Maxilia France Bewertungen 

Tours de cou conforme à ce que j'ai commandé

Au top, deuxieme fois que l'on commande chez Maxilia et le rendu est là !
Merci pour le professionnalisme !

L'équipe de La Garonne Expose

nous avons commandé des stylos comme chaque année mais cette fosi ci ils ne fonctionnent pas correctement

Produits de qualité. livraison en avance sur le délai prévu

Sac à dos au rapport qualité prix correct - Traitement et envoi de la commande rapides.

Plus de retour à mes plusieurs mails depuis un mois, service de chat ne fonctionne pas, le téléphone pas joignable...Que faire?

Echange pour BAT satisfaisants, produits conformes aux attentes, délais de livraison respectés.
Je recommanderai

Les stylos sont top et l'écriture est correct ! Le seul problème et que plus de la moitié le logo bave... Ca rend les finissions pas parfaites. Dommage !

Rapport qualité/prix satisfaisant. Délais corrects

Personnes hyper réactives, produits incroyable. Que du positif

Bonjour très bon fournisseur

Le service client est très froid dans ses échanges. Nous avons rencontré un problème sur le conditionnement des produits qui n'était pas indiqué dans la fiche.
Le service client n'a pas cherché de solution et a refusé toutes nos options.

Impossible de joindre par téléphone le service client, j'ai essayé de les contacter au moins 30 fois.
La commande est arrivée en retard.
Je ne commanderais plus avec eux

Je commande assez régulièrement sur Maxilia, tout est toujours parfait ! Dernière commande, comme pour les précédentes, marquage nickel, objets conformes à nos attentes, livraison dans les délais. Je recommande !

La commande était faite au nom de l'association dont je suis la secrétaire. De la création du compte client, à l'enregistrement de la commande et jusqu'à la livraison, je n'ai rencontré aucun problème. Commande livrée dans le délai annoncé.

Commande passée le 16/08/2025 (N°2525977), le premier BAT ne me satisfaisant pas, un second devait m'être envoyé, ce qui n'a jamais été fait et Maxilia m'a annulé la commande sans me rembourser. Impossible de le joindre au téléphone, un répondeur vous informe de les joindre par mail et quand je les ai contacté par mail, la personne vraiment anti-commercial : elle me dit carrément d'aller voir ailleurs et sans me rembourser... Pour moi c'est un manque de respect total.
Maxilia a bien changé... ou les personnes qui y travaillent aujourd'hui.
Le 17/12/2025, je modifie mon avis afin d’indiquer qu’à ce jour, je n’ai toujours pas reçu le remboursement de ma commande, pourtant annulée par leurs soins. Malgré de nombreuses relances par e-mail, je n’ai obtenu aucune réponse et l’entreprise reste injoignable par téléphone. En l’absence de remboursement et de communication, la situation devient très préoccupante. À défaut de régularisation rapide, je me verrai contraint d’engager les démarches nécessaires, y compris le dépôt d’une plainte.

Je suis satisfaite avec mes achats, et le service était agréable.

Commande, explication nickel. Dommage pour l'emballage en vrac, certains éléments sont marqués lors du transport.

La qualité est toujours au RDV, en revanche le delai de livraison n’a pas été respecté (retard 7 jours) et on m’a répondu que j’avais du mal vour sauf que cela fait 2 ans que je commande et j’avais bien vu le delai avant de passer commande, aucun doute la dessus. Donc retard OK ça arrive mais la prise en charge de la frustration de ce retard, pas du tout.
2eme gros bémol c’est que l’article (sachet expedition) est arrêté sans « préavis » et sans date de retour en stock donc très problematique surtout pour la fin d’annee qui arrive

Très réactif et des sacs de très bonne qualité!