MeinAuto.de Bewertungen 14 479

TrustScore 5 von 5

4,8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 3.926 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das Personal für seine Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, wodurch die Interaktionen angenehm und produktiv verlaufen. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Der gebotene Service wird oft als ausgezeichnet beschrieben, wobei Verbraucher die Effizienz und Leichtigkeit ihres Gesamterlebnisses betonen. Die Rezensenten sind besonders beeindruckt von den schnellen Reaktionszeiten und der reibungslosen Nutzererfahrung. Einige Kunden waren jedoch anderer Meinung bezüglich des Kundenservices und bemängelten, dass Antworten langsam kamen oder von verschiedenen Mitarbeitern bearbeitet wurden, die widersprüchliche Zusagen machten.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Personal. Viele loben die freundliche, kompetente... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die freundliche, hilfsbereite und... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben positive Aspekte des Kundenservice hervor. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz und... Mehr ansehen

Customer communications

Verbraucher finden den Kontakt positiv. Viele loben die freundliche, kompetente und umfassende Beratung durch... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Bestellprozess. Viele loben die Übersichtlichkeit und den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herr Brauner hat mich kompetent und freundlich beraten. Alle meine Fragen konnte er vollumfänglich beantworten und detailliert ausführen. So macht Beratung Spaß. MeinAuto.de ist ein wunderbarer M... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich empfinde die Betreuung von Anfang bis Ende sehr gut. Besonders positiv erwähnen möchte ich, das kurzvor Vertragsende auch noch mal alle Optionen durchgesprochen werden, wie es weitergehen könnte.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

MeinAuto.de ist von den Angeboten her sehr gut ausgestellt. Auch die individuelle Konfiguration ist einfach, nach Abschluss wird der Preis (in meinem Fall die Leasinggebühr) direkt angezeigt. Durch d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich beschreibe hier die Erfahrung mit Hr. Reinich, dieser ist sehr kompetent und kunden- sowie lösungsorientiert. Stets freundlich und ich konnte mich auf vereinbarte Rückrufe und Absprachen stets v... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Automarkt

Vom Unternehmen geschrieben

Gemeinsam zum neuen Auto – mit MeinAuto.de Ob Neuwagen, Gebrauchtwagen, Leasing, Finanzierung oder Barkauf: Bei uns findest du ✅ Alle Marken und Modelle ✅ Top-Konditionen ✅ Markenunabhängige Beratung ✅ Persönlicher Ansprechpartner Bestelle dein Wunschfahrzeug bequem online von zu Hause oder werde bei einem unserer zertifizierten Partnerhändler vor Ort fündig – wir bieten dir alle Möglichkeiten. Unsere CarCoaches beraten dich zu unseren eigenen Angeboten und begleiten dich auch nach der Bestellung weiter. Zusätzlich profitierst du von Vorteilen wie optionaler Haustürlieferung und praktischen Rundum-Sorglos-Paketen. Egal, welchen Weg du wählst: uns ist wichtig, dass jeder das passende Auto für sich findet – einfach, sicher und mit einem guten Gefühl.


Kontaktinformationen

4,8

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

14 479 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente Abwicklung und Betreuung bei…

Excellente Abwicklung und Betreuung bei der Fahrzeugbestellung. Ein kleiner Minuspunkt, nachträgliche Änderung des Vertrages ( hier: Inanspruchnahme der angebotenen KFZ -Versicherung) leider nicht möglich.

11. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Müller,

Wir freuen uns über die positive Bewertung und die reibungslose Abwicklung Ihrer Fahrzeugbestellung. Wir bedauern, dass eine nachträgliche Vertragsänderung bezüglich der KFZ-Versicherung nicht möglich war. Ihr Feedback ist uns wichtig.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin super zufrieden mit dem…

Ich bin super zufrieden mit dem gesamten Ablauf bei meinauto.de. Die Auswahl an Fahrzeugen und Angeboten ist wirklich groß und transparent dargestellt. Besonders positiv fand ich die schnelle Kommunikation und die unkomplizierte Abwicklung vom Angebot bis zur Bestellung. Alles lief zuverlässig und professionell. Es stand immer jemand hilfsbereit zur Seite bei Rückfragen oder selbst bei Angebotsanpassungen von meiner Seite nach der Bestellung. Kann ich definitiv weiterempfehlen!

11. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Guten Tag Herr Schmidt,

Es freut uns sehr, dass Sie mit der transparenten Angebotsdarstellung und der schnellen Kommunikation zufrieden waren. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Rückmeldung und freuen uns, dass die Abwicklung so reibungslos verlief. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute "menschliche" Beratung & Betreuung

Die erlebte Kundengewinnung war sehr gut, angenehm und überhaupt nicht aufdringlich. Jede Frage wurde schnell beantwortet und Bestellprozess professionell begleitet. Fahrzeug bestellt, warte auf Lieferung. Sollte die auch problemlos ablaufen, werde ich richtig happy.

8. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Kolar,

Es freut uns sehr, dass Sie die Kundenbetreuung als angenehm und professionell empfunden haben. Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und hoffen, dass die Lieferung reibungslos verläuft, damit Sie vollends zufrieden sind.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung

Super Beratung, rasche Antworten, sehr gute Betreuung während des gesamten Prozesses.

8. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Kiss,

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und Betreuung zufrieden waren. Vielen Dank!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und schnell

Einfach und schnell. Auto konfigurieren und abschicken. Vermitlungsauftrag der per Mail kommt unterschreiben wenn geprüft wurde. Danach wird der Kontakt mit dem Autohaus hergestellt und alles geht dann seinen Weg.

4. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Guten Tag Frau Leopold,

Es freut uns sehr, dass Sie mit der einfachen und schnellen Konfiguration Ihres Autos zufrieden waren. Wir freuen uns, dass der Vermittlungsauftrag und die Kontaktaufnahme mit dem Autohaus reibungslos verlaufen sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Alles in allem sehr unkompliziert.

Alles in allem sehr unkompliziert.
Einzig die Antwort auf meine Fragen ließ bisweilen etwas länger auf sich warten.
Bisher kann ich MeinAuto.de aber klar weiterempfehlen.

4. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Guten Tag Herr Lenwerder,

Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer unkomplizierten Abwicklung zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Antwortzeiten auf Ihre Fragen manchmal etwas länger gedauert haben. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter hilfsbereiter Kontakt

Sehr netter hilfsbereiter Kontakt, ausführliche Beratung mit Tipps. Perfekter Berater

5. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Coban,

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung unserer ausführlichen Beratung mit hilfreichen Tipps. Vielen Dank!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Problemlos und freundlich

Freundliches Auftreten am Telefon auch als es Probleme mit der Verifizierung gab. Schnelle Rückmeldung auf Fragen.
So muß es sein...

4. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Balischewski,

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung bezüglich unseres freundlichen Supports und der schnellen Antworten, besonders bei der Verifizierung. Vielen Dank!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bis jetzt (Auto ist ausgeliefert) gerne 5 Sterne

Inklusive der Haustürlieferung des Fahrzeugs ist der gesamte Vorgang von Aussuchen des Fahrzeugs und jeweiliger Beratung, über den sehr transparenten Prozess bis zur Auslieferung und der persönlichen Nachfragen nach der Auslieferung, hervorragend und unkompliziert verlaufen. Ich habe mich immer gut und transparent informiert und beraten gefühlt. Bis hierher vergebe ich gerne 5 Sterne. Über den Umgang mit Schäden während des Leasings oder im Rahmen der Rückgabe kann ich derzeit keine Aussage treffen.

8. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Kunde,

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem transparenten Prozess, der Beratung und der Lieferung Ihres Fahrzeugs zufrieden waren. Wir bedanken uns herzlich für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr nette Kommunikation

Sehr nette Kommunikation, gute Transparenz.

8. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Liebe Kundin,

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung unserer Kommunikation. Vielen Dank!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Beratung durch Herrn Bochenek war super aber dann.....

Die Beratung durch Herrn Bochenek war klasse.
Aber ab dem Zeitpunkt als die Leasing das Ruder übernahm war es eine Katastrophe.
Beim ersten Auto ( Totalschaden nach 1 Tag ) war noch alles in Ordnung. Aber dann bei der Bestellung des 2. Fahrzeuges war die Bearbeitung durch die Mobility unterirdisch.

4. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Liebe Frau Biewer,

Es freut uns, dass die Beratung gut war. Wir bedauern sehr, dass es bei der Bearbeitung Ihres zweiten Fahrzeugs Probleme gab. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Abläufe intern prüfen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Zeit.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Anzahlung wird Monate vor angeblicher…

Anzahlung wird Monate vor angeblicher Lieferung eingefordert!
Danach keine Lebenszeichen mehr !!!
Vorsicht !!!!!!!

10. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Herr Neuhaus,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Es tut uns leid, dass es bei der Zulassung Ihres Autos zu Verzögerungen gekommen ist. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die Abläufe prüfen, um unseren Service zu verbessern und Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.

Wir werden uns hier gerne persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Liebe Grüße aus Köln 
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich und ohne Stress

Freundlich und ohne Stress

7. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Bei Fragen können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich, schnell, hilfsbereit und kompetent. Freue mich schon auf die weitere Beratung..

Herr Brauner hat mich kompetent und freundlich beraten. Alle meine Fragen konnte er vollumfänglich beantworten und detailliert ausführen.
So macht Beratung Spaß.
MeinAuto.de ist ein wunderbarer Markler zwischen potentiellen Kunden einerseits und Autohändlern andererseits. Man spart so Nerven und Zeit.

9. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Kunde,

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass alle Ihre Fragen beantwortet werden konnten. Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Das geben wir gerne an Herr Brauner weiter.

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Beratung

Ehrliche, sachliche und konkrete Auskunft auf bzw Beantwortung von Fragen. Im gesamten Prozess stets ein Bearbeiter/-in. Daher gute und auch freundliche persönliche Beratung. Gutes Preis-Leistungsverhältnis im Kauf-/Leasing Prozess.

8. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Kunde,

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung zur ehrlichen und konkreten Auskunft. Es ist schön zu hören, dass Sie die persönliche Beratung und das gute Preis-Leistungsverhältnis schätzen. Vielen Dank!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr sympathischer und freundlicher…

Sehr sympathischer und freundlicher Kontakt mit umfangreich fachlicher Beratung.

8. Mai 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Liebe Frau Hielen,

Wir freuen uns sehr über Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Erwähnung unserer Beratung. Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super - passt alles

Passt, Auto kam alles wie besprochen alles gut.

27. April 2026
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Antwort von MeinAuto.de

Lieber Kunde,

Wir freuen uns sehr, dass alles wie besprochen geklappt hat und Sie zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!

Liebe Grüße aus Köln
Ihr MeinAuto.de-Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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