This is our first purchase from this wholesaler, and I'm so pleased to have discovered them. Our electrical contracting business is based in Rugby, but happened to have a team working nearby in Walsa... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
First time ordered some downligts and other things. I ordered two days back and today received my order. Everything well packed and superfast delivery. Products are as described. Thank you Mastertrade... Mehr ansehen
Not all of the items I had purchased were in stock, I had a prompt phone call from one of their team to tell me, I received a very quick refund for the difference and they sent me the rest which arriv... Mehr ansehen
having never ordered from this company before i was a little aware. Website is a little clunky and delivery took longer than expected but acceptable. However, the price for the equipment was what attr... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Mastertrade stock all the leading brands at very competitive prices, and are committed to giving you the kind of service you should expect from your supplier.
Kontaktinformationen
Golds Hill Way, DY4 0PY, Tipton, Vereinigtes Königreich
- 0121 522 6229
- webteam@mastertrade.co.uk
- mastertrade.co.uk
4,6
Hervorragend
410 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 14 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
A very efficient and value for money firm.
A very efficient and value for money firm. My order arrived quickly and was well-packaged.
19. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Always excellent service and reliable…
Always excellent service and reliable delivery when I need for projects
17. März 2023
Very good experience so far
20. März 2023
Website very easy to use
17. März 2023
Prompt delivery
17. März 2023
Helpful with the order and package…
Helpful with the order and package arrived the next day as expected.
15. März 2023
I had a problem which was quickly…
I had a problem which was quickly resolved I couldn’t be happier with the service.
15. März 2023
Quick Dispatch and superb service
15. Februar 2023
Brilliant company to deal with
Brilliant company to deal with, products we purchased were good value & arrived well packaged. One of the items ordered were no longer in stock & no longer manufactured, very flexible company offering refund or amendment for order. Very prompt communication.
15. Februar 2023
A lot of these online wholesalers can…
A lot of these online wholesalers can be a nightmare to deal with, but not here. The items were actually in stock. One item arrived damaged, they replied to my email in minutes with a replacement being sent immediately. Excellent customer service and fast dispatch.
17. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Low value first order to test them. They failed it.
Ordered from their website
They sent wrong item or inferior to that ordered.
Contacted them where they blamed the supplier (sale of goods act, my contract is with them).
Now dragging their heels giving me a refund, if I get one at all!
What else is there to say? Never again!
As can be seen in their reply, blame the tech, blame here there everywhere. But cannot be bothered to login to PayPal and issue the refund. Upset the customer as much as possible. Staggering, absolutely staggering!!!
9. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Mastertrade
Unfortunately on this occasion, there has been a problem with the Data supplied by the manufacturer. As you raised a case on Paypal before speaking to us, are hands were tied and we couldn't offer you a refund/solution straight away as the order was locked.
Sorry for any inconvenience this may have caused, but in future please call us and we will try our best to rectify the situation.
Kind Regards
Alex
Customer services was really good
Customer services was really good. All the staff was really helpful and all of them seem to have a good knowledge of electrical items and accessories.
Environment was friendly. Will recommend to everyone due to competitive prices and the best quality.
All the best
KAYANI ELECTRICALS
10. Februar 2023
Quick delivery and all correct.
18. Jänner 2023
Always rapid dispatch and great…
Always rapid dispatch and great communication if asked a question
5. Februar 2023
Good great experience
15. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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