MasterCubeStore Bewertungen 

5 411
TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 436 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben besonders die enorm große Auswahl an verschiedenen hochwertigen Zauberwürfeln, die man woanders kaum finden kann, sowie die stets unkomplizierten und schnellen Bestellvorgänge. Darüber hinaus wird die unglaublich rasche Lieferung aus dem Ausland und die äußerst sorgfältige Verpackung der Ware von den Verbrauchern durchgehend positiv hervorgehoben. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit der Lieferung und berichteten von spürbaren Lieferverzögerungen sowie teils ausgebliebenen Benachrichtigungen der zuständigen Paketdienste. Einzelne Personen bemängelten zudem ärgerliche Mängel an einigen bestellten Produkten direkt nach dem Auspacken oder zusätzliche finanzielle Kosten bei notwendigen Retouren.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden produkt positiv und loben die große Auswahl sowie die hervorragende Qualität der... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zu Lieferung und berichten überwiegend von sehr schnellen Versandzeiten und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu qualität und loben das tolle Sortiment an hochwertigen... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten positive Erfahrungen mit bestellung und loben den einfachen sowie unkomplizierten... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den Preisen und dem Preis-Leistungs-Verhältnis.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt, ich hatte Probleme da meine Adresse im ausfüllen nicht richtig war und meine Postsendung immer noch im Postzentrum liegt. Nach 2 Wochen haben Sie mir sofort neue Ware geschickt ohne Aufpreis.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unfassbar schnelle Lieferung nach Deutschland ( 1 Tag) und alles toll verpackt. Genau so soll das sein. Werde auf jeden Fall wieder dort bestellen. Vorallem bei der riesigen Auswahl.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit meinem bestellten Cube und habe sogar ein Geschenk dazu bekommen (indem ich meine E-Mail angegeben hab). Der Grund warum ich 1 Stern abgezogen hab ist eine Lieferverzögerung... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung in diesem Store war unkompliziert, habe aber lange suchen müssen, um euch zu finden. Die Lieferung erfolgte recht zeitnah.


Unternehmensdetails

  1. Spielwarengeschäft
  2. Kinderspielzeuggeschäft
  3. Hobbygeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Welcome to MasterCubeStore, home to Europe’s largest selection of cubes, speedcubes, and other exciting puzzles and challenges, all at competitive prices! With brands like Rubik’s, Gan, MoYu, and many, many more. We offer a wide array of games, for every enthusiast, whether you’re a competitive speedcuber, a casual puzzle solver, or just looking for a fun mental workout, we’ve got something for everyone! Our collection features a wide range of IQ puzzles and brain-teasers, perfect for both beginners and seasoned pros. At MasterCubeStore, we’re committed to providing exceptional customer service, fast delivery, and a seamless shopping experience. With over 175,000 satisfied customers and a passion for puzzling, we’ve become the go-to store for cubers and intellectuals across Europe. Have questions or need assistance? Our support team is here to help -Just reach out!


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

5411 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 80 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(5 411)

706 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das ist der schlechteste Cube

Das ist der schlechteste Cube, denn ich jemals hatte. Kundenservice hat mir eine Rückgabe angeboten, aber das würde mich 12€ kosten und wenn ich hier so die ganzen 1* Bewertungen lese, wahrscheinlich noch mehr.
Der Cube (5x5) hakt bei jeder Drehung, angeblich, weil es kein Speed Cube ist. Fühlt sich richtig billig an. Habe extra einen Original Rubiks bestellt, damit genau das nicht passiert. Ich muss ganz schön viel Kraft aufwenden, um überhaupt mal was gedreht zu bekommen. So macht das Ganze keinen Spaß. Da sind die von Action für 1,99€ besser. So ein Cube sollte überhaupt nicht verkauft werden!

25. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
MasterCubeStore-Logo

Antwort von MasterCubeStore

Hallo,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Cube enttäuscht sind.

Wie wir Ihnen bereits in unserer Kommunikation erklärt haben, können wir selbstverständlich eine Rückgabe anbieten. Die Rücksendekosten können wir jedoch nicht übernehmen, wenn das Produkt nicht defekt ist und die Rückgabe aufgrund von Unzufriedenheit mit dem Produkt erfolgt. Dies ist auch in unseren Rückgabebedingungen auf unserer Website angegeben.

Uns ist nicht ganz klar, worauf Sie sich mit „wahrscheinlich noch mehr“ beziehen. Die Rücksendekosten sind im Voraus klar ersichtlich und ändern sich nicht nachträglich. Sobald eine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, wird die Rückerstattung ganz normal bearbeitet. Es gibt keine versteckten Zusatzkosten oder grundsätzlichen Probleme mit Rückgaben.

Der Rubik’s 5x5 ist ein offizieller und originaler Rubik’s Cube, aber er ist kein moderner Speedcube. Rubik’s Cubes sind vor allem für die originale Marke und das klassische Design bekannt, während moderne Speedcubes anderer Marken in der Regel deutlich geschmeidiger, schneller und leichter zu drehen sind.

Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, wenn Sie Speedcube-Eigenschaften erwartet haben. Für zukünftige Käufe empfehlen wir immer, sich vor der Bestellung über die Art des Cubes zu informieren, besonders wenn Sie ein bestimmtes Drehgefühl oder Speedcube-Performance erwarten.

Es tut uns leid, dass der Cube Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir stimmen jedoch nicht zu, dass das Produkt grundsätzlich nicht verkauft werden sollte, da einige Kunden gezielt nach originalen Rubik’s Produkten suchen.

Mit freundlichen Grüßen
Benjamin F.
MasterCubeStore Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gerne wieder

Der gekaufte Cube ist tadellos, der Bestellvorgang war unkompliziert und der Versand schnell.

Kann ich nur weiterempfehlen.

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt

Perfekt, ich hatte Probleme da meine Adresse im ausfüllen nicht richtig war und meine Postsendung immer noch im Postzentrum liegt. Nach 2 Wochen haben Sie mir sofort neue Ware geschickt ohne Aufpreis. Sehr guter Service

26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich hab noch nicht mal mein Paket

Ich hab noch nicht mal mein Paket

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
MasterCubeStore-Logo

Antwort von MasterCubeStore

Hello Phillip,

Dies ist nicht unser Kundenservice. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, bevor Sie eine Bewertung schreiben, damit wir die Möglichkeit haben, Ihnen zu helfen.

Ich kann sehen, dass Ihr Paket eine normale und vollständige Sendungsverfolgung hat, die Sie verfolgen können. Laut Sendungsverfolgung war niemand zu Hause, um das Paket entgegenzunehmen.

Das Paket wurde am 19. versendet und am 23. versucht zuzustellen. Dies liegt innerhalb der Lieferzeit von 4 Tagen, mit der wir werben.

Mit freundlichen Grüßen
Benjamin F.
MasterCubeStore Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin absolut begeistert

Ich bin absolut begeistert von MasterCubeStore! Die Auswahl an Cubes und Zubehör ist einfach riesig. Hier findet man wirklich alles, vom Anfänger-Würfel bis zum High-End-Modell.
Dazu kommen unschlagbar gute Preise und ein unkomplizierter Bestellprozess. Auch der Versand war blitzschnell und die Ware kam bestens verpackt bei mir an.
Hier kaufe ich definitiv wieder. Fünf Sterne!

23. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Guter Service

Ich habe einen neuen Speedcube bestellt. Leider gab es Probleme mit dem externen Dienstleister für die Lieferung. Der MasterCubeStore Support war schnell und half dabei, dass das Paket letztendlich losgeschickt wurde.

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr lange Wartezeit

Sehr lange Wartezeit. Ich warte seit 2 Wochen.

19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
MasterCubeStore-Logo

Antwort von MasterCubeStore

Hallo Douglas,

Ich sehe, dass Sie eine Vorbestellung aufgegeben haben. Bei Vorbestellungen beträgt die Lieferzeit normalerweise 2 bis 3 Wochen.

Wir haben das Paket jedoch bereits innerhalb von 10 Tagen versendet. Daher würde ich sagen, dass die Lieferung in diesem Fall eher schnell als langsam war. :)

Mit freundlichen Grüßen
Benjamin F.
MasterCubeStore Support

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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