McFIT GmbH Bewertungen 

Nach fast 20 Jahren Mitgliedschaft wurde mir plötzlich fristlos gekündigt – ohne jede konkrete Begründung. Als Erklärung kommen nur Standardfloskeln wie „respektloses Verhalten“, ohne Datum, ohne Situation, ohne Zeugen, ohne irgendeinen nachvollziehbaren Vorfall.

Weder im Studio noch von Mitarbeitern wurde jemals etwas angesprochen oder beanstandet. Trotzdem wird einfach gekündigt, als wäre man irgendeine Nummer.

Besonders absurd: Selbst die nach DSGVO angeforderten Daten enthalten absolut nichts, was diese Kündigung rechtfertigt. Nur Standardkram wie Vertragsdaten, Ein- und Ausgänge, Mitgliedsfoto – aber kein einziger Hinweis auf ein angebliches Fehlverhalten.

Auf E-Mails und konkrete Nachfragen wird entweder gar nicht reagiert oder nur mit austauschbaren Textbausteinen. Es entsteht der Eindruck, dass man einfach hofft, Mitglieder schlucken das stillschweigend und geben irgendwann auf.

Die Kommunikation ist intransparent, langsam und respektlos. Man wird systematisch im Unklaren gelassen, während man selbst seit Wochen nicht mehr trainieren kann.

Dieses Vorgehen zwingt einen praktisch dazu, rechtlich vorzugehen, um überhaupt eine echte Klärung zu bekommen. Ich kann nur jedem raten, in solchen Fällen konsequent von seinem Recht auf Datenschutz Gebrauch zu machen und sich notfalls rechtlich zu wehren, statt alles einfach hinzunehmen.

Sehr enttäuschend, wie hier mit langjährigen zahlenden Mitgliedern umgegangen wird.

Hi Zuammen, mir wurde heute, Sonntag, den 08.02.2026 im Mc Fit Obergiesing sehr gut geholfen. Sehr guter service. Besondere erwähnen möchte ich den sehr kompetenten und sehr freundlichen Service von Heidi. Von mir gibt es 5 Sterne.
Dankeschön.

Raymond Cristian Sz.

Super nettes Personal , sehr sauber , Herr Aydin kümmert sich perfekt um das Studio als wäre es sein eigenes ,
immer ein offenes Ohr auch für defekte Dinge im Studio allerdings wird nicht alles immer von Vertreibern umgesetzt…

Das einzig gute war die Kooperation mit Aldi sports

Sehr nett !
Leider werden von 90 % der Sportler die Geräte ( cardio ) nicht gereinigt . An manchen Tagen komme ich mir vor wie in einer Telefonzelle—- sitzen nur da und spielen am Handy !!

Es werden mitunter gute Kurse angeboten. Jedoch kommt es vor, dass Mitglieder von den Trainern herablassend behandelt werden. Wenn man sich bei der Studioleitung über etwas beschwert, wird häufig eine fristlose Kündigung ausgesprochen.

Sehr gute geräte

Ich habe in diesem Fitnessstudio meine Wertsachen in ein Schließfach gelegt und das Fach mit einem eigenen Schloss verschlossen. Als ich später wiederkam, waren sowohl meine Sachen als auch sogar mein Schloss verschwunden.

Auf Nachfrage wurde mir sinngemäß gesagt, dass so etwas „oft vorkommt“. Das hat mich ehrlich gesagt schockiert – wenn Diebstahl dort offenbar keine Ausnahme ist und man sich nicht sicher fühlen kann, kommt man ungern wieder.

Für mich ist das Vertrauen komplett weg. Ich werde mein Abo kündigen und kann das Studio in Bezug auf Sicherheit leider nicht empfehlen.

Absolute abzocke ich hab mir letztes Jahr den Deal gekauft 3 Monate für 5€ anschließend wollte ich das ganze gekündigen das war jedoch anscheinend nicht möglich es kam ein Fehler und ich musste anrufen um einen code zu bekommen für die Kündigung ich habe über Wochen angerufen mehrmals am tag meine Mutter hat auch angerufen da ich berufstätig bin dann paar Monate ruhe es wurden keine Beträge abgebucht ich dachte ok hat sich vielleicht erledigt jetzt im Januar buchen die mir auf einmal 24€ ich hab das Geld zurück gehen lassen habe jetzt eine Mahnung bekommen für über 50€ ich habe nochmal mehrfach angerufen und emails geschrieben das ganze ist jetzt eine Woche her immer noch keine Rückmeldung ich werde diese Beträge auf keinen Fall zahlen und empfehle absolut niemand das Fitnessstudio vorallem nicht wenn es finanziell knapp ist

Das Studio in Mannheim-Käfertal ist mit allem ausgestattet, was man fürs Training braucht. Abends ist es etwas voll, aber das ist noch erträglich.
Danke an das Team, besonders an Mara.

Abo-Falle - Kündigung in App ist eine Täuschung: Man gibt eine Kündigung über die App ab, das ist aber reell keine Kündigung. Man muss IMMER dort anrufen und nochmal kündigen. Das bekommt man per E-Mail. Verpasst man das, verlängert sich der Vertrag.

App erlaubt nur eine längere Kündigungsfrist als im Vertrag vereinbart: Ich habe 4 Wochen Kündigungsfrist zum Monatsende. In der App werden aber nur 2 Monate zur Auswahl angeboten. Bestätigt am Telefon, dass das falsch ist, aber keine Kompensation, für die extra gezahlten Monate.

"Pausieren" wird an das Ende der Kündigungsfrist angehangen. Hat man also einen Monat pausiert, muss man am Ende 1 Monat länger zahlen.

Sehr viele "komische" Dinge, die einem den Vertrag verlängern. Man muss tracken ohne Ende, um wirklich aus dem Vertrag zu kommen. Klare Abofalle.

Als Antwort auf mein Feedback, dass es zu viele falsche Angaben und notwendiges Tracking der Kündigung ist, sagte man mir man müsse alles immer kontrollieren, damit man "dann nicht unzufrieden ist, dass der Vertrag nicht beendet wurde." Schuld auf Kunden abwälzen, als sich zu entschuldigen. Slechter Kundenservice.

Der beste Gym alles ist halt perfekt und die Mitarbeiter sind sehr nett

So eine schlechte Erfahrung, hatte ich noch nie.
In der McFIT-App wurde mein Vertrag als „gekündigt “ angezeigt. Trotzdem wurden danach weiterhin Beiträge abgebucht. Laut Kundenservice handelte es sich angeblich nur um eine Zusatzleistung – für mich als Verbraucher nicht transparent und irreführend dargestellt.
Mehrfache Klärungsversuche blieben erfolglos, keine Weiterleitung an Verantwortliche.
Arrogantes, nicht lösungsorientiertes Verhalten des Kundenservice.
Keine Empfehlung.

Mittlerweile bekomme ich als Mitglied von McFIT Parkstrafzettel auf dem eigenen Parkplatz und dann möchte sich das keiner Von McFIT annehmen. Das heißt monatlich bezahlen, dafür kriegt mann keine funktionierenden duschen, kein Service, Parkstrafzettel, unfreundliches Personal und dreckige Studios…..Super Konzept….

Kritische Rezension zu McFIT

Ich habe McFIT leider als sehr unzuverlässig und kundenunfreundlich erlebt. Obwohl ein gültiges SEPA-Lastschriftmandat seit Vertragsbeginn vorlag, wurden meine Mitgliedsbeiträge mehrfach nicht korrekt abgebucht. Statt das Problem zu klären, erhielt ich wiederholt Mahnungen – sogar nachdem McFIT mir schriftlich bestätigt hatte, dass sie selbst abbuchen würden.

Auf meine mehrfachen Anfragen nach der Bankverbindung, damit ich den offenen Monatsbeitrag überweisen kann, wurde überhaupt nicht eingegangen. Stattdessen kamen weitere Mahnungen und schließlich sogar eine Kündigung – obwohl ich nachweislich zahlungsbereit war und aktiv versucht habe, den Betrag zu begleichen.

Der Eindruck entsteht, dass hier eher mit Mahngebühren und Druck gearbeitet wird, anstatt ein simples Lastschriftproblem zu lösen. Für ein großes Fitnessunternehmen ist dieses Vorgehen enttäuschend und nicht kundenorientiert. Ich habe mich am Ende gegen das Abo entschieden.
Selbst 1 Stern ist aus meiner Sicht zu viel.

Katastrophe !!! Das Studio in Berlin Marzahn ist völlig überlaufen. Spinte mit defekten Türen welche nicht schließen. Defekte Geräte, seit Monaten defekte Duschen die außer Funktion sind und das schlimmste, dass Studio ist bitter Kalt. Man friert sich trotz 30 Minuten intensiven Cardio Training einen ab. Kaum ein Unterschied zu den Minus Graden draußen auf der Straße. Selbst der Trainer läuft in dicken langen Sachen rum und hat eine Pullover an. 70 % der Mitglieder sitzt am Gerät rum und ist mit dem Handy beschäftigt. Traniert wird nicht. Ich auf sofortige Kündigung gepocht. Geht garnicht !!!! Dann diese unangebrachte Servicegebühr von 12 € alle 1/4 Jahre. Von wegen 18 € pro Monat / 24 Monate. Alles nur Beschieß!!

Mir gefällt,das ich dort,an nicht computergesteuerten Geräten,meinen Körper trainieren darf.Das heißt für mich,als langjähriger Fitnessguru,*lol* ;-)Ich merke noch,das bei der Ausführung der jeweiligen Übungen,an den Geräten,der Muskel noch selbstständige Arbeit verrichtet,bei einer höheren Anzahl der Wiederholungen.Also für mich,im Kraftausdauerbereich.Aktiviert, während des Trainings,meinen Körper noch richtig,ich meine,die guten,alten Geräte.Vor allem,gut für den Geist.Immer wieder für neue Ideen geschaffen,son Gym.Aber Bitte nicht alles nachmachen,was andere dort alles so drücken.Mit Gewichten,spielt man nicht.Langsam und mit kleinen Gewichten,nach und nach hocharbeiten und gut,gesund und ausgewogen ernähren.Dann kann es auch mal eine Hantel sein,mit etwas mehr Gewicht.Passt schon das Gym,für den Preis im Monat.Auch alles sauber,vor allem die Duschen und die Cardiogeräte,sind auf dem neusten Stand.Was den Sport dort anbetrifft,bin ich zufrieden. ;-)

Einfach nur katastrophal diese Studio ist einfach nur Müll. Ein Stern ist einfach viel zu viel für die!!!

Absolute Abzocke. Früher bin ich hier trainieren gegangen, bis ich aus gesundheitlichen Gründen nicht mehr konnte. Als ich dann wieder loslegen konnte habe ich mich angemeldet, bin aber nie hingegangen, auch nicht um meinen Vertrag zu unterschreiben und eine Karte abzuholen. Ich dachte, der Vertrag ist erst gültig, wenn ich das getan habe. Habe dann eine Mail geschrieben, dass ich nicht hingehen konnte da es mir gesundheitlich doch wieder schlechter ging. Keine Chance. McFit weiß, dass ich niemals ihre Geräte oder ihr Studio nutzen werde und trotzdem nehmen sie mein Geld. Null Kulanz, null Empathie. Das ist nun schon ein paar Monate her und ich bin jetzt wieder gesund und bei einem anderen Fitnessstudio angemeldet. Von McFit rate ich DRINGEND ab.