Matoobox Bewertungen 

176
TrustScore 4.5 von 5

4,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ma commande fut honorée dans des délais raisonnables et bien réceptionnée par ma fille, pour sa jeune chatte Tess âgée de 5 mois. Merci aussi pour les friandises ajoutées en guise de bienvenue, à cett... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Box parfaitement conçue pour nos matoo 🐱 Je suis énormément satisfaite ainsi que mon chat Pocky et son copain Caramel 😻 Si vous voulez faire plaisir à votre (vos) chat(s) c'est l'occasion rêvé pou... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La matoobox c est une idée originale qui a été adorée par Roméo, de superbes surprises autant pour les jouets, les friandises,la paté, les produits d’hygiène , mais aussi les bons de réductions. De pl... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

La matoobox, accompagnée d'un mot personnalisé, a beaucoup plu à mes chats. J'ai trouvé que tous les produits étaient utiles et il est appréciable de pouvoir tester de nouvelles marques. Petit guide c... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung
  2. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Matoobox est une box mensuelle par abonnement dédiée aux chats. Chaque mois, nous vous proposons une séléction de produits sains et adaptés à votre chat : entre friandises et croquettes, produits d’hygiène, jouets et accessoires, la Matoobox est la box idéale pour découvrir de nouveaux produits et rendre votre chat heureux !


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

176 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,3

Alle Bewertungen

(176)

1 Bewertung in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Box bien pensée pour découvrir

J’ai pris une Matoobox pour changer un peu des achats habituels en animalerie. Le colis est arrivé proprement emballé, avec un petit mot qui fait plaisir. Mon chat a surtout adopté les friandises et le jouet en tissu, qu’il promène partout depuis deux jours. Les produits sont variés et les formats permettent de tester sans gaspiller. Je retenterai sûrement une prochaine box

12. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Déçue

J'ai pris pour mon chien un abonnement pour un an mais je suis clairement déçue. Communication sur les réseaux sociaux inexistante et c'est très compliqué d'avoir une réponse voire même impossible que ce soit par mail ou message Instagram ou Facebook. Il n'y a aucun thème (pour la box de janvier, j'ai eu des trucs de Noël et pour février et mars, il n'y avait même pas de thème). J'ai eu une friandise de mastication au bœuf dans la box de janvier et je leur avais envoyé un message, ils m'avaient répondu mais surprise, en mars j'ai reçu un sachet de friandises avec du bœuf dans la composition, je leur ai envoyé un message et bizarrement aucune réponse. Aussi, je n'ai pas eu de mail pour l'envoi de la box de mars.

14. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Extrêmement déçu de la Matoobox du mois…

Extrêmement déçu de la Matoobox du mois de janvier, reçu très tardivement mais cela n’est pas très important. Très déçu car j’ai des chats à la maison et j’ai reçu un spray pour chien! Après plusieurs mails, un message sur insta et des appels je reste à ce jour sans réponse. Je ne comprends toujours pas pourquoi j’ai reçu ce spray qui me servira à rien. J’ai essayé de contacter la société avec le numéro de téléphone qui figure dans les mentions légales et à ma grande surprise je reçois un message d’une personne proposant ses services. Avant c’était parfait maintenant je ne recommande plus cette société.

31. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Déçu plus le temps passe et moins les…

Déçu plus le temps passe et moins les box sont fournies du coup je stop l abonnement aujourd’hui 2 pâtées 1 sachet 1 truc de friandise à faire soi même des lingette et deux petit jouet sa vaut plus le coup avant j étais heureuse de recevoir la box pour le bonheur de mes chats maintenant sa donne plus envie

25. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Alors la je suis déçue je veux bien que…

Alors la je suis déçue je veux bien que y est eu des problèmes d inondations mais la box de janvier reçue ce jour contient une balle du mois dernier ,un jouet en cuir bof un spray pour chien (j ai un chat !) 3 mini sachet deux croquettes et deux mini pâtes pas de livre et autre papier la franchement c est pas cool sûr le truc pour chien sérieux !

9. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prélevé mais rien ne se passe

Ayant souscris a la matoobox il y a plus dune semaine je nai aucune nouvelle ni infos. J'ai beau contacter le service client : rien du tout, personne ne me repond... il y a des gens derrière ?
En tout cas, pour en effet prendre mes 21€ ya du monde ...

4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande MatooBox à tous les gagas de leur chat

Je recommande MatooBox à tous les amoureux des chats. C'est une idée de cadeau absolument géniale.
Le contenu de la box est très sympa, le chat de ma fille a immédiatement adopté les petits jouets.
Merci aussi à l'équipe de MatooBox pour sa réactivité et son accueil téléphonique très agréable.

24. Dezember 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

au top

Petite boite sympas mon chat se régale ! ( et pourtant c'est un difficile ) je recommande

21. Dezember 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ne vaut pas ses 20€.

Ne vaut pas ses 20€. Il y a 2 jouets (mon chat n'a même pas jouer une fois avec) et un mini pshit pshit pour l'exciter (ne fonctionne pas et inutile pour ma part). Une pâté et une mini mini boîte de friandises...

3. Dezember 2022
Matoobox-Logo

Antwort von Matoobox

Bonjour Mélodie,
Merci pour votre retour. Après avoir consulté votre compte, il apparait que vous ayez souscrit à l'offre spéciale Black Friday qui vous permettez de recevoir votre première Matoobox pour un prix dérisoire de 1€. Vous avez donc bien reçu la Matoobox du mois de Novembre qui contenait :
- 1 pâtée de 200g de la marque les Fines Moustaches
- 1 sachet de 100g de friandises aux insectes Fungfeed
- 1 spray d'herbes-aux-chat de la marque Trixie
- 1 jouet "bonbon" réalisé à la main par la créatrice CombiPurple
- 1 jouet en laine en forme de bonbon de la marque Trixie
- 1 livret de 20 pages comprenant des articles rédigés par des professionnels (vétérinaires et comportementalistes félins)
Sachez que la valeur réelle de la box supérieure à 30€, nous sommes donc étonnés de votre commentaire.
L'objectif de cette box est de vous faire découvrir des produits sains et naturels de marques principalement françaises et surtout, de faire plaisir tous les mois à votre chat !
On espère tout de même que la Matoobox de Noël vous aura plus, plus que celle de Novembre 😊
N'hésitez pas à nous contacter par mail, à contact@matoobox.fr, si vous avez besoin de plus d'informations.
Belle journée à vous,
L'équipe Matoobox 🐱

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bonne expérience

Très bonne expérience, envoie très rapide et soigné. Les articles sont de qualité. Je recommande

22. November 2022
Matoobox-Logo

Antwort von Matoobox

Un grand merci pour votre gentil commentaire 🧡
À très vite 👋🏻
L'équipe Matoobox 🐈

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super box

La matoobox, accompagnée d'un mot personnalisé, a beaucoup plu à mes chats. J'ai trouvé que tous les produits étaient utiles et il est appréciable de pouvoir tester de nouvelles marques. Petit guide contenant plein de bons conseils pour les propriétaires de chats. Marchand sérieux et soucieux des clients.

5. November 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Prélèvement sans raison

Je pensais que l'idée génial, qu'il y avait enfin une plate-forme qui respectait sa clientèle mais au final non. Même en fesant le choix du sans abonnement, j'ai vue hier que j'ai était prélever. Je n'enregistre jamais mes coordonnées bancaires et quand je suis aller sur site j'ai vue un onglais où je devais me désabonner. Pourquoi au final créer un espace pour les faux sans abonnement et continuer à prélever les gens de cette catégorie ?. Surtout pour 21 €

17. Oktober 2022
Matoobox-Logo

Antwort von Matoobox

Bonjour Manon,
Nous sommes surpris de lire votre commentaire. Vous avez souscrit en date du 3 octobre dernier à un abonnement mensuel chez nous. Comme indiqué, c'est abonnement est sans engagement, c'est-à-dire que vous n'êtes pas engagée pendant une durée ferme. L'abonnement mensuel est résiliable à tout moment en un clic dans votre espace client. Toutes ces informations sont bien mentionnées sur notre page d'accueil au niveau des différentes formules que nous proposons. Quelques secondes de lecture supplémentaires auraient pu éviter le renouvellement de votre abonnement prévu le 15 du mois comme mentionné dans nos conditions générales de vente. Nous sommes totalement transparents et nous pensons qu'il y a dû avoir une confusion de votre côté lors de la souscription à la formule mensuelle.
N'hésitez pas à nous contacter par mail avant de mettre un avis non justifié, nous aurions éventuellement pu trouver une solution.
Bonne journée à vous.
L'équipe Matoobox 🐈

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super box

Une super box qui permet de découvrir de nombreux produits

18. Oktober 2022
Matoobox-Logo

Antwort von Matoobox

Nous sommes ravis que nos Matoobox comblent Mango et Perle 🐈🐈🧡

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr