Bewertungstext: Ich bin sehr enttäuscht von meinem Einkauf. Das Kleid wurde deutlich später geliefert ( knapp 4 Wochen später) als angekündigt – die Verspätung lag eindeutig beim Händler. Tro... Mehr ansehen
Marielle Stokkelaar
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Das sagen Bewerter
Gut, besser Marielle : Jedes Kleid 👗 eine Freude , sehr gute Qualität, übersteht auch mehrfaches Waschen, die Baumwolle von bester Qualität, die Qualität der Jeanswaschung top und die Spitze traumhaf... Mehr ansehen
Das bestellte Kleid war sehr schön und hochwertig verarbeitet. Leider musste ich es zurückschicken, da es mir nicht stand. Die Rücksendung, die ich umgehend genau nach den Vorhaben des Händlers erledi... Mehr ansehen
Ich bin zufällig im Internet auf Marielle Stokkelaar aufmerksam geworden und habe paar Kleider dann hier bestellt . Ich muss ehrlich sagen:”Bin begeistert” Ganz tolle Kleider, etwas außergewöhnlich... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Marielle Stokkelaar | Egyption Cotton Dresses & More
Kontaktinformationen
Nijverheidsstraat 28, 7575 BJ, Oldenzaal, Niederlande
- info@mariellestokkelaar.com
- mariellestokkelaar.com
Verstoß gegen Richtlinien
Seit 2 Monaten keine Rückerstattung
Mitte November 24 einen Rock bestellt, der leider nicht gepasst hat. Retoure termingerecht angefordert, auf eigene Kosten zurückgeschickt - unbedingt mit Sendeverfolgung, weil behauptet wurde, die Ware wäre nicht nicht auffindbar. Bis dato das Geld nicht rückerstattet bekommen. Jede Woche wieder heißt es, es kommt bis Ende der Woche. Wenn man sich nicht 100% sicher ist, dass die Kleidung passt, dann nicht bestellen!!!! Es ist eine Frechheit!
Wirklich ein toller Service …Alles mit…
Wirklich ein toller Service …Alles mit so viele Liebe und Herz♥️♥️‼️💯🔝🔝🔝
Ihr werdet die Kleider lieben‼️🥰

Antwort von Marielle Stokkelaar
Sehr schöne Kleider
Sehr schöne Kleider in einer wirklich guten Qualität. Der Stoff ist etwas dicker und daher auch recht schwer. Die Kleider sind sehr gut verarbeitet. Sie passen wirklich perfekt und fallen der Größe genau entsprechend aus. Mit diesen Kleidern ist man auf jeden Fall ein Hingucker! Die Abwicklung des Kaufprozesses ist auch schnell und einfach. Die Ware wird schnell und in einem einwandfreien Zustand geliefert. Ich werde hier auf jeden Fall wieder bestellen und kann diesen Shop sehr empfehlen!

Antwort von Marielle Stokkelaar
Unmögliches Retourenmanagement
Ich warte seit Mitte Dezember auf die Rückerstattung meines Geldes, nachdem ich die Retoure (17€!!!) selber bezahlt habe, wird mir jetzt plötzlich ein Gutschein für den Shop angeboten! Was soll das??? Mit dem Gutschein bin ich nicht einverstanden, da ich ganz sicher niemals wieder etwas da kaufen werde! Ich möchte nur einfach mein Geld zurück haben.
Das Ganze ist super mühsam und ärgerlich und ich werde demnächst einen Anwalt einschalten, das ist ein unmögliches Geschäftsgebaren!!!
So, jetzt sind nochmal zwei Wochen vergangen und ich hab mein Geld immer noch nicht zurückerhalten ... angeblich aufgrund von "internal move", ständiges nerviges Hin und Her unfassbar!!! Bitte Bestellungen sehr gut überlegen, sobald man was zurückschicken will geht der Irrsinn los...ohne Paypal Käuferschutz und Anwalt ist man verloren...
Die vielen positiven Feedbacks können nicht real sein, die müssen mit kostenloser Ware gekauft worden sein!!!
Gutes Material und ein wunderschöner…
Gutes Material und ein wunderschöner Auftritt egal mit welchem Kleid .
Alle sind sehr feminin. Damit hast Du immer einen glamourösen Auftritt. Ich liebe es diese originelle Mode
Habe das Kleid Lauren und den Rock…
Habe das Kleid Lauren und den Rock Chloe, beides in Schwarz und bin begeistert von Qualität und Stil.
Die Ware an sich war in Ordnung
Die Ware an sich war in Ordnung, nur passte sie mir nicht.
Dann begann das Drama- sehr erschwertes Rückgabe verfahren
Seit mehr als 6 Wochen ist die Ware laut DHL Tracking zurück.
Heute wollen sie von mir die Tracking Nummer?!
Falls die Ware eintrifft, wollen sie einen Voucher geben.
Ich raste bald aus, Anzeige ist angedroht. Es geht immerhin um 350€.
Bitte nehmt die Warnungen unbedingt ernst.
Ich kaufe hier nie wieder
Warnung !!!
Warnung !!!! Dieser Shop handelt NICHT seriös. Ich werde dort niemals mehr bestellen. Es war ein nervenaufreibender Kampf für meine Retoure, mein Geld zurück zu bekommen. Lest bitte die negativen Kritiken hier im Verlauf. Es stimmt 100 Prozent, das Vorgehen ist immer gleich !!!
Einzig positiv war der schnelle Versand
Der Versand war sehr schnell, das war aber auch das einzig positive.
Ich habe drei Kleider bestellt, sahen auf den Videos bei Instagram super aus und auch als würden sie den Models perfekt passen.
Die Kleider waren alle drei one size und ich bin darin versunken, habe normal 38-40.
Gut, ist halt manchmal so beim Onlineshopping.
Ich wollte die Kleider dann zurückschicken und habe mich per Mail an die Firma gewendet.
Eine Bella hat mir dann geantwortet, ob ich nicht doch lieber einen Gutschein oder etwas anders bestellen möchte.
Ich habe abgelehnt.
Dann gingen nochmal zwei Mails hin und her, ob ich die Kleider nicht für einen Nachlass behalten möchte und am Ende kam dann doch gnädigerweise die Möglichkeit zur Retoure.
Es hieß, das nach Erhalt der Ware über das ursprüngliche Bezahlungsmittel erstattet würde. Zum Glück hab ich Paypal genutzt…
Man muss dann deren Retourenlabel nutzen, also keins von der Post, habe ich gemacht und mit DHL verschickt.
Trotz nachweislicher Zustellung wurde mir die Erstattung nicht ausbezahlt.
Ich habe mehrmals nachgefragt, dann wurde ich wieder beschwichtigt, ob ich auch wirklich das richtige Retourenlabel genutzt hätte.
Als ich einen Screenshot vom DHL Tracking gesendet habe, kam nur die Antwort: „Ok, we will check our warehouse, you will get the refund as soon as possible.“ Wohlgemerkt habe ich das Paket am 15.7. abgeschickt, bis Ende August zog sich dieses Gezerre hin.
Dann war ich im Urlaub und hab danach nochmal geschrieben und mich schließlich an Paypal gewendet, um die Sache eskalieren zu lassen.
Das hat dann nochmal drei Wochen gedauert, aber ich habe mein Geld zurück. Es ging um 649 Euro!
Bloß Finger weg von so einem unseriösen Shop!!!
feminine Mode meets sportliche Eleganz
Ich habe schon 2 Kleider von Marielle in meinem Schrank hängen. Die Qualität und die Verarbeitung wirken auf mich sehr hochwertig.
Bin happy, dass ich diese Designerin entdeckt habe!
Ich liebe dieses Kleid
Ich liebe dieses Kleid, keinerlei Probleme, alles super gelaufen. Ich bin glücklich ☺️
Tolles Kleid,super Service
Tolles Kleid,super Service. Kann man unbedingt vertrauen.
Sehr schöne Ware
Sehr netter Kundenservice, prompte Reaktionen, kulante und schnelle Retourabwicklung bzw. Problembehebung, sehr schöne Ware, schnelle Lieferung. Gern wieder.
Tolles Label
Tolles Label, tolle Qualität♥️.
Ich bin durch Zufall auf die Designerin gekommen. Habe mehrere Kleider, es sind immer tolle Schnitte und tolle Passform, schick und totaler Tragecomfort.
Ich bin eine treue Kundin !

Antwort von Marielle Stokkelaar
Ich habe ein Kleid bestellt und da es…
Ich habe ein Kleid bestellt und da es mir gar nicht stand, nach Anweisung per Paket zurückgeschickt. Ein Foto hatte ich von dem Paket auch gemacht.
Am 29.8.24 war das Paket nachweislich in Holland angekommen.
Erst nach einigen Aufforderungen, Terminfestsetzung und zum Schluss Androhung des Rechtsanwaltes, zur Rückzahlung des Rechnungsbetrages, haben wir das Geld am 30.09.24 zurückbekommen.
Ich bestelle bei dieser Firma nie wieder ein Kleidungsstück.
3.10.24
Alles top
Alles top! Ich habe 2 Kleider nach einander bestellt. Es wurde schnell nach Deutschland geliefert. Die Qualität ist wunderbar! Es war mir sehr wichtig, die Kleider aus reiner Baumwolle zu kaufen. Die sind so angenehm für die Haut. Lassen sich auch einfach waschen. Tolle Erfahrung. Mache ich wieder.
Das beste Kleid !
Das beste Kleid !
Ich hatte viel Komplimente erhalten und wurde oft gefragt , was das für ein Kleid sei.
Es ist elegant und schick!
Kaschiert alles , was zu kaschieren ist und verleiht ein gutes Tragegefühl!
Absolute Top Empfehlung!

Antwort von Marielle Stokkelaar
Very good quality and design!
Very good quality and design!

Antwort von Marielle Stokkelaar
Ich habe zwei Kleider auf eigene Kosten…
Ich habe zwei Kleider auf eigene Kosten retourniert und leider immer noch keine Kostenerstattung erhalten. Extrem kompliziertes Retourenverfahren - daher werde ich nichts mehr hier bestellen.

Antwort von Marielle Stokkelaar
Unfassbare Geschäftsmethoden, hier nicht bestellen!
Ich habe drei von vier Kleidern vor vier Wochen retourniert, auf eigene Kosten! Es hat 5 Mails erfordert bis ich überhaupt retournieren konnte. Seitdem warte ich auf meine Rückerstattung. Ich habe bereits eine negative Bewertung auf Trustpilot bzgl. Des Rückversands abgegeben . Man erpresst mich nun damit, dass die Rückerstattung erst dann erfolgen wird, wenn ich diese Bewertung wieder entferne. Unfassbar! Eine Fall für eine polizeiliche Anzeige!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.