Mahlkoenig Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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2,3

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

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4 Sterne
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschender Kundenservice und ausstehende Rückerstattung

Eine einfache Support-Anfrage zu meiner Mühle wurde nicht zufriedenstellend beantwortet, sodass mir letztlich nur die Retoure blieb. Obwohl die Rücksendung laut Sendungsverfolgung längst beim Händler eingetroffen war, ließ die Bearbeitung auf sich warten. Die selbst gesteckte Frist von 14 Tagen wurde nahezu komplett ausgereizt – insgesamt ein extrem träger, langsamer und kundenunfreundlicher Prozess. Keine Kaufempfehlung!

UPDATE:
Auch nach zweimaligem Nachfragen im Abstand von mehreren Wochen wurde die Retoure weder bearbeitet noch das Geld erstattet. Ich musste schließlich einen Visa-Fraud-Fall (Kreditkarten-Käuferschutz/Chargeback) eröffnen. Nach mehreren Wochen Prüfung hat VISA mir das Geld heute glücklicherweise zurückerstattet.

Ich kann daher dringend empfehlen, hier nur über PayPal oder andere stark geschützte Zahlungsarten zu kaufen. Der Händler Mahlkönig wirkt im B2C-Bereich völlig überfordert und lässt Privatkunden schlichtweg im Stich. 0 von 5 Sternen!

11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von diesem Shop.

Finger weg von diesem Shop.
Fast von zwei Wochen die gekaufte Waage in Ramen von Wiederruf zurück geschickt.
Keine Reaktion , kein Geld zurück.
Ein Fall bei Paypal gemeldet

26. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdischer Kundenservice

Unterirdischer Kundenservice. Da kauft man eine ziemlich teure Mühle und wenn was nicht funktioniert (Software und App mit das schlechteste was man sich vorstellen kann) ist der Support gleich Null Die haben null Bock. Auch wenn die Hardware gut ist, nie wieder Mahlkönig!

4. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Unterirdischer Support

Ich habe für einen Haufen Geld eine teure Kaffeemühle gekauft , aber wehe es geht mal was kaputt - support 2 mal per mail kontaktiert es wird einfach gar nicht reagiert ! Absolut unterirdisch !

19. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertungen in allen Sprachen anzeigen. (9 Bewertungen)

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