Schnell geliefert und der Artikel selbst ist von hoher Qualität. Genau passend um die einzelnen Glieder eines Rolex Edelstahlarmbands zu verlängern oder zu verkürzen. Der Schraubendreher packt sofort... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Sehr schnelle Lieferung, absolut hochwertige Verpackung. Das Band ist top verarbeitet. Schließe und Koppelstücke farblich Titan, also perfekt passend zur Apple Watch 11 Titan Natur. Das Metall kan... Mehr ansehen
Habe mir zwei Lederarmbänder für meine Tissot Uhr bestellt. hätte mir nur gewünscht, dass im Lieferumfang das passende Werkzeug zum Wechsel sowie zusätzliche Pins enthalten wären. Das sind Kleinteile... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Hab ein Uhrband bestellt. Leider gab es nach der Bestellbestätigung keine Rückmeldung mehr. Die Ware wurde seit über 2 Wochen nicht versandt (obwohl Produkte auf Lager innerhalb von 2-4 Tagen geliefer... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
MANUFAKTURWERK FOR THOSE WHO KNOW THE DIFFERENCE In einer Welt, die von hastig produzierter Fließbandware überschwemmt wird, haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, eine Heimat für die Gegenbewegung zu sein. Das MANUFAKTURWERK bringt einzigartige Produkte mit Kennern zusammen. Bei uns entdeckst du exzellent gefertigte, schöne Dinge mit Charakter und Seele. Wir schätzen das Besondere und lieben das Echte. Unsere Leidenschaft treibt uns an, unermüdlich nach Manufakturen Ausschau zu halten, die in ihrem Bereich neue Standards setzen. Wir nehmen uns Zeit für Zeitloses. Und freuen uns über alle, die genauso denken.
Kontaktinformationen
Deutschland
- manufakturwerk.com
4,2
Gut
260 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Tolle Qualität
Tolle Qualität, es wird nicht das letzte Armband gewesen sein!
4. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Kaufempfehlung!!!!
Ich habe ein Uhrenarmband Ende Dezember gekauft, das absolut nicht meinen Erwartungen entsprochen hat, da es hart war wie ein Brett. Ich habe das Band zurückgeschickt, die Rücksendung wurde auch bestätigt. Mein Geld habe ich seit gut einem Monat nicht zurück bekommen, der "Support" antwortet auf keine Mails und wenn man versucht, das Kontaktformular der Seite aufzurufen, erscheint eine Fehlermeldung. Ich rate jedem von einem Kauf bei desem Anbieter ab!!!! Ich kann froh sein, wenn ich irgendwann mein Geld über Paypal zurückerstattet bekomme.....
27. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MANUFAKTURWERK
Lieber Felix,
leider sehen wir erst heute erste deine Nachricht.
Wenn es hier noch etwas zu tun gibt, melde Dich gern! Eigentlich sollte alles soweit schon längst erstattet sein.
Liebe Grüße aus Hamburg und Sorry für die eventuelle Wartezeit - das soll so natürlich nicht sein!
Alles super.
Alles super.
Das war schon meine 2 Bestellung beim Manufakturwerk, wunderschöne Armbänder und Uhren, in sehr guter Qualität zu angemessenen Preisen.
Lieferung ging auch schnell und unkompliziert.
20. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kundenservice nicht existent!! Armband und Geld einbehalten
Kundenservice nicht existent!!
Retoure ist angekommen, was per Mail bestätigt wurde. Eine Rückerstattung wird verweigert. Bei dem Versuch eine Lösung zu finden, wird seit einem halben Monat nicht auf die E-Mail geantwortet und ans Telefon geht auch niemand.
Ich rate dringendst von einem Kauf ab!!!
Geht lieber in den lokalen Juwelier/Uhrenlanden. Dort findet ihr Lederarmbänder mit gleicher Qualität zur hälfte des Preises und ihr habt immer eine Kontaktperson.
17. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MANUFAKTURWERK
Lieber Melvin, leider haben wir nur einen Melvin S. in den Bestellungen finden können. Da der Eintrag auch „organisch“ über Google gekommen ist, haben wir hier auch keinerlei Anhaltspunkte, um welche Bestellung es sich handelt. Melde Dich am besten kurz telefonisch bei uns.
Liebe Grüße
Lieber Malvin Hayn,
Deine Freundin hat bei uns in der Summe 5 Einzelbestellungen im Dezember getätigt. Die Order wurden jeweils, gemäß Kundenwunsch, gestanzt, sodass der Schnellwechselfedersteg montiert werden kann.
Grundsätzlich sind Armbänder nur bedingt nach der Retoure erneut zu verwenden. Wenn die Bänder gekocht sind, erst recht nicht.
Dennoch haben wir auf Kulanz angeboten, alle Bänder zu stornieren, angeblich war die Größe Falsch, wenn dann für das eine Band die richtige Größe liefern. Wohl bemerkt, Lea hat hier jeweils die falschen Größen bestellt.
Das wolltet ihr aber auch nicht, es sollten nunmehr doch alle Bänder zurück geschickt werden.
In der Regel sind wir hier extrem kulant. Bei 5 Bestellungen ist dann aber auch unsere Geduld irgendwann am Ende. Zumal die Produkte gelocht wurden und somit auch nicht dem Widerrufsrecht unterliegen.
Wir haben dennoch nunmehr alles storniert. Zukünftig würden wir uns freuen, wenn Ihr einen anderen Shop aufsuchen würdet.
Liebe Grüße auch an Lea
Bestellung nicht erhalten, Kundenservice nicht existent
Ich habe vor zwei Wochen eine Bestellung für ein Armband für eine Apple Watch aufgegeben. Außer einer Bestellbestätigung habe ich nichts erhalten. Ich habe bereits zwei Mal den Kundenservice per Enail kontaktiert, aber keine Antwort erhalten.
29. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MANUFAKTURWERK
Sehr geehrte Wiebke Schuchardt,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben und der Kundenservice nicht zufriedenstellend war. Als neuer Inhaber der Marke Manufakturwerk GmbH verstehen wir Ihren Unmut und können Ihren Ärger zu 100 % nachvollziehen.
Es ist äußerst bedauerlich zu hören, dass Sie trotz Ihrer Anfragen per E-Mail keine zufriedenstellende Antwort vom Kundenservice erhalten haben. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden alles daran setzen, dieses Missverständnis zu bereinigen.
Falls Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Telefon +49 (0) 201 1899 177
Mit freundlichen Grüßen,
Das Manufakturwerk Team
Kann ich uneingeschränkt empfehlen!
Ich freue mich sehr über das tolle Armband, welches ich an meiner Breitling trage. In Anbetracht der hohen Qualität ist der Preis angemessen. Sehr rasche Lieferung.
11. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Noch immer keine Rückerstattung
Uhrenband passte leider nicht zu meiner Uhr,
es wurde mir ein Retourenlabel geschickt.
Am 16.1.23 ist der Retoureneingang bestätigt wurden ,heute am 27.1.23 noch immer keine Rückerstattung und auf meine email von vor 3 Tagen leider noch keine Antwort erhalten . Mal sehen was ich jetzt tun muss um mein Geld zu bekommen.
15. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MANUFAKTURWERK
Hallo Detlef,
Bitte entschuldige, wir haben heute erst deine Bewertung hier gesehen. Nach unseren Daten wurde die Erstattung aber bereits am 27.01. durchgeführt. Aufgrund der Weihnachtszeit und einen verlorenen Retouren hat es hier etwas länger gedauert als normal. Bitte entschuldige!
Gruß aus Hamburg
rasch und unkompliziert
17. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schönes Produkt
Schönes Produkt. Bindung zweiten Mal glücklich.
13. Jänner 2023
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Hat alles bestens geklappt
Hat alles bestens geklappt. Produkt ist dehr gut!
22. Jänner 2023
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Lieferung und Rücksendung verlief sehr gut. Habe nicht auf Anhieb den Rücksendecode gefunden aber mir wurde dennoch sofort weitergeholfen.
Lieferung und Rücksendung verlief sehr schnell und Problemlos. Produkt befanden sich auch in einem guten Zustand. Dennoch habe ich meine Bestellung retourniert, welches einen anderen Grund hatte.
Würde jederzeit wieder bei Manufakturwerk einkaufen.
2. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MANUFAKTURWERK
Sehr geehrte Frau Maria Rauh,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden waren und dass die Lieferung sowie die Rücksendung reibungslos und schnell verliefen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unklarheiten beim Auffinden des Rücksendecodes, sind jedoch erleichtert, dass Ihnen sofort weitergeholfen wurde.
Es ist schön zu wissen, dass die Produkte sich in gutem Zustand befanden, auch wenn Sie sich letztendlich für eine Retoure entschieden haben. Wir schätzen Ihr Verständnis und sind dankbar für Ihr positives Fazit.
Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder als zufriedene Kundin bei Manufakturwerk begrüßen zu dürfen. Falls Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Manufakturwerk Team
Tolles Produkt und schnelle Lieferung
4. Jänner 2023
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Werkzeug für Lederbänder
Habe mir zwei Lederarmbänder für meine Tissot Uhr bestellt. hätte mir nur gewünscht, dass im Lieferumfang das passende Werkzeug zum Wechsel sowie zusätzliche Pins enthalten wären. Das sind Kleinteile welche nicht wirklich ins Geld fallen, dem Kunden das Leben aber erheblich erleichtern.
7. Jänner 2023
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Antwort von MANUFAKTURWERK
Hallo Christoph, wir halten aus Überzeugung nicht so viel von diesen billigen China-Wechselwerkzeugen. Im Zweifel gerne einen Schnellwechsler mitbestellen, ist meist billiger, als sich mit einem defekten Werkzeug die Uhr zu verkratzen.
Sehr gute Lederqualität
Sehr gute Lederqualität. Das Armband wertet meine Casio Pro trek sehr gut auf
6. Jänner 2023
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Die Bestellung war binnen einer Woche…
Die Bestellung war binnen einer Woche da. Das Armband ist sehr hochwertig verarbeitet und eine schöne Alternative zu dem Sportarmband.
8. Jänner 2023
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Leider kam die Bestellung,die ein…
Leider kam die Bestellung,die ein Geschenk sein sollte,nicht innerhalb der vorgegebenen Werktage an. Auf Nachfrage wurde nicht reagiert ,erst 1,5 Wochen später -angeblich kam nie eine Mail von mir an-was ich aber bezweifle. Außerdem habe ich auch über Instagram versucht ,Kontakt aufzunehmen.
Mit fast zwei Wochen Verspätung kam das Paket dann an-da habe ich aber von meinem Widerrufsrecht Gebraucht gemacht und es nicht angenommen.
Für mich lief es also damit nicht optimal und ich kann deswegen das Unternehmen nicht empfehlen.
1. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MANUFAKTURWERK
Hallo Johanna, Du hattest am 27.12. 2022 gegen Mittag bestellt und wir haben am 28. versendet. Aktuell zeigt das Tracking noch an, dass die Sendung zur Abholung in der Filiale liegt /lag. Das tut uns Leid und ist natürlich ärgerlich. Allerdings haben wir wenig bis keinen Einfluss auf die Post... :-(
Das Lederarmband ist sehr gut…
Das Lederarmband ist sehr gut verarbeitet und lässt sich wirklich gut tragen.
11. Jänner 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Reaktion vom Kundenservice bei Rückgabe
Rücksendung wurde nach Eintreffen ignoriert, Geld nicht zurück erstattet und keine Infos. Fall ist dem PayPal Käuferschutz übergeben. Im Zweifel fahre ich persönlich bei dem Laden rum und hole mir mein Geld auf diese Weise zurück.
Das Spannende: Bei neuen Bestellungen wird sofort reagiert.
Das scheint Masche zu sein: Verkaufen ja, Service und Rücknahme nein.
Vorsicht, Betrug!
16. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von MANUFAKTURWERK
Hallo "Kneti", leider kann ich unter dem Namen keine Kunden finden und auch sonst keine Zuordnung herstellen. Melde Dich gerne unter support@manufakturwerk.com. Hier helfen wir Dir gern... Gruß Axel
Perfektes Produkt
Perfektes Produkt - prompte Lieferung
14. November 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Perfekter Einkauf!!! Hallo … suuuper schnell und…
Hallo … suuuper schnell und unkompliziert ! Vielen lieben Dank und bis bald!
21. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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