Clairement LA meilleure boutique française de retrogaming à ce jour ! L’équipe est sérieuse, très professionnelle, passionnée (on peut discuter jeux vidéo de temps en temps) et chose rare: prête à s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
La vieille console videopac g7000 qui manquait à ma collection, j'ai eu le plaisir de la trouver en parfait état sur ce site pour un tarif vraiment bon. Elle est arrivée parfaitement emballée dans un... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Première commande chez Masaru pour une manette et deux jeux rétro. Les produits étaient propres, bien décrits, et j’ai trouvé le suivi de colis clair. Petit bémol, une étiquette collée sur une jaquett... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Première commande chez Masaru pour une manette et un jeu Switch, et l’expérience a été très agréable. Le colis est arrivé en une semaine, proprement préparé, sans mauvaise surprise à l’ouverture. La m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Entreprise spécialisée dans la vente de produits Retrogaming (Nintendo Gamecube, Nintendo 64, Game Boy, Sega, etc...)
Kontaktinformationen
86000, Poitiers, Frankreich
- 0618223412
- masaru-corp@outlook.fr
- masaru.fr
4,5
Hervorragend
463 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
La passion du jeux vidéo a un nom
Boutique de jeux vidéos en ligne sincère et correcte. Les prix sont honnêtes et l'on sent que le travail est effectué par des vrais passionnés. Réactif, aimable, le service est au top ! Également très actif sur Instagram, Masaru combat également les faussaires et les arnaqueurs dans ce milieu. Si vous cherchez des jeux vidéos rétro en super état et à de bon prix, commander chez Masaru, vous ne serez pas décu !
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Masaru
Un immense merci pour ce message, qui résume parfaitement notre vision 🙏
La passion du jeu vidéo, l’honnêteté des prix, l’exigence sur l’état et l’authenticité des produits sont au cœur de Masaru depuis le premier jour.
Nous sommes particulièrement touchés que vous souligniez notre engagement contre les faussaires et les pratiques douteuses : c’est un combat essentiel pour préserver ce milieu et respecter les collectionneurs.
Merci également pour votre confiance et votre soutien.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines recherches rétro 🎮
Maison Masaru
Très bon produit et la livraison rapide…
Très bon produit et la livraison rapide , emballage sécurisé nickel 👍
13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Masaru
Merci beaucoup pour votre retour 👍
Nous sommes ravis que le produit, la rapidité de livraison et l’emballage sécurisé aient été à la hauteur de vos attentes.
Chaque commande est préparée avec le plus grand soin afin d’assurer une réception optimale.
Au plaisir de vous servir à nouveau 🎮
Maison Masaru
Masaru un site rétro gaming au top!
Masaru est un site très professionnel qui décrit les produits avec exactitude. Les prix y sont plus que correct sur la plupart des produits et chacun peut s'y retrouver. Je recommande, vous pouvez y aller les yeux fermés!
1. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Masaru
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance 🙏
Nous attachons une importance particulière à la description précise des produits, à des prix justes et à une expérience transparente, afin que chacun puisse acheter en toute sérénité.
Votre retour nous conforte dans cette exigence quotidienne.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines recherches rétrogaming 🎮
Maison Masaru
Antwort von Masaru
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que la réactivité et l’engagement de l’équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🎮
Maison Masaru
Super
Commande pour la 1ere fois chez masaru d'une console Nintendo NES, reçue rapidement, tout fonctionne bien. Je recommande ce site.
13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Masaru
Merci beaucoup pour votre confiance et ce premier retour 🙏
Nous sommes ravis que votre première commande chez Masaru, avec la Nintendo NES, se soit déroulée parfaitement et que tout fonctionne comme attendu.
Merci également pour votre recommandation, elle compte beaucoup pour nous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🎮
Maison Masaru
Vendeur très pro
Vendeur très pro, livraison nickel, le produit au top, merci beaucoup
22. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Masaru
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que le professionnalisme, la livraison et la qualité du produit aient été à la hauteur de vos attentes.
Merci pour votre confiance et à très bientôt 🎮
Maison Masaru
Toujours bien passé c’est ma 3ème…
Toujours bien passé c’est ma 3ème commande et vendeur très à l’écoute
13. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Masaru
Merci beaucoup pour votre fidélité 🙏
Nous sommes ravis que tout se soit toujours bien passé et que notre écoute ait été à la hauteur lors de votre troisième commande.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps 🎮
Maison Masaru
Très bon site pour collectionneur de…
Très bon site pour collectionneur de rétro gaming beaucoup de choix et les produits sont conformes à la description.
Je recommande Masaru 👍
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Masaru
Merci beaucoup pour votre recommandation 👍
Nous sommes ravis que le choix proposé et la conformité des produits à leur description aient répondu à vos attentes de collectionneur.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans votre passion du rétrogaming 🎮
Maison Masaru
Très bon site de jeu d'occasion
Très bon conseil, jeu en très bon état.
10. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Masaru
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que les conseils apportés et l’état du jeu aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🎮
Maison Masaru
Antwort von Masaru
Merci beaucoup pour votre recommandation et votre confiance 🙏
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience chez Maison Masaru vous ait pleinement satisfait.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau 🎮
Maison Masaru
Excellent site qui donne envie d'acheter
Je trouve que c'est un site bien fait et qui donne envie d'acheter. La description correspond à 100% et est très claire. L'envoi est rapide et extrêmement bien soigné. Mais ce n'est pas bon pour mon pote monnaie...
4. Jänner 2026
Antwort von Masaru
Merci beaucoup pour votre retour, il nous fait vraiment plaisir à lire 😊
Nous sommes ravis que la clarté des descriptions, le soin apporté aux envois et l’expérience globale aient été à la hauteur de vos attentes. C’est exactement ce à quoi nous tenons chez Masaru.
Et pour votre “pote monnaie”… on plaide coupable 😅
Le rétrogaming, c’est dangereux pour le portefeuille mais excellent pour la nostalgie
Encore merci pour votre confiance et au plaisir de vous revoir sur le site !
Parfait
Prix plus qu'abordables, j'ai acheté plusieurs jeux, dont un qui n'était plus disponible, j'ai été remboursé directement pour ce jeu et j'ai reçu un code de réduction suite à l'indisponibilité de celui ci. Je recommande sans soucis, et rachèterais les yeux fermés également, merci !
3. Jänner 2026
Antwort von Masaru
Un grand merci pour votre retour et votre confiance 😊
Nous sommes ravis que les prix, la réactivité du remboursement et le geste commercial suite à l’indisponibilité aient été à la hauteur de vos attentes. Faire les choses correctement, même quand tout ne se passe pas comme prévu, fait partie de nos priorités.
Merci également pour votre recommandation, et ce sera un vrai plaisir de vous revoir pour de prochains achats les yeux ouverts ou fermés 😉
À très bientôt chez Masaru !
Antwort von Masaru
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi, le soin apporté à la protection et la communication aient répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Masaru 👌
Antwort von Masaru
Grazie mille per il vostro feedback 😊
Siamo felici di sapere che abbiate apprezzato la nostra disponibilità e la cordialità.
È sempre un piacere offrire un servizio attento e serio.
A presto su Masaru e grazie ancora per la fiducia!
Top du top
Envoi très rapide et soigné.
On voit que des passionnés s'occupe de tout.
Merci encore
3. Jänner 2026
Antwort von Masaru
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes ravis que la rapidité de l’envoi et le soin apporté à la préparation aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque sur la passion qui nous anime nous touche particulièrement
c’est exactement ce que nous souhaitons transmettre à travers chaque commande.
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Masaru 👌
Antwort von Masaru
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
La satisfaction de nos clients reste une priorité, nous sommes heureux que votre expérience ait été positive.
Bien cordialement,
Masaru
Insatisfait de mon achat
Masaru a pourtant des bons avis mais le jeu que j'ai reçu n'était pas dans l'état annoncé et le service après-vente n'a pas répondu à mes attentes.
21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Masaru
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Chaque produit que nous proposons est contrôlé individuellement et photographié de manière contractuelle afin d’être le plus transparent possible sur son état. Si un écart a été constaté, nous souhaitons bien entendu comprendre précisément la situation.
Concernant le service après-vente, notre objectif est toujours d’apporter une solution rapide et satisfaisante (échange, remboursement ou avoir). Il semble que cela n’ait pas été le cas ici, et nous le regrettons.
Nous vous invitons à nous recontacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions reprendre votre dossier en priorité et trouver une solution adaptée.
L’équipe Maison Masaru
Toujours satisfait
Je suis toujours satisfait lorsque je passe commande chez Masaru 👌
Je recommande ✨️
13. Dezember 2025
Antwort von Masaru
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre recommandation 👌✨
Nous sommes ravis de savoir que chaque commande chez Masaru continue de vous satisfaire.
Au plaisir de vous accompagner encore longtemps 🎮
Maison Masaru
Excellente expérience pour une console rétro
Excellente expérience avec Masaru !
J’ai commandé une Nintendo 64 édition Pikachu et tout s’est parfaitement déroulé. La console est conforme à la description, en très bon état et soigneusement emballée. L’envoi a été rapide et le suivi clair.
Je suis ravi de mon achat, surtout pour un produit rétro aussi recherché. Je recommande Masaru sans hésitation pour les collectionneurs et amateurs de consoles rétro. Merci !
4. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bonne communication
Bonne communication, vendeur o top.
Les jeux sont en excellent etat.
Super site , hate de refaire des achats.
Parfait
7. Dezember 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.