hele har været for jer 💔 Det gør os oprigtigt ondt, at jeres børns julegaver ikke har levet op til forventningerne, og at det har resulteret i kede børn 🎄😔

Det er selvfølgelig ikke meningen, at magnetbuerne skal falde ned, og jeg forstår fuldt ud din frustration – især når du på forhånd har undersøgt, om de kunne bruges på filtede vægge. Samtidig er det slet ikke sådan, vi ønsker, at kontakten med os skal opleves. Det gør mig meget ked af, hvis dialogen har føltes upersonlig eller som en computer💬

Vores krav om prøvestykket er ment som en teknisk måde at vurdere underlaget på, men jeg kan godt se, at det i praksis kan være svært – særligt når børn naturligt gerne vil lege og tegne med det samme ✏️🎨 Det beklager jeg oprigtigt, hvis det har føltes rigidt og urimeligt i jeres situation.

Vi vil meget gerne se på sagen igen og undersøge, om vi kan finde en bedre løsning for jer 🌈🙏 Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på mail, så vi kan tage dialogen videre i ro og mag.

Endnu en gang: undskyld for den dårlige oplevelse og for den skuffelse, det har medført 💙😞

De bedste hilsner
Victoria, Magnetbuen

Antwort von Magnetbuen

12. Jan. 2026

Hej Benny

Tak for din feedback og fordi du gør os opmærksomme på dette.

Vi forstår godt, at det kan virke forvirrende, hvis der opleves forskel på priser mellem vores egen hjemmeside og eksterne salgssider.

Priser på eksterne platforme kan i perioder variere, da kampagner og opdateringer ikke altid synkroniseres øjeblikkeligt på tværs af alle kanaler.

Det er naturligvis ikke vores intention at skabe uklarhed omkring priser, og vi arbejder løbende på at sikre, at informationen er så ensartet og opdateret som muligt.

Har du oplevet en konkret situation, er du meget velkommen til at kontakte os på hej@magnetbuen.dk, så vi kan se nærmere på det og finde en løsning sammen 🌈

Ønsker dig en dejlig dag!

Venlig hilsen
Rasmus, MagnetBuen

Antwort von Magnetbuen

11. Jan. 2026

Hej Kristian

Tak for din anmeldelse.

Det er vi oprigtigt kede af at høre, og vi forstår godt din skuffelse – især når det er gaver, der er tænkt til børneværelset.

Magnettavlerne kræver helt plane, faste og rengjorte overflader for at kunne hæfte korrekt. Selv nye, filtede og malede vægge kan desværre have en struktur eller overfladebehandling, som gør, at klæben ikke får optimalt fat. Det betyder dog ikke, at din oplevelse ikke er frustrerende – det er den helt bestemt.

Vi tager din feedback alvorligt og bruger den til løbende at forbedre både produktinformation og vejledning.

De bedste hilsner,
Catharina, MagnetBuen 🌈

Antwort von Magnetbuen

10. Jan. 2026

Hej Maria

Tusind tak for din feedback – jeg forstår fuldt ud, hvor frustrerende det må være at vente så længe på din levering, og jeg vil gerne beklage de gener, forsinkelsen har medført 😞

Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.

Vi har undersøgt sagen, og fejlen er desværre opstået i vores system. Selvom vi allerede har beklaget, er jeg helt enig i, at vi burde have gjort mere for at kompensere dig for ventetiden og den ekstra fragt.

For at rette op på det vil vi meget gerne finde en løsning med dig – du er meget velkommen til at kontakte os direkte på hej@magnetbuen.dk, så vi kan hjælpe dig bedst muligt.

Vi håber, at du vil give os en chance til, så vi kan vise dig den serviceoplevelse, vi stræber efter 🌈

Endnu engang undskyld, og tak for din tålmodighed.

De bedste hilsner
Diana, MagnetBuen