Matineeshop Bewertungen 323

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

HO ACQUISTATO DA SEMPRE QUESTA MARCA COSTUMI DIRETTAMENTE DAI NEGOZI, QUEST'ANNO HO PROVATO ESPERIENZA DIRETTAMENTE DAL SITO SERVIZIO IMPECCABILE, NON SOLO , MI E' STATA INVIATA IN OMAGGIO UNA BEL... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I modelli dei costumi sono davvero meravigliosi. È uno dei pochi siti che, oltre ad avere prodotti belli, offre anche la possibilità di scegliere taglie diverse tra sopra e sotto, opzione che spesso... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Complimenti per il servizio celere di spedizione. Seguita passo passo direttamente dall’azienda per far sì che il pacco giungesse nei tempi e modi stabiliti. Prodotto di eccellente qualità corrispo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ho acquistato un bikini,uno delle ultime novità in stoffa laminata, dopo pochissimi utilizzi ha iniziato a perdere tutto lo strato superficiale e a diventare completamente nero (dal bronzo colore di p... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft
  2. Bademodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Matinée è un brand di beachwear made in Italy, della Ocean Style Srl. Nato dalla mente creativa ed anima del brand Giusy Piacente, Matinée debutta sul mercato nel 2019 con la Capsule JAMAICA, firmata dalla celebre fashion influencer internazionale CHIARA BIASI. A seguito del successo riscosso dalla linea, Chiara Biasi, torna al fianco di Matinée nella creazione di una seconda capsule, ICE CREAM TRUCK, lanciata a maggio del 2020. Successivamente, Matinée affida le redini creative del brand a Chiara Biasi nominandola art director e dando vita ad un nuovo Logo e ad una nuova collezione fresca ed elegante: L’ÎLE. Un brand in continua evoluzione ma che mantiene salde le proprie radici, che si pone come obiettivo quello di rispondere ai desideri di tutte le donne facendosi portavoce di valori quali dinamismo, raffinatezza, internazionalità ed inclusività.


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Hervorragend

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Complimenti per il servizio celere di…

Complimenti per il servizio celere di spedizione.
Seguita passo passo direttamente dall’azienda per far sì che il pacco giungesse nei tempi e modi stabiliti.
Prodotto di eccellente qualità corrispondente alle aspettative.
Ripeterò sicuramente l’esperienza di acquisto diretto dall’azienda.

12. Mai 2025
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Antwort von Matineeshop

Gentile cliente,
grazie mille per aver condiviso la sua esperienza.
Un caro saluto.
Custumer service Matinèe

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Nessun rimborso

Ho ordinato in costume. E' arrivato e mi era piccolo. L'ho rimandato indietro e non mi hanno mai rimborsato

1. März 2025
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Antwort von Matineeshop

Gentile cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Abbiamo preso in considerazione la sua segnalazione ed effettuato i dovuti controlli a riguardo.
Ogni procedura di reso è importante per noi e viene gestita con la massima attenzione.
Come da comunicazione da parte del nostro servizio clienti, dal momento della ricezione del reso in azienda è stato effettuato il controllo merce e successivamente emesso il rimborso in data 4 Marzo 2025, sullo steso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
Abbiamo provveduto ad inviare via mail le dovute prove e dettagli di rimborso per eventuali ulteriori controlli.

Cordiali Saluti
Custumer service Matinée

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

2* acquisto fatto

2* acquisto fatto! Direi azienda top!

17. April 2025
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Antwort von Matineeshop

Gentile Viviana,
grazie mille per aver condiviso la sua esperienza.
Un caro saluto.
Custumer service Matinèe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ottimo Brand

Materiale modelli bikini meravigliosi.
Per domande il Team é sempre a disposizione e rispondono velocemente. Spedizione in Svizzera in 2-3 giorni.
Consiglio assolutamente questo Brand :-)

26. Februar 2025
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Antwort von Matineeshop

Gentile Lory,
grazie di vero cuore per averci scelti e aver condiviso la sua esperienza di acquisto.
Un caro saluto
Custumer service Matinèe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Servizio clienti eccellente

16. Jänner 2025
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Antwort von Matineeshop

Gentile Marina,
la ringraziamo per averci scelti e aver condiviso la sua esperienza di acquisto. Siamo felici di poter offrire un servizio clienti in grado di supportare il cliente prima, durante e dopo l'acquisto.
Custumer service Matinèe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Acquisto di bikini modello angele nero…

Acquisto di bikini modello angele nero , torna super bene e con tocco particolare con il doppio laccio e top modello Uma nero , stupendo lo consiglio per chi ha voglia di avere un sistema a triangolo visto con un altra prospettiva
Azienda top 🔝

16. Dezember 2024
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Antwort von Matineeshop

Gentile Sonia,
grazie per la sua fantastica recensione.
Il team Matinèe è contento che abbia apprezzato il modello e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza di acquisto.
Custumer service Matinèe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Team di matinée sempre disponibile

Confesso che migliorerei alcune cose del sito. Come ad es. La possibilità di avere una guida alle taglie. Ma il team di Matinée è comunque sempre pronto a rispondere ad eventuali dubbi. In quest'ultima consegna ho avuto dei disagi e dei ritardi da parte del corriere ma da parte loro no, si sono fatti sentire subito, segnalandomi il ritardo e dicendomi di verificare con il corriere i motivi. E posso dire che essere avvisati del ritardo prima e poi della consegna del pacco che finalmente è avvenuta senza intoppi è stato un gesto molto apprezzato. Grazie team di Matinée per la cortesia e l'attenzione! 😘

2. Dezember 2024
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Antwort von Matineeshop

Gentile Alessandra,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza che ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Siamo felici di poter offrire assistenza in grado di supportare i clienti in qualsiasi step prima, durante e dopo l'acquisto.
Un caro saluto
Cutumer service Matinèe

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bel bikini, professionalità, servizio clienti veramente disponibile

Non so perché ci sia chi ha da ridire sul servizio clienti, con me sono stati disponibilissimi, mi hanno rimborsato all'istante un acquisto che avevo fatto impulsivamente poche ore prima sbagliando modello (sinceramente non ci speravo). Ho poi acquistato altri due bikini, che sono arrivati nel giro di pochi giorni. Ho fatto il reso di uno dei due che mi stava male, nel giro di tre giorni (oggi) ho ricevuto il rimborso. Il bikini che ho tenuto (Marina Papagayo) è veramente bello, sia per il taglio che dona, sia per il tessuto e il colore che è anche più intenso che in foto. Sulle taglie: non sono così piccole, semplicemente calzano poco, ma sono aderenti alla descrizione (comunque le taglie sono sempre indicative, per esempio di alcuni marchi porto la S, di altri la M, e la M di questi mi va perfetta).
Esperienza ottima, ne comprerò altri. Grazie!

7. August 2024
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Articolo totalmente diverso dalla foto del sito

Ho cquistao un costume per la mia ragazza e quando è arrivato il momento della prova del costume, ecco che ci accorgiamo che il pezzo sotto è totalmente diverso dal modello che esibiscono sulle foto e molto più brutto!
Contatto l’assistenza informandoli che probabilmente hanno sbagliato ad inviare il costume.
La loro risposta è stata: “ lo slip è stato modificato in fase di produzione, per dare maggior vestibilità.”
E ancora: “ anche volendo effettuare una sostituzione non è possibile perchè l'articolo della foto non esiste. questo è l'unico modello ufficiale esistente“
Dopo questa risposta ho capito che sono degli incompetenti e dei menefreghisti nei confronti dei propri clienti che PAGANO questi costumi con prezzi che non valgono nemmeno la metà della metà del prezzo che hanno!
Veramente vergognosi!

1. August 2024
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TESSUTO DA RIVEDERE TOTALMENTE

Ho acquistato bikini Dora glitter viola. Sul sito vestibilita e materiale sembrano perfetti e consistenti. Una volta indossato, ok vestibilita, ma il materiale è talmente scadente che quando indossi il pezzo di sopra si vedono in trasparenza le coppe….. effetto davvero cheap!!!!
Non vale purtroppo il valore economico.

25. Juli 2024
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PREZZI ALTI QUALITÀ SCARSA

Borsa mare Grand Sac de plage usata 4 volte già rotta. Si sono letteralmente disfatti i pezzi di tessuto che la compongono. Sconsiglio fortemente l’acquisto dei loro prodotti in quanto di scarsissima qualità. Dovrebbero investire meno in pubblicità e più sulla qualità. Soprattutto dati i prezzi di vendita. Non acquisterò mai più un loro prodotto.

15. Juni 2024
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La qualità è veramente mediocre

La qualità è veramente mediocre, non me la sento di restituire l'articolo viste le spese di spedizioni elevate sia per riceverlo - che non mi sarebbero rimborsate - sia per restituirlo. Sconsiglio vivamente a tutti di comprare i loro prodotti.

9. Mai 2024
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La spedizione è stata veloce e precisa…

La spedizione è stata veloce e precisa . Purtroppo la taglia del costume è completamente sbagliata. Pur volendo considerare una vestibilità minimal ,tipo Brasile per intenderci, non c'è nessuna differenza tra la S e la XL !!! Porto una 3° di seno e avendo provato una S in negozio (perché la M era finita ) ho acquistato una XL online per stare nel sicuro. Purtroppo non c'è praticamente differenza con la S che avevo provato in negozio!!!! A saperlo, mi sarei fatta andare bene quella del negozio visto che costava la metà (in saldo)

4. April 2024
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Taglie sbagliate

Ho comprato due bikini della mia taglia ma credo dovró regalarli a mia nipote di 7 anni dato che a stento coprono i peli pubici. Il reso è a carico del cliente, perché non scrivere che la taglie non corrispondono alle reali taglie normali!? Non comprerò mai più

21. März 2024
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Qualità pessima dei costumi e…

Qualità pessima dei costumi e assistenza del customer care inesistente. Il mio bikini si è scucito dopo 10 giorni di utilizzo. Veramente qualità pessima e nessun ricambio o rimborso mi è stato accordato. Sconsiglio vivamente l' acquisto dei prodotti.

21. August 2023
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Pessima esperienza.

Pessima esperienza.
A parte la vestibilità dei capi che è molto piccola, ho reso due costumi e sinceramente ho preferito non riordinare sul sito in quanto non si può fare il cambio taglia e il reso è a spese del cliente (ormai quasi tutte le aziende lo fanno gratuito)!!!

9. September 2023
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