McFIT GmbH Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

2,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 154 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden berichten von schlecht gewarteten oder defekten Geräten, die oft lange nicht repariert werden, sowie von unzureichender Sauberkeit und mangelnder Hygiene in den Studios, einschließlich Problemen mit Duschen und Spinden. Einige empfinden die Studios als überfüllt, was zu Wartezeiten führt. Der Kundenservice wird zudem als unpersönlich und wenig hilfreich kritisiert, wobei Anfragen ignoriert werden und die Kündigung von Abonnements schwierig sein kann. Andererseits loben einige Rezensenten das freundliche, hilfsbereite und kompetente Personal. Diese Kunden schätzen auch die moderne Ausstattung, neue Geräte und die Sauberkeit bestimmter Standorte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Personal, wobei viele die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und... Mehr ansehen

Subscription

Kunden äußern große Frustration und Enttäuschung bezüglich der Handhabung ihrer Mitgliedschaften,... Mehr ansehen

Facilities

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu den Einrichtungen, wobei einige Studios als modern, sauber... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei einige Kunden den Service als sehr gut,... Mehr ansehen

Product

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Produkten, wobei einige Kunden die Geräte als top,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nichts zu meckern über die Ausstattung. Super. Ich finde nicht in Ordnung dass 3 Standorte wegen Renovierung vorübergehend geschlossen wurden, denn , speziell am Wochenende die restlichen, viel zu vi... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bin mittlerweile über 12 JAHRE Mitglied und im Studio Magdeburg Altstadt. Leider sinkt das Niveau ständig. Die Geräte werden immer schlechter gewartet, das Duschen ist öfter nicht möglich, in der Toi... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Hauptproblem ist nur Kundenservice...Ich habe für eine Rückmeldung 3 Wochen gewartet und hab noch nichts gekriegt. Währenddessen haben sie meine Miedgliedskarte blockiert, so dass ich jeden Tag im... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Musik wird immer lauter; selbst die Pilates- und Yogalehrer beschweren sich. Diesen Sonntag maß ich 63 dB mit meinem Schallpegelmesser. Mindestens 70 % der Leute an den Krafttrainingsgeräte... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

2,5

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

1519 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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2,5

Alle Bewertungen

(1 519)

159 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Benny-der weltbeste Trainer!!!

Meine Erfahrungen in der Mcfit Filiale Marienfelde.
Ich bin jetzt schon seit ca. 2 Wochen in dem Fitnessstudio aktiv. Das Studio zeichnet sich durch eine angenehme Trainingsatmosphäre und sehr kompetentes Personal aus. Besonders hervorheben möchte ich Trainer Benny. Er ist nicht nur super freundlich, sondern überzeugt auch sehr stark mit seiner fachlichen Kompetenz, seinem individuellen Coaching und seiner sehr motivierenden Art. Er nimmt sich wirklich Zeit, um individuell zu helfen. Seine Tipps sind goldwert und er unterstützt gezielt beim Erreichen persönlicher Trainingsziele.
Seine Betreuung macht den Unterschied, absolut empfehlenswert!!!
Danke Benny-mit dir macht das Training richtig Spaß!!!

13. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Mein lieblings fitnessstudio aber das reinigungspersonal absolut respektlos Männer in der frauenumkleide ohne rücksicht

Leider der kleine putzteufel nimmt überhaupt kein Recht das den Frauen vorbestimmt ist und zwar wenn sie duschen wollen oder sich umziehen wollt er huscht darum als wäre der Boss ein Herr eigentlich habe ich nichts dagegen aber wenn ich dusche hat er den Raum zu verlassenTüren werden geknallt er kommt in die Dusche rein und ihm ist das egal ob man nackt ist oder nicht ich weiß nicht was hier los ist aber das ist dermaßen respektlos
Nicht umsonst arbeitete er in der Nacht weil wenig los ist tagsüber wäre das gar nicht möglich weil viel zu viele Frauen da sind er ist dort nicht der Boss letzte Mal komme ich rein und er mein Gott ich mag gar nicht weiter reden als wenn er der Pascha auf Erden ist sorry für meine wortwahl aber ich bin absolut sprachlos über dieses Verhalten
Was ist hier eigentlich los dass mann in eine Frauen umkleide lässt hallo hallo hallo hallo ich bin sprachlos und denn so rücksichtslos

10. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der schlechteste Fitnessstudio in der…

Der schlechteste Fitnessstudio in der welt nicht nur in Deutschland und schlechte Kundenservice auch
Fast 7 jahren bin schon kunden jetzt für zwei tag Zahlung Verspätung ich durfte nicht rein trainieren !!!! Unglaublich…..

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrung in der McFIT-Filiale lüneburg

Meine Erfahrung in der McFIT-Filiale Lüneburg am 26.03.2025 war leider alles andere als positiv. Während eines Vorfalls im Studio fühlte ich mich weder sicher noch respektiert. Besonders enttäuschend war das Verhalten eines Trainers, der nicht neutral blieb, sondern die Situation durch seine Parteinahme noch verschärft hat.

Statt professionell zu handeln und für ein faires und sicheres Trainingsumfeld zu sorgen, wurde das Problem ignoriert. Dass der Kundenservice auf eine entsprechende Beschwerde nicht angemessen reagiert, verstärkt den Eindruck, dass Kundenzufriedenheit hier keine große Rolle spielt.

Schade – ich hätte mir mehr Professionalität und Verantwortungsbewusstsein erwartet.

26. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

McFIT bucht trotz Kündigung weiter ab – zieht euer Lastschriftmandat zurück & holt euch euer Geld zurück!

Falls McFIT euch nach einer fristgerechten Kündigung weiter Geld abbucht, widerruft sofort euer Lastschriftmandat und lasst das Geld direkt über eure Bank zurückbuchen! Bei den meisten Banken, z. B. DKB, geht das kostenlos und unkompliziert! Je mehr Mitglieder das tun, desto mehr Aufwand hat McFIT – und genau das verdienen sie für diese Masche!

Nun zu meinem Fall:
Ich bin fassungslos über die unseriösen Methoden von McFIT. Ich habe meinen Vertrag im Rahmen des Spring Deals 2023 abgeschlossen und direkt am 12.03.2023 fristgerecht gekündigt. Diese Kündigung wurde mir sogar schriftlich bestätigt – mit einem klaren Enddatum am 11.03.2025.

Trotzdem wurde mir jetzt am 11.03.2025 eine neue Mitgliedschaft ("McFIT+ Silver") untergeschoben, und McFIT hat einfach 24,90 € von meinem Konto abgebucht – ohne meine Zustimmung!

Als ich mich beschwerte, wurde ich mit einer Standard-Mail abgespeist: Meine Kündigung sei „nicht eingegangen“ und ich solle einen Nachweis vorlegen – obwohl ich die Kündigungsbestätigung von McFIT selbst vorliegen habe! Das zeigt, dass McFIT offenbar keinerlei Ordnung in ihrem System hat oder bewusst versucht, Mitglieder länger an sich zu binden.

Zusätzlich konnte ich keine Ruhezeiten beantragen, obwohl ich mich im Ausland befinde und das Studio nicht nutzen kann. Ein Entgegenkommen? Fehlanzeige!

Fazit: McFIT ignoriert Kündigungen, verlängert Mitgliedschaften ohne Zustimmung und bucht weiter Geld ab! Wer sich hier anmeldet, sollte sich auf Ärger gefasst machen – oder jedes Detail penibel dokumentieren, weil McFIT sonst einfach behauptet, man hätte nicht gekündigt.
McFIT zeigt hier ganz klar, dass sie Kündigungen und Kundenrechte missachten – wer sich hier anmeldet, sollte sich auf Ärger einstellen. Nie wieder!

18. März 2025
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Heute am Samstag

Heute am Samstag, den 15.03.2025 haben mein Gym-Buddy und ich am Boxsack ohne Bandagen geboxt.
Ein Mitarbeiter hat dies sofort erkannt und uns daraufhin angesprochen.
Paar Minuten später hat er uns neue Bandagen gebracht und uns beim Bandagieren geholfen.
Die beiden Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich.
Des Weiteren sind die McFit-Kurse auf der Zeil hervorragend.
Grüße
Toni

15. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

McFit ist unkompliziert

McFit ist unkompliziert. Die Angestellten sind nett. Es gibt Stellplätze vor der Tür. In der Summe gibt es alles was man braucht.

9. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Studio Stuttgart-Mitte - defekte Rudermaschinen

Studio Stuttgart-Mitte (Wilhelmsplatz) - defekte Geräte werden nicht repariert.
Die Rudergeräte sind seit geraumer Zeit in einem schlechten, nahezu defekten Zustand. Das Personal reagiert mit geringem Interesse und keinem Engagement darauf und im Ergebnis hat sich nichts geändert.
Vielleicht ist bei diesem Preis nicht mehr zu erwarten, aber funktionierende Maschinen sind das absolute Minimum.
Reicht ja, dass es massiv unaufgeräumt ist.

2. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

McFit und Wellhub - Finger weg Meldung an Verbraucherzentrale ist raus

Stand (01.03.2025) keine Lösung und Rückmeldungen von Wellhub nur auf direkte Anfrage
Heute nochmals Rückfrage an Wellhub und an MCFit, Kommunikation zwischen den Wellhub und MCFit nicht zielführend ist.
In der Email wird zusätzlich darauf hingewiesen, das der Vorgang zur Prüfung an die Verbraucherzentrale gemeldet wird.

Meldung 04.01.2025
Problem mit Check-in bei MCFit über Wellhub am 04.01 2025 gemeldet. Vertraglich angebotene Leistung kann nicht im vollen Umfang genutzt werden.

- Kontakt zu Wellhub erfolgt nur per Mail oder Chat in der App
- Problem bekannt bei McFit und Wellhub aber Leistung wird weiterhin angeboten

1. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Postive Erfahrung

Kann mich beim einmaligen Besuch per Wellhub äußerst positiv über den Mitarbeiter äußern; sehr zuvorkommend und freundlich, außerdem ist er im Studio sehr aktiv und fleißig unterwegs.

22. Februar 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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