Marabu Bewertungen 88

TrustScore 3 von 5

3,0

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Bewertungsübersicht

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Betrachtet man 59 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die Pünktlichkeit der Flüge, die Sauberkeit der Flugzeuge und die Freundlichkeit des Personals. Einige Reisende schätzen auch die moderne Ausstattung der Flugzeuge und die gute Beinfreiheit, die teilweise als besser als bei anderen Fluggesellschaften empfunden wird. Allerdings waren einige Leute unzufrieden mit der Preisgestaltung, insbesondere den zusätzlichen Kosten, die erst im Buchungsprozess ersichtlich wurden und den anfänglichen Preisvorteil zunichtemachten. Einige Kunden bemängelten auch die mangelnde Transparenz bei der Sitzplatzwahl und die Schwierigkeit, deutschsprachiges Personal zu finden. Zudem gab es Berichte über fehlende Informationen bei Verspätungen und Probleme mit dem Gepäckservice.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service. Während einige Reisende den Service als... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher finden das Personal mehrdeutig. Viele loben die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und... Mehr ansehen

Location

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Standorten. Einige Kunden erwähnen Flüge von und nach... Mehr ansehen

Booking process

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Buchungsprozess. Viele berichten, dass sie Flüge bei Condor... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen. Viele berichten von versteckten Gebühren... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hinflug von Leipzig nach Teneriffa Süd am 23.05.2025. Pünktlich, sauberes Flugzeug, Bordverpflegung i.O. Deutsch sprechendes Personal und Pilot. Fast Pünktliche Landung trotz starken Gegenwin... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir machten ein Upgrade zur Businessclass, die Versorgung mit Essen an Bord war ein Flop, es wurde kein warmes Essen angeboten – als Entschuldigung sagte man, es wäre nichts zum warm machen an Bor... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Flüge von Leipzig nach Funchal waren sehr entspannt, samt Start und Landung. Allerdings während auf dem Hinflug noch der Pilot und ein Stewart ein paar Sätze sagten,waren auf dem Rückflug abgespie... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Flüg DI6147 am 22.04.2025 Hurgada - Nürnberg . Insgesamt war nicht schlecht . Der Kapitän hat den Eindruck verdorben: Er war 2/3 der Flugzeit außerhalb des Cockpits. Finde ich absolut nicht in Ordnu... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,0

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

88 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr kinderfreundliche Airline!

Ich hatte echt Bedenken wegen der vielen schlechten Bewertungen und wurde sehr positiv überrascht! Wir sind mit Marabu (gebucht Condor) von NUE nach Rhodos und zurück geflogen. Bereits in Nürnberg wurden wir von wahnsinnig freundlichem Personal empfangen, der Check-In war bereits 3h vor Abflug geöffnet und die Dame hat ganz geduldig alle Schritte der Gepäckabfertigung für unsere 4-Jährige erklärt.
Auf dem Rückflug ist unserem 5-Jährigen ein Äderchen in der Nase geplatzt. Zwei Flugbegleitungen haben sich sehr fürsorglich um ihn gekümmert (ich war alleine mit drei Kindern unterwegs und wurde bestens unterstützt), inklusive einem Riegel für den Kreislauf aus dem Bord-Angebot, welcher uns nicht berechnet wurde.

12. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlecht,schlechter, Marabu

Marabu Airlines ist die schlechteste Airline mit der wir jemals geflogen sind. Die Flugzeuge sind sehr veraltet, von innen verdreckt. Von Beinfreiheit kann man nur träumen. Die Kommunikation des Personals ist unterirdisch. Nur in einem schlechten Englisch das kaum verstanden wird. Die Bordcrew ist sehr unfreundlich. Wir werden in Zukunft vermeiden mit dieser Airline zu fliegen.

8. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flug DE 6304 von Hamburg nach Fuseta

Flug DE 6304 von Hamburg nach Fuseta

Es war mein 2. Flug mit Marabu, und ich war wieder super zufrieden. Keine Eintagsfliege damals. Ich bin zugegebenermaßen Business geflogen, weil es nicht viel teurer war, habe aber wieder gesehen, dass das Personal zu allen Passagieren sehr freundlich und zugewandt war. Das fing Eincheckschalter an, bis zum herzlichen Bordpersonal. Der Flug war pünktlich, das Gepäck wurde zügig entladen, der Aufenthalt war wirklich nett. Ich hätte mir vielleicht gewünscht, dass der Kapitän mal kleine Hinweise dazu gibt, wo sich das Flugzeug gerade befindet, denn Monitore zum Verfolgen gibt es nicht. Ich freue mich auf weitere Flüge mit Marabu und hoffe, sie können ihren Service halten.

Tatsächlich stimme ich dem Kommentar wegen der Toiletten/Vorhang zu. Die Warteschlange neben dem Sitz finde ich nicht schön.

16. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren sehr zufrieden

Wir waren sehr zufrieden wir sind am 30.06.25 von Leipzig nach Teneriffa geflogen. Das Flugzeug war optisch in einem super Zustand innen wie außen! wir sind mit etwa 10 min Verspätung abgeflogen, Personal war sehr freundlich deutsch und englisch sprechend auch der Pilot. Verpflegung musst extra bezahlt werden die war auch in Ordnung ebenso der Rückflug eine Woche später hat alles gepasst gerne wieder 😊

8. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolle Airline

Erst einmal zu den Kommentaren weiter unten.... es steht klar und deutlich bei jeder Buchung mit Condor (Reise- und Flugauswahl), welche Airline die Reise durchführt, bevor man auf zahlen geht. Die Aussage zu treffen, es stand nirgends etwas von Marabu Airline ist gelogen.
Wir sind von Leipzig nach Mallorca und zurück geflogen. Das Personal war sehr freundlich, der Kapitän kam persönlich in den Gästeraum und hat sich vorgestellt. Bei dem Hinflug wurde nur Englisch kommuniziert, was für uns Reisende in andere Länder kein Problem sein dürfte zu verstehen. Schließlich kann ich nicht erwarten, dass überall deutsch gesprochen wird. Der Rückflug war sogar dreisprachig (ENG, DE,ES).
Die Flüge waren angenehm und sehr ruhig, besser sogar als bei Condor. Trotz Verspätung bei Hin-und Rückflug (Start) kamen wir pünktlich an.
Die Flugzeuge sind neu, leise und auch im inneren war alles gepflegt und sauber.
Getränkeservice war in Ordnung. Zwischen dem Billigflieger Marabu und Raynair, EasyJet und Co. liegen Welten. Wir waren rundum sehr zufrieden und werden unsere nächste Reise wieder mit Marabu Airline durchführen.

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Waren mehr als zufrieden

Wir sind im August von Chania nach Hamburg mit Marabu geflogen.
Der Flieger ist relativ pünktlich gestartet und war sauber.
Das gesamte Flugpersonal war sehr freundlich und hilfsbereit.
Wir haben uns an Bord sehr gut aufgehoben gefühlt.

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hamburg->Fuerteventura und zurück Mai 2025

Wir sind von Hamburg nach Fuerteventura und zurück im Mai 2025 geflogen. Wir hatten Businessclass gebucht und es war ein sehr guter Service. Wir sind pünktlich hin und zurückgeflogen. Der Service war hervorragend. Absolut empfehlenswert.

11. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Das erste und das letzte Mal!

Wir flogen das erste Mal mit Marabu: Nürnberg - Mallorca und zurück.
Kein deutsch sprechendes Personal an Bord, aber freundlich.
Hin eine halbe Stunde zu spät, zurück pünktlich.
Essen und Trinken nur gegen BARGELDLOSE Bezahlung. Entgegen der Werbung ist Essensauswahl minimal, belegte Brötchen waren aber ok.
Platz wie überall in Economy beschränkt.
Wegen Behinderung Priority-Service gebucht. Beim Hinflug ok, beim Rückflug haben sie vergessen, die entsprechenden Etiketten dran zu machen. 37 Euro umsonst bezahlt und viel Nerven und Zeit verschwendet (beinah Boarding verpasst). Haben versucht, das zu reklamieren. Nach einigen Tagen haben sie gemailt, sie haben nicht alle Daten, bitte nochmal nachreichen. Nach 3 Wochen haben sie zum zweiten mal gemailt, dass Sie nun gar keine Daten mehr von uns haben und bitte alles nochmal eingeben.
Ich kann meinen Mann bitten, mich auf den Arm zu nehmen, dafür brauche ich Marabu nicht!

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Gute Flüge mit Marabu mehr nicht

Die Flüge von Leipzig nach Funchal waren sehr entspannt, samt Start und Landung. Allerdings während auf dem Hinflug noch der Pilot und ein Stewart ein paar Sätze sagten,waren auf dem Rückflug abgespielt Bänder an der Reihe. Die Flugbegleiterinnen mit arroganten Blicken wirkten genervt, obwohl ja nicht viel zu tun war. Vorhang auf und Vorhang zu war wichtig.

16. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einzig positives ist die Pünktlichkeit.

Einzig positives ist die Pünktlichkeit.
An Board wird ausschließlich Englisch gesprochen, was für meine Eltern ein großes Problem war. Nicht ein kostenloses Wasser, wie bei anderen Fluggesellschaften.
Größtes Problem aktuell: Koffer beschädigt, Lösung finden.
Auf Internetseite wird man zwar geführt, aber beim Absenden des Beschädigungsformular ständig Fehlermeldung. Nach 2 1/2h erfolglosen Versuchen Hotline angerufen, sollen Mail senden. Was wir bis jetzt tun. Der eine will immer wieder Bilder, der andere verweist auf das Onlineformular, welches auch heute nicht funktioniert. Die Fluggesellschaft geht auf Dummfang. Viele verzweifeln und geben auf, und bleiben somit auf dem Schaden sitzen.

8. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir machten ein Upgrade zur…

Wir machten ein Upgrade zur Businessclass, die Versorgung mit Essen an Bord war ein Flop, es wurde kein warmes Essen angeboten – als Entschuldigung sagte man, es wäre nichts zum warm machen an Bord.
Beim Rückflug konnte man uns nur eine Mahlzeit mit 2 Salate anbieten (es war nur Grünfutter)
Kalte Getränke waren ausreichend vorhanden.
Wir kennen die Businessclass mit besserem Service.

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Würde ich in Zukunft meiden.

Positiv:

Wir kamen pünktlich und heil an,
der Preis war ok,
Sitzabstand bei Economy wie bei Condor,
also noch ok.

Negativ:

Checkin unterbesetzt, dann die zuletzt Gekommenen bei Premium einchecken lassen, also umgekehrte Wartefolge, nicht schön.

Lehnen in Economy nicht verstellbar.

Vordere Toilette ausschließlich für Premium,
eine der beiden hinteren Toiletten defekt, lange Schlange vor der einzigen Toilette für 150 Passagiere, vorne darf nicht von Economy benutzt werden, selbst wenn es dringend ist, unmögliche Situation!!!

Personal spricht überwiegend kein deutsch, der Kapitän schon.

Als Flugesellschaft wurde vom Veranstalter unserer Pauschalreise Condor angegeben. Selbst wenn es eine Zusammenarbeit mit Marubu gibt, ist das trotzdem Irreführung!

30. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Hinflug von Leipzig nach Teneriffa Süd…

Hinflug von Leipzig nach Teneriffa Süd am 23.05.2025.
Pünktlich, sauberes Flugzeug, Bordverpflegung i.O.
Deutsch sprechendes Personal und Pilot.
Fast Pünktliche Landung trotz starken Gegenwind mit durchstarten der Maschine und erneuten Anflugversuch.
Rückflug am 02.06.2025 nach Leipzig.
Flugverspätung von 17:20 bis 19:45. Keine Information der Airline und des Reiseveranstalter erfolgt. Nachtflugverbot Leipzig ! Ankunft 01:07 Uhr anstatt 23:05 Uhr.
Glück war ein Sicherheitsvorfall an Board der zur Landung in Leipzig um die Uhrzeit führte.
Man hart keine Wahl eine andere Fluggesellschaft zu bekommen. Ein Flug mit Marabu ist trotzdem möglich.

2. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die schlechten Bewertungen…

Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Meine erste Erfahrung mit Marabu (Urlaubsflüge) war durchweg positiv. Das Boarding ging sehr schnell, die Crew super nett, Piloten humorvoll, das Essen war OK. Auch die Flugzeuge sind super, das Flugticket preislich angemessen.

29. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Erfahrung

Über Condor gebucht, Marabu bekommen. Leipzig-Teneriffa. Unsere Vorbehalte haben sich schnell zerschlagen. Keinesfalls schlechter als Condor, eher besser. Guter Sitzabstand, extrem pünktlich, ruhige Flüge hin und zurück.

25. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das erste und letzte Mal

Find es schon etwas erstaunlich das der Business Class Bereich separat mit einem Vorhang abgetrennt ist und der Rest sich 2 Toiletten im hinteren Bereich teilen muss. Desweiteren war ich Enttäuscht das auf einem Flug der von Deutschland ausgeht der Kapitän und die Crew kein Deutsch sprechen und vom Kapitän keine Infos über den Flug und das Wetter im Urlaubsland durchgesagt wurden. Ich werde über Condor nicht mehr mit Marabu fliegen!

26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eines unserer besten Flüge

Hallo zusammen,
wir sind im Mai 11.05.25 mit Marabu von Leipzig nach Mallorca, und am 24.05.25 wieder zurück nach Leipzig geflogen. Ich hatte vorher mehrere schlechte Erfahrungsberichte über diese Airline gelesen und war deshalb besonders besogniserregt und skeptisch.
Wir konnten aber eine ganz andere Erfahrung machen. Der Abflug hatte sich zwar um ca. 20 min. in Leipzig verspätet ( dafür hat sich der Kapitän mehrmals entschuldigt ), dann ging es aber ohne Zwischenfälle direkt zum Zielflughafen nach Palma. Der Flieger war fast neu, sauber und der Kapitän hat uns auf deutsch begrüßt und uns mehrmals über die Flugrute informiert. Der Rückflug war ohne Verspätung, ruhig und ohne Zwischenfälle. Auch hier war die Kommunikation deutsch und informativ. Auch die Koffer kamen schnell, pünktlich und ohne Beschädigungen, an
Also alles in Allem, war es einer meiner besten Flugreisen ever, und wir fliegen seit fast 25 Jahren mehrmals im Jahr.
Aber das sind nur unsere Erfahrungen, Andere haben anscheinend andere gemacht.

24. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da gibt es NICHTS auszusetzen!

Wir hatten ursprünglich auch Flüge mit Condor nach Madeira und sind dann bei Marabu gelandet. Dieses Vorgehen ist unschön bis dreist. Keine Ahnung, ob das überhaupt zulässig ist. Egal... Wir waren dann zusätzlich durch die vielen negativen Bewertungen verunsichert und kurz davor den Flug zu stornieren. Um es kurz zu machen: Wir sind am 12. und 19.05.25 von Nürnberg nach Madeira bzw. wieder zurück geflogen und haben NICHTS auszusetzen. Alles hat bestens geklappt und obendrein waren das die ruckelfreisten Flüge, die wir jemals hatten. Das ist aber natürlich dem Wetter geschuldet ;-) Wir können Marabu auf jeden Fall empfehlen!

12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Tochter und ich wollten online…

Meine Tochter und ich wollten online eintcheken seit gestern Abend aber hat nicht funktioniert. Heute um 7.20 wollten wir dann in Hamburg einchek machen.
Mit einem screenshot sollte man das beweisen dass es nicht fubzioniert und dabei nicht für Einchek bezahlen.
Aber diese böse Frau C. Nolle war so unverschämt. Sie hat uns abgelähnt und dann voll über ihrem chef Lars schlect geredet.
Sie wollte uns dann überhaupt nicht bedienen.
Ich glaube Sie dachte wir könnten kein deutsch weil wir von Danemark sind.
Ein andere junger Mann hat uns geholfen aber trotzdem 50 euro verlangt obwohl merere Andere Gäste auch Probleme mit dem einchek online hatten.
Er wollte mir dan auch nicht seinen Namen sagen.
Hat uns einen schlechten Anfang der Ferien gegeben.
So ein unverschämtes Personal.
😡

9. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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