Masaru Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Clairement LA meilleure boutique française de retrogaming à ce jour ! L’équipe est sérieuse, très professionnelle, passionnée (on peut discuter jeux vidéo de temps en temps) et chose rare: prête à s... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La vieille console videopac g7000 qui manquait à ma collection, j'ai eu le plaisir de la trouver en parfait état sur ce site pour un tarif vraiment bon. Elle est arrivée parfaitement emballée dans un... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Première commande chez Masaru pour une manette et deux jeux rétro. Les produits étaient propres, bien décrits, et j’ai trouvé le suivi de colis clair. Petit bémol, une étiquette collée sur une jaquett... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Première commande chez Masaru pour une manette et un jeu Switch, et l’expérience a été très agréable. Le colis est arrivé en une semaine, proprement préparé, sans mauvaise surprise à l’ouverture. La m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Computerspieleladen

Vom Unternehmen geschrieben

Entreprise spécialisée dans la vente de produits Retrogaming (Nintendo Gamecube, Nintendo 64, Game Boy, Sega, etc...)


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4,5

Hervorragend

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154 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J'ai commandé plusieurs fois sur cette boutique

J'ai commandé plusieurs fois sur cette boutique une très bonne expérience des passionné à l'écoute je peux que recommander les yeux fermés

29. April 2026
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Antwort von Masaru

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.

Nous sommes ravis que votre expérience avec Masaru ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre sérieux et notre fiabilité.

Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour encourage toute l'équipe à continuer d'offrir le meilleur service possible aux collectionneurs et passionnés de jeux vidéo.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Masaru !

L'équipe Masaru

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience comme d habitude

Très bonne expérience comme d habitude
Vendeur au top,sans surprise 👍

29. April 2026
Masaru-Logo

Antwort von Masaru

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour votre recommandation.

Nous sommes ravis de savoir que chacune de vos commandes s'est déroulée dans les meilleures conditions et que vous appréciez notre passion ainsi que notre disponibilité.

Accompagner les collectionneurs et passionnés de jeux vidéo avec écoute et transparence fait partie de nos priorités, et votre retour est une belle récompense pour toute l'équipe.

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Masaru !

L'équipe Masaru

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Livraison de qualité

Livraison rapide, bien emballé. Service parfait toujours disponible et à l'écoute

24. April 2026
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Antwort von Masaru

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance.

Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que vous ayez apprécié le soin apporté à l'emballage.

Savoir que notre disponibilité et notre écoute ont contribué à votre satisfaction nous fait particulièrement plaisir. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux chaque collectionneur avant, pendant et après son achat.

Merci encore pour votre recommandation et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Masaru !

L'équipe Masaru

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Masaru

Bonjour,

Un grand merci pour votre fidélité et pour votre confiance.

Nous sommes ravis d'apprendre que vos différentes commandes se sont toujours déroulées sans problème et que votre expérience chez Masaru est à la hauteur de vos attentes.

La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour est une belle récompense pour toute l'équipe.

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous retrouver prochainement sur Masaru !

L'équipe Masaru

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

Très bonne communication avec le vendeur , service client au top

4. April 2026
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Antwort von Masaru

Merci beaucoup pour votre retour 🙏

Ravi que la communication et le service aient été à la hauteur

On fait toujours le maximum pour rester disponibles et réactifs

À très bientôt sur Masaru

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

escroc qui vend sur vinted et via leur…

escroc qui vend sur vinted et via leur site. je ne comprends pas que des gens achètent encore chez ce genre d'amateur qui surf sur la vague de la nostalgie en y connaissant pratiquement rien... suffit d'aller sur leur blog pour voir que les articles sont généré par chatGPT... il y des tas de professionnels en retrogaming qui méritent plus d'intéret que cet escroc, et pas forcément plus cher. Comme quoi faire des vidéos de com, ça permet d'attraper des pigeons. A FUIR.

26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Masaru

Bonjour,

Nous ne retrouvons aucune commande ni échange associé à votre message.

Chez Masaru, nous accompagnons chaque client avec une exigence simple :

des produits testés, des photos réelles (vous recevez exactement l’exemplaire présenté), et une garantie de 12 mois.

Nous comprenons que le marché du rétrogaming puisse parfois décevoir lorsqu’il manque de transparence c’est précisément pour cela que nous avons créé Masaru.

À ce jour, des milliers de collectionneurs nous font confiance pour la qualité et la fiabilité de nos produits.

Si vous avez rencontré une expérience concrète avec nous, nous restons bien entendu disponibles pour en discuter et trouver une solution.

Cordialement,
L’équipe Masaru

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Masaru : la bonne surprise de 2026 !

J'ai découvert Masaru très récemment, et j'ai effectué ma première commande test il y a moins de deux semaines : bilan ! C'EST PARFAIT !!

Des jeux en très bon état, une expédition rapide, et surtout : les clients ont la possibilité de poser des questions à l'équipe en amont, pendant, et après avoir passé la commande.

Un grand merci ! je reviendrai régulièrement :)

30. März 2026
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Antwort von Masaru

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à lire

Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits fidèles à leur description, avec un suivi et une disponibilité à chaque étape avant, pendant et après la commande.

Ravi que votre première expérience chez Masaru ait été à la hauteur ! Et surtout, au plaisir de vous accompagner sur vos prochaines recherches 😉

À très vite,
L’équipe Masaru

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio Ottimo

Servizio Ottimo , Top Consigliato ★★★★★

14. März 2026
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Antwort von Masaru

Ciao,

Grazie mille per il tuo feedback, ci fa davvero piacere
Siamo felici che la tua esperienza sia stata all’altezza!

A presto su Masaru 😉
Il team Masaru

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Masaru

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour 👍
Ravi que le produit et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur Masaru !

Cordialement,
L’équipe Masaru

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Commande masaru

Produits commandés conformes. Dommage pour moi, je n avais pas vu la déchirure sur la jaquette arrière d un des produits commandés, qui était pourtant visible sur les photos.

16. März 2026
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Antwort von Masaru

Bonjour,

Merci pour votre retour 👍

Ravi que les produits soient conformes à vos attentes.

Concernant la jaquette, en effet, nous faisons au maximum pour que chaque détail soit visible via les photos contractuelles, afin d’éviter toute mauvaise surprise à la réception.

👉 N’hésitez pas malgré tout à nous écrire en amont si vous avez le moindre doute sur l’état d’un produit, nous sommes là pour vous répondre rapidement.

Au plaisir de vous revoir prochainement sur Masaru !

Cordialement,
L’équipe Masaru

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficacité tout simplement

Efficacité tout simplement. Commande facile, envoi rapide et colis protégé. J'ai déjà fait une deuxième commande dans la foulée.

15. März 2026
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Antwort von Masaru

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour

Ravi que tout se soit déroulé de manière fluide, de la commande jusqu’à la réception et encore plus de voir que vous avez déjà repassé commande dans la foulée, c’est la meilleure preuve de confiance

Nous continuons à rentrer régulièrement de nouvelles pièces, n’hésitez pas à garder un œil 😉

À très vite sur Masaru,
Cordialement,
L’équipe Masaru

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Rapide, sérieux, une excellente communication, vraiment soigneux, juste top !

4. März 2026
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Antwort von Masaru

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour.

Ravi que la rapidité, le sérieux et le soin apporté à votre commande aient été au rendez-vous.
Nous faisons le maximum pour offrir une expérience fiable et sans surprise à chaque étape.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines recherches.

Cordialement,
L’équipe Masaru

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MASARU est un site génial il vend de…

MASARU est un site génial il vend de très bon produits à prix pas chère de plus tout est garantie et si vous avez le moindre souci ils sont joignables facilement. J’ai déjà commandé chez eux plusieurs fois et pour les colis ils sont très très bien emballé. Merci à eux.

10. März 2026
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Antwort von Masaru

Bonjour,

Un immense merci pour votre message et votre fidélité, cela nous fait vraiment plaisir 🙏

Nous mettons beaucoup d’attention à proposer des produits de qualité à des prix justes, avec un service accessible et des envois soigneusement protégés, donc votre retour est une vraie satisfaction pour toute l’équipe.

Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines trouvailles 🎮

Yanis de l'Équipe Masaru

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Génial

Super site, vendeur très professionnel, très bon contact, à recommander vivement.

8. März 2026
Masaru-Logo

Antwort von Masaru

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et votre recommandation, cela nous touche beaucoup 🙏

Nous accordons une attention particulière à la qualité des échanges ainsi qu’au sérieux de chaque commande, donc votre retour est particulièrement précieux pour nous.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre collection très prochainement 🎮

Yanis de l'Équipe Masaru

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Parfait

Parfait, envoi rapide et soigné, superbe choix de jeux vintages, je recommande cette boutique, merci et bravo à vous +++

1. Oktober 2025
Masaru-Logo

Antwort von Masaru

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et votre recommandation, cela nous fait vraiment plaisir 🙏

Nous faisons le maximum pour proposer un large choix de jeux vintage tout en assurant des envois rapides et soignés, donc votre retour est une vraie récompense pour notre travail.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt chez Masaru pour de nouvelles pépites 🎮

Yanis de l'equipe Masaru

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

C’est ma 4ᵉ commande chez Masaru et je…

C’est ma 4ᵉ commande chez Masaru et je suis toujours ravie ! Les jeux sont généralement en très bon état, soigneusement emballés, et la livraison est très rapide. Je recommande vivement !

3. Februar 2026
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Antwort von Masaru

Merci infiniment pour votre fidélité 🙏

Une 4ᵉ commande, c’est la plus belle des reconnaissances pour nous.
Nous faisons toujours le maximum pour proposer des jeux conformes, bien protégés et expédiés rapidement, donc votre retour nous touche particulièrement.

Merci pour votre confiance et votre recommandation et à très bientôt pour la prochaine pièce de votre collection 🎮✨

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Pas pro…

Nous avions RDV à la boutique physique. Après avoir fait 40 kilomètres, on nous annonce une fois arrivés par téléphone (à notre initiative) que le RDV est annulé pour cause de maladie.
Vraiment pas pro ni respectueux. Je suis vraiment déçue car j’étais très enthousiaste à l’idée de venir.

21. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Masaru

Bonjour,

Nous comprenons totalement votre déception, surtout après avoir fait le déplacement, et nous en sommes sincèrement désolés.

Le rendez-vous a effectivement dû être annulé en urgence pour raison de santé, ce qui reste exceptionnel de notre côté. Nous reconnaissons que vous auriez dû être informée en amont, et nous en prenons la responsabilité.

Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’expérience, et ce type de situation ne reflète pas notre fonctionnement habituel.

Si vous le souhaitez, nous serions ravis d’organiser un nouveau rendez-vous dans de meilleures conditions, avec une attention particulière de notre part.

Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.

L’équipe Maison Masaru

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Second achat

Second achat. Livraison rapide, conforme. Produit de qualité. Merci à l'équipe Masaru.

14. Februar 2026
Masaru-Logo

Antwort von Masaru

Bonjour,

Un grand merci pour votre confiance renouvelée, cela compte énormément pour nous 🙏

Nous sommes ravis que cette deuxième expérience ait été à la hauteur, tant sur la qualité que sur la rapidité de livraison.

Au plaisir de vous accompagner encore longtemps dans votre collection 🎮

Yanis de l'Équipe Masaru

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