Marielle Stokkelaar 

Ich habe noch nie einen derart schlechten Kundenservice erlebt. Ich habe erst nach 3 Mails eine Retoure anmelden können und ein entsprechendes Label erhalten. Die Ware habe ich sofort (auf eigene Kosten wohlgemerkt) zurückgeschickt und lt Sendungsverfolgung ist sie bereits seit einer Woche dort angekommen. Keine Info, kein weiterer Kontakt seitens der Firma. Ich habe per Klarna gezahlt und diese informiert. Hoffe, dass hierüber das Geld erstattet wird. So etwas habe ich noch nie erlebt

Ich habe eine Bestellung zurückgeschickt und warte nun seit 16 Tagen auf eine Erstattung bzw. Rücknahme der Forderung bei Klarna. Allein schon die Rücksendung anzumelden, hat mehrere Mails gebraucht. Schade - die Kleider sind eigentlich ganz schön.

Miserabel in jeder Beziehung!
Bitte auf keinen Fall dort bestellen. Man bekommt keine Antwort auf emails und es erfolgt nach Wochen und zig emails keine Rückerstattung für eine stornierte Bestellung.
Die Stornierung wurde erst nach Androhung juristischer Schritte berücksichtigt. Meine Rückerstattung erfolgte nach mehreren emails immer noch nicht! Unseriöse Firma! Finger weg davon.

Ich habe 3 Kleider gekauft. Sie sind wunderschön, der Stoff ist fest und glatt, tolle Qualität! Ich werde immer (!) darauf angesprochen und gebe gerne den Namen der Marke weiter.
Eine klare Kaufempfehlung, ich bleibe Stammkundin.
Besonders freue ich mich über die Rabatte, dann greife ich auf jeden Fall zu. 😉👍🏻

Habe Kleid Phoebe nun bereits in mehreren Farben bestellt. Material und Verarbeitung ist super.

Wonderful dress, perfect service!

Die Kleider sind generell schön, aber der Service ist eine Katastrophe. Ich versuche seit einer Woche eine Rücksendung zu beantragen. Erst keine Antwort, dann der Versuch es mir auszureden, dann der falsche Link um ein Formular zu generieren. Inzwischen hat es funktioniert aber ganz ehrlich, guter Kundenservice sieht anders aus! So kann man sich seine Kunden auch vergraulen!
Ergänzung am 06.09.2024: ich warte jetzt seit 25.07.2024 auf mein Geld! Ich werde seit dem immer wieder vertröstet.
Ergänzung am 10.09.2024: ich habe nun endlich die Rückzahlung erhalten. Wie gesagt: die Ware ist toll, aber der Service stark verbesserungswürdig.

Ich habe mir das Kleid Phebie gekauft in rot. Ein so schönes Sommerkleid in leichtem Stoff. Ich liebe es und bekomme sehr viele Komplimente. Der Preis ist zwar nicht ganz günstig, aber die Kleider sind es wert. Ich bestelle auf jeden Fall noch eins. Weiß nur noch nicht welches.

Ich habe mir selbst noch ein wunderschönes Kleid ( Charlotte) geschenkt! Wie immer ist der Kontakt mit diesem Verkäufer sehr angenehm und der Versand ist einer der schnellsten, den ich kenne! Ich freue mich jedes Mal wieder, wenn ich das liebevoll verpackte Paket erhalte. Ich hoffe jetzt schon, dass es sehr bald weitere neue Modelle gibt.

Ich habe mittlerweile zwei Kleider und einen Rock bestellt. Ein Kleid habe ich ohne Probleme zurück geschickt und erstattet bekommen.
Die Qualität ist super! Ich habe viele Komplimente für die Stücke erhalten. Werde auf jeden Fall weiter Kundin bleiben!

Ich hatte zwei Kleider bestellt und wollte retournieren. Wie schon andere berichteten, gab es viel unsinnigen Emailverkehr, bis die Frist abgelaufen war. Das hatte ich leider schon einmal, das endete wenigstens mit einem Gutschein. Ich habe schon diverse Kleider gekauft, und sie sind auch wirklich klasse! Aber wenn sie mir nicht stehen und ich sie nicht zurück schicken kann, macht der Onlinekauf für mich keinen Sinn. Ich kaufe dort nicht mehr.

Very friendly service. The return forms also arrived promptly. Very good quality.

The perfect dress for the perfect moment!

Wonderful dresses. Precious Quality. Nice colors. Love their products.

Eine tolle Qualität, wunderschön verarbeitet und ganz sicher das Geld wert!
Allein die Verpackung erinnert an ein Geschenk !
Herzlichen Dank

Tolle ausgefallene Kleider ,schneller Versand und sehr liebe Verkäuferin.m

Die Sachen sind prima angekommen und die Qualität ist auch sehr gut,

Hat alles wunderbar geklappt! Ich werde wieder hier einkaufen!!👍👏

Ich bin zufällig im Internet auf Marielle Stokkelaar aufmerksam geworden und habe paar Kleider dann hier bestellt . Ich muss ehrlich sagen:”Bin begeistert”
Ganz tolle Kleider, etwas außergewöhnliches.
Werde auf jeden Fall hier wieder bestellen.
Vielen Dank !!!

Die Qualität der Kleider ist super, die Schnitte sportlich elegant. Mit unterschiedlichen Accessoires lassen die Kleider sich schön variieren. Der Kundenservice ist ebenfalls sehr gut - ich habe sehr freundliche und schnelle Antwort erhalten und mein Anliegen wurde umgehend bearbeitet. Jederzeit wieder!