MeinEinkauf Bewertungen 

Absolut überriesene Preise. Der Warenwert ist fast kleiner als Ihre überriessenen Gebühren. Absolut nicht zu empfehlen.

Vorweg: Ich habe noch keinen Einkauf über MeinEinkauf getätigt weil: Eigentlich wollte ich nun mal einen Einkauf tätigen, Warenwert knapp CHF 1000.--, Gewicht 25 kg, und habe nochmals den Ablauf studiert. Da war ich dann ziemlich erstaunt zu lesen, dass einem bei einem Kauf im EU-Raum die EU-MWST gar nicht zurückerstattet wird, sondern diese wird mit den mit der am CH-Zoll fälligen MWSt- und Zollabgaben verrechnet. Nur, die EU-MWSt. ist etwas mehr als doppelt so hoch wie die CH-MWSt., also da behält MeinEinkauf je nach Höhe des Rechnungsbetrages eine schöne Differenz ein, nebst dass einem ja auch noch zusätzlich eine Service Gebühr verrechnet wird, und in meinem Fall für das Übergewicht über 20kg auch noch eine Übergewichtsgebühr dazu. Unter dem Strich ist es schlussendlich ziemlich intransparent wieviel man für die Dienstleistung von MeinEinkauf effektiv bezahlt, da für den Laien die Zollabgaben schwierig exakt berechenbar sind. Und blöd auch, hat man sich mal auf MeinEinkauf angemeldet, gibt es im Profil keine Option, wo man das Konto unbürokratisch löschen könnte, sondern man muss das per Kontaktformular eingeben. Auch das finde ich unnötige Bürokratie und eine kundenunfreundliche Vorgabe.
Nachtrag 10.5.: Danke für die Präzisierung. Aber, da sieht man einmal mehr was für ein "tolles" Konstrukt die EU ist. Wenn man nicht in bei einem deutschen Händler kauft, legt man drauf, da, wie sie das erläutern, anscheinend unter EU-Ländern nicht mal die MWSt. gegeneinander verrechnet werden kann.
Für mich ist klar: MeinEinkauf lohnt sich nur, wenn man keine Möglichkeit oder Zeit hat seinen A.....llerwertesten nach D oder AT zu bewegen. Da ich aber eh nur gelegentlich und für grössere Einkäufe diese Wege mache, verbinde ich sie gleich mit einem Ausflug, allenfalls sogar Restaurant Besuch. Somit ist MeinEinkauf für meine Zwecke eh hinfällig geworden.

Unseriöser Anbieter. Beim kleinsten Fehler auf der Rechnung des Händlers werden zusätzliche Gebühren erhoben und dann mit der Betreibung gedroht. Finger weg!

Vorsicht. Bei der Abrechnung der Servicegebühr und im Customer Service hingegen scheint MeinEinkauf Schwierigkeiten zu haben. Nun habe ich eine dritte Mahnung per Post erhalten. Zwar gut, dass ich endlich eine Rechnung erhalten habe, aber unschön, da ich zuvor nie eine Rechnung erhalten habe. Das habe ich MeinEinkauf mit E-Mail vom 25.3.2026 bereits geschrieben und eine Rechnung verlangt - Ohne Antwort. Ausserdem habe ich eine Sprachnachricht hinterlassen - Bislang ohne Rückmeldung. Ich habe sie aufgefordert, mir eine angepasste Rechnung ohne Mahngebühr etc. zuzustellen. Betrifft Rechnungen 2025194414, 2025194413 und 2025194412
Letzten Jahr durfte ich gute Erfahrungen machen, d.h. Rechnung auch erhalten und selbstverständlich fristgerecht bezahlt; dieses Jahr funktionierte bis und mit Auslieferung der Ware auch alles gut , deshalb 2 Sterne.
Was noch ein Risiko ist, dass mich hier mit einer einzigen Bestellung voll getroffen hat: Trotz einer Bestellung wurden die Sendung vom Lieferanten einzeln verpackt versendet. Dadurch wurden mir auch alle Zuschläge 3x angerechnet. Dies hat zu Mehrkosten von CHF86 geführt.

Die bestellte Ware wurde nachweislich entgegengenommen, es gab allerdings keinerlei Reaktion von MeinEinkauf.
Zuerst hiess es, die Ware wurde gefunden, ein Tag später war die Ware plötzlich verschwunden. Evtl. wurde das Paket gestohlen?
Finger weg von dieser Webseite. Es gibt bessere und seriösere Anbieter.

Ich würde von einer Nutzung abraten

Mein Kontakt mit meineinkauf.ch war von Stress, Unzuverlässigkeit und Unsicherheit geprägt. Als ich um Auskunft über meine Bestellung bitten wollte, hob niemand das Telefon ab. Ich habe es ungefähr 10 x probiert, es nahm niemand ab oder rief zurück. Auf E-Mails wurde wenn überhaupt mit einam Tag Verzögerung reagiert, jedoch auf den Inhalt nie Bezug genommen.

Von einem Unternehmen, auf dessen Namen ich Rechnungen ausstellen und bezahlen muss, erwarte ich mir definitiv mehr Service und Auskunft, daher rate ich von einer Nutzung dringend ab.

Alles ist alles tip top und schnell abgewickelt worden. Es war meine erste Bestellung mit Lieferung über "meineinkauf.ch". Bei Bedarf werde ich wieder über diese Firma bestellen. Hat übrigens sehr freundliche und kompetente Damen beim Kundendienst - Herren wahrscheinlich auch......

Aufmerksamkeit, dass ich falsche Angaben gemacht habe bei der Bestellung. Dabei gab es Lieferverzögerung. Ihr habt mich gut beraten und begleitet und kamen mir mit Kullanz entgegen. Auch als meine Bestellung angekommen ist, nicht ganz schadenfrei, bekam ich kompetente Rückmeldung auf meine Fragen.

Macht weiter so, bin sehr zufrieden
Freundlichen Gruss
Sarie Rhyner

Es hat alles problemlos und gut funktioniert.

Ich habe eine sperrige Bestellung bei LARP-Zelte,über 40 kg gemäss Angaben auf der Website.
- viele Rückfragen von meineinkauf.ch per Mail, weil sie den Mailverkehr über deine maileinkauf.ch-Mailadresse nicht lesen oder verstehen.
- Sie bewerteten die Lieferung als 60 bis 70 kg schwer (er war tatsächlich nur 40 kg)
- Es dauerte fast einen Monat, bis ich die Ware habe.
- ... und dann noch eine Rechnung über 565.85 CHF (bei einem Warenwert von 1.250,30 Euro inkl 19%MwSt) zusätzlich, nur für den Import mit Verzollung und den Versand in der Schweiz!
Die Rechnung enthielt eine unrechtmässige Position von 20% des Warenwerts, weil sie die Originalrechnung ncht gehabt hätten (trotz mehrfachem Zusenden)
Immerhin: nach meiner umgehenden Reklamation wurde die unrechtmässige Rechnungs-Position zurückgenommen. Dennoch war diese Dienstleistung mit 340.- CHF viel zu teuer, auch wenn man bedenkt, dass sie die MwSt-Differenz DE (19%) und CH (8.1%) auch noch für sich einstecken.

Sehr guter Kontakt und schnelle Bearbeitung.

*****German version below******

Absolutely unacceptable. They charged me nearly half of the entire order value for handling a very small package. That is not just overpriced — it is ridiculous.

I honestly cannot recommend this service to anyone. If this is how they charge for something so small, I can only warn others to stay away and look elsewhere.

Very disappointing experience, and definitely the last time I use this service.

******German Version******

Absolut inakzeptabel. Für die Abwicklung eines sehr kleinen Pakets wurde mir fast die Hälfte des gesamten Bestellwerts verrechnet. Das ist nicht einfach nur überteuert — das ist schlichtweg lächerlich.

Ich kann diesen Service ehrlich gesagt niemandem empfehlen. Wenn schon für so etwas Kleines solche Preise verlangt werden, kann ich andere nur davor warnen, diesen Anbieter zu nutzen und sich lieber anderswo umzusehen.

Eine sehr enttäuschende Erfahrung und ganz sicher das letzte Mal, dass ich diesen Service nutze.

MeinEinkauf.ch wirbt prominent mit der Möglichkeit, über Amazon.de einzukaufen – auch Artikel, die sonst nicht direkt in die Schweiz geliefert werden. Dies ist grundsätzlich korrekt, doch in vielen Fällen entstehen für den Schweizer Kunden zusätzliche Kosten: Neben der Servicegebühr wird oft ein Zuschlag von 20 % auf den Warenwert berechnet. Dies tritt auf, wenn die von Amazon.de gelieferte Ware keine deutsche Mehrwertsteuer-Identifikationsnummer ausweist – beispielsweise, wenn sie aus einem Lager außerhalb Deutschlands versandt wird.

Ein konkretes Beispiel: Ich bestellte ein Produkt des deutschen Herstellers Einhell über Amazon.de via meinem MeinEinkauf-Account. Obwohl die Ware über Amazon.de bestellt wurde, wurde sie aus einem Lager in Luxemburg versandt – ohne deutsche MwSt.-Nummer. Daraufhin berechnete MeinEinkauf neben der Servicegebühr zusätzlich 20 % Zuschlag auf den Warenwert.

Als Kunde habe ich keine Möglichkeit, vorab den Versandort oder die Steuerkennzeichnung der Ware zu prüfen. Somit trägt man bei jeder Bestellung über MeinEinkauf das Risiko, mit unerwarteten Zusatzkosten konfrontiert zu werden. Wer solche Überraschungen vermeiden möchte, sollte vor einer Nutzung des Dienstes sorgfältig abwägen.

Aufgrund mehrerer eigener Erfahrungen mit unerwarteten solcher Zusatzkosten werde ich den Dienst zukünftig nicht mehr in Anspruch nehmen.

guter schneller service. gerne wieder

Ich habe einen kleinen Beistelltisch bestellt der mich 80.- weniger gekostet hätte als in der Schweiz (Lieferung war nur auf Deutschland möglich). Also habe ich diesen Service genutzt. Jetzt darf ich sogar 10.- mehr zahlen als wenn ich den Tisch von dem Schweizer Anbieter bestellt hätte. Wirklich ein super Service, aber meiner Empfehlung nach einfach nur für kleine und leichte Sachen.

Tadellos, freundlich, kompetent, zeitnah

Alles gut organisiert, vielen Dank!