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Después de 7 l. de combustible gastado ( no más de 8 h de trabajo desde junio a agosto) en una desbrozadora KAPOTHA Ultímate de 52 c.c. se ha roto la pieza metálica del pasa hilos del cabezal. Después de presentar la reclamación via WhatsApp, la respuesta ha sido, “le reponemos el cabezal que cuesta 30 € y usted paga los portes (14€)” Inaceptable, porque después de otras 8 ó 10 h a volver a reponerlo. La conclusión a la que he llegado es que es de tan mala calidad y la solución planteada por maquinaria… es miserable. Les recomiendo no comprar a esta empresa, no tienen ni calidad en sus materiales ni ante los problemas.
“ Pues ahora, después de haberme enviado un nuevo cabezal que aún no he estrenado (he comprado uno en Amazon por 15 € incluido el porte) se produce una avería en la pieza que une el motor con la barra, se ha roto y produce el paro de la máquina y vibración, no se puede usar, les pido si tienen SAT en Asturias y la respuesta: es una pieza de desgaste, no la cubre la garantía. No sé cómo adjuntar unas fotos para que se vea que es una pieza fundamental para que funcione la máquina, y debería tener garantía, a tener en cuenta, por supuesto no comprar nunca más en Maquinaria de Jardineria.Net.
Contactaré con el fabricante KAPOTHA directamente…Y si tampoco dan solución, para tirar la desbrozadora con no más de 20 h de funcionamiento.”

Compré un cortacésped kapota ultimate Pro 7000, en octubre de 2020, a día de hoy, estando en garantía, el cable del motor de propulsión del mismo se ha deshilachado y casi roto, me pongo en contacto con la empresa y me dicen que no entra en la garantía, y me quieren cobrar por gastos de envío dos euros menos del precio que me quieren cobrar del cable, increíble, no me esperaba esto.
Mi consejo, no compréis nada, el servicio Postventa nefasto. Compraré el cable en una ferretería de mi pueblo,y a maquinaria de jardinería que les den. No no pienso comprar nada más

Hace 15 días aproximadamente, escribí una reseña dirigida a maquinaria de jardinería.net titulada “ Decepción e Indignación servicio postventa, en donde me quejaba del Servicio Técnico en Granada, donde llevé una cortacésped Kapotha pro7000 AE.
Al día siguiente recibí respuesta del dpto.de atención al cliente, dándome una solución a mi problema y dónde también me anunciaron que en Granada no tienen Servicio Técnico y el taller receptor de mi máquina no estaba autorizado.
Efectivamente , pude comprobar que era un taller pirata. Tras la retirada de la cortacésped puse la consiguiente reclamación ante consumo a dicho taller.
El motivo principal de esta nueva reseña es :
1º.- Agradecer la pronta solución a mi problema por parte del personal de atención al cliente, en especial al
Sr. Miguel Ángel que fué muy amable, atento y comprensivo.
2º.- Reconocer mi error , al culpar a la empresa , sin tener responsabilidad alguna en mi problema.
3º.- Dar las gracias por la prontitud, profesionalidad y atención que recibí telefónicamente y que cumplieron al pie de la letra.
- retirada de la máquina, envío a talleres oficiales, arreglo de avería mecánica, reposición de cuchilla dañada por una nueva, adjuntaron filtro nuevo y devolución perfectamente embalada y a coste cero.
Quiero enviar mis más sinceras felicitaciones a dicha empresa “ Maquinaria de jardinería .net” , por la máquina formidable, por su atención al cliente, por la respuesta rápida, eficaz y profesional que dieron al problema mecánico, por parte de sus talleres( ojalá tuviéramos algo así en Granada).
Ahora disfruto de nuevo con mi cortacésped Kapotha y despido esta reseña recomendando esta gran marca.

Saludos.

Antonio Calvo Maceira, tlf 626203688. Pagados el 1/08/2022 102€ por la correa, la cuchilla y el protector de la correa. La máquina tiene 1 año y la garantía es de 3 años.
A día de hoy 17/08/2022 no tengo conocimiento de dónde están y no hay forma de obtenerla en los varios tlf de contacto. Como es posible y cuál es la calificación que vds se pondrían. No tengo num de factura porque no he recibido el pedido. Un saludo

Mi queja es en el precio de los repuestos. Tengo una motoazada Kapotha y se rompio el sistema de arranque. El vaso de arranque es más alto que el que se usa en otras máquinas, por lo que el tirador de otras marcas no vale. Pedí el precio del arrancador y me dan un precio de más del doble de lo que vale un arrancador para la marca Honda (por ejemplo). Solución cambiar el vaso o arrancarla a cuerda, pero siendo una máquina de estas características no me parece correcto el precio de los repuestos ni que no se vendan en páginas de repuestos.

El arranque completo que Uds. dicen es igual en los repuestos de las otras máquinas y valen menos de la mitad. La exclusividad de la máquina vamos a dejarlo aparte.

Buenas tardes a todos/as, el año pasado compre una desbrozadoda powerground, la máquina dio un fallo en la barra de dos piezas, la puse un tornillo y la dejé fija, el otro día cuando he ido a usarla tenía la pieza que sujeta el manillar a la barra con una grieta, me di cuenta al coger la máquina se giraba el manillar, llamé al servicio de la máquina y se lo comenté, me dijeron que me iban a enviar una pieza sin cargo, que solo pagaría el envio, wue la pieza costaba como 21 euros y no me la cobraban, hasta ahí todo bien, cuando me llega el repuesto me dice el transporte que viene con un reembolso de 12 euros, les pregunto en el servicio tecnico y me dicen que son los portes, les digo que se me hace caro para una pieza que pesará 100-150 gramos y medirá unos 10 cm, me dicen que bueno, jk me cobran la pieza, que está vez me indican vale 34 euros, al final pago los portes por dejarlo estar, pero sigue sin parecerme normal, y viendo los demás comentarios no me puedo quejar porque por lo menos la máquina no ha dado ningún fallo "grave", pero si da cualquier fallo por leve que sea....merece la pena tirarla a la basura, porque si por la unión del manillar si cobran la pieza y portes te soplan casi 50 euros y la máquina vale 110, sacad conclusiones

Compre una motoazada Kapotha diesel. Muy buena máquina sin duda.
Hace unos meses note unas perdida de aceite por el lado del hexagono izquierdo y por los tornillos de la caja de cambio, Contacte con el servicio técnico me recomendaron enviarla para su revisión. La envié perfectamente embalada. Hoy la he recibido con golpes, piezas rotas, etc, un desatre el retorno. He podido ponerme en contacto con ellos y registrar una lista de piezas que han venido rotas.
La semana próxima se ponen en contacto conmigo, en teoria, para ver el tema de las piezas que llegaron rotas (rueda izquierda, batería, soporte de sujeción de la maquina arrancado).
Es una oportunidad para que demostreis que vuestro servicio técnico es bueno, como entiendo que es así.
Vamos informando de los progresos, por ahora muy bien a la hora de ponerse en contacto con el cliente...vemos el final de todo esto.

12/09-> aparentemente el problema fue del transporte, ese es otro tema. Estoy esperando la noticia de la reparacion y envio de la motoazada, espero que acabara todo bien.
05/10-> hoy me ha llegado la máquina, aparentemente no pierde aceite. Probamos y verificamos. Aparentemente el tiempo en taller cuadra con al reparación, en ese punto han sido muy amables. Vamos a ver el resultado final.

Compre una desbrozadora que me vino con el mecanismo de la pita rota y el tubo del cebador de la gasolina que fugaba gasolina. Les llame para decirles los problemas y me hicieron hacer unos 5 videos despues de 4 conversaciones. Y despues del ultimo video dejaron de responderme y no se mas de ello, lamentable. Nada aconsejable comprarles nada, un 0 ala hora de resolver problemas y muy amables ala hora de convencerte de comprarles. Una verguenza

He comprado una motoazada power groun el dia 14 de julio
A los dos dias me llaman para ofrecerme otra marca con mejores garantias y un pago adiccional de 60 euros y digo que si que me la manden
El dia 22 de julio me llega la maquina y mi sorpresa es que no es la maquina que se hablo sino la power grouns pero mas sorpresa, venian dos maquina, y automaticamente llamo y lo comunico
El lunes 25 me llaman y me dicen que vendra un transporte a por las maquinas y cuando esten las maquinas en sus instalaciones me mandaran la mia NO SE FIAN DE MI es de risas ellos no sabian que me mandaron dos maquinas
Hoy dia30 sigo sin maquina y sin poder trabajar
Muchas gracias SEÑORES por su amabilidad y su atencion.

Buenos días. Pongo una estrella porque no se puede dejar en blanco, o poner negativo. Compré una desbrozadora en mayo. En teoría, es una máquina profesional, que me funcionará sin problemas. No le voy a dar un uso intensivo, por lo que decido su compra. El primer día de uso, tarda 1 hora en pararse. Se rompe el motor de arranque. Me cuesta Dios y ayuda contactar, al final me envían un motor de arranque para sustituirlo yo. Lo instalo y aparentemente engancha bien, por lo que debería funcionar, pero al salir al campo, no consigo arrancarla y cuando lo hace, se para. Vuelta a intentar hablar con Servicio Tecnico. Al final consigo que recojan la máquina para su examen. Sin noticias durante más de 10 días, hasta que contacto con servicio postventa, amenazo con reclamación y me llaman del Servicio Técnico. Me comentan que el motor se ha gripado (1 hora de funcionamiento), y que se debe a una mala mezcla de combustible y aceite. Les indico que es imposible, he utilizado el envase que envían para mezclar, con lo que me comentan que ya me llamarán. Tras varios días, correo a Servicios postventa, y con nueva amenaza de reclamación. Me llama el mismo técnico y me dice que cuál es el problema, si tras recibir la máquina sigue sin funcionar. Le digo que no han reparado nada y que por supuesto no he recibido la máquina, a lo que me responde que no he aceptado el presupuesto de reparación de 65€. Le indico que en ningún momento se me ha informado de dicha reparación, y que tampoco aceptaría, al estar en garantía la máquina. Total, sigo esperando que me digan lo que ocurre.
No aconsejo a nadie que compre en esta tienda. Son informales, no cumplen con lo establecido y los productos son de bajísima calidad.

Pedimos la maquina cortacesped y a los cuatro dias llegó sin problemas, bien embalada y una vez usada cumplebtodas las espectativas
En el momento que fueron a hacer el envio me llamaron por so necesitava algun componente mas, aceite, etc
Buen trato y seriedad

Despues de la experiencia que e tenido con vosotros No se me ocurrirá compra ni si quiera un boli estoy convencido que soy una empresa fraude boy a presentar una reclamación al consumidor por un incumplimiento de garantía y por todo el tiempo que me estáis haciendo perder .espero que nadie os compre nada espero que no podáis engañar a nadie más

La verdad es que estoy hasta la c. Por no decir otra cosa.
Compró una desbrozadora F 52A. La monto y cuando arranca con bastante dificultad y me pongo de pies con ella se para lo de intento varias veces y nada. Llamó a la casa, y me dicen que la el paquete y que la recogerán. Este proceso lleva más de dos semanas.
Cuando han pasado más de dos semanas, llamó para que me digan algo. La respuesta es que ya está en camino y en fin, cosa del transporte.
Llega la máquina y cuando tengo la oportunidad la pongo en marcha y funciona, le cuesta un poco ponerse en marcha pero va.
El primer día que la voy a utilizar estoy apenas una hora cortando y se para. No hay manera de ponerla en marcha. Llamó de nuevo a la casa y me manda una serie de videos para que yo los imite y las operaciones grabadas. Realizó todo ello y envió las grabaciones, sin ningún éxito de funcionamiento. Lo último me preguntan que mezcla le pongo a la máquina, mi respuesta es enviar una foto del aceite utilizado en la mezcla. Respuesta: el paquete la máquina y pasamos a recogerla. A todo esto el tiempo pasa y vuelvo a llamar para interesarle por la máquina, entonces me dicen que el motor esta grimpado y que se debe a una mala mezcla del combustible. Por primera vez me dicen que la mezcla en esta máquina es muy particular, yo tengo otra desbrozadora y un rotabator que llevan mezcla y nunca he tenido ningún problema.
En fin resignado pago 50€ para la reparación.
Al de ni se sabe cuánto tiempo, después de haber tenido que llamar para ver qué pasaba con la máquina, llega la máquina y cuando la monto y voy a mover el aire para arrancar la me quedo con la palanca en la mano y me fijo que la zona de la palanca esta golpeada, con lo cual hago un vídeo y lo envió a la casa y esta es la historia de una desbrozadora comprada en Febrero y casi en Agosto no la he podido utilizar.
Estoy muy cabreado. Pero nadie se hace cargo de nada y sintiendo lo mucho creo que son unos Sin verguenzas.
No se si esto sirve de algo pero aquí queda mi experiencia.

Compre un corta césped de los mejores que ofrecen, tuve primero problemas con las piezas dado que los tornillos después de media hora trabajando se aflojan y los pierdes al igual que las piezas de plástico de los extensores del manillar con la desgracia que no me dí cuenta y le pase por encima. eso no es lo peor , después de un año y con pocas hora de uso me quedo sin tracción los llamo me piden un video se lo mando, no me contestan, después de mas de 10 días me dicen que me van a cobrar portes mas la reparación si así lo estiman oportuno, todo esto con la maquina en garantía , empiezo a moverme con amigos abogados que me asesoran y les digo que no voy a pagar un duro, al final deciden recogérmela, tardan unos días en enviarme el transportista, después de casi 15 dias sin recibir noticias me pongo en contacto con ellos y me dicen que están con ello, total van casi dos meses y vuelvo a no saber nada de la máquina. Un desastre de servicio técnico y una calidad muy mala de fabricación, me da igual si no recupero la máquina porqué se que solo me
va a traer problemas, mas de quinientos euros tirados a la basura, estoy iniciando gestión para denunciar. Si alguno duda de todo esto guardo correos, recibo de recogida de la empresa de transportes y demás documentación, cada uno sabrá lo que hace con su dinero, aquí es tirarlo, jamás me encontré con semejante porquería de servicio técnico, malo no, lo siguiente

Una empresa lamentable. Compré una desbrozadora y según indican hacen lo posible para entregarla en 24/48h. Al pasar 6 dias mandé un mail preguntando por el envío. Como al día siguiente aún no me contestaron los llamo. Tras varios intentos conseguí hablar por teléfono con ellos y me aseguran que la mandaron el día anterior. Al día siguiente me contestar al correo que les había mandado indicando que hubo un error y que la mandarán al día siguiente. Mentira porque tardaron más de una semana en enviarla y cuando la recibo la caja está destrozada y "reparada" con cinta adhesiva. Al abrirla había varias piezas rotas, saqué fotos y mandé un mail reclamando al que por supuesto no contestaron. Tras varios intentos conseguí hablar por teléfono y me dicen que me van a mandar la piezas rotas, les pido que me lo pongan por escrito en un mail y lo han hecho. Pero 2 días después me mandan otro mail diciendo que al día siguiente vendrá un mensajero a recoger la máquina (¿¿??). Pasada otra semana aún no me habían hecho la devolución del importe. Mandé otro mail y me han contestado que la habían recibido pero que la estaba comprobando y 2 días después me devolvieron el importe. Perdí un mes con esto y al final la tuve que comprar en otro lado. Muy mala atención, mal servicio, lento y con mentiras. De la máquina no puedo opinar porque no llegué ni a probarla pero en apariencia era de mala calidad.

Hace dos años, cuando estabamos en pleno confinamiento y resultaba complicado visitar fisicamente las tiendas, se me ocurrió comprar en maquinariadejardineria.net un cortacesped marca Kapotha, modelo ULTIMATE PRO 7000 A.E. por el que pagué 485€. Sin lugar a dudas la peor compra que hice en toda mi vida y ya tengo casi 60 años. Nada más estrenarlo ya empezaron los problemas. El acabado y anclado de los distintos componentes de esta máquina son pésimos. Gracias a que yo tengo algo de mano con la mecánica y dispongo de algunas herramientas pude ir trampeando durante estos dos años, perdiendo muchísimas horas en desmontar, arreglar y volver a montar piezas y eso que el uso que le doy no llega ni a un promedio de dos horas semanales.
Tratar de solucionar algo a través del servicio técnico de esta empresa es inútil.
A finales de mayo de este año me rompió el eje de la autopropulsión. Me puse en contacto con la empresa y lo primero que me dijeron fue que tenía que hacerme cargo de los gastos de envío y devolución, eso a pesar de que en los detalles de venta de esta máquina ponía textualmente: "GARANTÍA BLINDAJE KAPOTHA 3 AÑOS: Mano de obra, recambios y transporte. Recogida y devolución de la máquina reparada sin ningún coste añadido."
Incluso me insinuaron que probablemente me tuviera que harcer cargo de los gastos de reparación.
Evidentemente no estoy dispuesto a invertir más dinero en una máquina de tan mala calidad.
Como no cumplian con lo publicitado cuando me la vendieron, puse una denuncia en Consumo. A los pocos días de ponerles la reclamación me llamaron para pedirme que les enviase unas fotos de la avería por WhatsApp, se las envié, tardaron dos o tres semanas en mirarlas y no me respondieron. De esto ya hace más de un mes.
Los casi 500€ que me costó ya los doy por perdidos pero voy seguir a delante con la denuncia en Consumo con la esperanza de que les pongan una sación por publicidad engañosa, incumplimiento de contrato, etc.
Ojalá, antes de comprar, hubiera leido las opiniones de otras persona que ahora estoy leyendo en esta web porque no me hubiera dejado estafar como me estafaron.
Si estas leyendo esta opinión y todavía no comprasete, no lo hagas porque seguro que te arrepentiras.

Buenas a todos . Sólo decir que esta empresa es lo peor que me encontré hasta ahora en mi vida. Haciendo un resumen rápido os contaré que realice la compra de un producto ( sopladora profesional). Después de una semana sin tener noticias , me puse en contacto con ellos,anulando mi pedido . La sorpresa fue que en 5 días después de anularlo me llegó el paquete . Curiosamente pedí una hoja de reclamaciones y la devolución inmediata del dinero. Me enviaron una hora de reclamaciones rellena por otra persona, violando la ley de privacidad de datos. A día de hoy sigo esperando la hoja de reclamaciones ,que alguien de la cara y que me devuelvan el dinero.
No compres en esta tienda online .
PD : La línea de atención al cliente es de chiste y lo único que hacen es darte larga.

Estafadores, te envían productos usados averiados y no contestan a las consultas ni por email ni telefono, unos sinverguenzas de libro, no compren aquí si no quieren acabar cabreados y sin dinero.

MI EXPERIENCIA NO PUEDE SER MEJOR. HE COMPRADO UNA MOTOAZADA CAPOTHA. ME COSTO UN POCO MONTARLA ( NO SOY PROFESIONAL ) FUNCIONA DE MARAVILLA. SUENA PERFECTA. HACE UN TRABAJO EN EL HUERTO EXCEPCIONAL. PROFUNDIDAD DE TRABAJO MAS QUE ACEPTABLE.
ESTOY ENCANTADO.

Servicio posventa un desastre. Compre una fumigadora de gasolina marca kapotha que me vendieron por PROFESIONAL y la calidad una vez recibida deja mucho que desear. Me salio mui economica la compra pero al cabo de un año y pico de uso muy cuidadoso porque ya sabia lo que tenia (a muchos le hubiera durado un par de meses como mucho) comenzo a perder liquido por la bomba. Me pongo en contacto con esta gente y me piden que les envie la factura de la maquina, cosa que yo no guardaba pero me imagine que como en TODAS las paginas web al entrar a tu cuenta la puedes descargar o por lo menos ver en que fecha se ha hecho el pedido pero no fue asi. Les di el correo de mi cuenta diciendoles que miraran mi historial e hicieron caso omiso. Por otra banda la maquina tiene una pegatina de que fue fabricada en 2020 y como tiene 4 años de garantia eso deberia bastarles par a confirmar que esta en garantia pero tampoco. Total escusas que ponen para no hacerse cargo de la garantia y desentenderse del tema. Como no me solucionaban nada decidi enviarles la maquina a la direccion que ponen en la web en zaragoza y despues van y me dicen que tenia que haberlo enviado a Girona. Les dije si me lo podian enviar ellos de un sitio a otro porque al fin y al cabo las dos naves o almacenes estan a nombre de ellos y nada tampoco. En resumen la maquina esta en zaragoza y deberia ser enviada a girona como el envio me valio una pasta porqur es un objeto grande y despues tengo que enviarla a outro sitio y de vuelta a casa mas lo que me claven de reparacion (si es que son capaces de hacerla que lo dudo) que gratis no me va salir por muchos 4 años que tenga de garantia al final la maquina les queda en zaragoza para ellos que la coman con patatas. Un trasto menos en casa. Ahora a comprar una a la ferreteria del pueblo que seguro voy a salir mejor parado