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Pierden el paquete, pero mienten y dicen que hicieron dos intentos de entrega. Sé que es mentira porque tengo un telefonillo que graba cuando alguien llama a la puerta. Parece que el procedimiento de ellos, cuando pierden un paquete, es automáticamente culpar al destinatario.

Esta gente si son las ratas más grande que pueda existir, siempre que un paquete cae en sus manos se pierde nunca me llega, y aunque la plataforma me devuelven el dinero, aveces lo interesante es el paquete... Son ratas no respondes no hay punto donde reclamar

Son estafadores, te cobran demás y los paquetes no aparecen por meses a pesar de que ya fueron liberados por aduana.

malísimo, dicen que pasan por tu domicilio dos veces, no dejan ningún aviso escrito, cuando solicitas información dónde retirar no te contestan y después te avisan que el envío volvió al país vendedor, es una verdadera ESTAFA

Pedi un reloj por elektra, y me lo enviaron por MAILAMERICAS, me enviaron un correo para que confirmara con mi curp, y al ver el nombre de la guia era otro,por eso no confirme por que ahi me dicuenta que me querian estafar, pero el producto si concordaba, asi que no respondi al correo. al final, hable a elektra, y me dijeron que el paquete aparece como recibido el 1 julio 20 50 horas, y les dije que no he recibido , nada y cuando me dieron la guia, la revise en la web y dice si no lo recibes dile a tus vecinos ellos lo pueden tener, osea que se lo entregan a cualquier persona sin pedirle identificacion y o direccion, eso es estafa, como se les ocurre dar un producto a cualquier persona sin hacerce responsables y sin ni siquiera avisar por telefono de nuestro paquete, en primer lugar la guia no tiene mi nombre correcto, y en segundo lugar, mi casa tiene 5 camaras de vigilancia, descargue los videos de esos dias y un dia anterior y despues por si las dudas y en ningun momento llegaron a la direccion ni con los vecinos. de igual manera ya elektra esta invetigando el caso como envio no reconocido, .. les dije que tengo los videos y les dije que el nombre de la guia no es el mio y se quedaron asombrados por mailamericas, yo pienso que mailamericas mira el paquete lo abre y si es de calidad roban, que el gobierno no puede atrapar a esos delincuentas. Si estoy molesto. Por que no hay personas honestas, por que siempre hay gente robando, que no les pagan bien, por eso Dios los castiga con el tiempo por ser demonios. En lo personal ya no confiare mas en comprar productos en linea. Cada quien tiene deudas y todavia nos estafan, se suponen que uno paga por el envio y aun asi nos roban, entonces que nos espera mas adelante. de seguro ahorita esas personas estan risa y risa, comiendo un hotdog bien agusto.

Son unos hdp,estafadores de mier...comprar en Ali los perjudica,compré un CEL de 300 dólares y tuve que pedir en reembolso lo cual me lo dieron en horas,en 12 días el CEL estaba en argentina,pague aduana por medio de un mensaje whap de estos cuántas y van 70 días que está en aduana listo para despachar,no te podes comunicar con nadie NO COMPRO MAS EN ALI,YA LO HICE EN EBAY,VAMOS A VER QUE TAL SON,vale aclarar que con correo argentino nunca tuve problemas

No hay forma de hablar con un humano nunca. Retienen tu paquete y nunca resuelven

No es una mala empresa, es la peor y no solo dentro de su rubro, es con diferencia la peor empresa con la que alguna vez tuve que tratar en mí vida. Carece de sentido total como pueden manejar tan mal algo que todas las otras empresas de su rubro incluso haciendo mal todo no llegan a ser tan ineptos como los de mail Américas, deberían encontrar una forma de que la empresa se funda y pongan cualquier cosa en su lugar, un cactus tendria mejor sentido de la gestión de una empresa que quien sea la maneja

Es más el tiempo que tarda Mailamericas en entregar el paquete a la aduana una vez que llego al país, que lo que tarda el correo Argentino en hacer todo el proceso hasta que el paquete es entregado en tu casa, Mailamericas bombardea con mail todo el tiempo diciéndote que le pagues los derechos de aduana a ellos incluso cuando lo que compraste no supera la franquicia y no paga derechos de aduana. Si bien el correo Argentino tiene algo de demora, no se dejen estafar tengan paciencia que el correo te entrega tu compra en la puerta de tu casa. AliExpress por favor dejen de hacer los envíos con Mailamericas y vuelvan a lo que era antes que no teníamos problemas.

pensé que sólo en mi pais, Perú, era pésimo ese servicio, pero veo que tambien en Brasil tienen muchas reclamaciones y por aqui tambien ..

Son un asco de empresa. Mienten sobre la entrega y seguimiento del paquete y encima tienen el descaro de poner en su sitio oficial un número de contacto que NO EXISTE. En mail te contesta un bot y no te dan ninguna solución. Terrible servicio.

Una falta de respeto total. Nadie responde a los reclamos por ninguna de las vías de comunicación. Hace un mes tienen mi pedido y no han intentado ni una entrega y tampoco permiten retirar por sucursal. Una estafa

Mail america son estafadores. Hice la experiencia con dos productos: uno por correo argentino y otro le pague a mail america, no solo llego mas rapido el del correo sino que despues mail america me dijo que lo tenia el correo y tenia que pagarle a ellos. Estoy tratando que me devuelvan el dinero

Nunca tuve problemas con ningún paqueta hasta que apareció MailAmericas. Me dijeron: "... lamentamos informarle que su paquete ha sido retornado a origen debido a que no se pudo concretar la entrega del mismo"..."Nuestra recomendación, es que te contactes con el vendedor por la plataforma de compra para que pueda encontrar una solución". Lo indignante de esto es que por la respuesta que me dieron se entiende que mi paquete estuvo en el país y no recibí ninguna llamada, mensaje telefónico, correo o whatsapp preguntándome por mi dirección (si es que fue que se confundieron), que de paso nunca he tenido problemas para recibir entregas. Pésimo servicio.

This company is horrendous. I get an email asking me to pay for a package coming to me in Mexico City, I click the link, enter the tracking number, click Pay and get an Error page that reads "Ha ocurrido un error procesando el pago del envío ZH146209115MX. Por favor comuníquese con nuestro Centro de Ayuda. Muchas gracias!" and the Help link doesn't take me to a page to get help.

And like everyone else on this page has said, this company has no phone support, no email support, no chat support.

Who is the idiot who runs this company? Seriously. Does a human run this company and how dumb could s/he possibly be?

Es un desastre. Tardan mas en entregar un paquete desde la sucursal a tu domicilio que lo que tarda todo el proceso de envío internacional. Hace 1 mes que en la pagina dicen que tienen mi paquete en la sucursal y no lo envian. No tienen canales de comunicación. Envian respuestas automáticas con un discurso repetido que no resuelve el problema. Nunca tuve una peor experiencia. Mi paquete después de mas de 2 meses y estando en la sucursal no fue entregado y tuve que pedir reembolso al vendedor. Mailamericas jamas respondió

Compre por ali express mas tasas y el pedido nunca me llego .quedo registrado en su pagina que habia pasado la aduana y ninguna otra actualizacion

Tengo un pedido atrasado desde hace mes y medio, dicen que van a solucionar pero no hay avances, dicen que está en previa de entrega pero, mienten.

Una estafa. No compren por shein ni ninguna empresa que utilice este correo, se quedan con los paquetes y no responden

Every postal service takes around 20 days to deliver my package but MAILAMERICAS TAKES LIKE 2 MONTHS TO DELIVER A SIMPLE PACKAGE BECAUSE THEIR USELESS SERVICE IS TOO SLOW AND THEY ASK YOU MONEY FOR "CUSTOMS TAXES" WHAT TAXES??? THE PACKAGE IS STILL IN TRANSIT WHEN IT ARRIVES TO THE CUSTOMS THE SAME CUSTOMS SEND A MESSAGE TO YOU ABOUT TAXES, DON GIVE ANYTHING THEY ARE SCAMMERS